ALLSAFE.nl/Shop Reviews 

254
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 64 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring met dit bedrijf. Consumenten vertellen vaak dat het online plaatsen van bestellingen en het zelf afhalen van de benodigde spullen in de vestiging erg vlot en gemakkelijk verloopt. Daarnaast waarderen kopers de uiterst vriendelijke en behulpzame medewerkers die altijd klaarstaan om te helpen tijdens het ophalen of bij een verhuizing. Sommige reviewers waren niet blij met de tegenvallende kwaliteit van bepaalde dozen en ervaren problemen bij het in elkaar zetten. Klanten merkten ook op dat de klantenservice en de bezorgdienst soms steken laten vallen waardoor bestellingen veel later worden geleverd dan beloofd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel en waarderen de behulpzame en vriendelijke... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen het online bestellen en afhalen als... Toon meer

Service

Consumenten ervaren de service op een uiterst wisselende manier. Enerzijds melden mensen zeer professionele... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice, waarbij sommigen lof uiten over de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede kwaliteit dozen, vriendelijke en behulpzame medewerkster. Klein min puntje, het schuine talud naar de ingang. Voor mij als mindervalide, naar boven ging nog wel, terug met een rollator met... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verhuisdozen aangeschaft. Deze dozen blijken een afwijkende vouw "constructie" te hebben. De instructie hoe deze dozen te vouwen ontbrak helaas op de dozen. Daarom nodig om weer terug te rijden naar d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een pakket van 30 stuks besteld. Het in elkaar zetten gaat vrij snel maar eerst 2 flappen "scheuren" middels de perforatie. Voor mn gevoel blijft er dan onderaan een kleine opening maar van binnen is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

kreeg wat ik had besteld in goede orde binnen , maar niet alles tegelijkertijd. vraag gesteld via mail , netjes antwoord , en kreeg wat ik nog niety had gekregen een dag later binnen


Bedrijfsgegevens

  1. Verhuisbenodigdheden winkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Allsafeshop vindt je alles wat je nodig hebt voor een verhuizing, waaronder verhuisdozen, inpakmateriaal en meubelhoezen. Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, volgende werkdag in huis!


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

254 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 38% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(254)

66 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site en locatie top!

De bestelling via de site verliep makkelijk. Hierna kon ik het al gelijk ophalen op de locatie Bergen op Zoom en werd hier vriendelijk ontvangen. Omdat het zo beviel heb ik dezelfde week nog een extra bestelling geplaatst. De verhuisdozen die ik heb gekocht zijn erg stevig en makkelijk in gebruik.

11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Goedkoop is duurkoop

Na vele verhuizingen kwam ik dozen te kort. Via Bol.com waren deze het snelst leverbaar en dat was top! Alleen de kwaliteit van de dozen is echt ruk. De geslitte rand (scheurlijn) moet je handmatig losdrukken, daarna uitvouwen en invouwen. Als je dit succesvol hebt volbracht kun je boeken laden en hoppa wéér een doos kapot. Té dunwandig dus goedkoop is duurkoop in dit geval...

11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo ALLSAFE.nl/Shop

Antwoord van ALLSAFE.nl/Shop

Beste Carel,

Bedankt voor het delen van uw ervaring en vervelend dat uw ervaring met deze dozen niet positief was.

We proberen zo goed mogelijk over de dozen te informeren vooraf, door video’s met vouwinstructies of dit te omschrijven in de producttesten. Het is inderdaad een vouwdoos zonder auto-lock bodem. Daarnaast verkopen we ook twee andere dozen, bijvoorbeeld de XL doos met auto-lock bodem en ander type karton, en de Archiefdoos die speciaal voor boeken en archief is ontwikkeld. Deze laatste is geschikter voor een stapel boeken. Alsnog bedankt voor de feedback hierover.

Met vriendelijke groet,
Karin, klantenservice ALLSAFE

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijn, alleen enkele beschadiging?

Snelle levering. Stevige dozen. Alleen waren de eerste en laatste paar dozen wat beschadigd door het lint wat er omheen zat. Jammer dat dit is gebeurd, dit was de vorige levering namelijk wel in orde.

12 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo ALLSAFE.nl/Shop

Antwoord van ALLSAFE.nl/Shop

Beste RA,

Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Ik zal uw feedback doorgeven aan logistiek, misschien kunnen zij een aanpassing doen in het inbinden van de dozen.

Met vriendelijke groet,
Karin, klantenservice ALLSAFE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Halve bestelling geleverd gekregen en…

Halve bestelling geleverd gekregen en zeer slecht bereikbaar. Nog steeds geen geld terug/complete bestelling (2 weken later)

15 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo ALLSAFE.nl/Shop

Antwoord van ALLSAFE.nl/Shop

Beste Matt,

Bedankt voor het delen van uw ervaring en vervelend dat uw ervaring met onze webshop niet positief was. Ik kan zien dat het pakket in twee delen is opgestuurd, het tweede deel is een week bij het PostNL punt blijven liggen. We moeten daarna helaas wachten tot het retour is bij ons en kunnen pas dan een terugbetaling initiëren. Ik kan zien dat de terugbetaling inmiddels gepland staat. Onze excuses dat dit langer duurt dan u gewend bent.

Ik kan ook zien dat er mailcontact is geweest via ons mailadres webshop@allsafe.nl, daarnaast zijn we bereikbaar per telefoon op nummer 0800 255 72 33.

We zullen kijken of we de retouren en terugbetalingen vlotter kunnen verwerken, bedankt voor de feedback hierover.

Met vriendelijke groet,
Karin, klantenservice ALLSAFE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Werd erg duidelijk en vriendelijk geholpen, zelfs met de bestelling in mijn auto zetten. Top service!

3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede prijs/kwaliteit

Zeer betaalbare en stevige verhuisdozen, altijd op voorraad bij het bedrijf. Zelfs zonder bestelling kun je het afhalen en de medewerker is zelfs zo vriendelijk om het in je auto te leggen!

23 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuke en vriendelijke medewerkster

Leuke en vriendelijke medewerkster. Vlotte en efficiënte afhandeling.

11 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo ALLSAFE.nl/Shop

Antwoord van ALLSAFE.nl/Shop

Geachte heer Robert,

Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met ALLSAFE.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Klantenservice ALLSAFE Mini Opslag

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze dozen zijn niet goed aan de…

Deze dozen zijn niet goed aan de onderkant twee zijde zijn niet gesneden en we moeten ze allemaal dicht plaken op een verkeerde manier

15 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo ALLSAFE.nl/Shop

Antwoord van ALLSAFE.nl/Shop

Beste Ja,

Wat vervelend dat de dozen niet naar wens waren, het klinkt als een productiefout. Zou u contact op willen nemen met webshop@allsafe.nl en uw ordernummer kunnen vermelden in de e-mail? Dan zoeken we naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Karin, klantenservice ALLSAFE

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Geen bevestiging dat order gereed was…

Geen bevestiging dat order gereed was om af te halen.

10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo ALLSAFE.nl/Shop

Antwoord van ALLSAFE.nl/Shop

Beste Familie Intven,

Wat vervelen dat u het zo ervaren heft. We sturen namelijk een orderbevestiging waarin vermeld staat dat de producten altijd per direct op de vestiging af te halen zijn. Er wordt dus niet nog een bericht verzonden daarover. Dit staat ook zo op de website vermeld (direct af te halen).

We gaan kijken of we dit misschien anders naar klanten kunnen communiceren en of dit technisch haalbaar is. Bedankt voor uw feedback hierover.

Met vriendelijke groet,
Karin, klantenservice ALLSAFE

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer