Auto Op Afspraak Reviews 

360
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 116 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden het personeel uiterst vriendelijk en waarderen de persoonlijke aandacht evenals de vlotte afhandeling van de aankoop. Velen ervaren de communicatie als helder, krijgen duidelijke uitleg en voelen zich goed geholpen tijdens het zoeken naar een geschikte auto. Sommige recensenten waren niet tevreden met de technische staat van de voertuigen en kwamen direct na aankoop ernstige mankementen tegen. Daarnaast meldden verschillende kopers onverwachte defecten en hoge kosten voor herstellingen na de transactie. Ook werd er herhaaldelijk geklaagd over het niet nakomen van gemaakte afspraken en een gebrekkige service bij het melden van problemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en melden zeer uiteenlopende ervaringen. Aan de ene kant zijn sommige... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken overwegend positieve aspecten van het personeel en de uitstekende service. Klanten... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij velen uiterst tevreden zijn over de vriendelijke... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met prijs en kosten. Enerzijds melden sommige consumenten... Toon meer

Customer service

Klanten merken uiteenlopende ervaringen met de klantenservice op. Veel consumenten zijn zeer tevreden en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verkoper en medewerker zijn vriendelijk en de gemaakte afspraken worden netjes nagekomen. Erg prettIg dat de mogelijkheid geboden wordt om buiten kantooruren(op afspraak)een bezoek te kunnen b... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb net een tweede hands auto gekocht bij Auto op Afspraak. De service was snel, helder en we konden goede afspraken maken. Ik ben goed geholpen en heb een fijne auto gekocht waarmee ik vrijw... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Auto gekocht, prima geholpen. Harde onderhandeling, maar er moet ook geld verdiend worden. Belangrijk om verstand te hebben van hetgeen je koopt. Contactgegevens oud eigenaar gekregen, + Verko... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb recent mijn Volkswagen Golf 7.5 GTE gekocht en mijn oude Golf 6 ingeruild bij deze garage, en ik ben ontzettend tevreden over de ervaring. Vanaf het eerste contact voelde alles professioneel... Toon meer



Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

360 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(360)

124 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hallo,

Hallo,

Koop hier nooit van je leven een auto als je respect hebt voor jezelf. Zijn een stel oplichters en ze willen puur het geld uit je zak!
Deze Kevin Wassenaar wilt puur alleen geld en willen niks compenseren met de prijs ook alklopt er niks aan de auto. Alle autos zitten vol met schimmels en alleen maar mankementen.
Jetcars is zelfs beter dan deze oplichters!

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als je ervan houdt om veel geld uit te…

Als je ervan houdt om veel geld uit te geven aan je nieuw gekochte auto moet je hierheen gaan. Absurd dat dit bedrijf al jaren rotzooi kan en mag verkopen en er nog steeds mee weg komt. De eigenaar is wel erg creatief om elke negatieve review te weerleggen.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foute ervaring

KIA gekocht (€ 8995); goede NAP, aantoonbaar eerste eigenaar en KIA-dealer onderhouden. Tijdens de proefrit: 3 lampjes (2 rood, een geel) bleven branden, dus daarvoor reparatie afgesproken en opgeschreven op de koopovereenkomst. Auto later betaald, afgehaald, en de lampjes waren inderdaad uit.
Mijn dochter blij op pad, maar later hoorde ik van haar dat er twee van die lampjes (Rood en geel, slippende auto) binnen een paar km weer brandde. Het derde lampje (Rood stuurtje met uitroepteken; EPS = electronic power steering) is nooit meer aan gegaan (ook niet bij contact aan). Er bleek ook een rammelend geluid bij het naar links en naar rechts sturen. Mijn vermoeden/conclusie: Er is niets gerepareerd, wel foutcodes gewist en rood lampje EPS verwijderd/afgeplakt.
Gebeld voor garantie ... helaas eerst twee weken wachten want "Het is erg druk". Na 3 dagen was er nog niets gebeurd, zelfs geen onderzoek (wat mijn eigen garage in 10 minuten al had gedaan ABS/ESP: 3 codes en EPS: 2 codes) ... "U weet toch dat het erg druk is".
De auto heb ik opgehaald, want die heeft mijn dochter gewoon nodig. Aangeboden: geef € 250 retour en ik laat het zelf oplossen ... "Dat doen we niet".
Daarna discussies 1. Dat EPS rode lampje zit er niet in (toch echt gezien hoor), 2. Ik kan mij niet herinneren dat we dat hebben afgesproken (staat echt op de koopovereenkomst). 3. Uw dochter reageerde zo boos, ik ga niets meer doen (... ahhhh) 4. Het is maar een klein dingetje, hebben die KIA-tjes allemaal" (waarom is het dan niet gerepareerd).
En volhouden: "Ja hoor we gaan het oplossen, daar komen we wel uit" ... maar hoe en wanneer.
Trek uw eigen conclusie, ik vertrouw het niet meer.

Inmiddels door mijn eigen garage gerepareerd, de auto stuurt nu weer zoals het hoort. € 250 inclusief het vullen van de airco, die dus ook niet meer goed functioneerde. Geen rampzalig bedrag, maar de irritatie over het gedrag en de handelswijze van deze "verkopers" blijft.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop nooit iets bij deze gladjanus

Koop nooit iets bij deze eiken gebruinde clown.
Als je op Google zoekt naar louche autoverkoper dan komt er een foto van Kevin wassenaar naar boven
Komt afspraken niet na !
Vraagt mij op locatie het hemd van t lijf of ik hier ook woon en wat voor werk ik doe . Lijkt mij totaal niet belangrijk voor hem maar goed je verteld m wat . En de informatie die je dan geeft wordt later op een vreemde manier " tegen je gebruikt "
Verschrikkelijk persoon !
Denkt alleen aan eigen belang niet in belang van de klant .
Levert een trailer die hij als nieuw verkoopt met een kabel waar de kroonsteentjes aan hangen .
Confronteer je hem hiermee dan krijg je als reactie. Doe er maar wat tape omheen en wat zeur je nou .....zelfs een linkje waar ik de tape kan kopen . Lijkt mij persoonlijk niet heel handig met een trailer die t water in moet . Maar goed ik ben natuurlijk maar een leek en niet zo slim aldus kevin . Gelukkig is hij kundig genoeg om mij Fantastisch advies te geven 🤣
Succes met je verdere carrière kevin
Zal je nog nodig hebben in de toekomst!

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Op Afspraak

Antwoord van Auto Op Afspraak

BESTE

wat jammer dat je een aankoop die je prive bij mij heb gedaan ( een jetski ongezien gekocht ) thuis gratis geleverd... nogmaals een verkoop van uit mijn prive aan jou prive...

dit heeft niks met onze zaak te maken want ik verkocht hem uit prive en er ontstaat een gesprek over een trailer waar we een discussie over hebben wat kan

daarnaast was er iets met je trailer waarop mijn eerste reactie is kom langs of stuur een video en fotos dan kan ik met de leverancier die aan mij prive de trailer heeft gekocht voor een oplossing overleggen deze kans heeft u mij niet gegeven en je gaf aan de telefoon aan dat alleen ik wou praten... maar jij wou niet luisteren..

dan is het wel heel makkelijk om hier af te geven terwijl de reactie als eerste is gaan we oplossen

als je niet tevreden bent over je aankoop had je ook de keuze kunnen maken om eerst te komen kijken en daarbij nogmaals

het is een prive verkoop geen verkoop vanaf de zaak dus beetje raar als je dan hier een review zet maar goed ik had al door dat je niet de meest slimme bent ( ik moest wel even horen dat je een pand als belegging van moeders had gekocht tegen woz waarde je wou denk even laten zien wat je had... ).. en zoal gezegd wou het gewoon oplossen dat dat niet gaat in het tempo zoal jij het wilt of dat je niet eens er mee bent dat kan altijd maar dit heeft niks te maken met geen afspraken na komen

je gaf in een telefoon gesprek later nog aan je ziet me snel waarbij ik je via what app netjes ons adres gaf...

daarnaast geef je aan komt geen afspraken na maar dat is helemaal niet aan de orde geweest je hebt hem in de ochtend aanbetaald en in de middag is die bezorgd tussendoor had ik je nog netjes op de hoogte gehouden met een foto dat we de accu aan t laden waren

in de avond ging je me al appe over een trap die er volgen jou niet op zat maar gelukkig had ik je eerder op de dag al fotos gestuurd van de jetski en deze heeft nooit een trap opgezeten..

veel plezier met de jetski en veilige water uren zal vast goed komen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blijf er weg

Mensen kijk alsjeblieft naar de gemiddelde ervaringen met deze autosjoemelaar. Verder geen woorden aan vuil maken de reviews spreken voor zich. Ver uit de buurt blijven en bovenal verder niet al te veel woorden meer aan vuil maken. Besteed je tijd nuttig😉

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De grootste oplichter ik heb een auto…

De grootste oplichter ik heb een auto daar gekocht en achteraf kom je erachter dat die hele auto in elkaar gelegen heeft schadeauto dus schokdempers kapot software niet goed en nog veel meer gebreken en meneer geeft geen thuis. Wees gewaarschuwd.

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Op Afspraak

Antwoord van Auto Op Afspraak

Beste meneer euser

Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met u bmw x3 die u met een financiering gekocht heeft bij ons

We willen best kijken of we u nog enigszins tevreden kunnen maken u mag altijd langs komen om te praten of de auto voor een diagnose langs brengen al hebben we deze la keer na gekeken Voor u en gaf onze monteur ( externe partij ) aan dat alles in orde is

Mocht u langs willen komen laat het maar weten

Jammer dat u ons oplichters noemt daarnaast hadden wij u voor u ons benaderde al benaderd over de bmw 1 serie die u inruilde dat de versnellingsbak bak niet goed was waarbij u op dat moment ook niet thuis gaf…

Mvg

Auto op afspraak

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima Citroën c4 aangeschaft

Ik zocht een goedkope auto en werd ondanks de lage prijs van de auto toch heel netjes en met respect behandeld door Mo.
Ben heel tevreden met de service en de open en eerlijke houding van de medewerkers, en ook heel blij met mijn Citroen C4 , en de auto clean optie heeft het interieur echt als nieuw gemaakt.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afspraken blijken optioneel

Leuke naam, Auto op Afspraak, alleen jammer dat afspraken hier niet worden nagekomen.

Na bezichtiging telefonisch tot een duidelijke afspraak gekomen over de aankoop, met de bedoeling om na een proefrit direct te kopen. Later heb ik teruggebeld en kreeg het verhaal dat men dacht dat het over een andere auto ging, waarna de gemaakte afspraak ineens niet meer zou gelden.

Waarom zou je je bedrijf Auto op Afspraak noemen als je je afspraken toch niet nakomt?

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Op Afspraak

Antwoord van Auto Op Afspraak

Beste

Kijk dat je teleurgesteld bent dat je een auto niet krijgt voor t bod wat je doet dat is 1 en u praat over een duidelijke overeenkomst maar u belde en wij hebben nergens akkoord gegeven zoizo heeft u de auto’s alleen bekeken en belde u voor een vervolg afspraak met de woorden dat u 10.000 wilde betalen hierbij gaven wij aan bel om 5 uur even terug

Op basis van wat geeft u ons dan 1 ster ….

Ik snap dat u teleur gesteld bent maar u kwam gisteren. Kijken voor een auto van 13.000 en 14.000 euro

U belde vandaag op en zij voor 10.000 willen we hem waarop wij met onze humor reageerde bel om 5 uur even terug toen vertelde ik u dat dat niet gaat maar dat begreep u niet later zijde we maar we dachten dat t om een andere auto ging omdat u echt in de veronderstelling was 4000 korting te krijgen op een auto waar we al scherp mee in de markt staan en waar veel animo voor is

Nu geeft u naar ons af omdat u teleur gesteld bent dat we niet met u bod akkoord zijn gegaan dat is niet zo netjes.

U bied ruim 3-4000euro minder voor 2 auto’s die momenteel heel populair zijn…


Ik wens u enorm veel geluk in u zoektocht naar u auto maar geef sterren wel naar waarheid en niet naar eigen teleurstelling anders kan je op ieder antwoord waar je t niet mee eens bent 1 ster afgeven beetje dom toch …

Ik zie ook dat u in u andere review naar een ander bedrijf ook niet erg positief bent geweest kreeg u daar ook niet u zin…

Beste wensen alvast voor 2026

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag een C1 occasion gekocht .Prima…

Vandaag een C1 occasion gekocht .Prima ontvangen en leuk zaken gedaan, bijvoorbeeld : totaalprijs met aflevering inclusief APK dd. 30/12 2025. Geen 3 maanden garantie op alle draaiende onderdelen, maar 1 heel jaar na aankoop. De auto werd schoon gewassen gepoetst afgeleverd.
En wij namen met een goed gevoel en zeer tevreden afscheid van Kevin!

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Garantie tot de drempel. Brief RDW km stand onlogisch

Leuk en klantvriendelijk personeel echter garantie tot de drempel Jammer maar zo gaat het blijkbaar in de 2e hands auto wereld. Als klap op de vuurpijl een brief van de RDW dat de kilometerstand onlogisch is. Doe er uw voordeel mee.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Auto Op Afspraak

Antwoord van Auto Op Afspraak

Beste

Wat vervelend om te horen echter verkopen wij geen auto’s met onlogische km standen dus als u naar ons kan sturen om welke km stand het gaat en welk kenteken dan kunnen we kijken waar t fout zit en of we een correctie kunnen aanvragen en mocht die echt niet kloppen nemen we de auto zeker weten terug ongeacht wat u kunt ons mailen op info@auto-op-afspraak.nl en we zullen dit direct oppakken

Doe er uw voordeel mee

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor een lage prijs een hele goede auto gekocht

Bedrijf met een ruime keuze aan autos. Van high end luxe en sport autos via middenklassers naar autos met veel km op teller en hogere leeftijd. Heb een alfa romeo stelvio gekocht met veel kms en de goedkoopste van nld. Er was een klein probleem met de auto en dat is heel professioneel en goed opgelost. Prima bedrijf en ga zeker terug.

Heb de reviews hier gelezen. Voor mensen die slechte reviews schijven heb ik een boodschap: als je goedkoop een oude auto met veel kms koopt en zelf niet hadig bent, besteed dan 40 procent meer en ga naar een dealer voor een quality occasion waar je een bos bloemen krijgt en een cover over de auto zit in de showroom.
Maar ga niet klagen als je bewust voor een veel lager bedrag een auto hier koopt en er een rammeltje optreedt.

27 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer