In eerste instantie ging er iets mis met mijn bestelling: ik had een witte toets besteld voor mijn iMac toetsenbord, maar de maatvoering klopte niet. Dat kan natuurlijk gebeuren. Juist op zulke moment... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
wist niet dat het assortiment Apple-onderdelen zo uitgebreid was (tot zelfs toetsen, opgesplitst per type mechanisme,...) Werkelijk alles aan Apple books valt hier mee te herstellen (afhankelijk van j... Toon meer
Al vele keren bij hen gekocht voor reparatie van Macbooks van klanten. Laats had ik een defect onderdeel. Teruggestuurd naar hen ter controle. Vermoedelijk was ik zelf de boosdoener en heb... Toon meer
Hele goede service , verzend snel , word netjes geleverd alleen jammer dat ups de koerier is gelukkig stappen ze daar vanaf. Had een shift toetst besteld helaas verkeerd voor een eu versie maar had... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Wij zijn vanaf 2009 actief in de verkoop van reparatie onderdelen voor Apple toestellen. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten te verkopen. Alle onderdelen worden bij aankomst en voor het versturen streng gecontroleerd op fouten en beschadigingen.
Contactgegevens
Dracht 123, 8442 BN, Heerenveen
- 0513 437659
- info@appleparts.nl
- www.appleparts.nl
4,5
Uitstekend
463 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen negatieve reviews gepubliceerd.
Negatieve reviews worden niet gepubliceerd op hun website. Immers, een nieuwe batterij voor Macbook Pro werkte voor geen meter. Werd zelfs niet herkend. Van een nieuw product zou je toch verwachten dat het meteen werkt? Of niet, soms? Of is de klant veroordeeld tot tester?
16 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Appleparts
Geachte klant,
Zoals u ziet worden negatieve reviews hier wel degelijk gepubliceerd. Zoals we reeds voor de publicatie op deze site ook al via de mail hebben geantwoord, hebben wij nooit een melding mogen ontvangen dat uw product niet werkt. Hierin hebben we ook gemeld dat we nog steeds tot een oplossing kunnen komen. Als wij niet een aanvraag van een defect artikel krijgen dan kunnen we ook niets voor u betekenen uiteraard ipv een aanname dat "er toch niks mee gebeurd" zoals u in uw mail schreef. Ook een nieuw product kan soms helaas een fout bevatten. Maar daarvoor zit er ook garantie op. U heeft aangegeven uw product toch opgestuurd te hebben. Dit gaan we bij binnenkomst dan ook beoordelen of de klacht terecht is.
Vriendelijke groet,
Appleparts.nl
Snelle levering tegen nette prijzen. Doen niet moeilijk over retouren.
7 september 2017
Review zonder uitnodiging
Originele Ipad air homebutton flex …
Originele Ipad air homebutton flex kabel besteld. Deze werkt prima in tegenstelling tot een imitatie welke ik bij een andere NL internet shop had besteld.
4 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
vlotte verwerking en levering
vlotte verwerking en levering, duidelijke uitleg op de site
20 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Fabrieksfout trackpad
Eerste trackpad die ik kreeg had een fabrieksfout, maar zodra ik dit aan Appleparts had uitgelegd hebben ze me gevraagd om het terug te sturen en ik kreeg een nieuwe trackpad een paar dagen later die het wel goed deed. Dus een punt minder vanwege de trackpad die het niet goed deed in het begin, maar goede customer service!
19 juli 2017
Review zonder uitnodiging
goede levering en verpakking
19 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Een nieuw product besteld en een gebruikt product ontvangen
Een nieuw product besteld en een gebruikt product geleverd gekregen. Door een wachtende klant niet meer kunnen retourneren, maar vanuit Appleparts wordt er niet echt meegedacht aan een oplossing. De oplossing zou een korting van 10% zijn op een volgende bestelling, maar na een dergelijke ervaring is naar mijn mening niemand meer van plan een volgende bestelling te plaatsen. Toen ik daarmee niet ik akkoord ging, werd mij een retour van 10% van het bedrag aangeboden. Hiermee ben ik akkoord gegaan, omdat ik merkte dat er geen verdere oplossing geboden zou worden. Intussen nog geen geld mogen ontvangen.
Wellicht dat het bij andere bestellingen beter gaat, maar ik zal in het vervolg ergens anders mijn aankopen doen.
19 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Snelle service en uitstekende support
19 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Alles goed gegaan
Alles goed gegaan. Bestelling was in goede orde en op tijd geleverd.
19 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Snel en betrouwbaar
Goede, snelle en betrouwbare afhandeling van mijn bestelling.
19 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle transactie
Goede en snelle transactie. Goed advies bij telefonisch contact. Bestelde onderdelen voldoen aan verwachting.
19 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Goed werkende onderdelen
Goed werkende onderdelen, en coulante service. Doe graag zaken met deze jongens.
18 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Verschrikkelijke firma.
Verschrikkelijke firma.
2 onderdelen besteld die op stock waren, 3 werkdagen later nog niks ontvangen dus mail gestuurd.
Nog eens 2 werkdagen later geen antwoord op mail en geen onderdelen ontvangen.
Ze hebben een dag na mijn beoordeling mij gebeld en hun excuses aangeboden en de medewerker die verantwoordelijk was voor deze toestand erop aangesproken. Daarom 2 sterren meer.
22 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Zeer matig
Op de site stond dat het door mij gezochte onderdeel op voorraad en direct lerverbaar was.
Dit was onjuist en het duurde bijna twee weken. De factuur via Afterpay heb ik ook nog niet ontvangen
29 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Niets op aan te merken .
Niets op aan te merken .
Goede levering en service.
28 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Prima zaak en snelle verzending!
Prima zaak en snelle verzending!
Zeer tevreden.
28 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.