Allmicro.nlReviews 

Meer dan 10 maand geleden had ik een laptop bij hen betseld.
De week erop heb ik hem teruggestuurd omdat hij niet werkte naar behoren.

Ik heb bevesteging gekregen dat hij veilig is ontvangen bij hen.
Maar vervolgens heb ik hen meermaals proberen te contacteren om een terugstorting te krijgen.
Omdat ze niet meer antwoorden op mijn mails heb ik hen zogoed als elke week gebeld om te vragen hoe de stand van zaken waren.
Maar steeds kwamen ze met hetzelfde verhaal, dat ze geschrokken zijn, dat dat niet kon en dat ze het zo snel mogelijk gingen regelen.
Ook beloofden ze me steeds dat het einde van de week in orde ging komen en ze me gingen terug bellen.
Maar dat is nooit gebeurd en ik moest elke keer opnieuw bellen om hetzelfde verhaal te horen.
Als ik boos werd dan zeiden ze "ik moet het toch eerst nakijken of het klopt? Ik ga het wel regelen".

En nu hoor ik dat ze faiilliet zijn.
Ik voel me heel hard bedrogen en bestolen door hen.
Wat een klootzakken!Dit kan je toch niet doen?

De voorraad online klopt niet altijd, waardoor je een langere levertijd hebt die niet van te voren wordt gemeld.. Heel vervelend als je een een week later pas je spullen krijgt en je daar zelf achteraan moet bellen.

Het is inmiddels duidelijk waarom Allmicro zijn verplichtingen zo moeilijk nakomt.....ze hebben faillissement aangevraagd!

"Gelukkig" gaat het voor mij maar om € 40.....

Succes voor de mensen die voor meer geld open hebben staan.

en dan de mail eindigen met "excuses voor het ongemak" , nee sorry Allmicro jullie snappen het inderdaad niet.

mijn bestelling was gewoonweg vergeten! na een mail van mijn kant (na bijna 2 weken) was de zending wel binnen 2 dagen bezorgd. Het systeem van Allmicro is dus niet betrouwbaar en ik zal zelf niet meer iets gaan bestellen hier.

De laptop is snel geleverd en de verpakking beschermde de laptop voor eventuele beschadigingen. Ik was prima tevreden over de levering bij Allmicro.nl

Op de site staat dat de levering binnen 1 werkdag plaats gaat vinden. (voor 16:00 besteld, volgende dag geleverd)
Door foutieve informatie op de site was het product niet in voorraad en duurde het een week voordat het product werd opgestuurd. Helaas moest ik de klantenservice hier zelf voor bellen. Ondanks dat er werd geconstateerd dat er geen voorraad meer was, werd dit niet op de site gecorrigeerd.
Na het versturen duurde het niet 1 maar 2 dagen voordat het pakje werd aangeboden.
Verder staat er slechts in de kleine lettertjes dat de zending mogelijk alleen tijdens kantooruren bezorgd wordt. Bij mensen waar niet altijd iemand thuis is, is het belangrijk dat zeker te weten en er duidelijk op gewezen te worden bij het invullen van het verzendadres.
Allmicro komt door al deze onvolkomenheden in het proces op mij niet over als een professionele firma.

Op 9 januari jongstleden deed ik een bestelling bij Allmicro, het betrof een 512GB SSD drive die op dat moment was uitverkocht. De levertijd zou echter enkele weken zijn, en dat vond ik prima. Ik heb direct het bedrag van bijna 600 euro vooruit betaald.

Op 29 Februari ging ik toch maar informeren want ik hoorde niets meer.Ene Pieter Elbersen antwoorde dat de drive 10 Maart werd verwacht.

Op 14 Maart wederom correspondentie maar dit keer met de mededeling dat ik et absurd lang vind duren en ik ook hekel van het feit dat Allmicro ook geen enkel initiatief toont mij ofwel op de hoogte te houden of pro actief wat aan deze situatie te doen.

De`elfde dag krijg ik antwoord dat binnen enkele dagen de drive zou worden geleverd. Daarna is het stil...

Op 23 Maart wederom een mail dat het uitblijven van levering tot problemen leidt en vraag hoe het ermee staat. Hierop komt geen antwoord.

Op 2 April besluit ik uiteindelijk de order te annuleren. Hierop komt het antwoord dat men het spijtig vind niets voor mij te kunnen betekenen en het bedrag zou worden terug betaald.

Op 11 April stuur ik wederom een mail met de vraag waar de betaling blijft. Hierop komt geen antwoord meer.

Mensen, koop niet bij dit bedrijf, de service is bedroevend slecht en ik moetnog maar zien of zij het bedrag gaan terug betalen.

Uiteindelijk afgeleverd, maar het aantal producten in voorraad bij de leverancier bleek niet te kloppen, wat (tot 2x toe) een late levering tot gevolg had. Bovendien werd het product op een verkeerd adres afgeleverd door DHL (overburen) zonder daar een bericht over na te laten. Bij mijn vorige bestelling waren er ook problemen bij de leverancier (niet tijdig verzonden), dus ik vermoed dat er op dat vlak wel nog wat verbetering mogelijk is.

Ik ben wel tevreden door de afhandeling van de klantendienst, en geloof ook zeker niet dat er kwaad opzet in het spel was. De afhandeling door Dhr. Pieter Elbersen was bovendien prima, hij heeft me steeds prima en tijdig geholpen, en de moeite genomen de leveranciers/afleverdienst te contacteren indien nodig.

Leuke site jammer alleen dat de order zo laat werd geleverd doordat het administratief misging,
echter na contact gezocht te hebben met een medewerker werd het alsnog heel snel opgelost en mijn order geleverd.

Levering en aangeschafte multifunctional voldoen aan de wensen.
Minpuntje, geleverde doos waarin de multifunctional zatwas licht beschadigd!

Perfecte service. Snelle levering en goede prijs. Aan iedereen aan te bevelen. Had ik Allmicro maar eerder ontdenkt. Had mij zeker geld bespaard.

- bestelling 3 weken te laat
- geleverd met Koreaanse stekker

Ook goed en betrouwbaar telefonisch advies voordat we bestelden!

Het product bleek toch niet op voorraad, daardoor duurde de bestelling iets langer als gehoopt. De aftersales is echter prima, goed berijkbaar en kreeg altijd binnen 1 dag antwoord. Uiteidelijk (1 week later dan gehoopt) kreeg ik het product afgeleverd.
Prima service!

Goed inzicht in de voortgang en promte levering.

heel goede ervaring, binnen 48 uur ontvangen

Groot assortiment, goede scherpe prijzen en snelle reactie op je vragen.

1. Artikel bleek niet op voorraad hoewel dit wel op de website als zodanig was aangegeven.
2. Levering duurde en duurde. Geen enkel (pro-)actief bericht hierover, ik moest zélf contact opnemen.
3. Na 2 mailtjes met de naam "uw bestelling is verzonden" moest ik na 4 werkdagen constateren dat de bestelling nog steeds niet was aangekomen.
Voor mij geen Allmicro meer.

Zoals gezegd: levering is stipt en snel en de prijs was zeer scherp.

Ik ben erg blij met mijn nieuwe laptop via allmicro.nl, maar van de beloofde 24-uurslevering was bepaald geen sprake. Twee dagen na bestelling heb ik gebeld wat er aan de hand kon zijn -- bleek dat de leverancier op de website vermeldde dat er voorraad was, terwijl dat niet het geval was. Ook de voorspelling van wanneer de voorraad dan toch echt binnen zou zijn, was niet helemaal juist. Uiteindelijk is het apparaat na 8 dagen geleverd i.p.v. na 1 dag. Maar de klantenservice was vriendelijk en snel.