Arotan GmbH Reviews 31

Der Generator war von Anfang an voller Mängel und fiel nach kurzer Zeit komplett aus. Der Kundenservice ist eine Katastrophe – keine Hilfe, keine Lösung. Geldverschwendung! Finger weg von diesem unseriösen Händler.

Generatorbestellung am 22.12.2024. 07.01.25 immer noch nicht geliefert.

schließlich am 21.01.2025 geliefert!!

am 09.11. Bestellung aufgegeben, 11.11. bezahlt,
bis heute keine Lieferung, obwohl mehrfach telefonisch
und per eMail gemahnt. Leider keine positive Rückmeldung, wann endlich Lieferung erfolgt, diese
Firma ist nicht zu empfehlen

Saubere Kommunikation, sorgfältige Lieferung, guter-sehr guter Preis. Das Produkt aus meiner persönichen Sicht gut gemacht, leistungsstark, im normalen Betriebsmodus "eher" laut im Betrieb, bringt saubere 50Hz, im Eco-Modus läuft er bei niedriger Last sehr niedertourig.

Ware wurde schneller als angegeben geliefert.
Aktuell aber noch nicht im Einsatz.

Schnelle Lieferung.
Das Gerät war leider defekt, Arotan hat sich dann schnell um eine Lösung bemüht. Hat wunderbar funktioniert. Guter Service, danke.

Bisher kaum gebraucht, läuft aber sehr leise

aus 992,00 wurden es 1047,05 plus Mahngebühr 15,00 Verzugszinsen 13,23 ,nie eine Mahnung erhalten ,wollte einem Freund einen Gefallen tun ,nie wieder .
Frohe Weihnachten
N. Meusel

Bestellt am Donnerstag (31.8.) kurz vor Mittagnacht, ging die Rechnung am nächsten Morgen (Freitag) ein.
Es wurde auf das Prozedere mit der Spedition hingewiesen, die sich melden würde, um den Lieferzeitpunkt abzusprechen, worauf man unbedingt reagieren sollte.
Montagmorgen hörte ich dann einen Hubwagen vor dem Haus rumpeln und -klingeling- war meine Palette da. Zufällig ich auch. Gemeldet hatte sich die Spedition vorher nicht.
Bis auf dieses "Problem", das bei mir keines war, gibt es keinen Grund zur Klage. Fixer geht wohl kaum.

Ware ok, schnelle Lieferung

Leider habe ich die vom Chef am 22.03.23 Tel. versprochene deutsche Bedienungsanleitung für den Generator SC4000iED-O Gas Benzin Inverter bis heite nicht bekommen.
Desweiteren musste ich erst den hinteren Teil des Genetators demontieren um die nicht befestigte Minusleitung der Batterie am Gehäuse anzuschliessen,der Generator gab vorher keinen Mucks von sich.Wen der Aufwand nicht so gross gewesen wäre hätte ich ihn zurück geschikt !!!

Sehr guter Kontakt auf jede Frage zuverlässig eine Antwort und sehr schneller Versand.
Danke

Hat alles geklappt.

Produkt ist heile angekommen und bin zufrieden.

Halten ihr Versprechen und sind vertrauensvoll.
Dankeschön!

Danke für den Super Service!
Habe dringend ein Notstromaggregat benötigt, war alles sofort verfügbar.
Und die Abwicklung/Service mit Herr Wallaschek war sehr gut. Sehr angenehme Person.

Gerne wieder!

Ich habe einen Generator von Arotan kürzlich erworben. Es ist sehr einfach zu bedienen und hat meine Erwartungen übertroffen. Der Kundenservice war top, meine Rückfragen wurden sofort beantwortet. Die Lieferung war schnell und das Produkt kam gut verpackt an. Ich kann Arotan nur weiter empfehlen!

Es ist alles was das Aggregat selbst angeht okay.

Das was sich hinzog, war die Lieferung, die doch 10 Tage benötigte
um das Aggregat abzuliefern.

Gute und günstige Ware, recht schnell verschickt.
Auch bei Problemen mit dem Gerät ein gut erreichbarer und sehr freundlicher Kundenservice.

Die Bestellung und Auslieferung des Inverters verlief schnell und problemlos. Das Gerät funktionierte anfangs auch super. Als das Gerät ausfiel, hat uns der Kundendienst sehr gut bei der Reklamation beim Hersteller unterstützt.