Jeg har haft en rigtig god oplevelse med AutoProff. Man får altid hjælp, når man har brug for det, og medarbejderne er venlige, dygtige og hjælpsomme. De gør det nemt og trygt at købe biler og tager... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Autoproff er super fint at bruge som køber og sælger men der er noget som går mig lidt på og det er tvist afdelingen er altid på sælgers side især de store forhandlere som sælger mange biler igen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dejlig nemt at bruge, hurtige responstider på henvendelser, umiddelbart ikke noget at klage om. All in all et rigtigt godt produkt - det eneste minus jeg lige har, er at Lene kalder mig for Alex, mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gode beskrivelser for det meste, dog smutter de ind i mellem især for de store forhandlere. Syntes det skulle være obligatorisk at tage nærbilleder af de værste skader og defekter, for mange slipper m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til autobranchens største handelsplatform for handel med brugte indbytningsbiler fra størstedelen af den danske bilbranche. På AUTOproff finder du dagligt det største udbud af de brugte biler der udbydes til salg mellem de danske bilforhandlere. Bilerne udbydes på vores lukkede brancheauktion, hvor du som professionel bilforhandler eller reparatør kan tilmelde dig systemet.
Contactgegevens
Ouskær 32, 7100, Vejle, Denemarken
- 82303505
- kontakt@autoproff.dk
- www.autoproff.dk
3,9
Goed
601 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van AUTOproff
Hej Claus,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi sætter stor pris på de fine ord.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff.
Antwoord van AUTOproff
Hej Bjarne,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes godt om platformen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff.
Vi er virkelig glade for AutoProff
Vi er virkelig glade for AutoProff! Indkøb af biler er blevet meget nemmere og mere effektivt. Platformen er brugervenlig, og hele processen fungerer gnidningsfrit. Vi kan varmt anbefale AutoProff til alle, der ønsker en professionel og pålidelig bilhandel.
Mvh autohusetvest Aps
3 maart 2025
Antwoord van AUTOproff
Hej Shehzad,
Mange tak for den flotte anmeldelse og varme anbefaling.
Vi er glade for at høre, at du synes at platformen er nem og brugervenlig.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff.
Alt for dyrt at benytte sig af…
Alt for dyrt at benytte sig af Autoproff
Man bliver mødt af en flabet medarbejde i telefonen, der ikke mener, at der skal være plads til de små virksomheder.
Det skaber en uligevægt i markedet, at der ikke kan oprettes en konto hvor man betaler mere i selær ved køb.
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AUTOproff
Hej,
Vi er kede af at høre, hvis du har haft en dårlig oplevelse med en af vores medarbejdere. Det er naturligvis ikke sådan vi ønsker det skal være.
Alle sælgere på platformen kan sætte deres egen mindstepris på auktionen, ud fra deres egen vurdering og forventning til køretøjet. Det er ikke noget vi styrer herfra.
Vores abonnementspriser, samt gebyrer, afspejler de øvrige på markedet, og er sat ud fra at kunne levere de bedst mulige ydelser og services for vores brugere.
Du er altid velkommen til at kontakte os på tlf. +45 82 303 505 eller på kontakt@autoproff.dk, såfremt du vil uddybe din oplevelse.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff.
Dårlig service og vildledende adgangskrav
Adgangskravene til deres platform er ekstrem vildledende. Jeg er nystartet brugtvognsforhandler, og vil derfor finde en platform til indkøb af biler. Jeg henvender mig til dem med et CVR-nummer, der er inden for bilbranchen som er deres krav. Jeg bliver så mødt af en ekstrem flabet og uvorn medarbejder, der giver mig en sviner, fordi jeg ikke har en decideret fuld-funktionelt forhandler med flere ansatte, mekanikere m.m. - dette stod der intet om i deres adgangskrav, der stod blot at man skal have et CVR-nummer inden for bilbranchen. De udnytter virkelig deres magtmonopol, da der findes ingen andre B2B-platforme udover deres, hvad angår brugte biler.
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AUTOproff
Hej,
Vi beklager hvis du har haft en ubehagelig oplevelse med en af vores medarbejdere. Det er naturligvis ikke sådan vi ønsker det skal være.
Vi har en række krav som skal opfyldes for, at blive godkendt som bruger af AutoProff.
Vurdering af ansøgere er altid individuelt, hvorfor flere parametre kan indgå.
Hvis du ønsker at uddybe din oplevelse er du altid velkommen til at kontakte os på tlf. +45 82 303 505 eller på kontakt@autoproff.dk.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff.
Antwoord van AUTOproff
Hej Søren,
Tusind tak for de flotte ord.
Det betyder meget for os.
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff.
Bedste online auktion
26 februari 2025
Antwoord van AUTOproff
Hej Henrik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på.
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Forbedring af faktureringssystemet
Forbedring af faktureringssystemet for skadebiler fra forsikringsselskabet.
17 februari 2025
Antwoord van AUTOproff
Hej Maciej,
Mange tak for din anmeldelse og feedback.
Køb af forsikringskøretøjer er fortsat en ny del af vores platform, så vi sætter stor pris på den feedback vi får.
Du må meget gerne uddybe din feedback og sende det til insurance@autoproff.dk, så vi kan tage det med videre.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Antwoord van AUTOproff
Hej Noorullah,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du kan lide platformen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff
I det gamle system kunne man se
I det gamle system kunne man se, en uge tilbage, hvor meget biler blev solgt for. Det kan du ikke her. I princippet kan salget ske med rabat (underbud).
11 februari 2025
Antwoord van AUTOproff
Hej Hamzeh,
Mange tak for din anmeldelse.
Hvis det drejer sig om køb af forsikringskøretøjer, så er dette stadig en ny del af vores platform, og det er derfor dejligt med feedback på dette.
Hvis du vil uddybe din feedback yderligere, må du meget gerne kontakte os på tlf. +45 82 303 505 eller på kontakt@autoproff.dk.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff.
God auktion men lad vær med at tillade alle med et cvr.nr. kun branche folk. Jeg er yderst tilfreds
God auktion,menlad den være for branchen og ikke for alle med et cvr.nr.Ellers er jeg yderst tilfreds.
13 februari 2025
Antwoord van AUTOproff
Hej Jacob,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er kun muligt at være bruger på AutoProff, såfremt man har et CVR nummer med en branchekode indenfor bilbranchen, så der bør ikke være problemer med dette.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Et godt samarbejde
Jeg har handlet hos AutoProff i flere år og har oplevet en markant positiv udvikling i deres service. Over tid er platformen blevet mere velfungerende, og samarbejdet med nyvognsforhandlere har forbedret kvaliteten af bilbeskrivelserne markant. Processerne kører nu mere gnidningsfrit, hvilket skaber en tryg og effektiv handelsoplevelse. AutoProff har virkelig formået at optimere deres system, og jeg ser frem til fortsat at handle gennem dem.
5 februari 2025
Antwoord van AUTOproff
Hej Ramtin,
Tusind tak for de flotte ord.
Vi er glade for at høre, at du synes godt om platformen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Antwoord van AUTOproff
Hej Frank,
Vi beklager hvis du har haft en dårlig oplevelse med en tvist.
Hvis du har en konkret sag, du ønsker vi skal kigge nærmere på, er du meget velkommen til at kontakte os på tlf. 82 303 505 eller på mail kontakt@autoproff.dk.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Ekstremt dårlig kundeservice
23 januari 2025
Antwoord van AUTOproff
Hej Andreas,
Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse på platformen.
Vi har desværre måtte stoppe samarbejdet med dig, da vi er bange for, at vi ikke har de samme forventninger til brugen af AutoProff. Dette giver en dårlig køber/sælger oplevelse, både for dig og for vores øvrige brugere.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Antwoord van AUTOproff
Hej Rasmus,
Mange tak for de flotte ord.
Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Antwoord van AUTOproff
Hej Abdul,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen,
AutoProff.
Antwoord van AUTOproff
Hej Per,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
AutoProff.
Antwoord van AUTOproff
Hej Michael,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er vi glade for at høre.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Værste kundeservice der findes!
Værste kundeservice der findes! Jeg har købt en bil på AutoProff af en en større bilforhandler på Sjælland, jeg får bilen hjem og gennemgår den og finder en masse fejl på bilen som ikke er blevet oplyst i beskrivelsen. Jeg laver derfor en twist på appen, og skriver de forskellige ting der er galt med bil, bl.a. at bilen køre i nødprogram, bilens fartpilot ikke virker, og at den har en større bule i venstre dør. Da jeg så laver twisten undlader jeg at lave en pris i ønsket “prisreduktion” da jeg mest af alt ønsker handlen retur. Dagen efter modtagelse af bilen ringer bilhuset jeg har købt bilen af, og vi aftaler at vi skal finde en løsning, ham sælgeren fra bilhuset siger så i telefonen da vi snakker at bilen er blevet godkendt, og det forstår jeg selvfølgelig ikke, da jeg ikke har godkendt den. Men det kan åbenbart lade sig gøre at de kan godkende den når man ikke laver en pris i feltet prisreduktion, jeg aftaler efter følgende med sælger at jeg skal ringe til AutoProff, det gør jeg så om mandagen weekend efter, og får så af vide at hvis vi skal lave en pris reducering eller handlen retur skal vi lave en mail og sende til dem hun siger så at hun kan udskyde “godkendelse af registreringsattest til d. 6. I stedet for d. 3. Jeg ringer så tilbage til sælgeren og siger at vi skal lave en mail om at bilen skal retur eller refunderet noget af beløbet da bilen jo ikke er som den skal være, han siger så at det skal vi selvfølgelig nok finde ud af og at han godt kan se at der var nogle ting som han havde overset, såsom den bule der var i døren. Han fortæller at han er salgs elev, og at han skal have en anden sælger med over, får så ham den anden sælger i røret og han siger så at bilen nok skal retur, men at han ikke kunne tage en beslutning da det var salgschefen der skulle bestemme det. Men han var ikke på arbejde den dag så vi skulle ringes ved en gang efter nytår. Jeg ringer så torsdag dagene efter nytår som vi aftaler, men bilhuset undlader så at tage telefon, jeg forsøgte at ringe til dem 10 gange om torsdagen og 10 gange om fredagen forskellige tider i løbet af dagen og skriver mails uden svar.. de ignorerer mig tydeligvis, får så en besked af hende kvinden fra AutoProff som jeg snakkede i telefon med på mail, at bilhuset på Sjælland havde kontaktet dem og sagt at der ikke var mulighed for prisreduesring. hun skriver så fredag d. 3 at hun bliver nød til at sende pengene til udlevering. Ringer så hurtig til hende og hun fortæller at hun ville forsøge at kontakt forhandleren på Sjælland og vende retur. Jeg har intet svar hørt fra hverken hende eller bilhuset, og bilen er nu blevet godkendt. Står nu med en bil som ikke var som beskrevet med en del fejl. Det syntes jeg er dårlig service og ikke skulle kunne lade sig gøre. Kunne jeg give jer 0 stjerner havde jeg gjort det.
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AUTOproff
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse.
Du havde desværre givet sælger mulighed for at lukke tvisten på 0 kr., hvilket han havde gjort.
Vi giver jer derefter mulighed for at tage en dialog direkte, inden pengene blev sat til udbetaling.
Men da sælger ikke ønsker at give afslag, så er der desværre ikke noget vi kan gøre ifølge vores betingelser.
Vi forstår din frustration i denne ærgerlige sag, men AutoProff har gjort hvad de har haft mulighed for at gøre for at hjælpe dig i denne sag.
Hvis du har brug for en mere udbydende snak omkring sagen, så er du meget velkommen til at kontakte os på kontakt@autoproff.dk eller +45 82303505
Med venlig hilsen,
AutoProff
Antwoord van AUTOproff
Hej Andre,
Tak for din anmeldelse.
Alle sælgere på platformen kan sætte deres egen mindstepris på auktionen, ud fra deres egen vurdering og forventning til køretøjet. Det er ikke noget vi styrer herfra.
Vores abonnementspriser, samt gebyrer, afspejler de øvrige på markedet, og er sat ud fra at kunne levere de bedst mulige ydelser og services for vores brugere.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.