We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas worden schijnbaar pogingen gedaan om mensen te lokken met een prul voor een goede recensie zoals je hieronder kunt lezen. Als je interessant genoeg bent voor de klant heb je dit niet nod... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na alle negatieve, toch eind goed al goed... me dochter op dit moment even geen tijd... Ik wil wel zelf laten weten dat ik uiteindelijk geld terug gekregen. Het was niet gehoeven na al die vervelende... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste mensen, Bestelling duurt lang. Als je contact zoekt duurt het drie dagen voordat je antwoord krijgt. Vervolgens wordt er beweerd dat het pakketje is afgeleverd. Maar het pakketje is helemaa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service! Allereerst een hele mooie maanlamp, die je een aantal hele nachten aan kan laten staan zonder op te hoeven laden. Paar dagen geleden heb ik een mailtje gestuurd over mijn kapotte lamp.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Binnenhuisarchitect

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Unieke lampen die je leven leuker maken.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

27 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op! Hier kopen levert gezeik op.

Let op! Op de website suggereren ze een partner van bol.com te zijn (en daarmee betrouwbaar). Ze zijn ook partner, alleen bieden ze sinds 2019 geen producten meer aan op bol.com. Dat zou ze ook veel te veel slechte reviews opleveren want de levertijd is echt indrukwekkend lang. Ze zijn ook niet telefonisch bereikbaar en dat maakt het allemaal niet makkelijker. Ik wacht inmiddels al een maand op mijn telefoonhouders terwijl erbij vermeld staat (ook nu nog!) dat het product bijna uitverkocht is (ze hebben het blijkbaar op voorraad). In dat geval zou het binnen 2 dagen geleverd moeten worden. Ik ben benieuwd hoe dit afloopt. Maar als je geen gezeik wil, koop dan liever ergens anders.

Update 15/8: Zojuist nog eens gecheckt. Nieuwe status: uw levering is vertraagd. Levering verwacht tussen 15/8 - 21/8. Ik ben benieuwd (zal hier de voortgang vermelden)

Update 21/8: Zojuist de bestelstatus gecheckt: 'het product is geleverd'. Dat is echter helaas niet het geval. Er gebeurt nu waar ik al bang voor was. Dus nu maar een mail gestuurd naar de klantenservice dat ik na 6 weken wachten mijn bestelling wil annuleren. Ik hoop erg dat ik niet het gezeik ga krijgen dat ik nu wel opdraai voor de verzendkosten en zo. Pfff ben benieuwd, ik blijf de voortgang melden.

Update 29/8
Geen reactie op de mail, ook niet na nog een extra mail. Het begint er langzamerhand op te lijken dat het een bewuste praktijk is en dat ik naar mijn geld kan fluiten. Ik weet nog niet wat ik ga doen, denk dat ik maar eens ga beginnen met bol.com te waarschuwen dat ze heel snel dit bedrijf uit hun lijst met verkopers moeten gaan halen. Verder maar eens kijken of ik ze kan bereiken via Kamer van Koophandel en politie tippen deze site op lijst met oplichters te zetten. Ik blijf de voortgang melden.

9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Snelle levering en ook al was mijn maanlamp buiten de garantie kapot gegaan. Er werd niet moeilijk over gedaan en kreeg een hele nieuwe toegestuurd. Echt top!

9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eind goed al goed

Dit bedrijf krijgt van mij deze welverdiende sterren voor de goede en snelle service.
Mijn pakketje was afgeleverd door Post NL ( geen briefje in de brievenbus niet) Ik heb het bedrijf benaderd
en binnen een paar dagen was het opgelost en heb ik alsnog mijn pakketje geleverd gekregen. Chapeau dus voor deze service. Met vriendelijke groet J.A.Bosma Bussum

26 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na negatieve toch eind goed al goed..

Na alle negatieve, toch eind goed al goed... me dochter op dit moment even geen tijd... Ik wil wel zelf laten weten dat ik uiteindelijk geld terug gekregen. Het was niet gehoeven na al die vervelende communicatie, heb liever anders gewild dat ik echter gelijk kunnen vertrouwen om in de toekomst nog meer bestelling plaatsen ... Wil jullie wel vriendelijke bedanken voor het terug storte van me aankoopt. Met vriendelijke groet Nali.

