Artimal Reviews 

1.381
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ons hondje van 17 jaar is 2 maanden geleden overleden.We wilden een herrinering.Bij Artimal waterverfportret laten maken.Snel proefvoorbeeld.Nieuw voorbeeld met aanpassing ook heel snel.Op mail wordt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat zijn we blij met het eindresultaat. Ondanks dat er even iets was misgelopen, is het prima opgepakt. Fijn contact per e-mail, snelle terugkoppeling en fantastische service. Door dit mooie ‘schild... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We zijn heel tevreden met de drie portretten van onze drie cockers. De 'vergeten' haakjes werden vlot nageleverd. Als enige minpuntje vinden wij het jammer dat de canvassen niet doorlopen aan de zijka... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben gekozen voor een realistisch portret van onze hond afgedrukt als wandcirkel van 20 cm. Het eindresultaat is perfect! De communicatie vanuit Artimal was duidelijk en snel. Nadat we akkoord... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. ook in
  3. Schilderij

Geschreven door het bedrijf

Artimal.nl voor de meest unieke en leuke portretten van uw huisdier. Upload een foto van uw hond, kat of ander huisdier en wij doen de rest!


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(1.381)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

veel te hoge prijs in verhouding met kwaliteit

Ik zou dit bedrijf niet aanraden omdat naar mijn mening de prijs-kwaliteit niet in verhouding staat.

Als cadeau hebben wij een bewerking op canvas besteld met lijst.

Echter kwam het canvas zonder lijst. Het doek was ook niet volledig netjes strak getrokken, er zat een lichte bubbel in de rand.

Van de lijst direct melding gemaakt bij de klantenservice. Zeker als pluspunt wil ik meegeven dat ik erg vriendelijk te woord ben gestaan door de klantenservice.

Echter bleek dat de lijst altijd los geleverd wordt en je zelf nog moet monteren. Voor het geld wat we eraan kwijt waren vind ik wel dat er verwacht mag worden dat de lijst er al om gemonteerd wordt.

Deze info, over zelfmontage, vond ik ook niet duidelijk vermeld op de site, dan had ik zelf vooraf al de afweging prijs-kwaliteit beter kunnen maken.

De lijst zou ik kunnen plakken ipv schroeven volgens de vriendelijke meneer van de klantenservice maar dat bleek niet zo te zijn. Deze plakstrip is niet stevig genoeg om het canvas te dragen.

De plakstrip werkt niet en is met witte stickerbeschermer afgedekt. Hierdoor moet je de plakstrip verplicht van de zwarte lijst afhalen, anders heb je een witte lelijke rand om je canvas.

Tevens heb ik nu ruimte tussen het canvas en de lijst, wat altijd is bij een baklijst, maar waar in de diepte een open plakstrip zit, hier gaat in de loop van tijd allemaal stof op zitten wat je er niet meer af zult krijgen.

Uiteindelijk dus toch met de schroevendraaier aan de slag gegaan.

Van de bubbel heb ik geen melding meer gemaakt omdat ik zelf ervoor heb gekozen geen zin te hebben in verder gedoe.

Ik heb mijn mening betreft prijs-kwaliteit ook bij de klantenservice aangegeven. Hierbij geven hun als reden dat ze op maat gemaakte producten leveren waar veel tijd in gaat zitten. Ik begrijp dat het op maat is, maar volgens mij is er met AI inmiddels ook veel mogelijk om dit soort bewerkingen in korte tijd te kunnen voltooien.

Conclusie: Het product is kwalitatief niet wat ik voor dit geld had verwacht, en overigens ook vind dat ik mag verwachten.

De jarige was overigens wel erg blij met het cadeau.

24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Artimal

Antwoord van Artimal

Beste Irma,
Fijn om te horen dat de ontvanger wel tevreden was met het portret. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent met de lijst. We leveren de lijsten altijd los zodat deze nog geretourneerd kunnen worden. Ik heb u zojuist een bericht gestuurd om de lijst nog kosteloos te retourneren aangezien u hier niet tevreden mee bent.

Met vriendelijke groet,
Teun van Artimal.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Poster donker uitgevallen

Ik had een poster met een lijst besteld. Helaas was de lijst met een kleine beschadiging aangekomen. Toen heb ik wel in overleg een canvas opgestuurd gekregen in een kleiner formaat. Deze is vervolgens kwijt geraakt bij PostNL. Wel heb ik daarna nog een nieuw canvas opgestuurd gekregen. Als ik deze vergelijk met de poster lijkt deze veel meer op het voorbeeld. De poster was heel donker uitgevallen waardoor de ogen nog nauwelijks zichtbaar waren. Dit vind ik heel jammer. Aangezien het een cadeau was heb ik uiteindelijk de poster moeten geven omdat het kleine canvas pas drie weken later heb ontvangen. Ik zou dus niet aanraden om een poster hier te bestellen omdat deze donker uitvalt. Hierdoor is het huisdier waar het om gaat veel minder goed te zien.

