Badkamerdiscount Reviews 

54
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een teleurstelling. In oktober 2014 is de baskamer geplaatst. Helaas bleek veel van het bestelde meubilair beschadigd en deze moest vervangen worden. "Zou allemaal goed komen." Tot op hede... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze installateur ging sneller dan gepland met onze badkamer beginnen Bij badkamerdiscount 2 toilet sets bestel een bad meubel en een whirlpool bad wij gaan nog terug voor de tegels Wat ons opv... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij zijn zeer ernstig gedupeerd en onbehoorlijk behandeld door deze firma. Wij hebben in jullie spullen besteld en betaald Deze zouden begin augustus geleverd worden. Echter we hebben sindsdien nooit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorige week een V&B toilet + inbouwreservoir besteld omdat de oude stortbak het had begeven. De set werd de volgende dag al door de vriendelijke bezorger bij ons geleverd. Zodat wij het weekend... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Badkamerinstallateur

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Badkamer Discount heeft 2000 m2 showroom met badkamer en sanitair voordeel. Er zijn veel toepassingen voor de badkamer zoals; een inloopdouche, douchecabine of stoomcabine. ligbad of whirlpool, keramiek of natuursteen, wastafel of badkamermeubel. Van alle bekende fabrikanten. Badkamer Discount heeft 2000 m2 showroom met badkamer en sanitair voordeel. Er zijn veel toepassingen voor de badkamer zoals; een inloopdouche, douchecabine of stoomcabine. ligbad of whirlpool, keramiek of natuursteen, wastafel of badkamermeubel. Van alle bekende fabrikanten.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

54 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(54)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

slechte service

De levering was snel, maar er ontbrak een onderdeel.
Een mail gestuurd naar de badkamerdiscount, maar er werd helemaal niet meer op gereageerd.

29 december 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerdiscount

Antwoord van Badkamerdiscount

Beste Jos,

Onze welgemeende excuses voor het feit dat u een negatieve ervaring heeft met ons als bedrijf. Ik kan u verzekeren dat uw mail of niet is aangekomen of over het hoofd is gezien door een van onze collega's, wij streven er namelijk naar iedereen te antwoorden. Stuurt u uw mail nogmaals door naar info@badkamerdiscount.com en wij zullen alsnog proberen te situatie recht te trekken.

Met vriendelijke groet,

Directie
Badkamerdiscount BV

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Paar weken terug een toiletset besteld op de webshop. En wederom Een prima levering binnen de tijd een ook nog eens heel goedkoop. Ik ben helemaal tevreden

22 november 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volledig huis in frankrijk ingericht !Prima gedaan

Badkamerdiscount heeft meerdere woningen ingericht in Frankrijk,zij gaan verder dan anderen,meubelen op maat ,natuursteen op maat,bubbelbad op maat en zeer vriendelijk geprijsd ! dus zelfs in Frankrijk afgeleverd !

Prima gedaan
Ernest

11 november 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt

Na mijn onderstaande beoordeling in november 2014 is het inmiddels april 2015 en hebben wij nog steeds geen spiegeldeur geleverd gekregen.
Op email wordt niet gereageerd, als ik bel is de persoon van de service niet aanwezig en als hij wel aanwezig is dan is hij druk met klanten.
In 7 maanden tijd heb ik de beste meneer 2 x gesproken en krijg ik te horen dat er een melding is gemaakt en ik terug gebeld wordt maar vervolgens hoor ik niets meer...
Echt nog nooit zulke slechte service meegemaakt!!!!

-------------------------

afgelopen voorjaar bestelden wij een spiegelkast bij badkamerdiscount.
De kast werd snel (veel sneller dan de geplande levertijd!) afgeleverd dus dat ging prima!
Echter, 1 maand nadat wij de spiegelkast opgehangen hebben valt het deurtje van de kast gewoon naar beneden, de lijm tussen de spiegel en het scharnier losgelaten..... veel schade in de nieuwe badkamer.
Reactie van badkamerdiscount was: Wij sturen een nieuwe deur, de rest moet je maar met je verzekering uitzoeken.
Inmiddels is er 2 maanden voorbij na de melding en ondanks meerdere emailtjes nog steeds niets vernomen......
Vandaar dan ook maar deze review, misschien dat wij dan wel serieus genomen worden....

