Online kabel besteld voor iPhone. Volgens afspraak dag erna geleverd. Alleen jammer dat kabel bij geen enkele vestiging op voorraad blijkt waardoor je hem niet zelf kan afhalen
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De medewerker was prima, behulpzaam. Om telefonisch contact te krijgen is een ramp, ik heb 3X gemiddeld 30 minuten in de wacht gestaan, de optie toets een 0 om een bericht in te spreken, werkt niet,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Demo Iphone 16e op tijd en gecontroleerd afgeleverd. Lijkt van uitstekende kwaliteit. Helaas ontbrak de clip om de Sim kaart houder te openen. Maar dat is met een dunne huishoudelijke paperclip snel o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overzichtelijke site Vond snel wat ik nodig had. Levering duurde wat langer. Goeie klantenservice via WhatsApp, snelle reactie op mijn vraag
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Computerwinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Computer & laptop accessoires
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
- Software-trainingsinstituut
Geschreven door het bedrijf
Amac is de grootste Apple Premium Reseller met een webshop én winkels verspreid over Nederland. Met een compleet aanbod aan Apple-producten en een uitgebreid assortiment aan accessoires voor de Mac, iPad, iPhone, iPod en Apple Watch is dit dé plek voor al je aankopen en cadeaus. Het team van Amac beschikt over alle kennis om je vragen te beantwoorden en adviseert je graag persoonlijk over de keuze en aanschaf van een Mac, iPad, iPhone of ander Apple-product.
Over Amac
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Proostwetering 13, 3543 AB, Utrecht, Nederland
- 088 - 77 06000
- care@amac.nl
- www.amac.nl
4,3
Uitstekend
35K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review en wat fijn om te horen dat je je bestelling snel hebt ontvangen!
De website was ontzettend goed gemaakt
De website was ontzettend goed gemaakt, ik vond gelijk de informatie die ik wou vinden. Ook was de bezorging optijd!
10 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de bestelling via de website eenvoudig geregeld kon worden en dat de bezorging probleemloos is verlopen.
We hebben de tablet besteld
We hebben de tablet besteld. Wel jammer dat hij niet op de juiste dag geleverd werd.
13 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met de iPad. We begrijpen dat het jammer is dat de levering niet op de geplande dag is gelukt en je het pakket uiteindelijk bij een afhaalpunt hebt moeten ophalen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je feedback!
Online kabel besteld voor iPhone
Online kabel besteld voor iPhone.
Volgens afspraak dag erna geleverd. Alleen jammer dat kabel bij geen enkele vestiging op voorraad blijkt waardoor je hem niet zelf kan afhalen
9 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review!
Fijn om te lezen dat je bestelling volgens afspraak de volgende dag is geleverd. We begrijpen dat het jammer is dat het product niet direct beschikbaar was in één van onze vestigingen om af te halen.
We waarderen je feedback en nemen deze mee om onze voorraadbeschikbaarheid en communicatie hierover verder te verbeteren. Veel plezier met je aankoop!
Bel vestiging Alkmaar maar.pakketje…
Bel vestiging Amac Alkmaar maar.pakketje wordt niet aangenomen in de winkel. , en ik kan een dag later naar een PostNl afhaalpunt in Alkmaar om het op te halen. Ik woon Schagen. Bestel voortaan gewoon weer bij Apple zelf.
9 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat de bezorging niet is verlopen zoals je had verwacht. Je bestelling was geplaatst met thuisbezorging, waarbij het adres van onze winkel als afleveradres is gebruikt. Onze winkels kunnen pakketten die op deze manier worden verzonden helaas niet in ontvangst nemen.
Wanneer je een bestelling in een Amac-winkel wilt ophalen, kun je tijdens het plaatsen van de bestelling kiezen voor de optie 'Afhalen in de winkel'. Dan zorgen wij ervoor dat je bestelling daar voor je klaarligt. We begrijpen dat dit vervelend voor je is geweest en hopen dat dit voor een volgende bestelling meer duidelijkheid geeft.
Fijne website en gemakkelijk…
Fijne website en gemakkelijk bestelproces. De bestelling werd alleen niet ‘morgen’ bezorgd, zoals aangegeven, maar een dag later.
9 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze website en het bestelproces. Jammer dat de bezorging een dag later plaatsvond dan verwacht. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en nemen je feedback mee. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Deskundig advies
Deskundige, snelle en plezierige hulp bij de aankopen
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je onze hulp als deskundig, snel en prettig hebt ervaren. We vinden het belangrijk om goed advies te geven en mee te denken met onze klanten. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens!
Snelle levering!
9 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je bestelling snel is geleverd. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Top ervaring
Top ervaring !
Mijn bestelling was helaas niet meer op voorraad. De oplossing was een nieuwere versie MacBook zonder extra kosten. Wat een service!!!
8 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de geboden oplossing. We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en een passende oplossing te bieden wanneer iets niet helemaal verloopt zoals gepland. Veel plezier met je nieuwe MacBook en graag tot ziens!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met je toestel en dat de bezorging snel is verlopen. We wensen je veel plezier met je aankoop en graag tot ziens!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat het bestelproces snel en soepel is verlopen en dat je tevreden bent over de afhandeling en levering. We wensen je veel plezier met je aankoop en graag tot ziens!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je onze service als vriendelijk, behulpzaam en vertrouwd hebt ervaren. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Uitstekende service!
Geen wachttijd, snel geholpen door een vriendelijke kundige medewerker die adequaat inventariseerde waarom ik een nieuwe I phone wilde en welke vragen ik had, hiervoor was meer dan voldoende tijd, petje af!
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen in onze winkel. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten en passend advies te geven. We geven je compliment graag door aan onze collega. Veel plezier met je nieuwe iPhone en graag tot ziens!
Zeer netjes en snel geholpen
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je netjes en snel bent geholpen. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent over onze service. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Deze keer geen leuke ervaring wilde…
Deze keer geen leuke ervaring wilde iets ruilen en dat kon niet pas na overleg met directie van Amac kon het geregeld worden verder een prima winkel
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Jammer om te lezen dat het ruilproces deze keer niet direct soepel verliep. Fijn dat er uiteindelijk een oplossing is gevonden en dat je verder een goede ervaring met onze winkel hebt. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren. Graag tot ziens!
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de informatie en de afhandeling. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Vestiging Hilversum neemt niet op
Vestiging Hilversum neemt niet op, laat je minuut of 5-10 in de wacht staan en verbreekt dan contact omdat het te druk is en verwijst je naar de website. Als ik mijn antwoord daar zou kunnen vinden, dan had ik niet gebeld. Schofterig!
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Vervelend dat je ons telefonisch niet kon bereiken. Sorry! Door drukte kan het voorkomen dat we je niet snel telefonisch te woord kunnen staan. Je krijgt dan inderdaad na vier minuten een berichtje met alternatieve contactkanalen. Bijvoorbeeld contact opnemen met onze klantenservice.
Goede en prettige hulp.
De, in mijn ogen, jonge vrouw die me hielp, was vriendelijk en behulpzaam. Ze reageerde goed op mijn wensen en deed er nog goede suggesties bij.
Als toetje kreeg ik nog een kop koffie cadeau, omdat ik even moest wachten op een afhandeling van de koop.
Ze heeft me een kaartje gegeven met haar naam er op, haar naam had ik hier graag willen noemen. Helaas had ik juist dat kaartje weggedaan. Was het Diara? In ieder geval enorm bedankt voor alle hulp!
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zo prettig bent geholpen en dat onze collega goed heeft meegedacht met je wensen en passende suggesties heeft gedaan. We waarderen je compliment en geven dit graag door aan het team. Ook fijn om te horen dat het wachten op de afhandeling zo prettig mogelijk is gemaakt. Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens!
Bestellen ging goed word alles veilig…
Bestellen ging goed word alles veilig ingepakt, en snelle bezorging
10 juli 2026
Antwoord van Amac | Apple Premium Reseller
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het bestelproces, de verpakking en de snelle bezorging. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.