Avast Reviews 43.230

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede bescherming en je kan je abonnementen delen met 5 familieleden. Men wil wel steeds nieuwe software aan je verkopen en de firma maakt je wellicht nodeloos bevreesd. Bestel echter nooit de "Avast... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Avast internet security werkt prima. Tevens de andere Avast produkten aangeschaft (er is er dan altijd nog wel eentje die je dan nog niét hebt). Zou het bij iedereen aanbevelen, zeker door de att... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inmiddels vertrouw ik al voor jaren lang op Avast. Avast biedt een goede beveiliging. Met de tools, kan je eenvoudig je apparaat goed onderhouden. De Avast tools hebben een overzichtelijke interface e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een paar weken geleden schreef ik een review over het verlengen van een abonnement zonder te waarschuwen !Hier is goed op gereageerd en naar volle tevredenheid afgehandeld.Ik heb de indruk dat klachte... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Avast Software (www.avast.com), the global leader in digital security products for consumers and businesses, protects over 400 million people online. Avast offers products under the Avast and AVG brands, that protect people from threats on the internet with one of the most advanced threat detection networks in the world. Avast digital security products for Mobile, PC or Mac are top-ranked and certified by VB100, AV-Comparatives, AV-Test, OPSWAT, ICSA Labs, West Coast Labs and others.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

43K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze services van Avast

IK heb al TWEE KEER mij aangemeld om een maand gratis te upgraden naar Premium om uit te proberen, maar al twee keer geen activeringssleutel ontvangen.
Je kunt nergens contact opnemen per email of telefoon

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Avast

Antwoord van Avast

Hendrikje, bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen je frustratie over het niet ontvangen van de activatiesleutel voor je gratis maand upgrade naar Premium en de moeilijkheid om de klantenservice te bereiken. Het waarborgen van een soepel activeringsproces en toegankelijke klantenondersteuning zijn prioriteiten voor ons, en we willen dit snel aanpakken. We hebben je vriendelijk verzocht om de informatie te delen zodat we de kwestie kunnen opvolgen en oplossen. Zou je dit alsjeblieft op een moment dat het jou uitkomt kunnen controleren? We zijn hier om te helpen. Onze ondersteuning via sociale media wordt verzorgd door Engelssprekende medewerkers die gebruik maken van een vertaaltool. Avast

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klacht is heel erieus en netjes behandeld.

ik probeer meer dan een uur om mijn abonnement op te zeggen, en geld terug te krijgen. Steeds weer wordt je verder geleidt maar kom je niet op het daadwerkelijke punt om aan te geven dat je wilt opzeggen en geld wilt terug krijgen. Ze adverteren met 30 dagen geld terug garantie en makkelijk opzeggen.... Nou niet dus.

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Avast

Antwoord van Avast

Moni, bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om te navigeren door een proces dat eenvoudig zou moeten zijn, en we nemen je feedback serieus. Ons doel is om ervoor te zorgen dat elke klant een soepele ervaring heeft, vooral als het gaat om abonnementsbeheer en terugbetalingen. Om je probleem aan te pakken, hebben we je vriendelijk verzocht om de informatie te delen zodat we de kwestie kunnen opvolgen en oplossen. Zou je dit alsjeblieft op een moment dat het jou uitkomt kunnen controleren? We waarderen je geduld en zijn vastbesloten om onze processen te verbeteren om je beter van dienst te zijn. Onze sociale ondersteuning wordt verzorgd door Engelssprekende medewerkers die gebruik maken van een vertaaltool.

– Avast Support

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer!

Maken het belachelijk ingewikkeld om je abonnement op te zeggen!! Je moet doorklikken, doorklikken en doorklikken tegen dat je eindelijk kan bevestigen dat je wil opzeggen en krijgt opties die niets met het opzeggen te makken hebben. Ze doen het lijken alsof het gelukt is maar dan zie je dat je gewoon nog geabonneerd bent!
Ook krijg je bij hun emails geen optie om af te melden voor communicatie onderaan en op je account is hier nergens een optie voor te vinden.
Dit kan echt niet wettelijk zijn.
Nooit meer!

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Avast

Antwoord van Avast

Glenn,

We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten en bieden onze excuses aan voor eventuele problemen die je ondervindt. Om dit op te lossen, hebben we contact met je opgenomen met een verzoek om aanvullende details. Zodra we je reactie ontvangen, zullen we alles doen wat we kunnen om je te helpen.

Onze sociale ondersteuning wordt verzorgd door Engelssprekende medewerkers die gebruik maken van een vertaaltool.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer teleurgesteld in Avast

Voor school moest ik Avast installeren om te tonen dat ik wist hoe het werkte. Helaas heb ik het per ongeluk aangekocht in plaats van enkel te downloaden. Ik heb het abonnement meteen geannuleerd, maar het bedrag werd toch aangerekend. Sindsdien lukt het niet om contact te krijgen met Avast: e-mails komen niet aan, de online ondersteuning werkt niet, en ik kan zelfs niet inloggen – mijn e-mailadres wordt “niet herkend”.

Kortom: ik heb betaald, maar kan er niets mee doen en niemand helpt mij verder. Heel jammer, want ik wou gewoon tonen dat ik het programma kende, niet in het zak gezet worden.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Avast

Antwoord van Avast

Fieke,

We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten en bieden onze excuses aan voor eventuele problemen die je ondervindt. Om dit op te lossen, hebben we contact met je opgenomen met een verzoek om aanvullende details. Zodra we je reactie ontvangen, zullen we alles doen wat we kunnen om je te helpen.

Onze sociale ondersteuning wordt verzorgd door Engelssprekende medewerkers die gebruik maken van een vertaaltool.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ben totaal verrast dat abonnement wordt…

Ben totaal verrast dat abonnement wordt verlengd zonder waarschuwing. Er is 72.99 afgeschreven. Refund request werkt niet. Mijn laptop is notabene door woning brand falend. Wat een ellende…..

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Avast

Antwoord van Avast

Henk,

We zijn dankbaar voor je beoordeling en bieden onze excuses aan voor eventuele problemen die je hebt ondervonden. Om je zorgen beter te kunnen aanpakken, hebben we een verzoek om aanvullende informatie verstuurd. Zodra we je antwoord ontvangen, zullen we snel aan de slag gaan om je de nodige ondersteuning te bieden.

Onze sociale ondersteuning wordt verzorgd door Engelssprekende medewerkers die gebruik maken van een vertaaltool.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ga het 1 ster geven omdat je ze…

Ik ga het 1 ster geven omdat je ze blijven lastig vallen om te upgraden!!! Ik word er zot van! belachelijk dat alles niet is inbegrepen, is misleidend!

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Avast

Antwoord van Avast

Feda,

Bedankt voor je feedback en voor het nemen van de tijd om een recensie achter te laten. Als de pop-ups te frequent zijn en je storen terwijl je de software blijft gebruiken, kun je je instellingen aanpassen door de instructies hier te volgen: https://bit.ly/4dcWTPD. We waarderen je steun terwijl we werken aan het verbeteren van onze producten en diensten. Dank je wel.

Onze sociale ondersteuning wordt verzorgd door Engelssprekende medewerkers die gebruik maken van een vertaaltool.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

voor alles vragen jullie geld

voor alles vragen jullie geld. Biedt 1 goed pakket aan,

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Avast

Antwoord van Avast

Brandenberg,

Bedankt voor uw feedback. We waarderen uw beoordeling. Als u een uitgebreider pakket van Avast-software wilt dat gratis is, raden we u aan om Avast One te bekijken. U kunt het hier bekijken: https://bit.ly/470Yfvb

Als u verdere hulp nodig heeft, stuur ons dan een direct bericht via een van onze sociale platforms. U kunt ons bereiken op Facebook via https://bit.ly/4hX7lf3, op X (voorheen Twitter) via https://bit.ly/4nawk1l, of via onze ondersteuningswebsite op https://bit.ly/3UBrldG.

Onze sociale ondersteuning wordt verzorgd door Engelssprekende medewerkers die gebruik maken van een vertaaltool.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer