Verkoper en medewerker zijn vriendelijk en de gemaakte afspraken worden netjes nagekomen. Erg prettIg dat de mogelijkheid geboden wordt om buiten kantooruren(op afspraak)een bezoek te kunnen b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede duidelijk communicatie en snel…
Goede duidelijk communicatie en snel qua handelen. Staat ook in de avonduren klaar voor je. Alles was snel geregeld (inruil en aankoop).
Goede service snelle afhandeling…
Goede service snelle afhandeling vriendelijk mensen zeer tevreden
koop niet!!!!!!!!!
Je verdient niet eens een ster! Ik heb vorig jaar een Renaut verkeersauto gekocht, ik heb bijna €7000,- betaald, die meneer zei dat het contant beter was en schreef €4200,- op de factuur, om het simpele feit dat we geen belasting hoefden te betalen. een echte spreuk. na nog geen week ging de auto kapot, we moesten er mee terug komen, de meneer vroeg ons 3000€ om hem te repareren, hij zei dat hij er 1500€ in zou steken en wij 1500€, gezegd en gedaan! Sinds ik hem kocht, heb ik er minimaal € 5.000,- in gestoken, de auto rijdt nog steeds niet! grote schande! Ik hoop dat niemand dit geluk en zoveel zorg heeft met deze oplichters! Ik hoop dat je van dat geld hebt kunnen genieten!!!! dat je waarschijnlijk blij zult zijn als je dit doet

Antwoord van Auto Op Afspraak
koop niet
Je verdient niet eens een ster! Ik heb vorig jaar een Renaut verkeersauto gekocht, ik heb bijna €7000,- betaald, die meneer zei dat het contant beter was en schreef €4200,- op de factuur, om het simpele feit dat we geen belasting hoefden te betalen. een echte spreuk. na nog geen week ging de auto kapot, we moesten er mee terug komen, de meneer vroeg ons 3000€ om hem te repareren, hij zei dat hij er 1500€ in zou steken en wij 1500€, gezegd en gedaan! Sinds ik hem kocht, heb ik er minimaal € 5.000,- in gestoken, de auto rijdt nog steeds niet! grote schande! Ik hoop dat niemand dit geluk en zoveel zorg heeft met deze oplichters!
Onbetrouwbare informatie en slechte staat van de auto.
Ik ben zeer teleurgesteld in mijn ervaring met deze autogarage.
De verkoper heeft gelogen over de staat van de auto ik ontdekte al snel dat de auto in zeer slechte staat was. Dit is absoluut niet wat ik had verwacht en ik raad deze garage dan ook ten zeerste af.

Antwoord van Auto Op Afspraak
Opgelicht
Deze persoon is een oplichter, Ik zou apk zelf regelen en hij had beloofd als de apk meer dan 150,- zou kosten, zou hij de rest zelf terug betalen. Maar aan de telefoon praat hij heel anders. En een grote racist.

Antwoord van Auto Op Afspraak
Ik was opzoek naar een auto via de officiële site van auto op afspraak.
Ik was opzoek naar een auto via de officiële site van dit bedrijf. Heel toevallig stond de auto die ik graag wilde hebben op de betreffende site, en heb direct contact opgenomen met Kevin en Mo. Zo kon ik al direct een proefrit maken zonder enige moeite. Na de proefrit heb ik besloten om de auto te kopen. Vandaag 30-12-2024 heb ik de auto opgehaald en er direct een stuk mee gereden en ook nog laten nakijken bij een ander bedrijf. Auto is perfect en mankeert niets aan werd mij vertelt. Kevin en Mo, Super bedankt voor alles.! Ik ben erg blij met hoe alles goed en snel geregeld kon worden.groet van Marco

Antwoord van Auto Op Afspraak
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen! En een mooie auto gekocht
Prettige ervaring en super blij met de…
Prettige ervaring en super blij met de aankoop.
Kwamen voor een mercedes C klasse kijken. Auto was precies zoals beschreven en het klikte goed
Mooi en groot aanbod. Aanrader voor 2e hands auto’s. Heel veel keuze
Super blij met me nieuwe wagen☺️
Teleurstellende service en gebrek aan flexibiliteit bij betaling
Ik had een negatieve ervaring bij dit bedrijf tijdens het inruilen van mijn bedrijfsbus voor een Tesla Model 3. Telefonisch was afgesproken dat het beter zou zijn om fysiek langs te komen met mijn auto voor een eerlijke inruilwaarde. Na 340 km rijden en mijn bus grondig schoongemaakt te hebben, bleek echter dat de verkoper nauwelijks de moeite nam om de bus goed te bekijken.
De Tesla kostte €14.800 ex. btw, en mijn bus werd gewaardeerd op €11.000. Het prijsverschil werd door hen gesteld op €4.000, terwijl ik erop wees dat het verschil eigenlijk €3.800 was. Dit werd zonder duidelijke uitleg genegeerd, wat me een naar gevoel gaf.
Wat de ervaring echt onaangenaam maakte, was de betaling. Ik betaal al mijn uitgaven via crypto en gebruik hiervoor mijn Coinbase creditcard, waarmee ik overal contactloos betaal. Tot nu toe heb ik nergens problemen gehad met deze methode. Bij dit bedrijf werd mijn betaling echter niet geaccepteerd, en men keek mij vreemd aan toen ik mijn Coinbase-kaart via Apple Pay wilde gebruiken. Vervolgens vroeg de verkoper op een denigrerende toon: “Heb je niets op de bank?” Dit voelde respectloos en ongemakkelijk.
Conclusie: Mijn ervaring heeft mij geleerd hier geen zaken meer te doen. De combinatie van een gebrek aan professionaliteit, respect en flexibiliteit maakt dit bedrijf een plek die ik anderen niet zou aanraden. Kies liever een plek waar je als klant serieus genomen wordt.

Antwoord van Auto Op Afspraak
Prima bedrijf
Prima bedrijf. Duidelijke communicatie. Goed bereikbaar. Denken mee in oplossingen.
Auto op afspraak, zit je nooit fout mee!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Auto op Afspraak! Vanaf het eerste contact was het duidelijk dat klantvriendelijkheid en professionaliteit hier hoog in het vaandel staan. Het hele proces, van de kennismaking tot de uiteindelijke aankoop van mijn auto, verliep soepel en transparant.
Wat ik vooral waardeerde, was de persoonlijke benadering. Ze namen echt de tijd om naar mijn wensen en budget te luisteren en gaven eerlijk advies zonder enige vorm van druk. De auto’s zijn van uitstekende kwaliteit, goed onderhouden en met duidelijke uitleg over de geschiedenis en het onderhoud.
Ook de afspraak zelf verliep perfect: flexibel in te plannen, en bij aankomst stond de auto netjes klaar om te bekijken en een proefrit te maken. Alles voelde betrouwbaar en professioneel.
Kortom, als je op zoek bent naar een eerlijke, klantgerichte en deskundige autodealer, kan ik Auto op Afspraak van harte aanbevelen!
Het bedrijf is erg aan te raden
Het bedrijf is erg aan te raden! De service is goed en de medewerkers zijn vriendelijk. Top!
Het hele plaatje
Laatst een auto gekocht bij Auto op Afspraak. Ik kan eigenlijk geen negatieve kanten bedenken. Alles was naar behoren en beter! Klantvriendelijk personeel, goede prijskwaliteitverhouding, snel met het papierwerk... het hele plaatje. Hartstikke tevreden met jullie!
Top personeel
Super goeie zaak, hele aardige personeel en kon al mijn vragen beantwoorden!
Prima ervaring met auto op afspraak
Prima ervaring met auto op afspraak. Keurige zaak met jonge jongens, hebben er verstand van en leveren conform afspraak. Aanrader!
Review
Mijn ervaring met de heer Lucas van Weelden was zeer goed. Hij is een vrolijke en charismatische jongen die altijd het beste wil voor de klant. 10/10
Vreselijke ervaring bij Auto op afspraak
Zeer teleurstellende ervaring
Alles aan mijn ervaring met Auto op Afspraak in Leiderdorp was slecht. De service was onprofessioneel, de communicatie ronduit slecht en de auto bleek bij aflevering totaal niet te voldoen aan de beschrijving. Er werd weinig tot geen moeite gedaan om problemen op te lossen en ik voelde me totaal niet serieus genomen. Absoluut geen aanrader – ik raad iedereen aan om een andere garage te zoeken.
Goede service
Deze week een nette auto gekocht bij dit bedrijf. Zeer goed geholpen door de wat jongere man en uiteindelijk alles netjes geregeld. Aanrader!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







