Allesindustrieel Reviews 

Ook ik had een bestelling gedaan op 28 september 2022. Na een aantal keer contact te hebben gehad wat uiteraard moeilijk voor elkaar was te krijgen en een niet al te vriendelijke uiting op de facebook pagina, uiteindelijk na een uiterst vriendelijk gesprek en uitleg van zaken de goederen geleverd gekregen op 05-01-2023 om 23:35. Ja het was laat maar toch geregeld. Je kan allerlei excuses opvoeren waar ook een grote kern van waarheid in zit, maar verlies nooit het contact met je klanten,. Dat is funest voor je bedrijf. Ze hadden niet zo'n grote toeloop van bestellingen verwacht en zich daarin vergallopteerd. Toch is alles netjes opgelost en zelfs goed geleverd

Via Google op de site terecht gekomen in november. Gebeld en wij konden direct langs komen om te komen kijken in de showroom. Super aardig en vriendelijk geholpen. Uiteindelijk via de site besteld en gevraagd of de tafel later geleverd kon worden ivm de planning van de verbouwing. Dit was geen probleem. Echter liep de verbouwing vlotter en kon de tafel wat ons betreft eerder komen. Hierop contact opgenomen of de tafel eerder geleverd kon worden. Dit was geen probleem. Zoals afgesproken kregen wij een track and trace code en konden wij op de dag van levering de chauffeur volgens. Netjes binnen het tijdsbestek werd de tafel geleverd. Wat waren blij! Echter was er een klein hoekje van de tafel beschadigd dus contact opgenomen met allesindustrieel.nl. Zeer netjes te woord gestaan en in overleg een zeer passende oplossing gevonden.

Van oplichting of dergelijke reviews die hier staan is zeker geen sprake. Het is of was een klein bedrijf wat in een zeer korte tijd heel erg gegroeid is. Maar ze staan zeker voor kwaliteit en een blije koper dat is een ding wat zeker is.

Wij zijn erg blij met allesindustrieel en zouden hen zeker aanraden.

Eerste week oktober 2022 een binnendeur besteld bij AllesIndustrieel.nl.....na 1 week werd ik gebeld dat de deur niet leverbaar was ,en of ik 5 weken wou wachten,waarop ik zei geen probleem hiermee te hebben dus wachten ik mooi af tot half november maar hoorde niks dus zelf weer contact opgenomen,toen bleek de grondverf op de fabriek op te zijn en ze hadden geen vervoer om de deuren te transporteren...oké??
Eerste week December nog maar eens gemaild met de heren dat er nog steeds geen reactie kwam betreft de deur, waarop ik een reactie kreeg dat deze bij mij geleverd werd aan huis op vrijdagmiddag tussen 12-13 , waarop ik terug mailde dat ik thuis zou zijn en me verheugde en vrij nam bij mijn baas....wachten wachten wachten...maar om 16.00 nog steeds geen deur???
Waarop ik meteen gebeld heb en iemand aan de lijn kreeg die mij doodleuk vertelde dat ze mijn reactie op de laatste mail niet hadden ontvangen?(te toevallig)
Toen na lang aan de lijn te hangen met veel gerommel op de achtergrond blijkt er plotseling toch een deur te zijn!
En kon de dag erna toevallig ook nog geleverd worden want de chauffeur moest toevallig net in ons dorp zijn :-)(
En....idd dag erna werd de deur geleverd,....maar helaas niet compleet,de losse onderdelen werden nog met de post nageleverd volgens de chauffeur,maar het is nu onlangs alweer 2 januari 2023 en heb nog meerdere malen gemaild met AllesIndustrieel, ....maar tot op heden geen onderdelen en of reactie meer mogen ontvangen!!! Slechte zaak overigens om gewoon op geen enkel bericht meer te reageren!!
Hoop dat dit spoedig nog gaat gebeuren enof nog liever dat mijn duur betaalde producten alsnog geleverd worden waarop ik gewoon recht heb,...
En ook dat ik daarna deze bovenstaande review kan aanpassen naar een positieve ervaring!
Mvg een ontevreden klant

Na plaatsing van deze review meteen de dag erna telefoon van de eigenaar om het probleem op te lossen,nu eindelijk de juiste producten mogen ontvangen
Bedankt mvg

Geen communicatie, valse beloften.
Begin oktober 2 deuren besteld, eind november 1 deur geleverd met belofte dat de 2e deur een week later zou komen.
3 weken lang niets gehoord en onbereikbaar voor telefoontjes. Midden december telefonisch weten te bereiken, er werd beloofd dat de deur binnen een week geleverd zou worden. Daarna weer stil en onbereikbaar. En toen..... hoera, op 29 december volkomen onverwacht toch nog de deur geleverd.....gelukkig dat we thuis waren, maar wacht...niet één deur maar 2 deuren kwamen uit de auto. Voor de bijbestelde scharnieren moesten we nog even vechten maar toch. De 2e deur hebben we toch maar terug laten nemen.

Even een tegengeluid van een klant die net met te veel vertraging het 2e deel van zijn bestelling heeft afgeleverd gekregen. Net de heel vriendelijke maar gestresste Alles Industrieel bezorger uitgezwaaid. Iedereen is aardig bij AllesIndustrieel, en wat ze leveren is helemaal in orde, maar hun ‘Customer Care’ daar klopt helemaal niets van. En suf dat je naar het mobiele nummer geen whatsapp kunt sturen en ook geen voicemail kunt achterlaten. Ze hebben evident te veel hooi op hun vork genomen, maar communiceer en blijf communiceren als je een afspraak niet kunt nakomen. Op deze manier gaat jullie oorspronkelijke heel veel sterren reviews veranderen in hele slechte reviews. En dat is niet de juiste weg om werkdruk te verminderen!!! Ik zag een andere review waarin iemand spontaan aanbiedt om vanuit zijn expertise jullie te helpen met Customer Care. Pak dat aan! Groeten Peter Ruysch (advocaat, en mijn expertise moet je niet tegen je krijgen!)

Helaas heb ik niet de reviews van tevoren gelezen.. Op 30 november een voorradige deur met deurbeslag besteld + verzendkosten betaald. Daarna niets meer vernomen van dit bedrijf.

Op 22 dec uit het niets een track & trace voor vandaag (30 dec) gekregen, waarop ik heb gereageerd niet thuis te zijn (wij komen die dag thuis van vakantie, dus de tijd was van tevoren niet duidelijk). Daarna wederom niks meer vernomen.

Terwijl ik deze review typ, word er toevallig aangebeld dat ze de deur komen leveren. We zijn toch thuis, maar er is dus niks met mijn mail gedaan.

Twee sterren omdat de deur uiteindelijk gelukkig is geleverd alsnog, over de kwaliteit kan ik nog niks zeggen. Wel dat de communicatie erg slecht is. Ze zijn onbereikbaar voor telefoon en mail. Geef je geld beter uit bij een andere zaak, dat scheelt je hoofdpijn.

Zelf schrok ik ook een beetje van de negatieve recenties,maar ik moet zeggen. Gisteren is de steellook deur keurig bezorgt,ziet er goed uit, duurde wel wat langer, maar kwam door de krapte op de arbeidsmarkt en het snelle groeien van het bedrijf vertelde Derk de eigenaar Maar af 2023 heeft hij meer mensen aangenomen en wordt alles sneller afgehandeld. De timmerman die de deur heeft geplaatst vertelde dat de deur van goede kwaliteit is.

De bestelde deur is op vandaag (zondag) bezorgd.
Ik snap best hun leveringsprobleem.....alleen de loze beloftes brengt verwarring en teleurstelling.
Heb geduld zou ik zeggen.
Daarom 4 sterren...mss krijg ik nog een bos bloemen ;-)

Na mijn heftige eerste review wil ik graag deze aanpassen:

Zo, bij deze wil ik graag laten weten dat gisteren volgens de laatste afspraak alles netjes geleverd is. Gelukkig, want ik had net als andere mensen hier een slecht gevoel op een gegeven moment door de slechte bereikbaarheid etc. De eigenaar heeft mij na levering nog gebeld of alles netjes was aangekomen en nogmaals excuses gemaakt voor de slechte bereikbaarheid en het wachten. Hij gaf aan dat het in een zeer korte tijd zo ge explodeert is met bestellingen dat die het gewoon even niet meer aan kon maar nu alles aan het afwerken is en dat geloof ik nu ook echt. Dus voor de mensen die hun spullen nog niet geleverd hebben of slecht contact hebben dat zou deze aankomende weken moeten verbeteren omdat ze nieuw en meer personeel hebben sinds 2 januari en alles aan het afwerken zijn.

Zijn er mensen die mee willen doen met een collectieve aangifte ivm oplichting? Dit bedrijf, als je het een bedrijf kan noemen klopt van geen kant. Ongelofelijk asociaal hoe makkelijk ze met je omgaan. Nemen niet op en beantwoorden geen mails of andere berichten. Staan er leuke berichtjes met info zoals sorry, we weten dat we slecht bereikbaar zijn door drukte excuses voor het ongemak, maar jullie zijn niet slecht bereikbaar, jullie zijn NIET bereikbaar. Heb voor dik 2000,- aan deuren en beslag besteld. Werd toen netjes gebeld met bedankt voor uw mooie order. Eerste week van december zullen de deuren bij u geleverd worden en tot op vandaag NIKS!

Update op onderstaande review. Deuren zijn inmiddels geleverd en heb uitvoerig, en moet zeggen heel prettig, contact gehad met bedrijf.
Het zijn zeker geen oplichters, ze zijn gewoon heel snel gegroeid dat is ook wel logisch, als je kijkt naar de goede prijs /kwaliteit verhouding!
Daarnaast weten we allemaal dat er veel gedoe is met levering van hout, grondstoffen, onderdelen enzovoort.
Momenteel zijn ze bezig met het opzetten van een systeem dat ook de communicatie makkelijker zal maken. Er start op korte termijn iemand die alleen al telefoontjes kan beantwoorden.
Dussss even geduld voor de mensen die aan het wachten zijn, het gaat beter worden, daar ben ik van overtuigd. Deze gedreven jonge ondernemers gaan zorgen dat het goed komt!

Ik heb op 6 nov . 2 deuren besteld. Levertijd zou 5 - 7 werkdagen zijn . Ik heb gebeld, gemaild, geappt. Ik heb 4 weken geleden 1 keer iemand aan de telefoon gekregen die zei: " de deuren waren niet op voorraad, ze komen aankomende week weer binnen en dan bellen we voor een lever afspraak". Dat is inmiddels alweer bijna 4 weken geleden. Voor de rest geen respons op app, contactformulier en bellen.
Ze zijn totaal niet bereikbaar!
Ik kan snappen dat levertijden voor alles ingewikkeld is, maar communiceer daar dan tenminste over, dan weten klanten waar ze aan toe zijn.
Ben vandaag ook naar hun showroom gereden, maar er was niemand. Ik kan nog ff wachten totdat iemand me fatsoenlijk te woord staat/informeerd. Ik ben graag bereid met het helpen opzetten van een communicatie systeem. Mocht het allemaal goed opgelost worden, zal ik mijn review herzien.

Op 19-10-2022 een bestelling geplaatst ter waarde van € 2.672,95.
Deze zou vandaag geleverd worden. Zonder communicatie van verkoper een tracktrace gekregen waneer er geleverd gaat worden. ( dit zou op voorhand gecommuniceerd gaan worden ivm aanwezigheid) Volgens tracktrace vandaag levering om 15;15 deze verspringt sindsdien met elke minuut die er verstrijkt. Alles op alles gezet om vandaag alles in ontvangst te kunnen nemen. Op tracktrace een telnr van klantenservice deze neemt niet op. Alles industrieel neemt niet op . Geen reactie op watsapp. Mijn irritatie grens is bereikt. Als je daar besteld ga het ophalen laten leveren gaat niet lukken. Het lijkt wel of ze met de internet bestellingen alles doen voorfinancieren wat daar afgehaald wordt. Ik zeg niet dat het zo is maar het zak de eerste niet zijn die dit doet. Waarschijnlijk ga ik ook morgen ophalen of ik moet voor morgen middag iemand gesproken hebben.

Update inmiddels een deellevering mogen ontvangen en een verwachte levering van de overige items eind januari begin februari. De levertijden zijn niet wat er vermeld wordt op website. Dit is voor mij geen probleem zolang dit maar goed gecommuniceerd wordt.
Update 2: 03/04/2023
inmiddels 2 deelleveringen mogen ontvangen maar helaas nog niet compleet.
Op 23-2-2023 telefonisch contact gehad en het zou direct naar expeditie/transport gaan dus het komt goed.
op 10-3-2023 nog steeds niets vernomen van expeditie/transport duw wederom gebeld.
reactie nee begrijpelijk na 5 maanden zou u alles wel binnen moeten hebben! Meneer wilde direct kijken of het op voorraad is. Ik heb gemeld dat ik dat niet interessant vond en hem een ultimatum van 14 dagen gegeven. Dit ook bevestigd via email( waar men overigens nooit geen reactie op terug krijgt dus beter bellen) Ultimatum verstrijkt bij mij op 12 april bij geen bevestiging van leverdatum dan gaat het complete dossier naar de juridisch adviseur/advocaat aangezien mijn geduld nu echt tot ver over de grens is getrokken.
Aangezien ik alle leveringen nog netjes in de verpakking heb staan kan ik zonder problemen hun in gebreke stellen en kunnen zij de geleverde goederen op komen halen wanneer het mij uitkomt tegen volledige terugbetaling van de bestelling en de kosten die ik heb moeten maken in heel dit tot nu toe ruim 5 maanden durend traject
Ik zou graag iedereen die soortgelijke ervaringen heeft met dit bedrijf willen verzamelen om dit via bijvoorbeeld radar of een ander consumenten programma duidelijk te maken dat dit bedrijf voor enorm veel stress zorgt en alle wettelijke termijnen aan de laars lapt. Maar wel vooruitbetaling eist.
hiervoor ga ik een facebook pagina aanmaken deze wordt binnenkort hier gedeeld

Update 29-12; het duurde wat langer dan verwacht maar de deuren zijn geleverd, eind goed al goed. Goede kwaliteit deuren voor een goede prijs. We zijn zeker tevreden!

Deur een maand geleden besteld zou direct leverbaar zijn, alleen nu een maand verder en nog geen deur. Constant word gezegd eind van de week word de deur geleverd, en dat nu al 4 keer achter elkaar. Advies: Wees gewoon eerlijk over de levertijd en probeer niet iemand aan het lijntjes te houden. Uiteindelijk geld terug gekregen.

Mooie eiken panelen. Hat ze snell thuis. Top!

Ik vindt de reviews hier onder een beetje kort door de bocht om eerlijk te zijn. Dat is ook voor mij de reden om deze review te plaatsen.

Ik heb van te voren gebeld of de deur op voorraad was, er werd aangegeven dat deze op voorraad was, vervolgens werd er wel aangegeven dat leveren vanwege de drukte niet heel snel kon. Ik kon de deur wel ophalen (zelfs op een zondag) en heb dit ook gedaan en nu hangt er een geweldig mooie deur in voor een hele betaalbare prijs.

Toegegeven wel dat er niet heel snel op de mail werd gereageerd alleen de eigenaar gaf ook aan dat het zo ontzettend druk is dat ze niet alles bij kunnen houden.

Al met al wil ik daarom deze beginnende onderneming wel steunen met deze review.

Echt dat zo'n bedrijf nog bestaat is ongelofelijk!! Hoe kun je op deze manier een bedrijf runnen die niet bereikbaar is, niet of nauwelijks reageert. Wij wachten al ruim 8 weken op onze deur (hij is van mij want hij is direct betaald) maar af en toe een loos e-mailtje en wanneer er je daar een reply op geeft dan reageren ze niet! De deur zou 5 december binnenkomen en heb hem nog niet. Ze willen nu zondag komen leveren, hoezo zondag op mijn enige vrije dag. Of in de avond heel laat, hoezo??
Ik heb de deur per email gecanceld en gevraagd of ze per direct mijn geld terugstorten dit is dus ook nog niet gebeurd. Dus al met al zou ik persoonlijk dit bedrijf niet aanraden. 11-12-2022: Ik wil wel mededelen dat het geld teruggestort is dus dat is een pluspunt.
Petra

Ruim een week geleden een deur besteld, echter tot op heden niks ontvangen (10 dagen geleden). Op meerdere manieren contact te krijgen maar geen gehoor. Lijkt erop dat wij onze deur niet gaan ontvangen en ons geld kwijt zijn.

‘Update’

Zojuist gebeld, we ontvangen de deur volgende week.

‘Update 6 januari 2023’

Vlak voor kerst contact gehad met de medewerker van allesindustrieel. Helaas was het ontzettend druk en was onze deur opnieuw vertraagd. Deze zou 100% in de 1e week van januari geleverd worden. Ter compensatie 10% korting gehad welke gelijk was verrekend. Spijtig genoeg zitten we nu aan het einde van de eerste week van Januari, en is er niks geleverd. Daarnaast is er geen contact meer te krijgen met allesindustrieel. Zeer slechte ervaring tot nu toe.

‘Update 17 januari’
In de tweede week van januari kreeg ik eindelijk iemand te pakken bij Allesindustrieel. Het was ontzettend druk en helaas was de deur die ik had besteld niet geleverd waardoor de deur niet aan ons geleverd kon worden in de 1e week van januari. Helaas was er nog niks bekend. Afgelopen donderdag werd ik onverwachts gebeld, de deur zou zondag geleverd worden. Uiteindelijk is de deur inderdaad zondag geleverd met excuses van de eigenaar. Al met al heeft het een stuk langer geduurd dan verwacht. Uiteindelijk zijn wij super blij met de deur welke er mooi uitziet!

Het is een mooie deur. Zeer tevreden.
Contact zou beter kunnen, liep wat stroef.