Het product - een bijzet tafel voor in de tuin - voldoet volledig aan de verwachting. Kunststof witte tafel versterkt met weg gewerkte stalen (?) frame rondom, dus als iemand er per ongeluk op gaat zi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bedrijf heeft mij tijdig op de hoogte gebracht, dat het produkt pas na 15 maart 2024 uitgeleverd zou kunnen worden. Volgende opties gekregen: - geld terug krijgen - bestelling laten staan zo... Toon meer
Enige verwarring rond levertijd. Wij zouden van de transporteur de informatie krijgen maar werden door Alterego op de hoogte gehouden met termen als inbound en outbound. Het moment van levering, 's oc... Toon meer
Zeer goede service! Ik wilde graag weten hoe de kleur van de teakhouten eettafel in het echt uitviel, meer naar geel of juist niet. Binnen enkele minuten na telefonisch contact te hebben gehad ontving... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Alterego Design is een Belgisch merk dat trots geworteld is in de wereld van designmeubels. Sinds onze oprichting is het onze missie om elegante en trendy meubels aan te bieden die kwaliteit en betaalbaarheid combineren, zodat u uw leef- en werkruimtes kunt transformeren. In het hart van ons aanbod vindt u een uitgebreide collectie meubels, zorgvuldig ontworpen om aan alle stijlen en wensen te voldoen. Of u nu op zoek bent naar een uniek stuk of een complete set, Alterego Design streeft ernaar design toegankelijk te maken voor iedereen. Wilt u onze producten in het echt ontdekken? Onze showroom, gelegen in België, verwelkomt u voor een meeslepende ervaring. Dompel uzelf onder in de wereld van Alterego en laat u inspireren door onze zorgvuldig ingerichte sferen, waar elk detail telt. Onze aanwezigheid stopt daar niet: dankzij een uitgebreid netwerk van distributiepartners vindt u onze collecties op tal van online platforms. Bovendien biedt onze website u een eenvoudige en soepele winkelervaring, met de mogelijkheid om onze producten rechtstreeks bij u thuis te laten leveren, overal in de Benelux. Alterego Design staat voor een passie voor meubels, een attente klantenservice en duizenden tevreden klanten die ons hun vertrouwen schenken. Sluit u bij ons aan en breng uw interieurprojecten tot leven met stijl en eenvoud!
Contactgegevens
Avenue du progrès, 21, 4432, Alleur, België
- 020 89 03 807
- info@alterego-design.nl
- www.alterego-design.nl
4,4
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi en snelle levering
11 januari 2024
Bedrijf komt betrouwbaar over en heb…
Bedrijf komt betrouwbaar over en heb besloten de bestelling door te laten gaan. Verzending de verpakking was heel goed geen beschadegingen.
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Artikel zoals verwacht
Duidelijk tijdstip over levering. Artikel zoals verwacht. Goed ingepakt. Box in a box😉
9 januari 2024
Mooie producten en snelle levering.
Het bedrijf heeft verrassend mooie producten.
Bestelling wordt accuraat en snel verwerkt.
De levering komt volgens belofte en goed verpakt.
29 december 2023
Verzending de verpakking was heel goed…
Verzending de verpakking was heel goed geen beschadegingen
19 december 2023
Prachtig bureau
Prachtig bureau. Zeer goed verpakt en het bureau zelf is van hele goede kwaliteit. Ik ben er blij mee.
Het transport was wat minder. Miscommunicatie en dergelijke, maar daar kan Alterego niets aan doen.
22 december 2023
Tevreden klant
Het bestelde, juiste product geleverd. Zorgvuldig verpakt. Levertijd gecommuniceerd.
28 november 2023
Gemakkelijk te bestellen.
Snelle, correcte, snelle levering en afhandeling.
Duidelijke beschrijving van de artikelen.
27 november 2023
Snel geleverd
Snel geleverd , goed verpakt
Machine ziet er degelijk uit.
Hij werkt uitstekend en is ook goed beveiligd
Erg blij mee
Kan hem aanbevelen
22 november 2023
Chauffeur had pallet met doos die niet…
Chauffeur had pallet met doos die niet door tuinhekje paste en wilde het op de stoep laten staan. Had, volgens hem, niet de opdracht de pakketten binnen af te leveren. Moest praten als brugman om de 2 (!) pakketten uit de doos die op de pallet stond er uit te halen en binnen neer te zetten. De tafel zelf is prachtig en bevalt uitstekend.
29 november 2023
Antwoord van Alterego Design Nederland
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback. We zijn verheugd te horen dat de tafel dat u hebt besteld aan uw verwachtingen voldoet en u bevalt.
Wat betreft de levering begrijpen we uw teleurstelling over de moeilijkheden met de chauffeur. Het is inderdaad vermeld dat de Chrono-levering aan de voordeur plaatsvindt, op de begane grond. Helaas is de chauffeur in dit specifieke geval niet verzekerd om een privéterrein te betreden, vandaar zijn terughoudendheid om de levering binnen uit te voeren.
Onze excuses voor eventueel ongemak. We hopen dat, ondanks dit incident, de rest van uw ervaring met ons positief is geweest. Als u verdere vragen of zorgen hebt, laat het ons dan gerust weten.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Betrouwbaar, deskundig, emphatisch personeel.
Bedrijf heeft mij tijdig op de hoogte gebracht, dat
het produkt pas na 15 maart 2024 uitgeleverd
zou kunnen worden.
Volgende opties gekregen:
- geld terug krijgen
- bestelling laten staan zonder eventuele prijsverhoging
- ander produkt uitzoeken
Bedrijf komt betrouwbaar over en heb besloten
de bestelling door te laten gaan.
20 november 2023
4 stoelen besteld
4 stoelen besteld, een had schade doordat frame tegen stoel had liggen schuren tijdens transport.
Klantenservice gemaild, perfecte reactie en binnen een week stoel vervangen.
Wat een prima service.
Complimenten, ga zo door.
16 november 2023
What you see is what you get
What you see is what you get. Mooie kwaliteit, makkelijk te bevestigen. Snelle levering.
22 oktober 2023
Mooier dan ik dacht
22 september 2023
Defect(je) snel opgelost!!
Ondanks dat door het vervoer een armleuning stuk was, hadden we 2 dagen later al een nieuwe armleuning in huis!
30 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.