Merci pour cette commande arrivée très rapidement. J'aime beaucoup vos inspirations, je consultais souvent votre site et j'ai craqué pour moi et aussi pour mes cousines...j'en ai acheté 5 de la même... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Lees wat reviewers zeggen
Je suis ravie des bracelets que jai reçus. Les pierres sont belles et de qualité. Les bracelets sont bien finis, conformes aux photos. J'hésite toujours à commander des bijoux sur internet. Avec avoi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très belle gamme de bijoux, souvent certains sont adaptés aux ressentis de la personne. La qualité des perles est indéniable. Beaucoup de choix et de superbes couleurs. Livraison très rapide également... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je connais depuis peu ce site mais suite à mes achats j'en suis satisfaite surtout concernant la relation clientèle. J'ai eu un petit souci avec un article suite à mon mail j'ai reçu le jour même un r... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Anna Velazia est une marque de bijoux conçus en pierres naturelles.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.annavelazia.com
4,6
Uitstekend
1K reviews
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Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Bijou de qualité et magnifique
Bijou de qualité
Depuis des années, ils ne bougent pas
Livraison rapide
Communication fluide
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Anna Velazia
Ravie que les créations vous plaisent autant.
Votre soutien et vos mots me touchent profondément.
Mille mercis à vous également pour votre fidélité
Anna
J'ai acheté plusieurs bracelets et…
J'ai acheté plusieurs bracelets et colliers. Ils sont superbes et font leur effet.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Anna Velazia
Merci beaucoup pour votre fidélité
Je suis ravie que vos bijoux vous accompagnent au quotidien.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense.
A très bientôt
Anna
bijoux fidèles aux photos
navigation sur le site aisée, commande facile, réception plutôt rapide. Les bijoux correspondent à ce qui est visible sur le site et semblent de bonne qualité. J'ai commandé un petit bracelet pierres 2mm il y a plusieurs semaines et je le garde même pour la douche ; il ne semble pas se ternir ou s'abimer. Je viens de commander le collier assorti.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Anna Velazia
Merci beaucoup pour votre confiance.
Cela me fait toujours plaisir de savoir que les bijoux vous plaisent
A très bientôt
Anna
Les bijoux me plaisent beaucoup de…
Les bijoux me plaisent beaucoup de qualité, à des tarifs très corrects, un grand choix, des nouveautés régulières, la livraison rapide, vraiment très bien!
Je reçois des newsletters régulièrement, donc je vais régulièrement voir la boutique en ligne.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Anna Velazia
Merci infiniment pour votre retour. Je suis vraiment ravie que la qualité des bijoux et le service livraison vous donne satisfaction, ainsi que l'offre. Chaque pièce est créée avec beaucoup d’attention, alors votre message me touche énormément.
À très bientôt
Anna
Beaux bijoux de qualité
Beaux bijoux de qualité, livraison rapide
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Anna Velazia
Merci pour votre retour si gentil.
Ravie que les créations et la livraison vous donnent satisfaction.
Votre soutien et vos mots me touchent profondément.
Anna
Je connais Anna Velazia
Je connais Anna Velazia depuis quelques temps déjà. J'ai commandé plusieurs bijoux et à chaque fois, je suis enchantée de ce que je reçois. Ils sont magnifiques. Je recommande vivement
10 juni 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Ravie que les créations vous plaisent autant.
Votre soutien et vos mots me touchent profondément.
Mille mercis à vous également pour votre fidélité et votre recommandation
Anna
Le bracelet que j'ai commandé n'était…
Le bracelet que j'ai commandé n'était pas à ma taille. Cela fait 2 semaines que j'ai envoyé un msg sur messenger (comme indiqué sur le site) pour faire un échange. Aucune réponse. J'ai donc envoyé un mail sans aucune réponse non plus. Très déçue
25 juni 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Je suis sincèrement désolée d’apprendre votre déception concernant l'absence de réponse.
Je n'ai malheureusement plus accès à mon compte Facebook pour le moment, ce qui explique pourquoi je n'ai pas pu voir ni répondre à votre message Messenger.
Concernant votre e-mail, une réponse vous a été apportée afin de trouver une solution rapidement pour l'échange de votre bracelet.
Je vous présente à nouveau toutes mes excuses pour ce désagrément et j'espère avoir l'occasion de rétablir votre confiance.
Objet et livraison correspondants aux…
Objet et livraison correspondants aux attentes. Bracelet très joli, bien emballé. Cadeau apprécié
11 juni 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Merci beaucoup pour votre retour.
Ravie que la livraison et l’emballage aient plus.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Anna
Vraiment très contente de mes trois…
Vraiment très contente de mes trois bracelets commandés vraiment jolis bien définis et de qualités .
22 mei 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Merci infiniment pour votre retour.
Je suis vraiment ravie que les bijoux vous plaise.
Chaque pièce est créée avec beaucoup d’attention, alors votre message me touche énormément.
À très bientôt
Anna
J'ai acheté plusieurs bracelets en…
J'ai acheté plusieurs bracelets en pierre et ils sont tous magnifiques.
Par contre Le système de fermeture
Des colliers et de certains bracelets est moins pratique que celui d il y a quelques années.
J apprécie beaucoup vos créations et il faut se résonner pour ne pas craquer trop régulièrement
29 juni 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Merci beaucoup pour votre fidélité
Je suis ravie que vos bijoux vous accompagnent au quotidien.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense. Je prends toutefois note de votre remarque concernant le système de fermeture.
A très bientôt
Anna
Antwoord van Anna Velazia
Merci beaucoup pour votre retour.
Ravie que la qualité des bracelets et la livraison vous donnent satisfaction.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Anna
De magnifiques bijoux et de belle…
De magnifiques bijoux et de belle qualité. Le bracelet en cadeau est magnifique 🥰🥰
Je recommande vivement
15 juni 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Ravie que les créations et le service vous plaisent autant.
Votre soutien et vos mots me touchent profondément.
Mille mercis à vous également pour votre recommandation
Anna
Bijoux de belle qualité et jolis
Bijoux de belle qualité et jolis
Service de livraison impeccable
27 juni 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Merci beaucoup pour votre avis.
Ravie que la livraison et l’emballage vous aient plu.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Anna
super bijoux
Personne professionnelle , les bijoux d'Anna sont de qualité, originaux et magnifiques, les pierres sont bien mises en valeur grande variété de choix. Service après vente au top à l'écoute du client, livraison rapide et soignée. Bravo à Anna et son équipes pour ses superbes créations je recommande à 100 pour cent.
27 juni 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation. Je suis vraiment ravie que les bijoux vous plaise. Chaque pièce est créée avec beaucoup d’attention, alors votre message me touche énormément. À très bientôt Anna
Je suis très satisfait
Je suis très satisfait aussi bien de la qualité que du choix des bijoux.
Je tiens à signaler que le site est bien fait et facile d’utilisation
Pour la livraison c’est rapide et efficace même en cas de problème la solution est rapide et efficace
18 mei 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Je suis ravie que vos bijoux vous plaisent et que le service client vous donne satisfaction, cela me fait très plaisir !
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt
Anna
De la commande à la réception des…
De la commande à la réception des bijoux tout est impeccable.
Ceux ci sont conforme au modèle choisi.
Très bonne prestation.
16 oktober 2025
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Antwoord van Anna Velazia
Merci beaucoup pour votre avis ! Ravie que le service livraison vous donne satisfaction.
À très bientôt
Anna
J’ai reçu assez rapidement ma commande…
J’ai reçu assez rapidement ma commande mais pour faire un échange ou retour plus de son ni d’image. Ni par Messenger, ni par mail ni avec leur conversation IA.
24 juni 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n'étiez pas satisfaite. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour nous est très précieux : il nous permet d’identifier des améliorations à apporter à nos produits et à notre service après-vente.
Pourriez-vous nous contacter directement à contact@annavelazia.com afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante,
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Anna
Très bien
Très bien
J'aime beaucoup les bracelets que j'ai acheté.
25 juni 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Je suis ravie d’apprendre que mes créations vous plaisent beaucoup.
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
À très bientôt
Anna
Une collection à vous donner le…
Une collection à vous donner le tournis… Faire un choix avec la diversité des modèles devient compliqué, j’aurais tout acheté ! J’apprécie personnellement les bracelets sans fermoirs, qui s’harmonisent entre eux. Ravie de cette découverte !
15 juni 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Un immense merci pour votre retour!
Je suis ravie d’apprendre que mes créations vous plaisent beaucoup. Merci pour votre confiance.
À très bientôt
Anna
Première commande très satisfaisante le…
Première commande très satisfaisante le bracelet est magnifique et à l’instant j’attends une deuxième commande ce sera sûrement aussi bien,merci
9 juni 2026
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Antwoord van Anna Velazia
Merci beaucoup pour votre message
Je suis ravie que vos bijoux vous plaisent, cela me fait très plaisir !
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt
Anna
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