Babycare.nl BV Reviews 

2.674
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vrijdag avond laat besteld. Ging er van uit dat dit dus pas volgende werkdag verzonden zou worden. Maar toch eerder verzonden! Dus snel verzonden, goed verpakt en leuke korting!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de service. Vanochtend gebeld om te vragen wanneer me pakketje binnen komt ivm vakantie. Later in de middag werd ik terug gebeld om te overleggen welke pakketdienst ik wilde dmv lev... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aantal maand geleden puckababy slaapzak gekocht á €120,-. Nu al de rits kapot. Dit gemeld bij Babycare, door te mailen. Hier na twee weken nog geen reactie op. Gebeld, maar betreffende persoon die kla... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden Quinny buzz gordelverlengers besteld, per ongeluk de verkeerde. Babycare was zo vriendelijk dat we ze mochten omruilen. Helaas waren de andere gordelverlengers niet op voorraad. Ik mocht te... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel

Geschreven door het bedrijf

Babycare.nl is a major retailer of European baby products. Worldwide shipping is available for baby apparel, car seats and baby strollers. Babycare's 180.000+ customer base is located all over the globe. Please beware of other web-domains that look like ours. We are *not* affiliated with these domains: BABYCARES.NL BABYCARE.COM


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(2.674)

11 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne website

Fijne website. Werd op de hoogte gehouden van mijn bestelling en had een snelle levering

22 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het was niet duidelijk wat de…

Het was niet duidelijk wat de bestelling was ik moest binnenband hebben en kreeg en buitenband voor en totaal andere soort

20 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Babycare.nl BV

Antwoord van Babycare.nl BV

Hallo Roxanne,

Bedankt voor je review.
Ik heb je bestelling gezien. Het is inderdaad een buitenband die je hebt besteld.
Je kunt een omruiling regelen voor de gewenste band door je wensen aan ons door te geven. Daarvoor kun je antwoorden op de orderbevestiging die je hebt ontvangen. Je kunt ook een mail sturen naar support@babycare.nl of Whatsappen naar +31598635500.

We helpen je graag!

Babycare.nl
Erwin de Raad

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie op klacht

Zeer snelle levering, maar helaas na drie keer mailen nog steeds geen enkele reactie op de klacht die ik heb over de slaaptrainers die ik besteld heb. Erg jammer, een aanschaf van totaal 70 euro is veel geld voor iets dat niet naar behoren werkt en wij dus ook niet meer gebruiken.

Beste Erwin,

Naar aanleiding van jouw reactie heb ik vanaf 3 dagen geleden elke dag een whatsapp gestuurd naar het nummer dat u noemt, maar ook daar krijg ik geen reactie. Ik ben helaas tijdens uw openingstijden niet in de gelegenheid telefonisch contact op te nemen.

De orderreferentie die ik noemde, 10016554, heb ik uit jullie bevestigingsmail van de aankoop en moet dus wel kloppen....

20 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Babycare.nl BV

Antwoord van Babycare.nl BV

Hallo Chantal,

Helaas kan ik jouw bestelling niet vinden. Het referentienummer dat je bij deze review hebt gezet is geen geldig ordernummer. Ik kan ook jouw mail niet vinden.
Ik wil je vragen telefonisch of via WhatsApp contact op te nemen met het support nummer: +31 598 635500

We helpen je graag!

Babycare.nl
Erwin de Raad

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Breed aanbod, goede service

Breed aanbod, beloofde levertijd is goed en wordt ook gehaald. Uitstekend geholpen met aanvullende telefonisch verzoek.

8 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Net iets andere collectie dan de bekende babywinkels

Babycare was een van de weinige winkels die accessoires verkoopt van de oude versie van de Stokke Tripp Trapp stoel, erg handig als iets kapot gaat!
Bestelling en bezorging was makkelijk en op tijd, enige verbeterpunt zal zijn een gebruiker vriendelijkere website. Verder is babycare een aanrader!

7 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Makkelijk besteld. Artikel is prima, wijkt alleen af van het plaatje, maar het zij zo.

30 augustus 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer