Jeg har haft en rigtig god oplevelse med AutoProff. Man får altid hjælp, når man har brug for det, og medarbejderne er venlige, dygtige og hjælpsomme. De gør det nemt og trygt at købe biler og tager... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Autoproff er super fint at bruge som køber og sælger men der er noget som går mig lidt på og det er tvist afdelingen er altid på sælgers side især de store forhandlere som sælger mange biler igen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dejlig nemt at bruge, hurtige responstider på henvendelser, umiddelbart ikke noget at klage om. All in all et rigtigt godt produkt - det eneste minus jeg lige har, er at Lene kalder mig for Alex, mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gode beskrivelser for det meste, dog smutter de ind i mellem især for de store forhandlere. Syntes det skulle være obligatorisk at tage nærbilleder af de værste skader og defekter, for mange slipper m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til autobranchens største handelsplatform for handel med brugte indbytningsbiler fra størstedelen af den danske bilbranche. På AUTOproff finder du dagligt det største udbud af de brugte biler der udbydes til salg mellem de danske bilforhandlere. Bilerne udbydes på vores lukkede brancheauktion, hvor du som professionel bilforhandler eller reparatør kan tilmelde dig systemet.
Contactgegevens
Ouskær 32, 7100, Vejle, Denemarken
- 82303505
- kontakt@autoproff.dk
- www.autoproff.dk
3,9
Goed
601 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super fin auktion side
16 december 2024
Antwoord van AUTOproff
Hej Lukas,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Antwoord van AUTOproff
Hej Brian,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
AutoProff
OK men langt fra perfekt
OK men langt fra perfekt
Vi har som ophugger købt over 200 skadede biler på deres side nu. Det meste fungerer OK, der er dog lidt mangel.
1) Man mangler at kunne oprette en underbruger som andre konkurrenter af salg af forsikringsbiler har. Underbrugeren skal kunne give et "ønsket bud" så man som hovedbruger kan gå ind og sætte egen gevinst på og give et rigtigt bud. Disse underbrugere har af den ene eller anden grund ikke mulighed for at oprette egen bruger, fx at de arbejder i udlandet.
2)
Det er svært at finde en bil når man søger på flere biler ved ctrl + f funktion, man skal have scrollet hele vejen ned på siden for at hjemmesiden har registeret at se en bil, der kan man fx trykke PNO nummeret ind og direkte komme til bilen. Ville være rart hvis man kunne springe det trin over.
3) Downloade alle billeder af bilen på en gang, enten til eget brug eller til fremvisning til potential køber eller kollega. Hverken i mailen når man får bilen eller imens man kigger på bilen har man mulighed for det. Når der er 40 billeder er det mega træls at downloade en efter en...
4) Man har 24 timer til betaling, som skal være en straksoverførsel. Det er ikke sådan man burde behandle kontokunder det gør konkurrenterne i hvert fald ikke! Hvis man ikke betaler indenfor 24 timer når "opgaven" er oprettet bliver man låst ude af sin konto. Synes jeg er meget ekstremt, der var en dag ham som betaler var syg og så blev vi låst ude selvom vi over flere år og 200 biler havde betalt alt i tide.
5) Mangel på "faktura" per pil efter køb.. så man har et decideret købsbevis ville være fedt. Til bestilling af eventuelt CoC / Reg. attest
Ros:
Kundeservice svarer hurtigt, tager en seriøst for det meste og man får fin info på biler (generelt). Betaliger bliver hurtigt registreret og adresser udleveret kort tid efter.
3 december 2024
Antwoord van AUTOproff
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse og dine input.
Det vil vi tage med videre til rette afdeling.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Antwoord van AUTOproff
Hej Tommy,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er vi rigtig glade for at høre.
Med venlig hilsen,
AutoProff
rigtigt fint
20 november 2024
Antwoord van AUTOproff
Hej Hanan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Dette firma (Autoproff) er skyld i at…
Dette firma (Autoproff) er skyld i at vi som privat sælger ikke kan få den reale pris for vores biler.
Bilforhandleren bruger denne firma til at vurdere vores private biler, deres vurdering er 40-50% lavet end den reale pris, det er snyd og bedrageri.
Alle som har oplevet at deres bil er blevet under vurderet, skal klage forbruger styrelsen.
23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AUTOproff
Hej Rufat,
AutoProff er en online bilauktion for professionelle bilforhandlere.
Hvis du har fået en byttepris fra en forhandler som du er utilfreds med, vil jeg anbefale dig at tage direkte kontakt til dem.
Med ønsket om en god dag.
Let produkt til salg af engros biler
Et godt produkt der gør det lettere for os bilsælgere at sælge engros biler .
12 november 2024
Antwoord van AUTOproff
Hej Mark,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du synes godt om platformen.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Antwoord van AUTOproff
Hej Jesper,
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse på platformen.
Det er naturligvis ikke sådan vi ønsker det skal være.
Du er meget velkommen til at kontakte os på tlf. 82 303 505 eller på mail kontakt@autoproff.dk, og uddybe din oplevelse, så vi kan kigge nærmere på sagen.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Antwoord van AUTOproff
Hej Mustafa,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Altid god service
Altid god service, og super produkt. Flinke og dejlig at snakke med i telefonen.
4 november 2024
Antwoord van AUTOproff
Hej Stefan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Jeg har været bruger af autoproff siden…
Jeg har været bruger af autoproff siden begyndelsen af autoproff og været stor fortaler for bruger af sitet .
Som mindre erhvervsdrivende hvor man ikke køber biler i flere biler 200 tusind klassen men ofte mindre biler til væsentlig mindre penge , så oplever jeg at auktionshuset kun er til sælgers fordel og at den lille 'mand ' ofte er taberen i denne ligning.
Bil priserne på sitet idag er alt for dyre og fortjenesten minimal .
Den gode handel på autoproff er længe væk.
Derudover, så er der større bilhuse som lever godt på dårligt beskrevet biler og ansvarsfraskrivelse ved blot at lukke øjnene og nyde at andre mennesker retter op på deres fejl .
Jeg er så træt af AUTOPROFF .
Men jeg føler mig tvunget til at bruge dem !
Søger aktivt alternativer
ISÆR EFTER SALGET AF AUTOPROFF
FOR ALT ER BLEVET DYRERE HOS DEM .
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AUTOproff
Hej Charlie,
Mange tak for din feedback.
Vi opfordrer alle sælgere til at oprette bilerne så korrekt som muligt, men det sker desværre til tider at bilen ikke er beskrevet korrekt. Det er en ærgerlig situation for begge parter. Vi har i platformen, af denne grund, indsat en mulighed for at tviste på bilen, såfremt der er brugt transport igennem systemet, så køber og sælger kan gå i dialog omkring beskrivelsen af bilen og evt. oprette et afslag i prisen. Vi har derved forsøgt at sikre begge parter på platformen, så handlen kan foregå så retfærdigt som muligt.
Desværre oplever vi enkelte sælgere som ikke lever op til de minimumsforventninger vi har til vores kunder. Hvis du har haft kontakt med en anden part der ikke har levet op til vores betingelser, vil vi meget gerne have det at vide, således vi kan kigge på sagen.
Du er meget velkommen til at kontakte os på tlf. 82 303 505 eller på mail kontakt@autoproff.dk.
Med venlig hilsen,
AutoProff
God og hurtig service
28 oktober 2024
Antwoord van AUTOproff
Hej,
Mange tak for den fine anmeldelse.
Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Antwoord van AUTOproff
Hej Per,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Meget professionelt sat op
24 oktober 2024
Antwoord van AUTOproff
Hej,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Supper godt
22 oktober 2024
Antwoord van AUTOproff
Hej Henrik,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Bilen var slet ikke som beskrevet
Bilen var slet ikke som beskrevet. Motorolien væltede ud af motoren uden at der stod noget om det i beskrivelsen. Efter motoren havde gået 30 sekunder var der en oliepøl under bilen 50cm i diameter
17 oktober 2024
Antwoord van AUTOproff
Hej Karsten,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager selvfølgelig hvis du har haft en dårlig oplevelse med vores platform. Vi opfordrer alle sælgere til at oprette bilerne så korrekt som muligt, men det kan ske, at der er fejl i en oprettelse.
Hvis du har ydereligere angående denne sag, er du meget velkommen til at tage kontakt til os.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Antwoord van AUTOproff
Hej Mootaz,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Alt i alt fint service.
27 september 2024
Antwoord van AUTOproff
Hej,
Mange tak for den fine anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
AutoProff
Fin platform. Men unfair handelsvilkår
Fin platform. Men sælgerne bliver stillet for lidt til ansvar overfor de produkter de sender afsted. De gemmer sig bag dårlige regler som beskytter dem op til de første 4000 kr. Og med så små avancer som der ender med at være på bilerne er det ikke fair. Tvistmuligheden tilgodeser sælgerne af bilerne og inddrager man autoproff føjer de sælger af bilerne som ofte er de store bilhuse.
Opdateret. Jeg havde en konkret sag hvor der var tydelig ridse på bagkofanger af en Audi A3 som ikke var beskrevet. Der "dømte" Autoproffs tvistansvarlige til sælgers fordel.
1 oktober 2024
Antwoord van AUTOproff
Hej,
Mange tak for din feedback.
Vi opfordrer alle til at beskrive bilerne bedst muligt. Det sker dog desværre til tider at bilerne ikke er beskrevet korrekt. Det er en ærgerlig situation for begge parter. Når dette sker, opfordrer vi køber og sælger til at gå i dialog for at finde en fælles løsning.
I forbindelse med eventuelle tvistsager forholder vi os helt neutrale og opfordrer vores kunder til at håndtere disse imellem sig. Vi kan foretage en upartisk vurdering af auktionsdetaljerne og derved give vores vurdering af tvist sagen.
Det handler på ingen måde om, hvor "stor" eller "lille” en kunde man er. Vi kigger udelukkende på sagens omfang og foretager vurderingen ud fra dette.
Har du en konkret sag, som du ønsker at få uddybet, er du meget velkommen til at kontakte os.
Med Venlig Hilsen
AutoProff
Antwoord van AUTOproff
Hej Fawaz,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Med Venlig Hilsen
AutoProff
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.