Autobro Reviews 

Perfetto molto disponibile

Disponibilità, serietà e gentilezza, caratteristiche fondamentali per fare sentire il cliente a proprio agio, qui ho trovato tutto quello di cui avevo bisogno. Sono stato seguito prima, durante e dopo la vendita. Grazie e lo consiglio vivamente.

Sono molto soddisfatto per i tempi di risposta rapidissimi e per la gentilezza con cui Tatiana ha preso in carico una mia richiesta a seguito di una problematica sorta per il riconoscimento in garanzia di una riparazione su una vettura acquistata pochi mesi fa. Il problema è stato risolto positivamente dopo l'intervento di Autobro. Fino ad ora ho avuto sempre le risposte che cercavo ogni volta che li ho contattati. Ottimo servizio sia in fase di vendita che post vendita

Buongiorno ho appena comprato un furgone DYB prometto che ho fatto tutto per telefono trovandomi in Calabria e posso dire che mi sono trovato benissimo in tutto poi il sig Pierfrancesco una persona eccezionale molto professionale cordiale e preparato poi un saluto alla signora Monica per la sua assistenza grazie di vero cuore di tutto alla concessionaria Autobro

Mi chiamo Franco, sono un Bro di 70 anni e l' anno scorso ho dovuto cambiare auto per raggiunti limiti di età della mia.
Dopo avere valutato altre aziende ho scelto di fidarmi di questi ragazzi, ho letto molte recensioni su Trustpilot, alcune negative ma la maggior parte positive. Ho aspettato a fare la mia che passasse un po' di tempo e fare un po' di kilometri.
Ora , dopo più di 3 mesi e più di 3.000 kilometri posso dire che la mia fiducia è stata ben riposta: ho avuto una valutazione onesta della mia vecchia auto e l' auto che ho acquistato dai Bro (Fiat Panda Hibrid del 2021) si sta comportando bene. Finora non ho avuto nessun problema, l' auto mi è stata consegnata che sembrava nuova e sta andando molto bene, posso quindi scrivere questa recensione con cognizione di causa. Mi sono fidato e non sono ancora pentito.
Grazie a Martina Mastino che mi ha seguito per l' acquisto e agli altri ragazzi che hanno sbrigato le pratiche

Comincio con il dire che Da Milano sono andato a prenderla a Torino in quanto il prezzo é stato decisamente molto più competitivo, e il veicolo mi è stato consegnato in maniera impeccabile. Che dire, io ho avuto il piacere di interagire con Tommaso e Cristina che mi hanno seguito per tutto il percorso, tempi brevissimi, assistenza massima, tempo 5 minuti che mandavo una mail o chiedevo un chiarimento avevo risposta.
5 stelle perché di più non si può, in mezzo a tanti venditori disonesti, ho trovato una perla. Grazie mille ragazzi, sono super felice di aver avuto a che fare con voi.

Che dire, per me è stato scoprire un nuovo modo di acquistare l’auto. Avevo già in mente il veicolo, era ciò che desideravo, mi mancava trovare la soluzione di acquisto. Ebbene l’ho trovata con Autobro, ho incontrato subito fiducia in un acquisto online ma questo grazie alla competenza, empatia e pazienza dell’Agente di vendita, la Laura, che si è prodigata nel fornirmi le informazioni di cui avevo bisogno per concludere l’acquisto che, nella parte burocratico/commerciale, è stato portato avanti da Cristina. Sicuramente ho avuto il supporto di un ottimo team, competente e cordiale così come ho potuto constatare personalmente il giorno della consegna della mia nuova auto. A questo punto, pienamente soddisfatto di questa importante esperienza di acquisto non posso fare altro che ringraziare Autobro come azienda e le sue eccellenti collaboratrici Laura e Cristina alle quali devo dire grazie per la disponibilità nelle varie fasi della trattativa, trasparenza nella descrizione del veicolo e nella fiducia che mi hanno trasmesso nel procedere in questa operazione.

Con Autobro ho avuto una bella esperienza, grazie allo staff, Davide, Monica e Tatiana per la loro pazienza e i loro consigli.

Cinque stelle meritatissime per Tatiana di Autobro (Torino). Ho avuto modo di interagire con lei per due diverse problematiche sulla mia Yo-Yo e ogni volta sono rimasta colpita dalla sua efficienza. È una persona estremamente preparata e competente, capace di risolvere i problemi con una gentilezza e una cordialità fuori dal comune. Grazie Tatiana per la tua professionalità e per essere sempre così solare e disponibile!
Nicoletta da LATINA

Tutto perfetto, i migliori prezzi sul mercato ed un servizio ineccepibile. Per la visione dell'auto l'acquisto e tutte le procedure che ne conseguono ho trattato con Laura, una ragazza gentile e disponibile. Nel post vendita ho conosciuto Tatiana che è stata altrettanto cortese, insomma un'ottima esperienza ☺️, supportata dal fatto che l'auto che ho acquistato (BYD Seal u dmi) è veramente incredibile... oltre le mie più rosee aspettative.

Ho fatto tutto da casa con il supporto di Giuseppe Giulia e Alex che mi ha consegnato l'auto direttamente a casa .Tutti molto preparati e disponibili grazie.Consiglio a tutti di rivolgersi ad Autobro

A seguito della scorsa recensione positiva riguardante la consegna dell'auto valuto ora il Servizio Clienti, che ho contattato perché l'autoradio con bluetooth montata da Autobro sulla Fiat Pandina POP, oltre ad essere di qualità super basica, non funzionava. Messo in contatto con la cortese ed efficiente Signora Tatiana, a causa della lontananza dalla sede di Torino sono stato invitato a procedere con una sostituzione dell'autoradio a mia cura e spese, e di rimettermi poi in contatto per un contributo alle spese sostenute. Così ho fatto, acquistando e facendo installare una nuova autoradio economica e ricevendo subito il contributo promesso che purtroppo è stato esiguo, soltanto un terzo di quanto speso!

Ottimo, veicolo perfetto, personale super cordiale!

Disponibili e attenti

Disponibilità e gentilezza. Davvero consigliato.

rapidi, presenti anche nel post vendita, disponibili.

...sempre presenti,tempismo eccezionale.buon lavoro ragazzi

Ho acquistato la mia BYD Seul U Dm-i da Autobro Torino, valuto al massimo la mia esperienza fin dall’inizio perché c’è stata comunicazione, disponibilità e sopratutto molta professionalità che a molti manca! I tempi di trattativa e di consegna dell’auto sono stati celerissimi, ringrazio in particolar modo Giuseppe il venditore che mi ha seguito dall’inizio alla fine della trattativa ed ha risposto con tempi rapidi alla mie richieste e/o Dubbi, persona a dir poco professionale ma sopratuttto disponibile, Monica che si è occupata della parte burocratica è stata il Master della simpatia (nulla togliere agli altri) anche lei professionale e disponibile, e infine Andrea, il loro responsabile conosciuto in sede per ultimare la pratica e la consegna dell’auto, se questi ragazzi sono così preparati sarà anche merito suo! Bravi davvero tutti, se mi chiedessero dove ho preso l’auto saprò solo parlar bene di VOI! Buone feste a tutti e felice anno Nuovo!

Informazioni fornite in maniera chiara, precisa e puntuale. Un plauso particolare a Loris che ci ha seguito fin dall'inizio della contrattazione, fornendo ampia disponibilità e competenza volte a soddisfare le esigenze del cliente.

Prima di tutto è stato un vero incubo la consegna della nuova auto acquistata, una BYD Saul DMI. Lagente addetto alla consegna, che poi ha seguito tutta l'acquisto, un vero incompetente. Impacciato sulle domande che gli ponevo e la scarsa conoscenza dell'auto. Un'auto consegnata sporca in parte è graffi qua e là. Ho dovuto far venire un addetto dell'officina per rimuovere quelli che erano possibili Il responsabile poi su un graffio in particolare ha fatto delle foto dicendomi che poi mi fa sapere. Io ci credo poco. Ho acquistato molte auto nuove, ma una consegna così pessima non l'avevo mai vista. Una delusione. Il grado di giudizio è molto al di sotto del l'insufficienza. Personale non all'altezza di quanto un cliente si ci aspetta. Purtroppo è stata un'esperienza molto negativa.