ASUS Reviews 

alles ging er mis... zelfs de mail van a(n) us ASUS ronduit slecht ...koop je moederbord van meer dan 500 euro vraag je er een q connector bij of een partnr ...zeggen ze gewoon je hebt geen high end board en nog uit de hoogte doen ook pierre
nou asus kus mijn....!!!!!!!
walgelijk hoop dat china jullie snel zal inlijven en asus niet meer arrogantie heeft naar klanten toe

Na ong. een half jaar regelmatig een BSOD op m'n ASUS Vivobook laptop.
Je kan online chatten, da's wel fijn. Probleem is dat er vanuit ASUS geen enkele reactie komt.
Klantenservice...??? Vergeet het maar !

Ik heb een dure Asus-laptop gekocht, maar na slechts één jaar raakte het scherm defect met een zwarte lijn in het midden van het beeld. Ik heb de laptop opgestuurd voor reparatie, maar ze weigerden dit onder garantie te herstellen. Tot mijn verbazing bedroegen de reparatiekosten maar liefst 2700 euro, meer dan de aankoopprijs van de laptop!

Uiteindelijk heb ik besloten de reparatie niet te laten uitvoeren en verder te werken met de zwarte lijn in het midden van het scherm. Toch moest ik wel 100 euro verwerkingskosten betalen.

Toen de laptop eindelijk werd teruggestuurd, bleek dat 4/5 van het scherm volledig zwart was, wat betekent dat zij het nog erger hebben gemaakt. De laptop is nu compleet onbruikbaar!

Mijn Asus is 13 jaar oud, hij wordt wat traag, maar doet het nog steeds. Nooit problemen mee gehad! Zo langzamerhand ben ik opzoek naar vervanging, maar mijn voorkeur gaat toch uit naar weer een Asus.

Stel je voor, je koopt een telefoon van 800 euro, en hier komt dan de android 13 update voor uit.
Je installeert deze en kan vervolgens geen smartwatch meer koppelen en de wifi module in de telefoon stopt met werken.

ASUS is slecht, dit bedrijf kan heeeeeeeel wat msg gebruiken voordat het eens fatsoenlijk wordt.

Eigenlijk verdienen ze deze ene ster niet eens.
Een asus 650 plus wifi gekocht, maar had ondersteuning nodig. ik had dit moederbord met wat andere onderdelen gekocht om zelf een pc te bouwen . iedere keer had ik problemen dat Windows niet opnieuw opstarten volgens ASUS lag het aan het geheugen want deze stond niet in de QVL lijst geheugen gerepareerd gelijk nieuwe gekocht. Deze kwamen binnen en mijn pc’s sloeg totaal op hol bleef in een cyclus hangen, Windows werd opgestart maar zodra ik ook maar iets met m’n muis deed ging hij herstarten. leest niet eens je mails je krijgt een standaard berichtje wat ze knippen en plakken. Maar ASUS heeft dikke pech want dit was een van de 30 nieuwe pc’s die ik nodig had maar je begrijpt wel dat hij geen ASUS producten inkomen

Asus Vivobook gekocht (08/24) Van bij het begin leek de batterij heel snel leeg te zijn na 2 u in slaaptoestand. Asus gebeld met de vraag om batterij te mogen opsturen. Kan niet wegens 'milieu regels'. Laptop moet opgestuurd worden in zijn geheel. Niet akkoord.
Geen zin om weken zonder laptop te zitten en om gegevens erop te delen. Is privé.
Slechte service.

Ik heb een inmiddels 9 jaar oude Asus a75a1 laptop en heb er bijna 2 jaar geleden windows 11 op gezet Hij werkt nog steeds perfect, snel en betrouwbaar. Werkelijk alles werkt na 9 jaar nog en hij is toch bovengemiddeld gebruikt. Voor mij echt een perfecte laptop.

Slecht!! Laptop nog geen half jaar laptop kapot. Is gemaakt om te gamen. Vergeet dat maar. Ook die leuke reparatie centrum is niks waard! Hun nemen je laptop een maand lang in reparatie om vervolgens .. jaja laten we maar eens raden. LETTERLIJK NIKS AAN DE LAPTOP TE DOEN. Slecht geregeld zooitje!

Asus wilde eerst de laptop niet repareren zonder kosten. Bleek uiteindelijk om een misverstand te gaan bij aanmelding en wordt nu alsnog netjes gerepareerd zonder kosten.

Verdient zelfs geen enkele ster!
Absolute schande qua klantvriendelijkheid.
Kapotte laptop ontvangen, al meer dan een maand aan het lijntje gehouden en nu bericht gekregen dat er geen wissel komt!
Refund van meer dan 2000€ is ook een hele uitdaging!
NOOIT MEER!

Heb een laptop besteld bij asus nl
Maar blijkbaar als je bij asus de eene laptop kiest en die wilt afrekenen veranderd die plotseling naar een andere type laptop die ik niet gekozen heb en of wilt ben daar achter af de zelfde dag achter gekomen en asus een mail gestuurd in de hoop dat het gewoon een fout is en ik het goede artikelen zou kunnen ontvangen heb daarop nog niks ontv heb ze dus gebeld vandaag en geïnformeerd kreeg van hun een BS verhaal en ik kon het artikel niet annuleren moes het aannemen aan de deur en dan zelf terug sturen ja dus niet ik neem net niks aan zodat ik dan extra kosten kom te betalen zoals het in hun retour beleid beschreven staat en ik heb totaal geen vertrouwen in deze bezetters dadelijk is het van ja het is open geweest ja het is beschadigd afzetters zijn het hoe triest.

Ik heb een RX 7800XT videokaart gekocht met een belofte van €80 cashback. Na aankoop heb ik netjes via de actiepagina het cashbackformulier ingevuld en werd de videokaart geregistreerd in mijn Asus-account. Tot mijn grote teleurstelling heb ik nooit de beloofde cashback ontvangen. Bij navraag via e-mail werd mij verteld dat er geen cashback claim was ingediend en dat de actieperiode inmiddels verstreken was. Dit is volstrekt onacceptabel en getuigt van slechte klantenservice. Asus laat hiermee zien dat ze hun beloften niet nakomen en klanten in de steek laten. Echt triest hoe ze met hun klanten omgaan.

Eind 2023 een zenphone 9 gekocht dure telefoon. Echter heb ik nu al tweemaal in een jaar het probleem dat de oplaadpoort los gaat zitten en dus niet meer goed oplaad. Daarnaast werkt de koptelefoon aansluiting niet en valt de telefoon regelmatig uit. Voor mij dus de eerste en laatste keer dat ik hardware van dit merk gekocht heb. Het bedrijf weigert geld terug te geven aangezien het gewoon een ondeugelijk product is.

Mijn laptop opgestuurd voor reparatie onder garantie. Laptop is opgehaald door koerier en status van reparatie was altijd te volgen op de site. Na een aantal weken de laptop teruggekregen met een volledig vervangen moederbord en batterij. Zeer tevreden over de kwaliteit en procedure.

Asus mobo gekocht met gratis steam code voor een game. heb aan alle vereiste voldaan. code nooit gekregen. probeer ze hierop via mail aan te spreken werkt hun email natuurlijk niet. asus promo produkten pure scam.

pas een oled laptop gekocht heel tevreden over het product geen problemen en goede product geen problemen ontdekt op dit moment werkt alles hoe het moet

Een Asus laptop gekocht na 1 dag toets los. Retour gestuurd voor garantie. Helaas geen garantie wel een factuur van € 100,-. Zeer slechte service je bent aan de goden overgeleverd als je eenmaal een laptop hebt gekocht en betaald. Voor mij nooit meer een Asus.

Laptop hield er plotseling mee op, hij laadde niet meer op. Vervolgens moest ik hem naar de werkplaats opsturen. Een paar dagen na ontvangst kreeg ik een mail waarin Asus beweerde dat er waterschade op het moederbord zat, wat onmogelijk is aangezien de computer altijd binnen staat. Hierdoor vonden ze dat het buiten de garantie viel. Uiteindelijk bijna 500 euro moeten aftikken.

Vandaag, drie weken na ontvangst van de gerepareerde laptop, doet het scherm het niet meer en maakt de computer rare schurende geluiden. Wederom contact opgenomen en aangegeven dat ik dit geen service vind, aangezien de laptop net 'gerepareerd' was. In het contact aangegeven dat ik dit keer graag een monteur over de vloer wil, aangezien ik de laptop anders wederom weken kwijt ben, en de reparatie niet goed is gegaan.

Asus bleek niet bereid enige verantwoordelijkheid te nemen, en vond dat ik een extra reparatiepakket moest aanschaffen als ik een monteur langs wilde laten komen. Ondanks herhaaldelijk verzoek geen gehoor. Ik vind dit ronduit onbeschoft en klantonvriendelijk. Eerst betaal ik bijna 500 euro voor een laptop die niet gerepareerd word, en vervolgens vertikken ze het om iemand te sturen voor reparatie.

Asus is het meest klantonvriendelijke bedrijf waarmee ik ooit het ongeluk heb gehad zaken mee te moeten doen, en ik heb eeuwige spijt dat ik hier ooit iets heb gekocht.

2 Asus laptops gehad en constant wifi problemen waren allebij nog garantie bij.
Bij 1 laptop werkte dus usb-c zelf niet deftig.
Telkens als ik men geld terug wil zeggen ze hier werkt het wel moet aan uw internet thuis liggen terwijl verschillende andere toestellen wel thuis deftig werken