Fantastisk service i forbindelse med manglende dele til et produkt. Vi havde købt et køkken, og desværre mangler der to skruer da vi skal samle det. Jeg kontakter firmaet, og eftermiddagen dagen efter... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har købt et af deres produkter via en forhandler, som desværre gik i stykker omkring et gevind med det samme. Tog kontakt til forhandleren, som kontaktede Astrup Group, hvorefter vi fik et nyt pr... Toon meer
Jeg modtog i går en pakke, hvori en vare desværre var gået i stykker, så jeg skrev til kundeservice i aftes. I morges var der svar tilbage fra firmaet og 10 minutter senere var der oprettet en GLS... Toon meer
Min datter kom ved et uheld til at rive lågen af til sit nye legekomfur. Skriver til kundeservice og får den bedste service. Medarbejderen, som tager sig af reklamationer tager sig tid til at send... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
ASTRUP Group A/S er et dansk firma, der i tæt samarbejde med vore leverandører designer og producerer kvalitetslegetøj med højt pædagogisk indhold. Vore egne brands MaMaMeMo og Mini Mommy er jeres garanti for udviklende, sjovt og farverigt lege...
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
21 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kundeservice til den store guldmedalje
Min datter fik en lege isbod i gave. Glasset var skadet, da vi modtog den, men jeg fik aldrig gjort noget ved det. Det var en gave, og det blev lidt bøvlet at få fat i kvitteringen. En tid senere finder min datter ud af, isboden faktisk er skadet og bliver ked af det. Jeg tog fat i Astrup omkring køb af nyt glas og sendte billeder med. Jeg hørte straks tilbage, og trods man ikke kunne købe et nyt glas, så var de villig til at sende mig en ny isbod. Den kom straks i posten. Uden besvær. Den slags kundeservice skal man lede længe efter i Danmark. Astrup giver andre danske firmaer noget at se op til og lære af. Jeg er mere end tilfreds og foreslår alle danske butikker bruger dem som leverandør. Der er der service. TAK ASTRUP!!
2 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.