Op 13 augustus 2026 een bestelling geplaatst, waarbij op de website stond, levering 1 a 2 werkdagen. Besteld en betaald. 11 dagen later nog steeds geen verzend bevestiging en of levering. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had voor mijn Renault Travel bus uit 1997 een rubber blokje nodig voor het rempedaal. Nergens te krijgen. Totdat ik de website van Auto Onderdelenexpert raadpleegde. Ik kreeg hulp bij het zoeken (M... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
achterlicht besteld , in de webshop groen vinkje op voorraad , maar na 4 dagen nog niets , navraag bij slechte gebrekkig engelse medewerkster duurt nog 5 dagen. telefonisch krijg je computer met veel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is een vlotte levering geweest , het bestelde artikel was in drie dagen in huis . Klantenservice heeft de juiste info gegeven over de toepasbaarheid van het artikel. Het prijsverschil met de deale... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Uw webwinkel voor ✓ Voordelige auto-onderdelen ✓ Remmen ✓ Uitlaten ✓ Filters en nog veel meer – Bestel alles voor uw voertuig voordelig goedkop online
Contactgegevens
3,1
Gemiddeld
109 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Product 10 dagen geleden besteld en…
Product 10 dagen geleden besteld en auto moet voor APK. Weet nog niet wanneer het geleverd wordt.
22 augustus 2023
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Heer Besselink,
Please note that the order processing time is 1-2 days.
Delivery time may take 4-6 business days.
You placed the order on 11/08 and received it on 17/08.
Best Regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Prima snel en het juiste onderdeel
9 augustus 2023
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Marcel!
Thank you for your feedback.
Have a nice day!
Best regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Snel geleverd!Top!
9 augustus 2023
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Hunor !
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
Auto-onderdelenexpert Team
Het product voldeed niet aan de…
Het product voldeed niet aan de verwachting. Te veel afwijking van het origineel.
12 juli 2023
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Ben,
Sorry to hear that our product didn't meet your expectation.
We never pretended that we sold original parts.
We sell licenced copies.
You can only buy originals from the official dealer.
Please be informed that our quality control manager will look into the issue that occurred and get back to you in the shortest time.
Best Regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hallo Henk!
Hartelijk dank dat u de tijd hebt gevonden om een positieve beoordeling achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Auto-onderdelenexpert Team.
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Harrie,
Please note that the processing time of the order is 1-2 days.
The delivery time may take 3-5 working days.
If you are planning to repair your car and order parts in advance, you will find the best deals on our website.
Best Regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Snelle levering en goede prijzen
Snelle levering en goede prijzen. Zeer ruim assortiment.
25 april 2023
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hallo Marcel!
Hartelijk dank dat u de tijd hebt gevonden om een positieve beoordeling achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Auto-onderdelenexpert Team
Keurig geregeld
Ze hebben het keurig geleverd was alleen verbaasd dat de levertijd wat langer was dan ik verwacht had
10 april 2023
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Richard !
Thank you for your feedback.
Have a nice day!
Best regards,
Auto-onderdelenexpert Team
alhoewel binnen een week binnen bleek…
alhoewel binnen een week binnen bleek dat er onderdelen tussen zaten die eerst op de site via kenteken wel paste maar na ontvangst niet comptable waren met de auto wil niet alleen daardoor alles terugsturen maar is het inmiddels niet meer nodig op de auto kan alleen geen retourbon maken heb inmiddels al 2 maal deze ervaring met autodoc en de nevenbedrijfjes kan alles bedenken bij deze handelswijze graag een retourbon en waarom kan dit niet?mvg
25 februari 2023
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Dear Leo,
You bought discs from us over five years ago.
No shop will accept goods back after 5 years. We are very sorry.
However, our manager has emailed you our loyalty offer.
Best Regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Tweemaal verkeerde lamp
Tot 2 x toe besteld. Zelfs met een link naar het goede achterlicht. Maar ook die was niet goed, verkeerde merk!
En nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg
14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Hette Brantsma,
Sorry to hear you aren't happy with the products you received!
We'd like to take a closer look at the issue you're experiencing and see if a solution has been provided. If this is still not resolved, could you please get in touch with our team at trust@auto-onderdelenexpert.nl?
Best Regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Levering bestelling Remzadel Mazda
Het is een vlotte levering geweest , het bestelde artikel was in drie dagen in huis . Klantenservice heeft de juiste info gegeven over de toepasbaarheid van het artikel. Het prijsverschil met de dealer is zo groot ( EUR 350 ) dus de volgende keer bestel ik weer bij Auto Onderdelenexpert.
14 februari 2023
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hallo Richard,
Hartelijk dank voor zoeen positieve reactie.
Uiteraard zullen we ons best blijven doen om de kwalitatieve service aan onze klanten te blijven leveren.
Met vriendelijke groet,
Auto-onderdelenexpert Team
De bestelling is wel op tijd geleverd
De bestelling is wel op tijd geleverd, maar het is belachelijk hoe het verpakt was, namelijk een een veel te grootte doos, voor 2 sproeiertjes die uitstekend in een enveloppe verzonden met de post door de brievenbus had gekund en daardoor de kosten veel lager zijn dan met DHL paketpost
19 januari 2023
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Dear Customer,
We are sorry for any inconvenience caused.
Our quality control team will contact you in shortest terms in order to specify the issue occurred and provide you with help.
Best regards,
Auto-onderdelenexpert Team
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hallo Harry!
Hartelijk dank dat u de tijd hebt gevonden om een positieve beoordeling achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Auto-onderdelenexpert Team
Prima service, hoge verzendkosten
Prima service, je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling.
Mijn bestelling werd de volgende dag verstuurd en na 3 dagen bezorgt.
Een nadeel is dat de verzendkosten best hoog zijn.
En als je "safe order", wat ook nog eens €3,95 extra kost, niet aanvinkt mag de evt. retour kosten zelf betalen.
En LETOP: ondanks dat de website anders doet vermoeden, dit is een Duitse webshop.
27 oktober 2022
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hi!
Thank you for your feedback.
Please note, we insure every parcel.
This increases the cost of delivery, but it also allows us to provide a higher quality of services, which is very important to us.
Moreover, we offer shipping at our costs on big orders.
Please contact us at trust@auto-onderdelenexpert.nl. We will be happy to answer your questions and to be helpful for you.
Best Regards,
Your Auto-onderdelenexpert Team
Heel fijn bedrijf
Heel fijn bedrijf! We hebben onze leaseauto al een jaar en we hebben er een hele fijne ervaring mee gehad.
De service is uitstekend. Aardige mensen die altijd klaar staan om te helpen. Zeker een aanrader!
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hi Loulou!
We are very pleased to read the sincere reviews.
Thank you for choosing our company. We are glad that you were satisfied with everything.
Best regards,
Auto-onderdelenexpert Team
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hallo!.
Hartelijk dank voor uw mooie en emotionele beoordeling.
Wij zijn ontzettend blij dat onze werk door u gewaardeerd wordt.
We kijken ernaar uit om u in onze web-shop alweer te mogen verwelkommen.
Met vriendelijke groet,
Auto-onderdelenexpert Team
Pas op dit is hetzlefde bedrijf als…
Pas op dit is hetzelfde bedrijf als autodoc.nl of autodoc.de met precies dezelfde slechte performance alleen nog een beetje duurder. Binnen 2 dagen bericht of verzending, vergeet het maar na een week nog steeds niets! Belgische custommer support is getraind om je tot op het bot te frustreren.
Tja als klap op de vuurpijl krijg je dan van een z.g. Nederlands bedrijf antwoord in het Engels.....
30 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Dear Loek,
We apologize if any misunderstanding took place.
We are in a partnership with AUTODOC and this information is public: https://www.auto-onderdelenexpert.nl/algemene-voorwaarden
Please, contact us at trust@auto-onderdelenexpert.nl and provide us with order details.
Our Quality Control team will check the information and answer your questions.
Best Regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Heb het onderdeel op tijd gekregen en…
Heb het onderdeel op tijd gekregen en was goed verpakt.
7 juni 2022
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Dear Customer,
It's great to know that you were pleased with our service, and we would like to take this opportunity to thank you for taking the time to write a review.
Best regards,
Auto-onderdelenexpert Team
Autodoc voor meerprijs
Je betaalt gewoon een meerprijs voor onderdelen van autodoc. Onderdelen worden gewoon vanuit polen, waar autodoc ook vanuit verstuurt, verzonden. Koop gewoon bij autodoc om jezelf geld te besparen. Echter staan er op deze site wel handige nederlandse omschrijvingen bij waar het bij autodoc nog wel eens aan ontbreekt.
7 juni 2022
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste Damien,
Bedankt voor uw beoordeling.
Auto-Onderdelenexpert werkt samen met meerdere web-shops, waaronder AUTODOC.
Het is zeer spijtig dat onze service heeft helaas geen betere indruk bij u achter kunnen laten en bieden onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
Onze Kwaliteitscontrole Manager neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om gezamenlijk tot een alternatieve oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Auto-Onderdelenexpert Tem
Pedaalrubber uit Polen
Ik had voor mijn Renault Travel bus uit 1997 een rubber blokje nodig voor het rempedaal. Nergens te krijgen. Totdat ik de website van Auto Onderdelenexpert raadpleegde. Ik kreeg hulp bij het zoeken (Men wilde het framenummer weten) en na een week werd het blokje rubber ergens vanuit Polen(!) naar mij toegestuurd. Daar kan mijn Renaultgarage een punt aan zuigen, want die kon niet leveren. Hoffelijk, accuraat en tot diensten bereid. Bravo!
22 april 2022
Antwoord van Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hi Jan!)
Thank you for your feedback. We are very happy to know that we were able to surprise and please you!
Best regards,
Auto-onderdelenexpert team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.