Appleparts Reviews 

463
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 53 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel klanten zijn echt heel erg enthousiast over de buitengewoon snelle levering en de uitstekende service van de vriendelijke medewerkers die altijd direct klaarstaan om te helpen bij eventuele vragen. Daarnaast worden alle bestelde artikelen en onderdelen altijd uiterst zorgvuldig verpakt, zodat ze in een perfecte staat en volledig veilig bij de consument worden afgeleverd. Sommige reviewers waren niet blij met de levering omdat er zo nu en dan per ongeluk een verkeerd onderdeel of product werd opgestuurd. Daarnaast gaven verschillende consumenten duidelijk aan dat zij tegen vervelende problemen aanliepen bij het retourneren of de verdere afhandeling van defecte artikelen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met productkwaliteit en bestellingen. Aan de ene kant prijzen klanten... Toon meer

Delivery service

Consumenten waarderen de bezorging overwegend positief en melden dat bestellingen snel, netjes en tijdig... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service en benadrukken de vriendelijke en snelle ondersteuning.... Toon meer

Staff

Klanten uiten grote tevredenheid over de vriendelijke, attente en klantgerichte staff. Reviewers melden dat... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op en berichten over zowel positieve als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In eerste instantie ging er iets mis met mijn bestelling: ik had een witte toets besteld voor mijn iMac toetsenbord, maar de maatvoering klopte niet. Dat kan natuurlijk gebeuren. Juist op zulke moment... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

wist niet dat het assortiment Apple-onderdelen zo uitgebreid was (tot zelfs toetsen, opgesplitst per type mechanisme,...) Werkelijk alles aan Apple books valt hier mee te herstellen (afhankelijk van j... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al vele keren bij hen gekocht voor reparatie van Macbooks van klanten. Laats had ik een defect onderdeel. Teruggestuurd naar hen ter controle. Vermoedelijk was ik zelf de boosdoener en heb... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede service , verzend snel , word netjes geleverd alleen jammer dat ups de koerier is gelukkig stappen ze daar vanaf. Had een shift toetst besteld helaas verkeerd voor een eu versie maar had... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Wij zijn vanaf 2009 actief in de verkoop van reparatie onderdelen voor Apple toestellen. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten te verkopen. Alle onderdelen worden bij aankomst en voor het versturen streng gecontroleerd op fouten en beschadigingen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

463 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(463)

62 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn MBR is weer nieuw leven ingeblazen

Mijn MBR is weer nieuw leven ingeblazen.
Deze is snel en op het oog vakkundig gerepareerd en voorzien van een nieuwe accu.
Ze zijn binnen het opgegeven budget gebleven.
Mijn mac is dan wel 7 jaar oud, maar voor het geld wat deze reanimatie me gekost heeft had ik geen vergelijkbare vervanging kunnen kopen.

Het contact verliep soepel en ook aanvullende mailtjes werd snel gereageerd.
Ik ben zeer tevreden en kan appleparts met een gerust hart aanbevelen.

4 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies gekregen van appleparts.nl…

Goed advies gekregen van appleparts.nl en naar aanleiding daarvan een macbook van 11 jaar oud weer helemaal up-to-date en dagelijks bruikbaar gekregen..! Ook nog voor een relatief bescheiden bedrag.

De onderdelen die ik hiervoor nodig had waren conform afspraak netjes ingepakt en vlot geleverd.

Aanrader!

21 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plaatsing SSD en extra RAM in MACbook 2012

Onze MACbook-Pro (mid 2012), nog voorzien van HD, was de laatste tijd zo traag geworden dat hij in de praktijk onbruikbaar was. Plaatsing van een SSD en extra RAM was noodzakelijk geworden.

Gisteren een afspraak gemaakt met Appleparts in Groningen om een SSD en RAM te laten monteren. In plaats van de geplande twee uur, duurde de klus langer. Hiervan werd ik telefonisch keurig op de hoogte gesteld en onmiddellijk van de gelegenheid gebruik gemaakt om het Forum te bezoeken.

De Wet van Murphy sloeg toe: de aan en uit schakelaar bleek het te hebben begeven. Het betrof een intermitterende fout, dwz een probleem dat niet steeds optrad. Het betekende uitermate lastig en langdurig foutzoeken.. Uiteindelijk moest het complete toetsenbord worden vervangen. Omdat het defect pas in de zaak was opgetreden, werd het keyboard als coulance gratis vervangen!
Murphy sloeg weer toe: de oorspronkelijke bovenkant van de PC bleek Amerikaans te zijn. De Nederlandse/Europese uitvoering, die was voorzien van andere returntoets, bleek niet te passen
(Een raadsel waarom Apple ooit MACBooks met verschillende returnknoppen in de handel heeft gebracht..).
Door deze problemen was de sluitingstijd intussen ruim gepasseerd, maar desondanks werd de conversie keurig afgewerkt. Tegen 1900uur verliet ik de zaak met een werkende PC!
Nogmaals hartelijk dank voor de uitstekende en deskundige service!

12 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt klasse!

In Groningen aan de Carolieweg geholpen door vriendelijke en deskundige medewerker met het kopen en installeren van microsoftpakket. Heeft hem best wat tijd gekost. Toen ik naar de kosten vroeg kreeg ik als antwoord "niets", dat doen we graag voor u, dat beschouwen we als service. Echt klasse!

28 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkoop van nep en fake producten....

Verkoop van nep en fake producten....

Lader gekocht voor Apple Watch.
Bedrijf verkoopt de bekende fake troep uit China: nagemaakte laders en kabels.
Werkt niet en vormt daarbij brandgevaar.

Een Apple reseller die dus Apple spullen verkoopt, Apple prijzen vraagt maar Chinese kloon verkoopt....

28 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Appleparts

Antwoord van Appleparts

Beste lezer,

De heer Bert heeft een Apple Watch lader besteld via onze webshop www.appleparts.nl welke is aangeboden als OEM lader. Daarnaast is in de productomschrijving aangegeven dat het product in 'bulk' wordt ingekocht, dit houdt dus in dat het product niet de originele verpakking bevat.

Meneer heeft contact met ons opgenomen omdat zijn Apple Watch lader niet zou werken. Hierop hebben wij een garantieprocedure gestart waarbij we de belofte hebben gedaan dat het product gecrediteerd zou worden indien deze defect zou zijn.

Na ontvangst van het product bleek het product goed te werken, in tegenstelling tot wat meneer Bert beweert. Desondanks het goed werkende product hebben wij het volledige factuur bedrag gecrediteerd. Helaas is er ontevredenheid ontstaan vanwege het feit dat de verzendkosten (welke gemaakt zijn om het product retour te sturen naar onze vestiging) niet gecrediteerd zijn. Wij vinden dat wij schappelijk genoeg zijn geweest door een gebruikt product retour te nemen welke ook nog eens onrechtmatig voor garantie is aangemeld aangezien het product goed werkt. De meeste andere bedrijven hadden het product niet retour geaccepteerd en hadden wellicht ook nog eens kosten in rekening gebracht om het product weer retour te sturen.

Verder zijn wij zoals de meeste klanten wel weten geen Apple reseller maar een onafhankelijk reparatiebedrijf welke reparatie onderdelen aanbiedt waarbij gestreefd wordt naar de allerbeste kwaliteit. Onderdelen welke brandgevaarlijk zijn bieden wij daarom ook niet aan in ons assortiment.

Wij vinden het erg jammer dat onze (coulante) service in dit geval met 1-ster beoordeeld worden. Helaas is het zo dat elk bedrijf te maken heeft met dergelijke reacties, dus ook wij zullen hiermee moeten dealen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse gedaan!!

Van te voren duidelijke afspraken gemaakt en ze hebben er alles aan gedaan om het waar te maken. De iMac en Macbook pro draaien weer als een zonnetje. Super..

13 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vervangend keyboard besteld voor mijn…

Vervangend keyboard besteld voor mijn MacBook pro. Defect binnengekomen. Reactie van de winkel: het is heel opgestuurd dus zoek het maar uit. Ze hadden zelfs een foto van het onderdeel met mijn factuur eronder. Dan ben je wel heel achterdochtig. Ik ga hier niet meer kopen en raadt iedereen aan mijn voorbeeld te volgen.

3 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb een schroevendraaier gekocht voor…

Heb een schroevendraaier gekocht voor mijn Mac Air book 2015. Kreeg direct een mail dat het product wordt verstuurd. De schroevendraaier is van goed materiaal gemaakt en beschikt over een magnetische kop zeer handig. Goede aankoop en perfecte service je wordt continue geïnformeerd over de verzending. Ik ga in de toekomst zeker weer wat bestellen bij Appleparts Ook de prijzen zijn relatief laag.

17 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanrader,

Aanrader,
Vlotte deskundige hulp. Refurbished iphone gekocht in de winkel.
Er moest nog een nieuwe cover geplaatst worden, binnen half uur gefixt. Top.

13 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij Appleparts een onderdeel besteld…

Appleparts houd zich niet aan de wet:
Bij Appleparts een onderdeel besteld door een Mac. Deze 1 dag te laat terug geleverd. Appleparts wilde geen geld terug geven, was immers 1 dag te laat. Ze hebben geen retoursinstructies mee gemaild of in de doos gedaan, dus vervalt de 14 dagen bedenktijd volgens de wet. ( zie de website van Consuwijzer ) Appleparts trekt zich niks aan van de wet. Heb uiteindelijk maar iets anders besteld, wat we niet direct nodig hadden. Je hebt geen poot om op te staan, dit soort bedrijfjes denken alle wijsheid in pacht te hebben en komen er nog mee weg. Ik zeg, als je iets nodig hebt, ga naar een bedrijf die wel de zaken op orde heeft, en bestel daar je spullen. Appleparts is een klant kwijt en dat omdat ze zelf hun zaken niet op orde hebben.

13 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Nadat ze vorig jaar mijn MacBook Pro met waterschade uitstekend hebben gerepareerd hebben ze me nu ook weer uitstekend geholpen. Ik wilde Mojave installeren op mijn MacBook, maar dat lukte niet omdat de harde schijf vernieuwd was. Even langs gebracht en binnen anderhalf uur alweer een telefoontje dat het opgelost was, zonder kosten! Fantastische service!

29 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reparatie 90 euro duurder door fout Appleparts

de reparatie zelf is goed uitgevoerd, scherm werkt en kan er niks op aanmerken.

Service is echter zwaar onder de maat. Laptop is bijna 3 weken weg geweest voor een reparatie die direct uitvoer zou zijn. Onderdeel zou slecht leverbaar zijn en de klant moet maar een duurdere reparatie aanschaffen. (Display assembly i.p.v. enkel de LCD) 90 euro meer moeten betalen, ja klant het is uw schuld en zoek het maar uit. Ik heb zelf er achteraan moeten bellen want op mail wordt niet gereageerd.

Het staat u vrij contact met mij op te nemen en het bedrag te retourneren, hiermee kunt u wellicht deze review weer enigzins goed maken.

Reactie hieronder zegt dat ik op de hoogte gesteld ben, NADAT ik zelf erachteraan gebeld heb! Email heb ik nog steeds geen reactie op. Men gaf aan dat het onderdeel wel weken/maanden kan duren.

22 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Appleparts

Antwoord van Appleparts

Geachte klant,

Spijtig dat u niet tevreden bent. We hebben u hier van te voren van op de hoogte gesteld. De complete scherm unit is inderdaad een optie die we u hebben aangeboden, wachten tot het onderdeel er was of de MacBook Pro niet repareren. Tevens is er op de optie die u gekozen heeft een fikse korting gegeven. We hebben u niet gedwongen de duurdere optie te kiezen. Daarom betreuren we de 1 ster beoordeling maar zijn blij om te horen dat u weer een goed werkend product heeft.

Vriendelijke groet,

Appleparts.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed services

Zeer goed services. Ik had een artikel bij Appleparts besteld en daarna zie ik af van mijn koop. Appleparts had het heel correct gehandeld, Ik kreeg netjes mijn aankoop bedrag terug. Ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen.

17 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niets dan lof

Tijdje geleden met mijn oude iMac bij appleparts geweest. Het apparaat ratelde een beetje. Het leek een van de ventilatoren, maar bij appleparts hebben ze dat goed onderzocht en het bleek het toch niet te zijn. Het geluid was ook weg. Super dat ze er dan niet zomaar een nieuwe ventilator inzetten, maar eerlijk en duidelijk zijn: wat het was is lastig te achterhalen. Ondanks de arbeid die wel degelijk verricht is kon ik de iMac, zonder te hoeven betalen, weer meenemen. Met recht: NIETS DAN LOF!

30 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima advies om een SSD in mijn mac…

Prima advies om een SSD in mijn mac mini 2014 te plaatsen
Voor een nette prijs is de tergende traagheid van de harde schijf opgelost en is het apparaat weer als nieuw. Door de oude schijf te klonen geen opstartproblemen gehad. Goed advies, reparatie netjes uitgevoerd en een boxje om de oude HD nog als externe schijf te kunnen gebruiken

8 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beter kan niet

Beter kan niet! Appleparts is een absolute aanrader. De jongeman die er werkt is bijzonder vriendelijk. Ik ben hier inmiddels 3 keer geweest en elke keer werd ik meteen geholpen. Dezelfde dag nog wordt er contact met je opgenomen voor verdere informatie en de andere keren werd ik meteen geholpen en werd de reparatie meteen uitgevoerd. Toen ik vroeg wat ik hiervoor moest betalen werd mij verteld dat dit gratis was en service van het bedrijf. Als je problemen hebt met apple apparaten raad ik je echt aan om hier naartoe te gaan. Hier weten ze tegenwoordig nog wat klantvriendelijkheid inhoudt!

6 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig bedrijf

Wat een geweldig bedrijf.

Ik kreeg deze naam door van de Amac in Groningen omdat ik een vintage MacBook Pro had.
Zij konden mijn kapotte scherm niet meer repareren maar verwezen me dus dor naar Appleparts Groningen.

Na telefonisch overleg met een supervriendelijke jongeman besloot ik hier mijn Macbookje te laten repareren.
Hij was binnen een uurtje gerepareerd en zag er met een refurbished cover weer uit als nieuw.

Na de reparatie horde hij dat ik voor mijn iMac 2011 nog wat extra geheugen zocht.
Hiervor kreeg ik van hem zonder extra kosten een paar extra modules mee om mijn geheugen uit te breiden.

Al met al een hele dikke aanrader om hier heen te gaan als je voor weinig geld ook goede service verwacht.
Goede service, snelle afhandeling, en voor niet al te veel geld een professionele reparatie.

Helemeaal top jongens, ga zo door.

2 maart 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer