L'intervenant de Ouest Expertise, Jeremy Guilbaud était tres pro.( sur chaussure comme dans un hopital ) Examen de tous les criteres des themes a controler en me demandant les infos néceesaires à l'é... Toon meer
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A peine arrivé dans l’appartement, le diagnostiqueur décide avant toute chose que ce sera catégorie F ou G. Vous lui présentez un diagnostic daté de 2021, il dit que ça a dix ans ! La superficie attes... Toon meer
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Très bonne expérience, la personne qui est venue faire notre DPE était très professionnelle et nous avons reçu le compte rendu très rapidement !
Bedrijf heeft geantwoord
Rapidité pour la prise de rdv. Le technicien a bien prévenu la veille de son horaire d'arrivée et le jour du RdV est bien venu à l'heure dite. Consciencieux dans sa prise d'éléments et est resté u... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Allodiagnostic accompagne ses clients professionnels et particuliers sur de nombreuses obligations : RAAT (Repérage Amiante Avant Travaux), Diagnostics immobiliers réglementaires dans le cadre de la Transaction ou Mise en Location d'un bien immobilier (DPE, Amiante, Plomb, Mesurage Loi Carrez, Surface habitable, Termites, État parasitaire, État des risques et Pollutions, Gaz, Électricité), Audit énergétique, Pollutions des sols et Analyses de l'eau (plomb dans l'eau, analyses eau de piscines, eau de puits...).
Contactgegevens
53200, Château-Gontier, Frankrijk
- www.allodiagnostic.com
4,2
Goed
1K reviews
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L amabilité de l interlocutrice rare a l heure actuelle
L amabilité de l interlocutrice pour la prise de contact la rapidité d intervention la ponctualité du diagnostiqueur le prix raisonnable et la rapidité de la réception du document
7 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de votre interlocutrice lors de la prise de contact, la rapidité de l’intervention, la ponctualité du diagnostiqueur ainsi que le bon rapport qualité-prix de notre prestation.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Interlocutrice à l’écoute qui prodigue…
Interlocutrice à l’écoute qui prodigue des instructions et informations de manière très clair. Prise de contact efficace et rapide.
14 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accompagnement de votre interlocutrice, la clarté des informations communiquées ainsi que la réactivité de la prise en charge de votre demande.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
rien ne va
rien ne va, facture non confrome au devis, demande de document 4h avant le diagnostic alors que ca fait 3 j que l on a commande, diagnostiqueur qui trouve du plomb sur des elements neufs et qui ne dit rien pendant le diagnotic, qui envoi un rapport avec de nombreuses erreurs
8 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que cette prestation n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant les écarts constatés entre le devis et la facture, la demande tardive de documents, ainsi que les incohérences relevées dans le rapport transmis.
Afin que nous puissions étudier ces différents points plus en détail, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse serviceclient@allodiagnostic.fr en nous communiquant votre numéro de devis ou de commande.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Annualtion du 1er rdv apres l'heure de…
Annualtion du 1er rdv apres l'heure de rdv
Pas de rappel
Retard au 2eme rdv
Rapport remis plusieurs jours apres la date intialement promise.
19 augustus 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment l'annulation du premier rendez-vous après l'heure prévue, l'absence de rappel, le retard constaté lors du second rendez-vous ainsi que le délai de transmission du rapport.
Nous rappelons que les rapports sont transmis sous 48 heures ouvrées, sous réserve que l'ensemble des informations et documents nécessaires à leur établissement ait bien été communiqué au technicien. Dans le cas contraire, des vérifications complémentaires peuvent être nécessaires, ce qui est susceptible d'allonger le délai de remise.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des échanges, le professionnalisme de nos équipes ainsi que leur disponibilité.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
au summum!!!
11 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre prestation ait pleinement répondu à vos attentes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Travail bâclé - résultats faussés - pas de suivi client
Commande W0485898
Très facile d’obtenir un rendez-vous mais aucun suivi après réalisation.
Les diagnostics ont clairement été bâclés. Le DPE ne prend pas en compte les isolants non visibles (ex: pose de depron), note l’absence de robinets thermostatiques alors qu’il y en a partout sauf sur un robinet. Le résultat est une estimation de pertes 1/3 plus élevées que le dernier DPE malgré des travaux de rénovation énergétique entre-temps (fenêtres double vitrage, robinets, nouvelle chaudière, etc.)
Mais le problème le plus évident est l’impossibilité de joindre la société après la réalisation des diagnostics pour demander des explications.
