J’ai acheté une niche à double entrée de taille XL pour deux chiens je l’ai reçu dans les délais annoncés et le produit est conforme à la description. Aucun souci. Merci
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Abreuvoir à poules de conception beaucoup trop légère et pas pratique du tout. Mangeoire anti nuisible, une usine à gaz qu’il faut obligatoirement modifier pour que les graines descente correctemen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai commandé un terrarium l'année dernière, arrivé cassé et le SAV n'a rien voulu savoir malgré mon appel aussitôt le colis reçu. Résultat, 90 euros de dépenser pour le faire réparer (changement d'... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très rapidement après ma commande, j'ai été informé qu'un article était en rupture de stock, mais sans que l'on puisse me donner une date de ré-approvisionnement J'ai reçu un bon accueil au téléph... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
15 bis avenue de la Vertonne, 44120, Vertou, Frankrijk
- 0272880353
- contact@animal-valley.com
- www.animal-valley.com
3,0
Gemiddeld
296 reviews
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Livraison rapide & conforme
19 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Top a recommander les yeux fermés !
Très bon site qui propose les meilleurs prix. C'est devenu mon fournisseur pour mes animaux.
19 januari 2017
Review zonder uitnodiging
A recommander !
Commande facile a passer, j'ai eu besoin de contacter service client pour faire un échange et il est excellent, le personnel au top ! toujours à l'écoute et font leur maximum pour vous satisfaire. La livraison est très rapide et soignée,
J'ai passé plusieurs commandes et chaque fois, rien à redire ! Continuez comme ça, c'est parfait
19 januari 2017
Review zonder uitnodiging
non disponible
produit mis en stock mais non disponible au moment de l'achat alors que le prélèvement a été fait ( remboursement OK)
19 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Cher client,
Nous sommes vraiment désolé pour cette erreur, par contre, comme vous le précisez et ce qui est complètement normal, nous vous avons remboursé. Peut être que votre note de 2 est un peu faible au vue de la situation ?
Merci
très bon produit
Très contente de mon achat meuble costaud livrer très rapidement dommage qu'il n'y est pas de petit autocollant ou bien plastique a. Clipser sur les endroit ou il y a les vis car mon aquarium a les bord arrondie et on vois les vis de devant.
Si non très bien
19 januari 2017
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SEMBLE EFFICACE A VOIR SUR LE LONG TERME
CE PRODUIT SEMBLE EFFICACE AU DEBUT MAIS PAS FIABLE TOTALEMENT
19 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Cher client,
Quel est le produit commandé ?
Quel est votre inquiétude ou votre souci concernant la fiabilité ?
Bon rapport qualité/prix
Très rapidement après ma commande, j'ai été informé qu'un article était en rupture de stock, mais sans que l'on puisse me donner une date de ré-approvisionnement
J'ai reçu un bon accueil au téléphone et on m'a envoyé rapidement les articles disponibles.
La couveuse est conforme à mon attente et les premiers résultats sont encourageants;
Je procèderai probablement à de nouveaux achats, mais il serait bien que lors de la commande on sache si l'article est disponible ou quel délai d'attente.
Merci, et à bientôt
19 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Cher client,
Sur notre site, la disponibilité des produits est affichés. Je pense que vous pourrez ainsi être satisfait à 100%.
Merci
tres contente
tres contente d avoir commander chez animal valley je le recommande.... d ailleurs je vais repasser commande
19 januari 2017
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Envoie rapide, produit exactement comme dans la description
Je recommande ce vendeur
19 januari 2017
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Contente de mon achat
Livraison rapide, Très bonne qualité, je les ai rappelé pour avoir une autre partie de ma cage, très aimables et de bons conseillers, je recommande pour tout achat.
19 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Madame,
Merci pour votre commentaire, par contre, dans ce cas, pour quelle raison ne pas mettre la note maximale ? C'est important pour nous que nos clients soient satisfait à 100%.
Merci
Livraison rapide, colis endommagé
La livraison était dans les temps, mais un des sacs de grains de 20 kg avait pris un coup, et était ouvert. Pas top !!
19 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Cher client,
En effet, je comprend. Nous pouvons éventuellement remettre un sac dans votre prochaine commande afin que vous soyez pleinement satisfait ?
bonne qualite explication insufisanteb nicole premont
ras apres mon avis mangeoire inutilisable difficultes pour montage
19 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Madame,
Je ne comprend pas bien votre avis. Si vous n'êtes pas pleinement satisfaite car vous souhaitez des précisions sur votre article, merci de me donner plus de détail. Je pourrais alors vous renseigner et vous pourrez ainsi être 100% satisfaite de votre commande.
Achat d'une niche
Bois fendu à plusieurs endroits. Certaines vis ne sont pas maintenues.
Déçu par mon achat.
19 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Cher client,
Si le bois est fendu cela n'est pas normal et il peut y avoir différentes raisons dans la casse. Nous avez vous contacté afin de savoir ce que nous pouvons faire pour vous dépanner ?
Qu'entendez vous par certaines vis ne sont pas maintenues ? En effet, les vis sont directement fixées dans le bois.
Merci de nous tenir informé afin que nous puissions trouver une solution pour que vous soyez pleinement satisfait.
Mauvaise expérience
compte débité, aucun colis reçu après 2 mois d'attente, aucun mails d'excuse
19 januari 2017
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Antwoord van Animal Valley
Cher client,
Si vous êtes prélevé cela veut dire que votre commande est expédié, ensuite, je confirme que nous ne regardons pas le tracking de chaque commande pour savoir si les clients ont bien été livrés ou non.
Merci de me dire si vous avez maintenant réceptionné votre commande conforme ?
Bel outil,sauf..........
bjr,les poteaux ne doivent pas être enduits,négatif pour griffes !...
19 januari 2017
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Très bon produit
Très. BOn produit facile à monter
Mes petites poules sont ravies mais juste en taille pour 3 poules.
19 januari 2017
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bon cite
bon cite même avec le sav en cas de panne avec le matériel acheté comme cela m'est arrivé je recommande vivement
18 januari 2017
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