We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 213 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de vriendelijke medewerkers ten zeerste en prijzen de uiterst snelle en efficiënte service bij het regelmatige onderhoud van hun waterontharder. Consumenten benadrukken dat alle afspraken steeds stipt worden nagekomen en dat de deskundige technieker altijd heldere uitleg geeft over de verrichte werkzaamheden aan het toestel. Sommige recensenten waren niet blij met plotselinge onverwachte extra kosten voor reinigingsproducten en de aanzienlijk stijgende prijzen van de geboden diensten. Daarnaast ervoeren sommige mensen terugkerende problemen met de communicatie, de slechte bereikbaarheid van de klantendienst en het moeizame inplannen van afspraken na een servicebeurt.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken de uitstekende tevredenheid over de service, waarbij klanten vlot en vriendelijk... Toon meer

Staff

Klanten delen grote tevredenheid over personeel vanwege de behulpzame en vriendelijke medewerkers die altijd... Toon meer

Product

Consumenten ervaren het product dubbelzinnig, want terwijl sommige mensen erg tevreden zijn over de werking... Toon meer

Price

Recensenten vermelden negatieve feedback over de prijs en ervaren sterke frustratie door onverwachte en... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met klantcommunicatie op, waarbij sommigen waarderen dat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb mijn waterverzachter al 10 jaar en ben er nog steeds erg tevreden mee. Hij doet alles waarvoor hij gemaakt is en heeft nog geen enkele keer gefaald. Bovendien biedt Aqua Service een uitstekende... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd tevreden van de service van Aquaservice ! Ze volgen het toestel steeds goed op waardoor je nooit moet nadenken over onderhoud. Kan het alleen maar aanbevelen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na zovelen jaren bij aqua Service nog steeds super content. Vriendelijke mensen en goede service 👍👍 alleen wordt het wel wat duurder. Spijtig.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De technieker was goed op tijd voor de afspraak en gaf een degelijke uitleg over de waterontharderben reeds zeer lang klant en ben altijd al tevreden geweest .De afspraken en zoutleveringen worden per... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Wateronthardingsapparatuur leverancier
  2. ook in
  3. Flessenwater leverancier
  4. Waterfilterleverancier

Geschreven door het bedrijf

Aqua Service is dé fabrikant en installateur van waterverzachters in België. Sinds 1970 zetten wij ons in om kalkvrij water door uw leidingen te laten stromen. Niet alleen bij u thuis, maar ook in uw bedrijf. Doorheen de jaren breiden we ons aanbod uit, zodat we nu ook drinkwatersystemen, ontijzeraars en waterrecuperatie behandelingen aanbieden. Omdat wij rechtstreeks met u samenwerken, bieden wij al onze producten heel voordelig aan. Productie, levering, installatie en onderhoud: Aqua Service doet alles zelf. Van tussenpersonen is geen sprake, wat de prijs serieus drukt. Bovendien hebben we heel wat technische medewerkers die in no time bij u staan als er toch een probleem opduikt. Geen wonder dus dat onze naam een gevestigde waarde werd in de sector. Aqua Service staat garant voor kwaliteit en expertise, al 52 jaar lang.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 4% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.744)

264 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slechte na service

Na een jaarlijks onderhoud is mijn ontkalker beginnen te lekken, veel water in de garage met resultaat wart op de grond staat aangetast door zout water. Terug een afspraak gemaakt om te herstellen. De technieker zou komen op vrijdag namiddag, ik ben heel de namiddag thuis geweest maar geen technieker te zien, 3 min voor 16u een sms dat de technieker niet meer langs komt vandaag. Meteen gebeld maar wat had je gedacht niemand meer te bereiken. Dit is echt een mentaliteit waar ik geen begrip kan voor opbrengen. Op de beurzen mooie praatjes maar daar blijft het dan ook bij, trouwens de ontkalker verbruikt ook het dubbel zout meer dan waar er mee gepronkt wordt op de beurs. En ik lees het hier nog in reviews de baas is langs geen kanten meer vast te krijgen heeft zelfs nog niet het fatsoen om en-ven terug te bellen. Als het kon zouden ze hun rommel direct terug mogen komen halen en mijn geld terug.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb mijn waterverzachter al 10 jaar…

Ik heb mijn waterverzachter al 10 jaar en ben er nog steeds erg tevreden mee. Hij doet alles waarvoor hij gemaakt is en heeft nog geen enkele keer gefaald. Bovendien biedt Aqua Service een uitstekende en vriendelijke service aan. Dat was zo bij de plaatsing en dit blijft zo tijdens de jaarlijkse nazichten. Elk jaar word ik tijdig verwittigd voor het jaarlijks nazicht en de prijs voor dit nazicht blijft echt wel concurrentieel. Dus: de investering waard!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aqua-service komt garantie niet na

Bij jaarlijks onderhoud stelt de technieker vast dat de pomp stuk is en moet vervangen worden. Na zijn contact met hoofdzetel bevestigd die me dat dit in garantie zal gebeuren (de toestellen hebben 10j garantie mist jaarlijks onderhoud)
Deze week komt de herstel technieker en geeft de boodschap dat er GEEN garantie meer is want in 2020 (covid jaar) geen onderhoud gedaan!!! 800€ voor de pomp zonder werkuren...
Ik heb vriendelijk bedankt..
Een zeer ontevreden klant.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer