We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Everytime I've been to Autotec I've felt welcome,always helpful,reasonably priced and can't do enough to help you if they can ....I can't recommend these guys enough....well done guys....give Autotec a try...you won't be disappointed
Jeg vil gerne takke jer for en særdeles effektiv og professionel service. 3 timer efter at min bil var afleveret hos jer, var den færdig.
Og den unge mand, som reparerede min bil var yderst venlig og imødekommende.
Og så kunne jeg tilligemed låne en bil - ganske uden betaling🙂
Så stor ros til Grarup Autotec🙂
Venlig hilsen
Stig Færgemann Herrig
WORST EXPERIENCE NEVER BUY TO THEM
Antwoord van Autotec
We have had no contact with you, so you must have made your review on the wrong site.
#Svar:
På min faktura står der en gennemføringsenhed til Mercedes Vito.
Hvordan synes du selv det passer med din forklaring om at skulle have fortalt mig at den er universel?
Det er jo heller ikke ligefrem at hjælpe mig at fortælle hvordan monteringskittet til lygtebroen skal modificeres for at passe til min bil.
Det var jo meningen at den skulle være lige til at skrue på.
Du skriver alt det der ser godt ud i et svar på en dårlig anmeldelse, men fakta er at du er fuldstændig ligeglad med at det ikke passede.
Du kunne f.eks. tilbyde at tage varen retur som nu pludselig skulle modificeres, eller tilbyde at modificere den selv.
Det er bare så billigt at undskylde sig med at produktet var blevet ændret uden i havde fået noget at vide.
Det er dig der har solgt en vare der ikke passede som den skulle.
Det er dit ansvar og ingen andres !
Jeg kontaktede Autotec i Køge fordi jeg skulle bruge en lysbro på taget af min varebil.
Flere gange var jeg i telefonisk kontakt med dem, og jeg fortalte hvilken bil jeg havde, og hvilke mål på bilen der var tale om.
Jeg bestiller en Legion Fit på 137 cm, nogle specielle monteringsbøjler til at montere den på netop min bil og en gennemføringsenhed så kablet kan bores igennem taget uden der kommer vand ind.
Ved monteringen viser det sig at monteringsbøjlerne ikke passer, på den måde forstået at de kan sidde således at 2 ud af 4 skruer kan monteres. Gennemføringsenheden viser sig på ingen måde at passe til lysbroen, den kan slet ikke monteres på.
Jeg kontakter autotec.dk og forelægger dem problemet. Jeg formoder det er ejeren jeg taler med.
Han fortæller at gennemføringsenheden til kablet er en "universal" og man bliver nødt til ændre / modificere på lysbroen for overhovedet at kunne få den til at passe.
Han "beklager" at monteringsbøjlerne ikke passer, og råder mig til at kontakte en smed og få lavet et beslag i rustfrit stål der går fra den ene side af bilen til den anden, under lysbroen.
Anslået pris hos smed 2500,- og dertil kommer afmontering / montering igen.
Autotec.dk var på alle mulige måder fuldstændig ligeglad med at det de havde solgt ikke passede, jeg fik kun beklagelser og ingen hjælp.
Jeg foreslog at de som et minimum fik lavet det her beslag til mig så jeg kunne montere lysbroen rigtigt, men det ville han ikke høre tale om.
Autotec.dk aldrig mere !
Antwoord van Autotec
Hej Martin,
Det er altid beklageligt når en kunde ikke føler sig godt behandlet, hvilket vi selvfølgelig bestræber os for at undgå.
Med hensyn til den af dig nævnte sag, så har vi aldrig oplyst at tagkittet til ledningsgennemføringen var specifik til den nævnte lysbro, men vi oplyste at vi havde et tagkit til ledningsgennemføring der gav en pæn tilslutning gennem taget.
I forbindelse med beslaget der ikke passer 100 %, har vi efterfølgende fundet ud af at producenten af lysbroen har ændrede bundprofilen, så monteringsrillerne ikke er i hele lysbroens længde men stopper ca. 15cm før kant i begge sider.
Denne ændring/modificering har vi ikke fået oplyst og derfor ikke været opmærksom på har været sket, men det gør desværre at det ekstra udleverede beslag ikke helt passer optimalt i bunden af lysbroen, men vil kunne bruges med lidt tilpasning.
Din påstand om at vi ikke ville hjælpe, er vi uforstående overfor, da vi per telefon oplyste, hvordan der var mulighed for at tilslutte tagkittet til lysbroen, og vi kom med en anbefaling til hvordan det var muligt at løse opgaven med beslaget til fastgørelse i bunden af lysbroen. I telefonen oplyste du, at du forventede at vi betalte for den ekstra plade som vi foreslog, kunne afhjælpe problemet. Det er korrekt, at dette afslog vi, da vi ikke har haft mulighed for at kunne forudse dette problem.
Vi vil selvfølge beklage, hvis du har fået den opfattelse at det var et plug and play produkt/løsning du havde valgt. Der er ikke nogle af vores produkter der er specifik tilpasset den enkelte vogn model, da produkterne skal være så universale som mulig. Derfor kan der forekomme situationer, hvor der kan kræves tilpasning af det enkelte produkt.
Med venlig hilsen
Autotec ApS
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
