Atami Viborg Reviews 

Maden var fin, men desværre levede servicen ikke op til forventningerne.

Vi oplevede gentagne gange at vente 10-15 minutter på kun 1-2 små tallerkener, selvom vi havde bestilt mange forskellige retter ad gangen. Det gjorde, at vi brugte langt mere tid på at vente end på rent faktisk at spise.

Derudover var personalet ikke særligt imødekommende, fx når vi spurgte ind til, hvor meget mad vi havde tilbage, så vi kunne beslutte, om vi ville bestille mere. Det gav desværre en lidt ubehagelig stemning, og gav ikke en lyst til at bestille mere...

Derudover ventede vi til sidst på dresseret i 20-25 min. Da vi gik op og spurgte til den, havde den stået klar i et stykke tid, de var bare ikke kommet ned med den...

Konceptet fungerede på ingen måde. Atami ødelagde fuldstændig min datters fødselsdag. Vi var hele familien ved et bord. Fra begyndelsen oplevede vi kaos rundt i restauranten, hvor der blev serveret forkert på de forskellige borde.
Vi bestilt ad flere gange, efter 1 1/2 time fik vi 6 sushier. En af vores gæster har diabetes, så jeg sagde venligt, at vi havde behov for noget mad hurtigt. Alle vores bestillinger via tabletten var nu pludseligt forsvundet. Derefter bestilte vi igen, fik alt muligt serveret, vi ikke havde bestilt.
Meget kaotisk og elendig oplevelse.
Det stakkels personale undskyldte og beklagede hele tiden, men det blev vi ikke mætte af.
Vi fik rabat på 10%, hvilket vi opfatter som en total latterliggørelse. Der var i min optik ikke noget at betale for. Efter 2 1/2 time gik vi sultne på Sunset. Mage til dårlig ledelse og teknik findes ikke andre steder.

Super ringe oplevelse. Er gået virkeligt ned ad bakke med kvaliteten. Vi ventede 30 min på starters der var kolde og over en time på bestilt sushi og fik i øvrigt ikke det vi havde bestilt. Personalet virkede ligeglade og undskyldte med at der var travlt (på trods af at restauranten kun var halvt fyldt). Blev sidste besøg mm. Der sker radikale ændringer.

Vi var her for første gang og bliver også sidste gang 👎 bestilling skal ske ved boret på en computer Ikke nogen vejledning der er forståeligt for folk der ikke ønsker at bestille mad på deres indviklede system. Total dårlig service når man ikke forstår deres systemer. Fik 3 glas vin og lidt Sussi og kom af med 679, 00 kr. Uden at vi blive mætte . Dårligt sted mvh jj

Det var anden gang vi besøgte Atami. Første gang var da de åbnede. Det var en dårlig oplevelse. Denne gang (31/7-25) var lige så dårlig. Deres starters var kolde og klamme. Efter det bestilte vi 3 slags sushi, som alle var utrolig smagsløse, bortset fra chillimayoen. Vi forsøgte endnu en gang at bestille nogle starters, men med ligeså et skuffende resultat. De var tørre og kolde/lunkne.
Vi lagde mærke til at når der blev gjort et bord klart til nye kunder, var rengøringen under al kritik. De tablet som man bruger til bestilling blev ikke tørret rene.
Vi kontaktede personalet angående de kolde ting. Det eneste vi fik at vide, var at der var travlt i køkkenet. Hvorfor fa.... kommer der så folk ud fra køkkenet med ting til nogle borde.
Jeg synes det var en utrolig dårlig service og vil kontakte levnedsmiddelstyrelse angående deres rengøring af borde, stole og tablet.
Jeg kan på ingen måde anbefale dette sted.
Det er en penge maskine uden ord.

Meget dårlig service og virkelig ringe mad. Efter 45 min havde vi bestilt af 3 omgange fordi maden aldrig kom. Kan ikke anbefales.

Ud af 5 mulige stjerner får Atami 2! :D

-1 stjerne for uren serviet, som skyldes at sojaskålen, der var placeret oven på servietten, havde en ordentlig klat gammel chilimajo fra tidligere på dagen formoder jeg.
-1 stjerne for en rigtig klam og fedtet robot tjener, det er måske ikke restaurantens skyld, men mere de mange gæster med fedtede fingre, Jeg havde lyst til at tage den med bagud og give den en tur med en højtryksrenser. Robottens betjeningsskærm og serveringsbakker var fedtede konstant.
-1 stjerne for menukort og bestillingstid, billeder og ordrebestilling stemmer ikke overens. Fik forklaret at dem med parenteser (6stk) fik man selvfølgelig 6 stk sushi, fint, men andre fik man kun 1stk, så selvom billedet på menukortet viser 3 stk Gyoza fint anrettet på en tallerken, så fik man altså kun 1 stk Gyoza, som man så ventede på i 25min, min skuffelse var stor da jeg fik min lille tallerken med 3 stk sushi.

+1 stjerne for pris niveau og kvalitet, det er okay til prisen, og det smagte godt!

+1 stjerne for de flinke og glade tjenere.

Maden var fin og priserne fair, men servering er langsom. Det tog dem 30-40 minutter at servere drikkevarer (efter vi havde mindet dem på det) og soya-sauce, og det tog minimum 25 minutter at lave hver 4-styk sushi ret (vi havde bestilt all you can eat), så vi endte med kun at spise 12-16 stykker på 2 timer (300 kr.), altså 90% af tiden ventede men bare på maden. Medarbejderne var søde, men ikke oplært til en rimelig grad (ikke deres skyld), da de ikke forklarede halvdelen af konceptet og kunne ikke nævne hvad der kostede penge og hvad der ikke gjorde, og de var desuden også generelt meget forvirret.

Lækker sushi med god smag. Fiskene i akvariet havde dog forstoppelse. Men hyggelig aften og søde personaler.

Super god sushi! Har spist herfra flere gange, og det smager altid godt. Sidst jeg bestilte takeaway glemte medarbejderen desværre en teriyaki sauce, men sushien var stadig god uden

Super lækkert sushi, og et sødt personale. Kan virkelig anbefales!

Vi sad 3 personer i en time med 29 stykker sushi. (Serveret efter 40 minutter)
Vi havde bestilt en del mere men maden kom ikke. Efter en time kom et koldt fad kød ( lam og oksekød) jeg gik ud og bad om at få det lavet på nyt. Han forstod ikke at det ikke var helt fint det kom fra køleskabet.
Lidt efter gik vi. Jeg fik regning på sushi ad libitum og drikke og de ville ikke bare lade mig betale for den smule sushi vi har fået spist. Der var flere kunder som var oppe og klage over at de ikke fik servering.
Bondefangeri!