Vrijdag avond laat besteld. Ging er van uit dat dit dus pas volgende werkdag verzonden zou worden. Maar toch eerder verzonden! Dus snel verzonden, goed verpakt en leuke korting!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer tevreden over de service. Vanochtend gebeld om te vragen wanneer me pakketje binnen komt ivm vakantie. Later in de middag werd ik terug gebeld om te overleggen welke pakketdienst ik wilde dmv lev... Toon meer
Aantal maand geleden puckababy slaapzak gekocht á €120,-. Nu al de rits kapot. Dit gemeld bij Babycare, door te mailen. Hier na twee weken nog geen reactie op. Gebeld, maar betreffende persoon die kla... Toon meer
Wij hadden Quinny buzz gordelverlengers besteld, per ongeluk de verkeerde. Babycare was zo vriendelijk dat we ze mochten omruilen. Helaas waren de andere gordelverlengers niet op voorraad. Ik mocht te... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Babycare.nl is a major retailer of European baby products. Worldwide shipping is available for baby apparel, car seats and baby strollers. Babycare's 180.000+ customer base is located all over the globe. Please beware of other web-domains that look like ours. We are *not* affiliated with these domains: BABYCARES.NL BABYCARE.COM
Contactgegevens
Kerkstraat 1, 9641 AL, Veendam, Nederland
- +31(0)598635500
- mail@babycare.nl
- www.babycare.nl
3,7
Gemiddeld
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed
Bestelling ging goed. Het duurde wel wat langer omdat er producten niet op voorraad waren, maar uiteindelijk via sociale media een bericht gestuurd en daar werd snel en netjes op geantwoord. Ik ben tevreden.
29 december 2020
So nice delevar
28 december 2020
Snelle levering.
27 december 2020
Erg vriendelijk en goed geholpen
27 december 2020
Heel erg tevreden over de goede en…
Heel erg tevreden over de goede en snelle aflevering van de bestelde artikelen
27 december 2020
Snel en duidelijk
Duidelijke website met goede omschrijving. Snelle levering en producten zoals omschreven.
27 december 2020
Heel fijn snel in deze tijd!
26 december 2020
Snelle verzending!
Snelle verzending. En de Jellicat knuffel was exact zoals verwacht. Mooi!
25 december 2020
Goede en snelle levering ook in België…
Goede en snelle levering ook in België product perfect in orde.
21 december 2020
Keurig verzorgd de bestelling in huis
21 december 2020
De isofix en autostoel van Cybex…
De isofix en autostoel van Cybex gekocht tijdens Black Friday. Op de website stond al aangegeven dat het niet direct leverbaar zou zijn, maar dat maakte niet uit want het duurt nog even voordat ik uitgerekend ben. 3,5 week later ontvingen wij het bericht dat de spullen binnen waren en op de post richting ons zou komen. Twee dagen later werd het bezorgd. Het zat heel netjes verpakt in 2 grote dozen. We zijn blij met onze aankoop bij Baby Care. :)
20 december 2020
Maand levertijd
Toen ik de autostoel bestelde stond er dat hij leverbaar was. Dit veranderde een dag later op de website en ik ontving de stoel een ruime maand later. Ze boden hem wel tegen een zeer scherp tarief aan. Ben tevreden over het product.(besteld op blackfriday)
20 december 2020
Ik werd super goed geholpen zowel met…
Ik werd super goed geholpen zowel met wats-up als via de telefoon!!
Heel aardig, dus van mij een 10+
Groetjes
19 december 2020
Producten niet geleverd en pas na circa…
Producten niet geleverd en pas na circa 3 weken bericht ontvangen terwijl ik meermaals had gemaild. Zeer slechte ervaring.
19 december 2020
Antwoord van Babycare.nl BV
Hallo Lars,
Bedankt voor je review.
Op Black Friday is er het één en ander mis gegaan met het aanbod van de Feetje Pyjama's. En tot overmaat van ramp werden er van de Limited Edition pyjama's veel minder geleverd dan door ons besteld.
Vanaf Black Friday t/m de jaarwisseling is het over het algemeen erg druk. We vragen onze klanten dan om telefonisch contact op te nemen.
In de auto-reply die je hebt ontvangen staan de (gratis) mogelijkheden om te bellen.
Onze excuses dat we je bestelling niet hebben kunnen leveren!
Met vriendelijke groet,
Erwin de Raad
Babycare.nl
Goede service!
Er waren leveringsproblemen met een deel van mijn bestelling. Ik werd telefonisch zeer vriendelijk te woord gestaan en er werd oprecht naar een oplossing gezocht, waar ik erg tevreden over was. Dus 4 sterren voor de goede oplossing, 5 sterren als de levering vlotter doorkomt (nu meer dan 2 maanden, buiten hun fout om).
7 december 2020
Blij met onze aankoop
Blij met onze aankoop, duidelijke levertje informatie en uiteindelijk kwam de bestelling nog eerder :). Zou er zeker weer bestellen!
6 december 2020
Heel blij met mijn bestelling!
6 december 2020
Informatie op website anders dan product
Het ventiel zou gebogen zijn. Op de foto lijkt het ongeveer 90 graden, wat ik ook nodig had. Maar het product wat werd geleverd was enkel 10 graden gebogen. Nu is het dus helaas niet goed op te pompen.
De informatie is dus niet duidelijk en niet overeenstemmend met het werkelijke product.
5 december 2020
Antwoord van Babycare.nl BV
Hallo Jimmy,
Bedankt voor je review.
De binnenband die je hebt besteld heeft een 30 graden gebogen ventiel.
Naar aanleiding van jouw reactie hebben we een extra foto aan het product toegevoegd waar dit duidelijker op is te zien.
We willen graag dat je tevreden bent.
Als je de band niet wilt houden en/of een andere soort wilt ontvangen dan vragen we je contact op te nemen met onze klantenservice via support @ babycare.nl of te bellen/WhatsAppen naar +31598635500
We helpen je graag!
Met vriendelijke groet,
Erwin de Raad
Babycare.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.