9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Artimal

Antwoord van Artimal

Beste Fay,
De poster was door een drukfout inderdaad te donker uitgevallen en beschadigd geraakt tijdens de bezorging, waarvoor ook onze excuses.

We hebben u ter compensatie een canvas opgestuurd. Deze was helaas kwijtgeraakt door de bezorgdienst. Na uw email hebben we direct een nieuw exemplaar toegestuurd,

Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Teun van Artimal.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuk resultaat

Mooi resultaat en een leuke foto van mijn hond in een pakje. Na contact met Teun van Artimal werden mijn vragen netjes beantwoord, en kreeg ik een snel resultaat. Dank voor het kunstwerk!

24 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Artimal

Antwoord van Artimal

Beste,
Dank voor het schrijven van een review. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. De proefdruk ontvang je binnen 24 uur. Indien je aanpassingen aanvraagt duurt het inderdaad iets langer aangezien we het ontwerp moeten aanpassen of in sommige gevallen zelfs een geheel nieuw ontwerp moeten maken.

We hanteren hiervoor een tijd van 1 tot maximaal 3 dagen, dit vermelden we ook zo in de email (dus niet dat het 3 dagen gaat duren maar 1 tot maximaal 3 dagen). In de meeste gevallen leveren we de aanpassing binnen 1 dag aan. In enkele gevallen kan dit wel eens langer duren mochten we na de interne controle niet tevreden zijn met de aanpassing.

Aangezien het mensenwerk is, is het helaas niet mogelijk om binnen enkele minuten een nieuwe aanpassing toe te sturen, mijn excuses hiervoor. Mocht je haast hebben raden we de volgende keer aan om voor de optie wachtrij overslaan te kiezen, zodat u voorrang krijgt op alle andere bestelling.

Wat betreft onaardige e-mail is dit uiteraard nooit onze intentie geweest. Aangezien de review anoniem is geschreven kan ik dit ook niet achterhalen. Ik kom graag met u in contact, kun je mij een email sturen naar teun@artimal.nl?

Ik hoor graag van je!

Met vriendelijke groet,
Teun van Artimal

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi resultaat

Ze luisteren naar je tot je akkoord gaat en een heel snelle levering. ik ben heel blij met het resultaat en ga er nog 1 laten maken van m'n poes in huis🥰🥰.

19 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goede kwaliteit.

Ik heb hier een digitaal bestand besteld (dus geen poster of canvas).
Van de foto’s die ik als bijlage stuurde hebben ze de mooiste uitgekozen en een super grappig staatsieportret gemaakt van mijn kat.
Wat ik echt goeie service vind: ze sturen eerst een proefdruk via mail (met watermerk) die je goed of af kunt keuren. Je kunt dus in overleg nog wat dingen aanpassen. Was bij mij niet nodig: de eerste versie was meteen raak. Top!

21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig canvas van ons hondje Suus

Prachtig canvas van ons hondje Suus. Ik heb het mijn man gegeven voor zijn verjaardag en hij was erg blij verrast. Kwaliteit is prachtig. De mooie baklijst er om heen maakt het geheel af. De service van Artimal is erg goed. Mailcontact gaat snel en als je vragen hebt of hulp nodig hebt met je keuze word je goed geholpen!

4 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 prachtige schilderijen van onze viervoeters

Zo blij met onze prachtige schilderijen.
De service was echt perfect, ze sturen een voorbeeld en blijven aanpassingen doen tot je 100% tevreden bent. Niks is teveel gevraagd en antwoorden snel.
We hebben nog een pup erbij en die gaat ook zeker nog op doek komen als die wat groter is.
Ik raad het iedereen aan die van deze stijl houd om bij Artimal te bestellen.
In 1 woord zeer tevreden!

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service!!

Mijn ervaring is uitstekend. Klinkt wat raar maar juist omdat er een fout werd gemaakt (de bij bestelde lijst was niet geleverd) kwam de service, reactietijd, afhandeling uitstekend naar voren. Binnen een dag werd er op mijn klacht gereageerd en werd mij toegezegd de fout te zullen herstellen. Ik werd op de hoogte gehouden van het proces en het probleem werd keurig afgehandeld. Top dus.

23 januari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt top klantenservice

Echt top klantenservice! Had gemeld dat print niet was toegekomen via DPD (geen enkele communicatie van hen).
Artimal had een 2de print laten maken. Uiteindelijk was 1ste print nog terechtgekomen en mochten we de 2de print houden.

19 januari 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer