Atami Viborg Reviews 

Vi blev tvunget til at spise hvad computeren havde bestilt.
Vi gjorde opmærksom på at der var sket en fejl, men der blev bare sagt, at det vi havde fået var det vi havde bestilt.
Har aldrig oplevet så dårlig service. Maden var heller ikke god, men det hænger nok sammen med, at det heller ikke var det jeg bestilte.
Kommer aldrig igen!

Kvaliteten levede på ingen måde op til prisen, det var en skuffende oplevelse og ikke et sted jeg vil ligge mine penge igen. 0 stjerner hvis det var muligt

Var ude og spise den 4. april om aftenen, det var en fin oplevelse. Maden smagte virkelig godt og kom hurtigt. Sushi var frisk, og tjenerne var søde og kom også ned og spurgte, om alt var som det skulle være. Kan godt anbefales 😊

Vi besøgte Atami Viborg for første gang Skærtorsdag til frokost. Vi bemærker den lunkne smiley ved døren. Vi havde ikke bestilt bord men blev budt velkommen af en venlig og imødekommende ung medarbejder og straks vist til et bord ved akvariet, hun fortalte os hvordan vi skulle bestille via Ipadden. Vi fik hurtigt serveret drikkevarer og maden blev serveret efter kort tid. Sushien var virkelig lækker, frisk, vellavet og flot præcenteret. De andre startere var også alle veltilberedte og flot anrettet. Desserterne var lækre og velsmagende -perfekt størrelse som afslutning. Alt smagte skønt og vi havde en rigtig god oplevelse. Varme anbefalinger fra os. Vi kommer snart igen

Lunken sushi ved take away. Det virker som om, det ikke har stået på køl

Mad er ok . Men i løbet af de 3 time vi var der har tjenerne ikke taget vores tom tallerkener af bordet .

Vi sad i over 45 min og ventede på maden , dertil fik vi forkert bestilling , vi ventede også næsten en halv time på drikkevare når vi spurgte kunne de ikke finde vores bestilling , det var så kaotisk og uprofessionelt. Personalet var meget ubehøvlet og uforstående og da vi brokkede os fik vi bare bud på at tie stille.
Det hele virkede som total kaos.

Vi kommer ALDRIG igen og det burde i andre heller ikke.

Aften ødelagt!
Havde bestilt bord valentinsdag.
Havde planlagt mad 16.30-18.30 og sauna og vinterbadning.
Vi bestilte mad lige da vi kom, hvorefter der gik ca 30 min før de tog imod bestilling af drikkevarer.
Starters kom ret hurtigt, men resten kom aldrig!
Var oppe og spørge efter hvor maden blev af efter ca 1 times venten.
Fik flere forklaringer-i pad virkede ikke, maden var blevet leveret til et andet bord.
Tjeneren undskyldte og vi bestilte igen, men stadig ingen respons.

Efter ca 1,5 time forlod vi bordet. Gik op til skranken og fortalte vi gik nu og at vi på ingen måde ville betale for noget som helst!
Øv….! Hele planen for aftenen gik fløjten og vi endte med at måtte finde noget hurtigt mad et andet sted😔

Kommer aldrig i den butik igen og vil gerne fraråde andre at sætte deres lid til Atami i Viborg!!

Meget meget mørkt lokale. Specielt hvor vi var - nede ved toiletterne.
Kunne knap nok se maden og hinandens ansigter.

Desuden var betjeningen utrolig langsom. Ventede 15 minutter pl at bestille drikkevarer og yderligere 20 minutter på at få vores vand og øl.

Det er også problematisk, at man ikke kan se hvad man har sendt ind til køkkenet, hvilket gør det svært at følge med i hvad man mangler. Man tør ikke bestille mere, da man er bange for så at have bestilt for meget.

Vi havde booket bord til to og med besked på at sidde et diskret sted. Det havde de ikke sørget for og da jeg bad om at få dette, så fik jeg et blik som fortalte os at det var virkelig et mærkeligt spørgsmål.
Den tablet som var tildelt vores bord kunne man ikke bestille på. Så vi byttede til en anden.
Det betød at robotten selvfølgelig kørte til nabo bordet, det gjorde vi opmærksomt på to gange,
Første gang troede vi at det blev fikset men ikke helt og igen fik vi et blik som om vi var dumme
Maden kom, men der kom ikke det bestilte og noget af det var virkelig salt. T skeer var beskidte alle, og hovedparten af servicen var skåret. Utrolig dårlig oplevelse

Vi har været der ca 1 gang i mdr siden de åbnede.
Hver gang er ventetiden lang ift drikkevarer.
Meget skiftende personale.
Der bliver mere og mere beskidt rundt ved og under bordene.
Der er flere gange kommet noget vi slet ikke har bestilt eller mangle noget af det.
I dag toppede det, da der var et stykke grøn salat “brændt fast nede i dessert buddingen og hele kanten var brun. Helt sikkert fordi den har været beskidt fra opvask.
Gjorde betjeningen klar over det som ville sige det videre i køkkenet

Bestilte takeaway fra Atami Sushi, og det var en super oplevelse. Maden var klar til tiden, pænt pakket og smagte virkelig godt. Portionerne var fine, og alt var friskt. Kan varmt anbefales.

Maden var kun lige præcis OK. Servicen var der ret så meget intet af. Første ret der blev bragt til bordet, var ikke vores. Anden, tredje og fjerde ret var heller ikke vores. Og havde mozzarella sticksene været vores, havde jeg sendt dem retur alligevel, da alt osten var løbet ud af dem. Da vores flade sodavand, efter 35 minutter, kom til bordet, var colaen flad. Sendte den retur hvorefter tjeneren kom tilbage med meldingen om at køkkenchefen ikke kunne smage forskel... smage forskel? - havde han så drukket af det glas der kom retur? Ja for det var det samme glas sodavand der kom tilbage på bordet.
Vi nævnte overfor tjeneren at maden der kom til bordet ikke alt sammen var til os, og at vi ikke kunne forstå hvor de ting vi faktisk havde bestilt, ikke kom. Fik svaret at hvis det ikke kom, skulle vi bare bestille noget mere. Så svømmede vi pludselig i gyoza 🤣
Stedet virkede beskidt, "døde" akvarier som udstilling. En robot-tjener som var beskidt og snasket. Er der ikke nogen der ser at den er beskidt, når de stiller nye retter på den? Åbenbart ikke 🤷‍♂️
Nå, vi er heldigvis fyldt med humor og har nu en god historie til festlige lejligheder. Men komme igen, er ikke noget der kommer til at ske 👍

Man skal vente lang tid på drikkevarer kommer, 👎
Ellers kommer de ellers ikke og tager tomme tallerken mm. Det ses at det er et meget ungt personale som ikke kan det de er ansat til. Vi kommer ikke mere og vi er ellers kommet 1 gang om måneden førhen. Dette er ikke pengene værd mere

Vi besøgte Atami med forventning om en god oplevelse, men desværre blev vi skuffede på flere punkter:

Lang ventetid: Der gik 35 minutter, fra vi satte os, til vi fik vores drikkevarer – alt for lang tid.

Fejl i maden: Da maden endelig kom, fik vi ikke det, vi havde bestilt, og noget af det, vi fik, var forkert. Da vi gjorde personalet opmærksom på problemet, fik vi blot svaret: “I kan bestille igen.” Det er ikke en tilfredsstillende løsning, når man allerede har ventet længe.

Manglende hygiejne: Den robot, der kører rundt med maden, mangler rengøring. Den var smurt ind i fedt, havde madrester på sig og gamle boner fra andre borde. Det giver et meget uhygiejnisk indtryk.

Hvis man skal sige noget positivt, så var den mad, vi fik okay. Men helhedsindtrykket blev ødelagt af lang ventetid, fejl i bestillingerne, dårlig håndtering af problemer og manglende rengøring.
Efter denne oplevelse har vi ikke lyst til at komme igen.

Meget skuffende oplevelse nytårsaften

Vi havde bestilt nytårsmenu ved Atami Sushi Viborg (menu 3), som skulle være klar kl. 16. Da vi ankom, måtte vi vente 1 time og 40 minutter, før vi fik vores mad. Det er helt uacceptabelt – især nytårsaften, hvor mange har en stram tidsplan.

Det værste var, at der ikke blev givet nogen undskyldning eller forklaring på den lange ventetid. Man stod bare og ventede.

Mens vi ventede, stod der et bord med mad, tallerkener og madrester, som ikke blev ryddet væk. Det var ikke særligt lækkert og gav et meget uprofessionelt indtryk.

Derudover havde vi glemt at bestille 3 chilimayo sammen med ordren. Da vi spurgte, om vi kunne få dem med, skulle vi selvfølgelig betale – hvilket i sig selv er fair – men taget den ekstremt lange ventetid og den manglende service i betragtning havde man forventet lidt mere imødekommenhed.

Alt i alt en meget skuffende oplevelse, og ikke et sted vi vil bestille fra igen til særlige lejligheder.

Virkelig dårlig service. Bestiller starters der først kommer efter 25 min, og så er det ikke engang det hele der kommer. Vi bestiller af flere omgange og der går lang tid før det bliver serveret. Dertil bestiller vi noget ekstra vand hvilket aldrig kommer.

Restauranten var næsten helt tom, kan absolut ikke anbefale dette sted.

Vi elsker at komme der. Men de havde travlt og der gik over en time fra vi havde bestilt til vi fil sushien.
Desuden fik vi råt lammekød, og dette er dsv anden gang;(

Uduelig oplevelse. Vi fik ikke engang 1/4 af hvad vi bestilte, og vi fik mad som vi ikke har bestilt. Medarbejderne er ikke særlig imødekommende, og man ved faktisk ikke rigtigt om man skal forvente om det mad man bestiller bliver serveret. Her vil jeg ikke lægge mine penge igen

Synes det er træls at blive placeret bagerst i restauranten for så at blive overset en hel aften! Det er ikke i orden at man selv skal tage fat i personalet for at få noget at drikke. Det samme når man skal betale, flere medarbejder står deroppe og snakker, men ingen hjælper, det er dårlig stil.

Samtidig med det, så var madens kvalitet heller ikke i top… både soya og teriyaki sovsen smagte underligt.