Sjællands Automægler - www.autom.dk Reviews 

Antwoord van Sjællands Automægler - www.autom.dk

14 jul 2026

Svar fra Sjællands Automægler
Denne anmeldelse giver efter vores opfattelse ikke et retvisende billede af sagens faktiske forløb.
Ejeren erkender i sin egen beskrivelse, at den indgåede salgsaftale blev opsagt før aftalens udløb.
I anmeldelsen hævdes det blandt andet, at bilen aldrig har været prøvekørt, og at der derfor ikke har eksisteret en reel køber. Denne påstand er faktuelt forkert og modbevises af vores videoovervågning, som dokumenterer hele salgsforløbet fra købers ankomst til forretningen, fremvisning og prøvekørsel af bilen til den efterfølgende gennemgang af købsaftalen samt købers underskrift sammen med vores sælger.
Vi tager afstand fra beskyldninger om "fusk" og "svindel". Det er alvorlige anklager, som ikke stemmer overens med de faktiske forhold.
Der var naturligvis ikke tale om en opdigtet køber eller en konstrueret handel, som anmeldelsen antyder. Der var tale om en reel køber, som besigtigede bilen, gennemførte en prøvekørsel og efterfølgende underskrev en bindende købsaftale sammen med vores sælger. Hele salgsforløbet kan dokumenteres via vores videoovervågning.
Det principielle spørgsmål i denne sag er ikke, om Sjællands Automægler udførte den opgave, vi var blevet bedt om at udføre – det gjorde vi. Vi markedsførte bilen, gennemførte fremvisning og prøvekørsel, fandt en køber, som accepterede den salgspris, ejeren selv havde godkendt i salgsaftalen, hvorefter der blev indgået en bindende købsaftale inden for den aftalte salgsperiode.
Det kan måske virke tilfældigt, at bilen blev solgt kort før aftalens udløb. Men sådan fungerer bilsalg ofte. Den nuværende udvikling på bilmarkedet betyder, at mange benzin- og dieselbiler har en længere salgstid end tidligere, fordi en stigende del af køberne søger mod elbiler. At en køber først findes sidst i salgsperioden gør hverken vores udførte arbejdsindsats eller de afholdte salgsomkostninger mindre reelle.
Vores mæglerkoncept bygger på princippet "SOLGT eller GRATIS". Det betyder, at hvis vi ikke lykkes med at sælge en bil inden for den aftalte salgsperiode, så har forløbet været omkostningsfrit for bilejeren. Risikoen for den manglende handel påtager vi os således selv.
Omvendt må det også være rimeligt, at vores mæglersalær respekteres, når vi inden for den aftalte salgsperiode har udført det arbejde, vi var blevet bedt om at udføre, fundet en køber og indgået en bindende købsaftale. Vores mæglersalær dækker den samlede arbejdsindsats, markedsføring, fremvisninger, prøvekørsler og de dokumenterede omkostninger, der er forbundet med salgsforløbet – ikke alene underskrivelsen af en slutseddel.
Det er på den baggrund, at vi fastholder vores krav.
Da sagen nu behandles ved Ankenævn for Biler, ønsker vi af hensyn til sagens behandling ikke at kommentere yderligere offentligt. Vi har fuld tillid til, at sagen vil blive vurderet på baggrund af den samlede dokumentation.

Mvh
Flemming Thostrup
Indehaver
Sjællands Automægler

Antwoord van Sjællands Automægler - www.autom.dk

19 mei 2026

Tak for din anmeldelse.

Vi må dog sige, at vi på ingen måde kan genkende det forløb, du beskriver, og vi kan heller ikke finde dig som kunde i vores system, for der er ingen oplysninger i anmeldelsen – såsom navn, registreringsnummer eller lignende, som gør det muligt for os at identificere dit køb af bil hos os.

Samtidig stemmer de beløb og omkostninger, du nævner vedrørende Santander-finansiering, ikke overens med de faktiske oprettelsesomkostninger som Santander arbejder med.

Derfor kan vi kun undre os over anmeldelsen og dens rigtighed, når vi hverken kan identificere kunden eller det beskrevne forløb.

Hvis der er tale om en reel sag, så vil vi opfordre dig til at kontakte os direkte med oplysninger på handlen du refererer til, så vi kan undersøge sagen nærmere og få afklaret eventuelle misforståelser.

Vi har altid været tilgængelige for vores kunder og finder det beklageligt, hvis man vælger at skrive en alvorlig anmeldelse uden først at kontakte os direkte.

Mvh. Flemming
Sjællands Automægler
Tlf. 30326580

Antwoord van Sjællands Automægler - www.autom.dk

31 mrt 2026

Vi er naturligvis kede af din anmeldelse, men vi er nødt til at korrigere flere faktuelle fejl, så andre læsere får et retvisende billede af forløbet.

De priser, du nævner i anmeldelsen (240.000 kr. og 215.000 kr.), stemmer slet ikke overens med den bil, sagen omhandler, som er en VW Polo fra 2022. Derfor kan vi kun undre os over, om anmeldelsen muligvis er rettet mod en anden forhandler.

Ved dit første besøg hos os oplyste du selv, at du havde fået et bud på 174.000 kr. fra en anden forhandler – et bud vi faktisk anbefalede dig at tage imod. Senere tilbød du os at købe bilen for 165.000 kr., hvilket naturligvis undrede os, når du samtidig oplyste, at du allerede havde et højere bud.

Vi accepterede at købe bilen, naturligvis under forudsætning af, at den endelige vurdering skulle foretages ved overdragelsen. Ved gennemgangen lavede vi en opdateret markedsvurdering og kunne konstatere, at en tilsvarende VW Polo – ovenikøbet bedre udstyret end din – var sat til salg for 170.000 kr. Denne bil blev fremvist for dig her hos os, og du kunne selv se, at den havde betydning for prisniveauet på din bil.

Samtidig konstaterede vi, at din bil havde behov for 2 nye dæk samt maling af en kofanger. På den baggrund korrigerede vi vores købstilbud til 160.000 kr. Det var efter vores vurdering fortsat en rigtig fin pris, når bilen efter klargøring og udbedring skulle sælges videre til omkring 170.000 kr. Det var du så ikke enig i, fordi du forventede 165.000 kr., og det er naturligvis din ret.

Det er helt almindeligt, at prisen fastsættes endeligt ved gennemgang af bilen og de aktuelle markedspriser – hvilket du helt sikkert også selv ville gøre.

Vi afviser dog på det kraftigste påstanden om “bedrageri og fusk”. Vi har gennem hele forløbet været åbne og saglige i vores vurdering.

Derfor undrer det os også, at du vælger at anmelde os på denne måde – særligt når anmeldelsen samtidig indeholder væsentlige uoverensstemmelser i både tallene og det forløb, du beskriver.

Mvh
Sjællands Automægler