26 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze beleving

Beste mensen,
Bestelling duurt lang. Als je contact zoekt duurt het drie dagen voordat je antwoord krijgt. Vervolgens wordt er beweerd dat het pakketje is afgeleverd. Maar het pakketje is helemaal niet afgeleverd. Geen briefje niks. Vervolgens wordt er beloofd om een nieuwe per direct op te sturen en een zogenaamde tegoedbon. Vervolgens hoor je wederom niks en krijg je moeilijk contact. En komt er uiteindelijk geen pakketje. Na het hogerop zoeken en de eigenaar van het bedrijf te hebben benaderd wordt het opgelost en geld teruggestort. Gelukkig heeft mijn zoontje zijn geld terug maar nog steeds geen lamp.

mvg

Bjorn Bats

17 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Beste Bjorn,

Helaas merken wij dat de laatste tijd vaker dat pakketjes later dan normaal of minder netjes afgeleverd worden. Dit komt door de drukte bij de koeriers vanwege de coronamaatregelen. Als iets niet geleverd kan worden versturen wij het altijd nogmaals en nemen wij de kosten altijd volledig op ons, zowel voor de producten als de dubbele verzendkosten. We hebben zodra de 2e poging ook niet bleek te lukken u alles teruggestort en een gratis tegoedbon gegeven. Zodat alleen wij verlies lijden. Spijtig dat u nog ontevreden bent. U heeft overigens met mij gesproken via de klantenservice mail, verder is hier geen andere medewerker bij betrokken geweest. Wij van de klantenservice doen er altijd alles aan om u tevreden te maken. Ook in tijden van corona.

Vriendelijke groet,
Casper van Team Amazings

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een zeer slechte ervaring met dit bedrijf.

Beloofd wordt dat het pakketje na 7 tot 11 dagen wordt geleverd. Nu eindelijk na 31 dagen krijg ik het bericht dat het pakketje is afgeleverd. Maar waar? In ieder geval niet bij mij.

12 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Dit is inmiddels opgelost. Nadat het pakket op een onjuist adres bleek te zijn afgeleverd hebben wij met spoed nogmaals een pakket naar het goede adres verstuurd, wat inmiddels is afgeleverd. De levertijd van 10 werkdagen hebben wij aangepast op onze website. Dat is de normale levertijd maar nu merken wij dat dit vanwege de coronamaatregelen helaas niet altijd gehaald wordt. Uiteraard willen we altijd een haalbare levertijd communiceren. Vandaar dat we dit ook gewijzigd hebben.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ondanks mijn bestelling een maand op…

Ondanks mijn bestelling een maand op zich liet wachten en er blijkbaar iets misgegaan was met de verzending, kreeg ik toch netjes mijn geld terug. Volgende keer beter!

2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Beste Anne,
Bedankt voor je beoordeling. Als een pakketje onverhoopt te laat arriveert (wat nu vanwege coronamaatregelen helaas soms het geval is) geven wij altijd het volledige aankoopbedrag terug zodat alleen wij kosten maken.
Vriendelijke groet,
Casper van Amazings

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Top service!
Allereerst een hele mooie maanlamp, die je een aantal hele nachten aan kan laten staan zonder op te hoeven laden.
Paar dagen geleden heb ik een mailtje gestuurd over mijn kapotte lamp. Zoals beloofd kreeg ik binnen 3 werkdagen een reactie. Casper stuurde mij meteen een nieuwe lamp op, heel erg netjes!

28 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Beste Bart,

Heel fijn dat je zo tevreden bent met de lamp en onze service.
Uiteraard zit er garantie op onze producten dus krijgt u direct een nieuw product of uw aankoopbedrag terug bij een mankement.

Met vriendelijke groet,
Casper van Team Amazings

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had wat vragen voor de…

Ik had wat vragen voor de klantenservice. Die werden netjes beantwoord en de tape is echt een simpele oplossing voor veel problemen.

23 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Dat de tape veel problemen oplost horen we vaker ;).
De klantenservice vond het fijn om u te kunnen helpen.

Vriendelijke groet,
Kim van Team Amazings

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was wat skeptisch omdat de website er…

Was wat skeptisch omdat de website er niet zo mooi uit ziet maar Amazings blijkt een prima winkel te zijn.

21 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Hallo Sam,

We zullen kijken of we onze website nog mooier kunnen maken zodat deze de professionele service die we verlenen ook uitstraalt.

Vriendelijke groet,
Casper van Team Amazings

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het duurde wel wat langer dan in eerste…

Het duurde wel wat langer dan in eerste instantie was beloofd maar ik ben nu heel blij met m'n lampje met beweging sensor. Fijn dat er ook binnen redelijke termijn wordt gereageerd op een mailtje.

21 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Beste Jan,

Mooi dat u op tijd geholpen werd en blij bent met het product. Dan zijn wij ook tevreden!

Vriendelijke groet,
Kim van Team Amazings

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Goede service en bezorging

2 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Beste Ineke,

Fijn dat u tevreden bent met onze service & bezorging.
Daar doen we hard ons best voor :).

Vriendelijke groet,
Casper van Amazings.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig product

Heel tevreden over de site, klantenservice en de tape!

2 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Beste Tjitske,
Fijn dat ook u tevreden bent met uw ontvangen product. Dan zijn wij dat ook!
met vriendelijke groet,
Kim van Amazings.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden, had per ongeluk te snel besteld en de kortingsactie niet toegepast en heb daar een mailtje over gestuurd. Ze hebben het in mindering gebracht en een bedrag teruggestort, dat is pas een service waar ik erg blij van word . Daarom 5 sterren voor de goede klantenservice en ze beantwoorden je vraag keurig binnen een paar dagen . Ik ben erg tevreden over Amazings.

15 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Beste Tjitske,
Fijn dat ook jij ziet dat we er alles aan doen om iedereen tevreden te maken.
Vriendelijke groet,
Kim van Amazings.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle levering

Zeer snelle levering. Erg tevreden over de lamp! Hij werkt prima en is een echte eyecatcher. Iedereen die hem ziet, vindt hem erg mooi.

2 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Beste Iris,
Fijn om te horen dat jij en anderen blij zijn met je bestelling :)
Vriendelijke groet,
Kim van Amazings.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

hallo ik ben zeer blij met deze aankoop…

hallo ik ben zeer blij met deze aankoop de maanlamp heb ik elke avond aan en het is een goed product.
GR Johan.

6 september 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Beste Johan, leuk om te zien dat je zo blij bent dat je het product iedere avond gebruikt. We wensen je nog vele mooie avonden met de lamp!
Vriendelijke groet,
Kim van Amazings.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positief verrast!

Ik moet eerlijk zeggen dat ik niet goed wist wat te verwachten. Na ongeveer 2 weken kwam het pakketje binnen (wat een verjaardagscadeau was) en ik was positief verrast! Zodra de maanlamp aanging, was de jarige (en ik) behoorlijk onder de indruk. Je kan de lamp in twee lichtintensiteiten instellen en beide zijn prachtig. Het is ons eerste 3D-geprinte product en we zijn er ontzettend blij mee!

16 april 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Beste Sharon,
Altijd fijn om te horen dat onze lampen mensen positief verrassen, dat is namelijk ons doel :). Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Casper van Team Amazings

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie maanlamp

Mooie maan, echt goede kopie. In twee kleuren: wit en geel in te stellen en daarnaast ook de lichtintensiteit in te stellen. Bijzondere manier om hem te bedienen, maar als je het eenmaal snapt is het heel eenvoudig. Echt een aanwinst in onze zithoek.

14 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Beste Sandy,

Leuk om te horen dat ook jij de Amazings maanlamp echt op de maan vind lijken. We horen dat vaker als een van de redenen dat mensen blij zijn met onze maanlamp.

En goed dat je hebt ontdekt dat je de kleur en lichtintensiteit kunt veranderen. Zo kun je de lamp zo instellen dat hij perfect in de zithoek past.

We hopen dat jij en je gasten er veel plezier van hebben!

met vriendelijke groet,
Erik van Team Amazings

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Duur verkochte goedkope Chinese rotzooi

Maanlamp en horloge-bandje gekocht bij Amazings. Totaal met verzendkosten ruim €45,- maar bij ontvangst voelt het niet alsof het die waarde ook heeft.

De maanlamp á €33,- lijkt alsof het slecht €2,50 waard is. Ik weet dat het een 3D print product is, maar dat je dan ook de lijnen van de printer er in terug ziet is jammer.

Ook is het pakket erg slecht verpakt waardoor de verpakking beschadigd was bij ontvangst. Gelukkig blijkt het te werken, maar omdat ik het als cadeau voor iemand anders gekocht hebt voelt het niet heel fijn om zo weg te geven.

Her horlogebandje voelt ook goedkoper aan dan de verkoopprijs. Grappig genoeg ben ik net op AliExpress op het oog dezelfde band tegen gekomen voor ongeveer €4,-. Van Amazings komt het toch ook uit China, dus het zal mij niks verbazen dat het ook hetzelfde is!

Zou ik Amazings aanraden: nee! Zelf ooit nog is iets kopen: denk het niet! Jammer dat er nog steeds dit soort bedrijven bestaan die voor veel geld goedkope rotzooi verkopen.

22 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Amazings

Antwoord van Amazings

Beste Marco,
Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Hier doen we graag iets aan. Ten eerste namens onze koerier excuses voor de beschadigde verpakking. Over de kwaliteit: de maanlamp is van hard PLA, dit is erg sterk en waterbestendig materiaal. Mocht het materiaal je toch niet bevallen dan mag je producten bij ons altijd gratis retourneren. Dan ontvang je het volledige aankoopbedrag retour. Wil je even contact met ons opnemen? Dan zorgen we dat ook jij tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Casper van Team Amazings

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer