Wat ging er mis? Alles! Wat een boevenbende! Oplichters puur sang! Troep uit China verkopen en retouren komen nooit aan! Schandalig dat mensen zo iets flikken.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na 3,5 weken kreeg ik eindelijk het kerstverlichtingboompje thuis toegestuurd, maar heb het onmiddellijk terug in de verpakking gestoken. 2 woorden: Chinese brol! Plastiek vol plaktape. Alle takjes pl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een paar nette leren schoenen besteld en betaald. Na enkele weken kreeg ik een totaal andere schoen geleverd, een soort pantoffel. Vervolgens het verhaal dat dit klopt met het artikelnummer... Toon meer
Pure oplichterij, besteld een winterjas en zoals meerdere reviews aangegeven een heel dun oranje regenjasje wat misschien 4 euro waard is ontvangen met een retour adres in Frankrijk Nooit wat... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
je kan aan bepaalde punten zien dat je…
je kan aan bepaalde punten zien dat je belazerd gaat worden. idd drop shipment uit China. Maar zo zijn er velen. Niet illegaal, wel gefocust op onnozele kopers.
Prijzen zijn niet in verhouding dat zie je zo. De van prijs is verzonnen en de voor prijs hoog.
Nog niks😢
Heb 9 dec 2 thermoleggings besteld in de hoop dat het toch voor kerst geleverd zou zijn. Helaas, nog niks ontvangen en dus mijn dochters hun warme broek niet kunnen geven met kerst. Ik hoop dat ik echt een positieve review kan naschrijven. Alles is nu immers laat door allerlei omstandigheden. We wachten nog een weekje😭
Gekregen wat ik heb besteld
Gekregen wat ik heb besteld, wat ik niet meer verwachtte na de reviews die ik heb gelezen. Ik vraag me we af of de informatie op de website klopt en het bestelde door heb ontworpen en gemaakt is. Dit gezien de 1) de afzender uit China en 2) het feit dat het bestelde product via AliExpress te koop is voor 20-25% van de prijs die Aurela vraagt. Ook klopt de reviewmeter op de website niet met alle andere reviewwebsites.
Ik ben blij dat ik mijn bestelling ontvangen heb, zou niet nogmaals via Aurela bestellen, wegens hierboven genoemde redenen. Iets in mijn onderbuik zegt toch dat deze website niet helemaal eerlijk is. Het ruikt zelfs naar oplichting.
Rommel
Rommel, dropshipping vanuit Shanghai, product komt in de verste verte niet overeen met de mooie foto’s die ze gebruiken op hun website en advertenties. Bestel er nooit!
Chinese brol
Na 3,5 weken kreeg ik eindelijk het kerstverlichtingboompje thuis toegestuurd, maar heb het onmiddellijk terug in de verpakking gestoken. 2 woorden: Chinese brol! Plastiek vol plaktape. Alle takjes plakten. Het boompje past zelfs niet goed in het plastieken voetje. Je ziet zo dat zoiets snel kan vuurvatten. Ongelofelijk dat Aurela pretendeert kwaliteit te verkopen. Ik voel mij volledig in’t zak gezet!

Antwoord van Aurela
Slechtste ervaring ooit met een webshop
Een speelgoedje besteld voor mijn zoontje en het kwam rechtstreeks uit china, zelf een Chinese persoon die het liedje inzingt en veel veel kleiner dan het uitziet op de foto's. Waarop je dan het commentaar van hun krijgt dat de schaal erbij staat, wat ik begrijp maar 30 euro voor iets vragen wat amper 5 euro waard is vind ik overdreven. Ik bestel hier nooit meer iets.
meer dan 15 dagen geleden besteld
Aanvulling:
Het bestelde item kwam na 23 dagen in de bus via DHL
Ondertussen heeft niemand in van Aurela ook maar 1 keer gereageerd op de 6 mails over de vertraging, alleen automatische standaard antwoorden kwamen deze kant op. Daarin stond sorry, maar geen verduidelijking van de situatie.
meer dan 15 dagen geleden besteld, nog steeds geen levering. er wordt op 6 mails, elke dag weer, niet gereageerd door de zogenaamde uitstekende klantenservice. Onbetrouwbaar wat ons betreft

Antwoord van Aurela
Niet bestellen!
Niet bestellen! Adverteren op Instagram en na bestelling geplaatst te hebben, kom je er vrij snel achter dat dit een malafide club is. Had ik maar eerder de reviews gelezen.

Antwoord van Aurela
Komt rechtstreeks uit China
Komt rechtstreeks uit China, Je kunt dus beter meteen bij AliExpress bestellen. Dat is wat Aurela ook doet. Als klant betaal je bij hen 3 tot 4x zoveel aan dit product.

Antwoord van Aurela
Wat een aanfluiting
Sloffen besteld en binnen gekregen, maar wat een aanfluiting! Ze komen echt niet overeen met de afbeelding.

Antwoord van Aurela
Een prima webwinkel!
Ik las de reviews toen ik net had besteld. Ik heb meerdere emails gestuurd naar Aurela nadat ik een aantal reviews had gelezen. dacht dat eea niet klopte, dacht mijn geld kwijt te zijn.
Maar .... ik kreeg het pakketje. 2 rokjes voor mijn kleinkinderen. Ik was blij verrast. Alles goed verzorgd. Dus vertrouw. ik heb een hele goeie ervaring!!

Antwoord van Aurela
Waardeloos!!
Waardeloos!!! Op 16-10 3 paar sloffen besteld en betaald tot op heden niks ontvangen. De order staat al 4 weken op onderweg en de reactie van Aurela nog even geduld ze zijn onderweg. Pffff ik ben er vol ingetuind.

Antwoord van Aurela
heb 3 weken geleden bestelling gedaan…
heb 3 weken geleden bestelling gedaan en betaald ,en vervolgens nooit iets ontvangen .
reageren ook niet echt als je er naar vraagt.
je krijgt respons via een soort robot.
lijkt mij oplichterij .

Antwoord van Aurela
Unieke producten !
Onbegrijpelijk al die negatieve reacties. Hier alleen maar positieve ervaringen. 2x een bestelling gedaan voor leuke en unieke producten die mij de Corona periode hebben doorgeholpen. Goede klantenservice die mij bij al mn vragen snel heeft geholpen. Fijne shopervaring :)
Dit is een dropship site
Dit is een dropship site.
Mensen laat u niet oplichten en bestel niets bij dit soort volk.
Koop zelf direct bij alie express voor een derde van de prijs.

Antwoord van Aurela
bestelling niet gekregen maar wel geld kwijt
Op 6 juni een bestelling gedaan van een koortsthermometer maar nog niks gekregen. het rare is dat ik de 1e 2 weken via het tracknummer kon volgen. Het was ingecheckt op de luchthaven in Amsterdam. Luchthaven ? Ik woon in Antwerpen België. Ik bestel veel uit NL en alles wordt gewoon via DPD of PostNL geleverd. Nu, na 3 weken kijk ik nog eens via de tracking en krijg ik de boodschap dat mijn bestelling niet gevonden wordt. Gemaild naar Aurela want een telefoonnummer is er niet maar geen reactie. Ik ben wel 70 euro kwijt. Ik begin te vrezen dat mijn thermometer uit China komt en dat ik veel te veel betaald heb. Als ik al mijn pakket krijg, dat valt nog af te wachten. Bestelnr. A18414

Antwoord van Aurela
Goede klantendienst, wachttijd van pakket was wel aan de lange kant.
Magische tutu bestelt voor mijn metekindje.
Ik dacht dat ik bij een nederlandse winkel kocht maar achteraf gezien komen ze van China.
Zeer tevreden over de klantendienst. Wegens de corona crisis kreeg ik een mail dat de leveringen wat vertraging had opgelopen. Nadien zag ik op de track en tracecodedat mijn pakket bleef hangen in het land van bestemming sinds 4/6.Contact opgenomen met de klantendienst op 16/6. Vrijwel direct een mail terug gekregen dat pakket op 6/6 zou geleverd zijn. Mail terug gestuurd dat geen pakket hebben toegekregen met een foto van de track and trace code bij. Ze hebben het opnieuw nagekeken en de informatie van levering bleek niet te kloppen.Aurela heeft me een nieuwe track and trace code gegeven van B post en vandaag ontvangen.
Het heeft even geduurd maar ik ben blij dat ik het pakket heb toegekregen.

Antwoord van Aurela
Tevreden en super klantenservice!
Ik zag een leuke advertentie online, en heb toen besteld. Na 7 dagen werd ik goed op de hoogte gebracht door enkele vertragingen van corona. Dit stelde mij erg gerust dat ik er niet zelf achteraan moest gaan. Na 10 dagen eindelijk mijn pakketje ontvangen en ik ben erg tevreden over de service. Product is van kwaliteit en ben er erg blij mee en daarnaast was de klantenservice super behulpzaam!

Antwoord van Aurela
Oplichters
Aurela besteld zijn producten bij onze grote vriend in China, plakt er een adres etiket overheen en vraagt 4x zoveel als wanneer je het zelf in China besteld. De klantenservice blijft zeggen dat je pakket onderweg is. Als je mazzel hebt ontvang je je bestelling en heb je alleen maar veel te veel betaald. Heb je pech ontvang je niks en ben je je geld kwijt.

Antwoord van Aurela
Snelle levering, vriendelijke klantenservice, en en altijd unieke producten
Ik hou deze website elke week goed in de gaten voor de nieuwste, innovatieve producten! :) Top site!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







