L'intervenant de Ouest Expertise, Jeremy Guilbaud était tres pro.( sur chaussure comme dans un hopital ) Examen de tous les criteres des themes a controler en me demandant les infos néceesaires à l'é... Toon meer
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Très bonne expérience, la personne qui est venue faire notre DPE était très professionnelle et nous avons reçu le compte rendu très rapidement !
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A peine arrivé dans l’appartement, le diagnostiqueur décide avant toute chose que ce sera catégorie F ou G. Vous lui présentez un diagnostic daté de 2021, il dit que ça a dix ans ! La superficie attes... Toon meer
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Les personnes que j'ai eu au telephone ont été courtoises, professionnelles et à l'ecoute de ma demande. Elles ont fait leur meilleur effort pour satisfaire mon besoin. J'ai eu un technicien professio... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Allodiagnostic accompagne ses clients professionnels et particuliers sur de nombreuses obligations : RAAT (Repérage Amiante Avant Travaux), Diagnostics immobiliers réglementaires dans le cadre de la Transaction ou Mise en Location d'un bien immobilier (DPE, Amiante, Plomb, Mesurage Loi Carrez, Surface habitable, Termites, État parasitaire, État des risques et Pollutions, Gaz, Électricité), Audit énergétique, Pollutions des sols et Analyses de l'eau (plomb dans l'eau, analyses eau de piscines, eau de puits...).
Contactgegevens
53200, Château-Gontier, Frankrijk
- www.allodiagnostic.com
4,2
Goed
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Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité de notre service.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Attendez vous à des dépassements de devis !
Une fois la prestation commandée et payée, sur la base dun devis a prix ferme, on vous annonce qu'il y aura peut être à faire des analyses complémentaires, le coût de chaque analyse augmentant la note de 90€, soit 30% du devis !
29 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre inquiétude face à l’éventualité de frais complémentaires après la validation de votre devis.
Ces coûts peuvent concerner des prélèvements nécessaires lorsqu’une suspicion d’amiante doit être confirmée par une analyse, ou lorsqu’un doute persiste sur la nature exacte d’un insecte ou d’un agent de dégradation du bois dans le cadre d’un diagnostic termites.
Ces prélèvements sont confiés à un laboratoire indépendant d’Allodiagnostic. Leur coût ne peut donc pas être inclus systématiquement dans le devis initial, puisqu’ils ne sont réalisés qu’en cas de nécessité constatée lors de l’intervention.
Nous comprenons néanmoins que cette éventualité ait pu susciter votre incompréhension et espérons que ces précisions permettront de mieux en comprendre le fonctionnement.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que l’attention qui vous a été accordée.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Sur les documents à fournir pour la…
Sur les documents à fournir pour la visite de l’expert ne figure pas le modèle de chaudière de l’immeuble ni la date de mise en service.
Or cette information est indispensable à ses dires pour lever une ambiguïté de classement du logement en E ou en F, ce qui n’est pas sans conséquence pour la location et donc pour le prix de vente à un investisseur.
Nous essayons d’avoir ce renseignement par le syndic, mais le classement en F a été fait sans attendre l’obtention de de renseignement.
Nous espérons pouvoir l’obtenir, au besoin par la contrainte, et nous souhaiterions que le classement soit revu une fois cette information obtenue.
22 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait vos préoccupations concernant les informations nécessaires à l’établissement de votre DPE et l’impact qu’elles peuvent avoir sur son classement.
À la suite de la validation de votre commande, un e-mail vous a été adressé afin de vous communiquer la liste des documents et informations à fournir au technicien en amont de son intervention. La technicienne étant tenue de déposer ses rapports dans un délai défini après l’intervention, le DPE a été établi sur la base des éléments disponibles à ce moment-là.
Nous espérons vivement que vous pourrez obtenir les informations relatives à la chaudière auprès de votre syndic et les transmettre à la technicienne afin qu’une relecture de votre DPE puisse être effectuée à la lumière de ces nouveaux éléments.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
l'intervenant était très professionnel manque de hauteur
l'intervenant était professionnel très à l'écoute et très pédagogue. Dommage qu'il ne m'ai pas donné les teneurs de la réglementation afin de bien appréhender tous les aspects. a titre d'exemple la maison dans son jus ne disposait pas de chauffage fixe initialement , j'ai posé provisoirement deux radiateurs électriques pour mettre les locaux en hors gel. Conclusion je dois faire faire un audit énergétique qui n'apportera rien en plus ou moins value ni dans le projet de l'acheteur. Une dépense subsidiaire inutile
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l’écoute et la pédagogie de notre intervenant.
Nous comprenons toutefois vos interrogations concernant les obligations réglementaires et les conséquences du résultat obtenu. Afin de pouvoir examiner votre situation plus précisément et vous apporter les explications nécessaires, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse serviceclient@adx-groupe.com, en précisant votre numéro de dossier. Les vérifications nécessaires pourront ainsi être effectuées pour vous assurer une meilleure prise en charge.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Expérience positive de prestation de diagnostics
La prestation de diagnostics a été très bien, de la prise de rendez-vous, très simple, à la réalisation, très efficace, puis la transmission des résultats, très rapide. Le technicien était très professionnel et a donné toutes les explications pour comprendre les diagnostics réalisés.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la prestation, le professionnalisme de notre technicien ainsi que sa réactivité.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Expérience décevante, manque de suivi
Expérience décevante concernant un diagnostic DPE.
J’ai transmis au technicien plusieurs documents et informations techniques concernant notamment la chaudière collective de l’immeuble ainsi qu’un audit énergétique classant l’immeuble en E. Malgré plusieurs relances, directement auprès du technicien puis via AlloDiagnostic, je n’ai pas obtenu de réponse précise sur la prise en compte de ces éléments.
Dans le diagnostic initial, une valeur par défaut a notamment été retenue pour la chaudière, sans explication claire malgré mes demandes.
Je regrette surtout le manque de communication et de suivi : lorsqu’un client fournit des documents techniques et demande des explications sur des données ayant potentiellement un impact sur le diagnostic, il est important que ces éléments soient examinés et que le client puisse obtenir une réponse précise.
Le problème n’est donc pas seulement le résultat du diagnostic, mais surtout le manque d’échanges et de transparence dans son élaboration.
6 juni 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et comprenons votre déception face au manque d’explications concernant la prise en compte des éléments techniques que vous avez transmis.
Votre dossier a bien été transmis à notre responsable et un premier retour vous a été adressé par e-mail le 29/09/2026. Nous sommes actuellement dans l’attente de l’analyse approfondie de notre service technique afin de pouvoir vous apporter une réponse précise sur les différents points soulevés.
Nous vous remercions pour votre patience et vous assurons que votre demande fait bien l’objet d’un suivi.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
payer autour de 250à€ et avoir une…
payer autour de 250à€ et avoir une facture de 199€50 et ensuite une autre facture qui au premier abord équilibre le trop perçu
22 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait que la réception de deux factures distinctes ait pu prêter à confusion au regard du montant réglé lors de votre commande.
Après vérification, votre dossier a été traité par deux entités, raison pour laquelle la facturation a été établie séparément. La somme des deux factures correspond bien au montant total payé lors de votre commande.
Nous espérons que ces précisions permettront de clarifier la situation.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du suivi apporté à votre dossier.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Pour l'instant nous en sommes à la…
Pour l'instant nous en sommes à la compréhension de ma demande, au devis en adéquation et à la facture en conséquence, très professionnel.
L'intervention se fera dans les jours à venir
26 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compréhension de votre demande, la clarté du devis ainsi que le professionnalisme de notre accompagnement.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service ainsi que la qualité des échanges avec notre diagnostiqueur.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l’efficacité de notre service.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la clarté des informations communiquées.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Rien à signaler au niveau des rendez…Nous attendons le 2 octobre pour savoir si cela se passera bien
Rien à signaler au niveau des rendez vous
16 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous se soit déroulée dans de bonnes conditions et espérons que l’intervention à venir répondra pleinement à vos attentes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Facilité d'obtention d'un rendez-vous.
23 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de la prise de rendez-vous.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Simple concis efficace
16 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et l’efficacité de notre service.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Réponse rapide respect des dates et…
Réponse rapide respect des dates et horaires technicien très efficace
15 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, le respect des dates et horaires convenus ainsi que l’efficacité de notre technicien.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de nos échanges ainsi que l’écoute et la compréhension apportées à votre demande.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Démarche commerciale corrompue !attention
j'ai contacté Allodiagnostic pour un DPE.
la commerciale m'a annoncée la somme de 130 euros en me disant que j'aurai aussi 2 rapports.
Or j'ai reçu la facture du diagnostiqueur qui est de 100 euros.
ATTENTION à la démarche commerciale car les 30 euros sont pour Allodiagnostic pour 2 rapports dont je n'ai nullement besoin et qui ne sont pas obligatoires !!
Allodiagnostic est à boycotter !
11 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Nous prenons note de votre nouveau commentaire. Comme indiqué dans notre réponse à votre précédent avis, nous vous avons déjà apporté les précisions relatives à la tarification de votre commande et aux prestations qui la composent.
Nous vous invitons donc à vous référer à notre précédente réponse pour l’ensemble des éléments explicatifs.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Compréhension rapide du besoin et…
Compréhension rapide du besoin et recherche de la meilleure solution.
22 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute apportée à votre besoin ainsi que la recherche d’une solution adaptée.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
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