Auto Op Afspraak Reviews 

360
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 116 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden het personeel uiterst vriendelijk en waarderen de persoonlijke aandacht evenals de vlotte afhandeling van de aankoop. Velen ervaren de communicatie als helder, krijgen duidelijke uitleg en voelen zich goed geholpen tijdens het zoeken naar een geschikte auto. Sommige recensenten waren niet tevreden met de technische staat van de voertuigen en kwamen direct na aankoop ernstige mankementen tegen. Daarnaast meldden verschillende kopers onverwachte defecten en hoge kosten voor herstellingen na de transactie. Ook werd er herhaaldelijk geklaagd over het niet nakomen van gemaakte afspraken en een gebrekkige service bij het melden van problemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en melden zeer uiteenlopende ervaringen. Aan de ene kant zijn sommige... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken overwegend positieve aspecten van het personeel en de uitstekende service. Klanten... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij velen uiterst tevreden zijn over de vriendelijke... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met prijs en kosten. Enerzijds melden sommige consumenten... Toon meer

Customer service

Klanten merken uiteenlopende ervaringen met de klantenservice op. Veel consumenten zijn zeer tevreden en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verkoper en medewerker zijn vriendelijk en de gemaakte afspraken worden netjes nagekomen. Erg prettIg dat de mogelijkheid geboden wordt om buiten kantooruren(op afspraak)een bezoek te kunnen b... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb net een tweede hands auto gekocht bij Auto op Afspraak. De service was snel, helder en we konden goede afspraken maken. Ik ben goed geholpen en heb een fijne auto gekocht waarmee ik vrijw... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Auto gekocht, prima geholpen. Harde onderhandeling, maar er moet ook geld verdiend worden. Belangrijk om verstand te hebben van hetgeen je koopt. Contactgegevens oud eigenaar gekregen, + Verko... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb recent mijn Volkswagen Golf 7.5 GTE gekocht en mijn oude Golf 6 ingeruild bij deze garage, en ik ben ontzettend tevreden over de ervaring. Vanaf het eerste contact voelde alles professioneel... Toon meer



Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

360 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(360)

124 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rolstoelfiets :)

Geen auto maar een rolstoelfiets gekocht bij Auto op Afspraak. Goed contact, duidelijke communicatie, snelle afhandeling en levering aan huis. Blij mee. TOP👍

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Op Afspraak

Antwoord van Auto Op Afspraak

Superrrrr

Veel plezier met fietsen

Groetjes
Auto op afspraak

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring van begin tot eind

Zeer prettige ervaring met deze garage. Vanaf het eerste contact verliep alles professioneel en duidelijk. Ik heb een eerlijke prijs gekregen voor mijn Audi en de afhandeling ging snel en soepel. Geen gedoe, gewoon duidelijke afspraken die nagekomen worden. Zeker een aanrader.

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Op Afspraak

Antwoord van Auto Op Afspraak

Thanks mr Shell

En veel plezier met de auto

Adios

Auto op afspraak

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vandaag voor de tweede keer een auto…

vandaag voor de tweede keer een auto aangeschaft bij auto op afspraak. werd vriendelijk ontvangen en netjes geholpen we kwamen tot een snelle deal en wederom zoals de eerste auto rijd en schakelt deze auto perfect dus zo weer de weg op Top geregeld mannen

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Op Afspraak

Antwoord van Auto Op Afspraak

Jack topper

Thanks en tot volgend jaar voor nummer 3

Groetjes.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought an Audi Etron from Auto Op Afspraak

I bought an Audi Etron from them. Fantastic service, they went the extra effort to help me get the car fast. They were respecful and client driven. I have nothing but gratitude and the car is awesome.
Ik heb bij hen een Audi e‑tron gekocht. Fantastische service — ze hebben extra hun best gedaan om mij de auto snel te leveren. Ze waren respectvol en volledig klantgericht. Ik ben heel blij met de overal experience, en de auto is geweldig. Bedankt!!

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Op Afspraak

Antwoord van Auto Op Afspraak

Thanks

Voor het delen van u ervaring

Heel veel plezier met de auto

En succes bij Shell

Groetjes

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar

Erg prettig om zaken mee te doen. Klantvriendelijk, accuraat en helder in de communicatie. Dit keer heb ik mijn auto daar verkocht maar de volgende auto koop ik ook daar.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volkswagen touran

Beste,

Gisteren een Volkswagen touran op gehaald wat een services zelfs voor 2100 euro wordt je geholpen of je een auto van 21,000 komt halen. Vloeistoffen zijn nog even gecheckt samen nog even netjes om de auto heen gelopen. Geen smoesjes geen mooie praatjes gewoon de waarheid. Echt een top zaak waar je het gevoel heb dat er niet met je gespeeld wordt. IK ZEG ZEKER EEN AANRADER OM TE GAAN KIJKEN VOOR EEN AUTO. Groot sigment auto’s aanwezig

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Op Afspraak

Antwoord van Auto Op Afspraak

Super man leuk dat je je ervaring deelt

En succes met je nieuwe job

Veel rijplezier

Groetjes

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel blij met mijn "nieuwe" Kia.

Inmiddels de eerste 1000km met mijn Kia Sportage gereden. Superblij mee. Alle toeters en bellen werken. "Auto op afspraak" was niet de stadaard autoverkoper. Bij de verkoop kregen we gelijk de sleutels mee en konden we de auto op ons gemak zonder een vervelende verkoper om ons heen bekijken. Na een proefrit was het eigenlijk zeer snel besloten en geregeld.
Prima ervaring.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een knappe Nissan Juke gekocht bij auto…

Een knappe Nissan Juke gekocht bij auto op afspraak voor mijn moeder, ze is er dik tevreden mee ondanks het dubbele gevoel na familie omstandigheden kunnen we weer vooruit mede dankzij deze toppers van Auto op afspraak!! Betrouwbaar en snel!

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vermijd deze mensen.

Koop niets van deze verkoper. Deze man (Kevin Wassenaar) komt zijn woord niet na. Hij praat je mooi aan tot hij het geld heeft en dan draait hij het verhaal om. Hij probeert meer geld af te troeven, accepteert geen opmerkingen over de staat van de auto en beantwoordt berichten onbeleefd en met beledigingen.

Hij verkocht me de auto in zeer slechte staat (versleten nokkenas en hydraulische klepstoters, aandrijfas met een gebroken gewricht, roest aan de onderkant, vies en beschimmeld, oliepeil onder het minimum, volledig droge brandstofmeter en slechts drie liter brandstof in de tank). De auto heeft slechts vier dagen geleden een APK-keuring gehad. Nu weet ik zeker dat het nep is en heb ik hem en zijn APK-partner aangegeven bij de RDW. Ze bedriegen mensen en brengen daarmee andere weggebruikers in gevaar.Toen ik om een ​​reservesleutel vroeg, zei hij "geen". En dat was het. Tijdens de onderhandelingen eiste ik duidelijk dat hij het onderhoudsboekje en twee autosleutels zou klaarleggen. Hij zei niet dat hij er geen had, hij zweeg erover, maar tijdens het overhandigen van de documenten gedroeg hij zich onwetend en onbeschoft. Al met al een extreem onbeschofte en onprofessionele verkoper. Hij laat je de deal niet aflopen, neemt je aanbetaling aan en stuurt je vervolgens zonder enig geweten weg. Het belangrijkste is dat het geld in zijn zak zit. Hij had er zo snel mogelijk vanaf moeten zijn.

Wat mij betreft zullen we elkaar nooit meer zien, maar ik had hem wel gehoopt dat hij het geld dat hij op deze manier verdiend had, zou gebruiken om medicijnen te kopen.

Ik stelde voor dat hij een deel van het geld terugbetaalde vanwege de gebreken, maar hij zei dat ik gek was.

Algemene conclusie: dit zijn oplichters en ik raad iedereen aan om hun bedrijf ten zeerste te mijden.
Om mijn ervaring met de aankoop van een auto bij deze verkoper compleet te maken:

Hun advertentie op de website, waarin ze beweren elke auto grondig te inspecteren, is pure leugen.

Na twee maanden reparaties bleken er, naast de bovengenoemde problemen, de volgende gebreken te zijn:

Het uitlaatsysteem viel uit elkaar.

De achterremmen waren volledig versleten.

De koppeling van het vliegwiel moest worden vervangen.

De nokkenas, de klepstoters en de lagers moesten worden vervangen.

De dynamo-koppeling moest worden vervangen.

De motorsteunen moesten worden vervangen.

De ramen gingen niet open en moesten worden gerepareerd.

De radio-installatie was volledig verwoest en moest helemaal opnieuw worden opgebouwd.

Er waren talloze cosmetische gebreken, gebroken plastic en vuil dat moest worden gerepareerd. De auto was in een staat alsof er vee mee was vervoerd.

De rechterachterkant moest worden overgespoten.

De koplampen hadden dezelfde matte kleur als het glas, waardoor de auto niet door de keuring kwam.

De bestuurdersstoel was gescheurd en de rest was vies.

De hemelbekleding was volledig onbruikbaar.

Al met al zou de auto in betere staat zijn geweest als ik hem bij een autosloperij had gekocht.
Nogmaals, MIJD DEZE VERKOPER ALS JE JE GELD NIET WILT VERSPILEN.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Op Afspraak

Antwoord van Auto Op Afspraak

Beste

Erg verveld dat u een slechte ervaring met ons heeft gehad

Wilt u er alleen wel even eerlijk bij vertellen dat u een auto gekocht heeft met 344.000 km uit 2005 een Transporter diesel voor de export … met een tikkende motor…

Wat er hiermee willen zeggen dat de auto niet voor de Nederlandse markt gekocht is en dat de prijs klasse leeftijd kilometerstand. Alles met elkaar volgens ons de verwachting ook niet hoog mocht zijn ..

Daarnaast heeft u de auto ongezien aanbetaald en besloten toen u naar de auto kwam kijken deze te kopen en mee te nemen

En dan gaat u nu gal lopen spugen …

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

FLUT bedrijf.

Ze komen hun afspraken niet na.
Communiceren heel slecht.
Totaal niet klantvriendelijk.
Wij wachten nog steeds op onze factuur, volgens Kevin moet hij de boekhouding nog doen....bijna 3 weken later??....
Ik begrijp niet hoe zij (naar eigen zeggen) al meer dan 20 jaar hun bedrijf runnen!!
Ik hoop dat onze auto het voorlopig goed blijft doen....🙏🙏
Maar ik zal nooit meer naar deze zaak gaan!!

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!! Zeer positief

Inmiddels mijn tweede auto ook bij hem gekocht. Zeer tevreden en goede service. Bereikbaar en behulpzaam ook toen mijn auto naar de APK moest.

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

-KOOP HIER GEEN AUTO-

-KOOP HIER GEEN AUTO-

Slechte autos en nog slechtere service... ze hebben maar 1 doel en dat is jou zo veel mogelijk geld uit de handen halen.. KOOP HIER GEEN AUTO

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer