Autohaus Elegance e.K. Reviews 

Was lange währt, wird endlich gut. Das kann ich hier leider nicht bestätigen. Was vor Vertragsabschluss gesagt wurde, war nach der Unterschrift plötzlich nur noch halb wahr und zum Schluss dann gar nicht mehr. So erhält man schnelle Vertragsabschlüsse aber keine zufriedene Kunden, die das Unternehmen weiterempfehlen. Ich habe solches Geschäftsgebahne noch nicht erlebt, jeder gute Händler weiß, dass der Kunde nicht nur bis zum Vertragsabschluss wichtig ist, sondern auch danach. Man gibt ja schließlich seine Erfahrungen auch weiter. Beim 3. Zulassungsversuch hat es dann endlich geklappt. Alle Unterlagen waren endlich geschickt worden. Ein Vierteljahr hat es gedauert, bis wir unser Auto hatten. Und lieber Kunde, wage dich nicht dich bei mir zu beschweren, dann gehe ich nicht ans Telefon oder antworte einfach nicht auf deine Fragen. Ach, und wenn du mich dann doch erreichst, ja dann mach ich halt nochmal ein paar Zusicherungen, damit du wieder Hoffnung schöpfst und mir weiter vertraust. Tja, liebes Autohaus und Kundenberater, so geht man nicht mit Kunden um, vulgär ausgedrückt, wir fühlen uns ziemlich verarscht und hingehalten, so etwas haben wir in noch keinem Autohaus erlebt, dass man nicht zu seinen Zusagen steht.
Hätten wir das gewusst, hätten wir uns den Weg nach Köln gespart.
Der Stern oben ist für das doch schöne Auto, es kann ja nichts dafür!

Ich habe bis heute noch nicht meine 500 € aus meiner Anzahlung Rechnung zurückbekommen und werde wöchentlich vertröstet

Unseren Traumwagen beim Herrn Sasha gekauft und finanziert. Alles verlief sehr professionell. Jederzeit wieder

Top dealer! The BMW was exactly as described, the price was fair, and the entire buying process was quick and hassle-free. Friendly, reliable, and professional service throughout. I'm very happy with my purchase and would definitely recommend this dealership to anyone looking for a great car-buying experience.
Thank You Very Much Mr. Kasim Kalkan

Wir haben heute unseren Mercedes abgeholt abgeholt welchen wir beim Sasha erworben haben. Alles war zur besten Zufriedenheit. Gerne wieder

Ich bedanke mich bei Herr Kalkan. Alles war super.

Beim Sasha E Klasse gekauft und finanziert. Alles lief reibungslos und problemlos ab. Jederzeit wieder

Top Beratung und professionelle Verkäufer 👍🏻

Ford Mustang gekauft beim Sasha. Alles verlief reibungslos

Sehr schönen BMW X5 gekauft und heute abgeholt welchen ich beim Sasha gekauft und finanziert habe. Ich bin mehr als zufrieden und glücklich

Unsere Erfahrung mit dem Autohaus Elegance war durchweg negativ – ein Kauf kam für uns folgerichtig nicht zustande.

Am Telefon wurde das Fahrzeug mehrfach als „neuwertig“ beschrieben. Nach 500 km Anreise standen wir jedoch vor einem Wagen mit sichtbaren Mängeln und aufleuchtender Fehlermeldung. Das Auto wurde kurz in die Werkstatt gefahren, danach war die Meldung verschwunden. Unser Eindruck: Hier wurde höchstwahrscheinlich lediglich der Fehlerspeicher gelöscht – behoben wurde offensichtlich nichts. Man hatte offenbar gehofft, der Kunde merke es nicht.

Trotz dieser Abweichungen sollte der Preis plötzlich nach oben korrigiert werden, zuvor getroffene Absprachen wurden relativiert oder bestritten. Der Verkäufer lügt, dass sich die Balken biegen – anders lässt sich die Diskrepanz zwischen telefonischen Zusagen und Realität kaum erklären. Eine Klärung über ein offizielles Porsche Zentrum war nicht gewünscht.

Bereits im Vorfeld war telefonisch klar besprochen, dass wir als Privatpersonen kaufen. Zu keinem Zeitpunkt wurde erwähnt, dass ein Erwerb angeblich nur gewerblich möglich sei. Im Vertrag sollte der Kauf dann jedoch plötzlich als gewerblich laufen – mit der Folge, dass die gesetzliche Gewährleistung entfallen würde. Das wirkte nicht wie ein Missverständnis, sondern wie ein Versuch, dies stillschweigend durchzudrücken. Gleichzeitig wurde immer wieder Druck aufgebaut, möglichst schnell zu zahlen, am besten noch bevor man den finalen Vertrag überhaupt einsehen konnte.

Für uns ist dieses Autohaus nicht empfehlenswert. Wir können nur dringend zu Vorsicht raten.

Porsche Panamera gekauft und heute abgeholt welchen wir beim Sasha erworben haben. Es lief alles einwandfrei und reibungslos ab

Auto bei Herrn Mayer besichtigt, nette Beratung und toller Komtakt. Alle Fragen schnell und kompetent beantwortet.

Habe heute einen AUDI TTRS Roadster bei Sascha S. gekauft und alles hat vom Erstkontakt, über Kauf und Abwicklung hat super funktioniert. Sascha S. kann ich absolut empfehlen. Geht unbedingt nur über Ihn dann klappt alles von Anfang bis Ende

Sasha hat uns super beraten, war immer freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen. 👍🏼

Meinen neuen Bentley heute abgeholt nachdem ich den beim Herrn Sasha bestellt habe. Tolle Bedienung. Toller Service

GLE 400 beim Sasha gekauft nachdem wir ausführlich und kompetent beraten wurden. Alles SUPER

Ich habe bei Autohaus Eleganz in Wahn ein Auto besichtigt und war sehr zufrieden.
Die Verkäufer waren sehr kompetent und freundlich, haben alle meine Fragen bis auf das letzte Detail beantwortet.
Das Fahrzeug machte trotz Gebrauchtwagen einen sehr guten Zustand.

Händler ist zu empfehlen, es lief beim Verkauf alles wie vereinbart!
Gerne wieder!!!

Bought a Mercedes GLB, everything went smoothly. Ben helped me out with everything I asked for even doing the extra of answering to my questions after work hour.
Would recommend and surely will do other purchases here.