- l’adresse e-mail portée sur les diagnostics est fausse (rejet serveur)
- les adresses e-mail de « contact » ne répondent jamais (5 messages)
- le serveur téléphonique tourne en boucle (jusqu’à 45min d’attente tout de même) avec des décrochages qui durent quelques secondes avant que l’on ne raccroche
Conclusion: efficace pour faire réaliser des diagnostics, mais ne pas s’attendre à un résultat cohérent ni à un vrai suivi client.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que les conclusions de votre DPE suscitent des interrogations. Nous tenons toutefois à préciser que les diagnostiqueurs interviennent en toute impartialité et que les résultats reposent sur les éléments constatés lors de l'intervention ainsi que sur les justificatifs pouvant être présentés.
Concernant les robinets thermostatiques, la méthode de calcul du DPE impose que l'ensemble des robinets concernés en soit équipé pour que cet élément puisse être pris en compte. La présence d'un seul robinet non équipé peut donc avoir une incidence sur le résultat retenu.
S'agissant des isolants non visibles, tels que le Dépron ou tout autre isolant dissimulé, ceux-ci doivent pouvoir être justifiés par des documents probants (factures, attestations ou justificatifs de travaux) afin d'être pris en compte dans le diagnostic.
Par ailleurs, nous vous invitons à consulter le guide officiel du DPE disponible sur le site de l'ADEME, qui détaille les règles de réalisation et les éléments pouvant être retenus dans le calcul.
Enfin, le diagnostiqueur vous a contacté depuis son téléphone professionnel. Vous avez donc la possibilité d'échanger directement avec lui afin d'obtenir des précisions sur les éléments retenus lors de l'établissement du rapport.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes ainsi que l'efficacité de notre service.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Rdv annulé le jour même !!
Rdv annulé le jour même !!! Remboursement en attente depuis plusieurs jour! Je dois recommander un nouveau diagnostic
3 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre rendez-vous ait dû être annulé et comprenons les désagréments que cette situation a pu occasionner.
Concernant votre remboursement, celui-ci est effectué sous un délai de 2 à 10 jours ouvrés. Après vérification, nous vous confirmons que le remboursement a été réalisé ce jour. Les fonds ont désormais été transmis et leur réception dépend à présent des délais de traitement appliqués par votre établissement bancaire.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
l'intervenant aprés avoir expliqué son…
l'intervenant aprés avoir expliqué son travail m'a précisé que le diagnostic était correct. Tres ..contente de son travail.MN TAVERNIER
3 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les explications fournies par notre intervenant ainsi que la qualité de son travail.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Ecoute attentive et explications claires
La personne qui s'est occupée de ma demande a été claire et m'a bien expliqué le déroulement de la mission du diagnostiqueur ainsi que les éléments importants à fournir.
10 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté des informations qui vous ont été communiquées ainsi que la qualité de l'accompagnement apporté à votre demande.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la clarté des informations communiquées.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Très satisfait
Passé par lebonbail ils ont été très réactifs pour me contacter et trouver un rdv. J’ai pu décaler sans problème le rdv et avoir très rapidement un nouveau rdv avec un diagnostiqueur. Seul petit couac les documents que j’avais envoyés au service client n’avaient pas été envoyés au diagnostiqueur. Mais j’ai pu sans problème les lui transmettre par mail. Rapport remis en moins de 48h. Parfaitement à temps pour ma mise en location.
1 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes ainsi que la flexibilité dont nous avons pu faire preuve pour reprogrammer votre rendez-vous.
Concernant les documents transmis au diagnostiqueur, après vérification de notre côté, ceux-ci lui avaient bien été communiqués et un retour vous avait d'ailleurs été apporté à ce sujet. Nous sommes néanmoins heureux que cela n'ait pas impacté le bon déroulement de l'intervention et que votre rapport ait pu vous être remis dans les délais attendus.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Sourire, Professionnalisme, Sérieux...
Sourire, Professionnalisme, Sérieux...
Très Bien !
1 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre intervenant, son sérieux ainsi que la qualité de son accueil.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’écoute qui vous a été apportée ainsi que l’efficacité de notre accompagnement.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité de notre service ainsi que l'amabilité de nos équipes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
J’ai eu trois interlocuteurs au…
J’ai eu trois interlocuteurs au téléphone suite à mes différents appels, chacune des personnes m’a renseignée avec précision et amabilité. Je suis donc très satisfaite et espère que la suite sera également à la hauteur.
7 september 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité et l’amabilité de nos équipes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
prise de RDV très bien mais le RDV n'a…
prise de RDV très bien mais le RDV n'a pas été honoré et annulé.
31 augustus 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que le rendez-vous n'ait pas pu être honoré comme prévu et comprenons la déception que cette annulation a pu occasionner.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Rapide et efficace.
25 augustus 2026
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l'efficacité de notre service.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
Antwoord van Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences de notre intervenant ainsi que sa disponibilité tout au long de votre démarche.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic.
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