Autobro Reviews 

Prima di tutto è stato un vero incubo la consegna della nuova auto acquistata, una BYD Saul DMI. Lagente addetto alla consegna, che poi ha seguito tutta l'acquisto, un vero incompetente. Impacciato sulle domande che gli ponevo e la scarsa conoscenza dell'auto. Un'auto consegnata sporca in parte è graffi qua e là. Ho dovuto far venire un addetto dell'officina per rimuovere quelli che erano possibili Il responsabile poi su un graffio in particolare ha fatto delle foto dicendomi che poi mi fa sapere. Io ci credo poco. Ho acquistato molte auto nuove, ma una consegna così pessima non l'avevo mai vista. Una delusione. Il grado di giudizio è molto al di sotto del l'insufficienza. Personale non all'altezza di quanto un cliente si ci aspetta. Purtroppo è stata un'esperienza molto negativa.

Molto preparati a seguire tutte le fasi della vendita e soprattutto del postvendita. Un commerciale (Pierdrancesco) molto attento ed esaustivo e soprattutto che risponde al telefono o che richiama. gentilissima la collega e il gruppo aziendale in generale e impressione finale ottima nobostante un piccolo inghippo non dipendenta dall'azienda risolto in maniera veloce e soddisfacente. Una garanzia

persona all'acquisto buona ma poi come al solito dei venditori ti cercano e ci riescono a fregati . Comunque come compagnia è da evitare chiamiti piu volte non ti rispondono mai ed in particolare se ti hanno già venduto la vettura . Ti predono per il sedere e fanno scarica barile tra di loro . Alla fini mi sono dovuto tenere la vettura come era e alla scadenza che loro l'avrebbero dovuta ritirare per un altra vettura sono spariti !!!!! Da evitare come la peste .......non aggiungo altro ma c'è ne sarebbero da dire su questi signori .....

Non siamo riusciti a raggiungere un accordo, ma devo complimentarmi con lo staff, soprattutto con il signor Francesco M. che si è dimostrato molto gentile professionale, un grande commerciale... Non ve lo fate sfuggire...

Nel complesso hanno svolto bene il loro lavoro, ci sono stati dei piccoli problemi con il cavo di carica della macchina ma sono subito intervenuti e nel giro di pochissimi giorni hanno risolto la problematica

Chiaramente era un esperienza nuova, acquistare un’auto senza vederla di persona, ma posso dire che sono pienamente soddisfatto della descrizione delle condizioni e della consegna

Complimenti ad autobro per la professionalità dimostrata in particolare a Loris, cordiale e preciso dall’inizio alla fine. Sicuramente acquisterò ancora da loro in futuro

Volevo acquistare un’auto tramite autobro.it ma alla fine non ho concluso l’acquisto solo perché non ho trovato il modello e il colore esatto che cercavo.
Detto questo durante tutta la fase di pre-acquisto ho trovato un’azienda davvero seria affidabile e molto professionale.
Un ringraziamento speciale va al consulente Matteo che mi ha seguito con grande pazienza e gentilezza rispondendo a tutte le mie domande e chiarendo ogni mio dubbio in modo preciso e trasparente.
Mi ha aiutato tantissimo a capire tutti i punti non chiari e mi sono sentito sempre seguito nel migliore dei modi.
Consiglio assolutamente autobro.it per la loro serietà e professionalità.

Ottimo servizio di vendita, consegna e post vendita

La consegna dell' auto è stata come da accordi presi , molto pulita è lucidatura perfetta complimenti

Ragazzi giovani, molto disponibili, procedure rapide, e presenza del personale alle richieste del cliente

Dopo giorni di ricerche e telefonate sono incappato in Autobro, gia dal primo contatto ho riscontrato serietà e corrispondenza in quanto esposto nell’annuncio, ancora di più ho apprezzato la disponibilità, pazienza e prontezza di risposta su ogni argomento che ho ricevuto ad ogni chiamata fatta. Sia il venditore (Enkis) che il Back office (Monica) mi hanno guidato sia prima che durante che dopo l’acquisto, sia su dubbi tecnici, sia su dubbi contrattuali e documentazione .

Personalmente sono un cliente molto soddisfatto per una volta non ho nulla da eccepire, sia per la vettura scelta, sia per il prezzo, sia per il supporto avuto, ho potuto riscontrare con Autobro ed il suo personale solo serietà, una grande disponibilità e precisione in ogni fase. Complimenti un cliente felice e soddisfatto (una volta tanto)

Esperienza positiva, in particolare ho apprezzato la professionalità e simpatia di Enkis e Cristina.

,sono stato seguito dal inizio alla fine con video del auto foto e chiamate molto traspareti anche nella permuta della vecchia auto mi sono rassicurato fiducioso,la macchina è perfetta sistemato anche le piccole imperfezioni come da foto ,un grazie Tommaso e Monica

Buon giorno mi ripeto ho trovato gentilezza ,profressionalita, competenza,ed aiuto nel formalizzare il contratto on line visto che io sono degli anni 50...(sic!)

Giorno, mi sono interfacciato con la venditrice Martina a seguito di un annuncio di Autobro visto online.
E' stata fin da subito disponibilissima nel fornire informazioni e supporto in quanto mi trovavo a roma mentre loro a torino.
Abbiamo concordato prezzo e data per il ritiro del veicolo e nonostante siano sorti diversi problemi sia lei che la sua collega Monica sono state prontissime nella risoluzione della problematica.
Suggerisco di affidarvi a loro in caso voleste cambiare veicolo.

Risposta tempestiva ed esauriente, chiarezza e gentilezza nel fornire assistenza

Ottimo esperienza