7 november 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerdiscount

Antwoord van Badkamerdiscount

Antwoord op uw reactie :
Uw service is nog steeds in behandeling ,de kast deur is inderdaad besteld echter is dat een speciale bestelling en neemt dat wat meer tijd in beslag helaas dan gewenst.
met de uitspraak we sturen een nieuwe deur en de rest moet de verzekering uitzoeken is niet op deze manier geformuleerd, dat het kast deurtje van de kast afvalt wil niet zeggen dat dit een klacht is, maar een service, tenslotte is het zeer waarschijnlijk mogelijk dat er te hard aan de deur is getrokken ,wij nemen deze service als coulance op en hebben uw gevraag en niet medegedeeld om de schade eventueel op de verzekering te verhalen, daar zijn immers vaak verzekeringen voor afgesloten.

Wij houden uw service nauwlettend in de gaten en zodra wij de kast deur binnen hebben gaan wij contact met u opnemen

Badkamerdiscount

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kwalitatief Uitermate Terleurstellend

Deze zomer heb ik een product in hun webshop gekocht. Hier heb ik een paar weken op moeten wachten. Toen bleek het verkeerde product geleverd.

Per mail overlegd over het terugsturen. Ik kon het product opsturen en zou de verzendkosten terug krijgen kreeg ik per mail te horen. Dus daarna meteen het product teruggestuurd. Na een poos wachten kreeg ik uiteindelijke het bestelde product geleverd.

Zit nu al een paar maanden op de terugbetaling van de verzendkosten te wachten.

29 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerdiscount

Antwoord van Badkamerdiscount

Beste heer (Rob),

Excuses, maar dit valt rauw op ons dak.. Na heel mijn mail box uitgezocht te hebben op naam van Rob, ben ik 1 zaak tegengekomen die van u kunt zijn. Echter is hier niet terug te vinden dat er verzendkosten naar u overgemaakt moest worden. Mocht dit telefonisch besproken zijn met een collega was het verstandig geweest even een herinnering per mail te sturen. We hebben namelijk te kampen gehad met het vertrek van een aantal collega's en zodoende is uw zaak niet bij ons bekend. ( Ik begrijp dat u hier geen boodschap aan heeft en gewoon uw geld wilt zien maar ik vraag u alleen een klein beetje begrip voor de situatie ). Graag zien wij alsnog de mail tegemoet met uw gegevens en rekeningnummer (info@badkamerdiscount.com) zodat wij dit netjes voor u kunnen afhandelen, het is namelijk geen onwil, maar onwetendheid. ( want zoals ik al aangaf is dit niet bij ons bekend ). Wij hopen dan dat u alsnog een beetje tevreden kunt zijn met de afhandeling en uw review zodanig kunt aanpassen dat beide partijen dit boek netjes kunnen sluiten.

Met vriendelijke groet,

Badkamerdiscount BV

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede verkoop, alleen after service kan nog beter.

Vorig jaar met heel veel plezier een mooi Villeroy&Boch bad bij Badkamerdiscount gekocht. Door hen ook een wirlpool in laten maken. We waren erg tevreden met de bezorging van het inbouwbad.
Goede info ook over het bad.

Nu is binnen een jaar de badafvoer kapot gegaan. Om dit op te lossen, heb ik meer dan anderhalve maand geleden contact opgenomen en gevraagd dit op te lossen. Het valt immers binnen twee jaar fabrieksgarantie. Veel over en weer mailen. Het is tot nu toe nog niet opgelost. Het enige is dat ik nu de afvoer binnen heb. Maandag nemen ze contact op.

Het fijne is wel, dat nu Michael mij belooft heeft dit persoonlijk op te pakken en er voor gaat zorgen dat het opgelost gaat worden.

Ik hou op de hoogte!

Tot nu toe drie sterren....misschien gaat dit wel naar 4 of 5 laten we het hopen!

4 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal tevreden

Op zoek geweest naar een whirlpool bad ,ik kwam terecht bij badkamerdiscount,ik was zeer verrast,..vervolgens de hele badkamer daar aangeschaft tot badkamermeubelen en tegels super prijs en zeer mooie spullen

Wij zijn erg tevreden

29 september 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf

Whirlpoolbad besteld bij ander bedrijf. Kreeg na een dag een mail dat de levertijd 4 weken was.
Toen o.a. Ook Badkamerdiscount gebeld.
Kreeg daar in eerste instantie ook nul op het rekest. Zelfde levertijd. (Mede ivm personele problemen)
Werd echter na een half uur spontaan teruggebeld door Michael dat men een oplossing had gevonden en het bad alsnog binnen de door mij gestelde termijn kon leveren.
Direct bad besteld en men heeft woord gehouden.
Bad is keurig op tijd geleverd.
Top!!!!!!
Een tevreden klant.

26 juli 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerdiscount

Antwoord van Badkamerdiscount

Dank u wel Mr. Kooij! Fijn om te horen dat u tevreden bent. Goed weekend!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima producten en goede adviezen

Onze volledig nieuwe luxe badkamer en toilet zijn nu helemaal klaar. Vrijwel alle onderdelen van tegels tot en met plafond stortdouche komen van de Badkamer Discount. Bij het uitzoeken van alle onderdelen en luxe extra's (zoals badkamer TV en Sunshower Health) zijn wij geholpen. Het grootste gedeelte van de levering was op tijd zodat de aannemer er snel mee aan de slag kon. Onze volledig gestripte badkamer en WC is aldus helemaal opnieuw opgebouwd. Voor een redelijke prijs en met goede service. Er zijn altijd wel een paar dingen aan te merken, maar veel minder dan bij andere leveranciers. Zonder problemen is alles prima op zijn pootjes terecht gekomen. We zijn blij met onze privé spa, welke met fijne hulp van de Badkamer Discount ontworpen en tot stand gekomen is.

28 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en geen communicatie!!

Als er iemand slechte service levert is het de Badkamerdiscount wel! We hebben een volledige badkamer gekocht bij ze, maar hebben dat ten zeerste betreurd. Dat producten een levertijd hebben dat snappen wij ook, maar als er bij de bestelling wordt verkondigd dat ons badkamermeubel er binnen 5 - 6 weken zou zijn en wij na 10 weken naar hen blijven bellen met de vraag wanneer onze bestelling geleverd wordt, kunnen ze hier geen antwoord opgeven. Zelfs contact gehad met de Directeur van badkamerdiscount die ons per mail onbeschoft te woord stond!
Maar dit was niet het enige wat mis ging. Onze inbouwkranen waren keer op keer vertraagd, waarover ze ons niet op de hoogte stelden en waardoor wij dus vertraging opliepen met onze verbouwing. Vervolgens werd ons verteld dat ons bad onderweg was naar ons, maar toen drie uur later de bus nog niet ons was (we wonen op 15 km van de showroom), belden wij maar weer eens met hen, omdat een telefoontje van hun uitbleef waarom er vertraging was. Bleek het bad te zijn beschadigd!! Dat de klant niet als koning wordt behandeld is het probleem niet, maar het interesseert ze niets dat wij als klant ontevreden zijn en geven aan dat we begrip voor hen moeten hebben omdat het voor hen ook 'heel vervelend' is dat hun eigen leveranciers zich niet aan de afspraken houden... Met een normale communicatie over de levertijd en mogelijke vertragingen van de producten zou ons heel wat ergernissen bespaard zijn gebleven!

27 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerdiscount

Antwoord van Badkamerdiscount

Beste fam. Verhoeven,

Het is spijtig dit via deze weg terug te moeten lezen terwijl wij juist alles op alles hebben gezet om dit zo netjes en snel mogelijk voor u op te lossen.
Wat ook vreemd is, is dat er na +- een half jaar na laatste levering een recensie word geschreven over uw ontevredenheden. Wij begrijpen zelf ook dat het zeer vervelend is wanneer er een vertraging oploopt zeker als u plannen maakt met een aannemer maar hier hebben wij ook onze welgemeende excuses voor aangeboden, om het dan alsnog op deze manier te spelen verdiend niet de schoonheidsprijs. De mail waar u naar refereert staat hier onder beschreven, ik vraag mezelf in alle eerlijkheid af waar het onbeschoft word? Al met al hopen wij dat u toch de negatieve ervaring kunt loslaten zodat u kunt genieten van de mooie badkamer die u destijds heeft uitgekozen.

Met vriendelijke groet,

Badkamerdiscount BV


Van: Badkamerdiscount.com Sales
Verzonden: maandag 28 april 2014 23:22
Aan: jordy verhoeven
Onderwerp: Re: Klacht t.a.v. de badkamerdiscount


Geachte heer Verhoeven,


U heeft naar ondergetekende gevraagd echter kan ik niet u altijd beantwoorden wanneer u dat wenst helaas.

Ik heb u overigens wel getracht te contacten.

U haalt de situatie van de kranen erbij en is opgelost dat heeft in mijn ogen dan niets met de Badkamer meubel te maken

Wij hebben een ruim gesorteerde badkamer meubel programma die wij niet allemaal op voorraad kunnen zetten .dat komt ook Door de prijsstelling

Helaas was de vrachtwagen niet volledig vol om uw meubel eerder te vervoeren vanuit onze fabriek in Bosnië

Wij kunnen voor 1 meubel helaas niet rijden vanuit BIH.

Voor ons is het helaas soms lastig in te schatten wanneer deze wordt geladen.

Iedergeval zoals gemeld komt deze eind vd week bij ons binnen en zullen we dan zsm uitleveren.

Helaas betekend een vertraging niet! Dat wij genoodzaakt zijn een tegemoetkoming te hanteren en kunnen dat u ook niet aanbieden.

Het is niet vanzelfsprekend dat wanneer er een vertraging optreed dat dit bewerkstelligd moet worden met een vergoeding.

Nogmaals onze excuses voor de vertraging en eind vd week zal nogmaals u meubel geleverd worden.

Badkamerdiscount BV

DGA

Badkamer fabriek BV

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime keuze in baden en de goedkoopste

Ondergetekende was op zoek naar een vrijstaand bad,mijn oog was gevallen op de Detremmerie Ronaldo...
Elders €1400,- Badkamerdiscount was met hun €995,00 de goedkoopste..online besteld en ik kon achteraf betalen via afterpay.
De verkoper vertelde dar zij deze baden heel groot direct af fabriek in kopen met standaard fabrieks garantie!
Binnen 4 weken ontving ik netjes thuis het bad al afgeleverd,de standaard levertijd is 6 weken.
Een pluim voor Badkamerdiscount !

9 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topbedrijf en servicegericht

Ondanks de waarschuwingen op trustpilot is onze ervaring zeer positief. Herhaaldelijk aankopen gedaan en alles conform afspraak verlopen . We vinden het belangrijk dit te vermelden.

28 mei 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service, aardig personeel en snelle levering!

TIjdje geleden een bubbelbad in deze winkel gekocht. Super goede service, aardig personeel en snelle levering. Ik heb me eerst op de site georienteerd. Daar was veel keus. Daarna ben ik naar de winkel gegaan en heb daar advies gevraagt en uiteindelijk ook het bad gekocht. Super service!

19 april 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte Service

9 jaar geleden een whirlpool bad bij deze firma aangeschaft, nu had ik een lekkage op de afvoer.
Na een service formulier ingevuld te hebben kreeg ik netjes het onderdeel met gebruiks aanwijzing toe gestuurd ,...zonder kosten...wat een top service badkamerdiscount...dank jullie wel

Rob de Kroon

9 april 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle reacties op vragen, product erg snel geleverd, wel 10 euro verzendkosten betaald (bedrag boven 500 euro) Product ziet er mooi uit.

Toen ik op zoek was naar een geschikte douche, bleek deze als enige bij badkamerdicount.com te zijn. Na wat slechte reviews gelezen te hebben, vond ik het best spannend om te bestellen. Eerst een paar keer gemaild met wat vragen en ik kreeg telkens netjes antwoord binnen een dag. Uiteindelijk de douche besteld en via paypal betaald. Ze zeggen op de site dat je geen bezorgkosten betaald boven de 500 euro, maar ik moest zelf wel 10 euro verzendkosten betalen ondanks dat het product 600 euro is.
Er kwam geen bevestiging vanuit het bedrijf. Ik vroeg me af of het wel goed was gegaan, maar een paar dagen was het geld van de rekening. Ondanks de levertijd van 2-3 weken was hij er al binnen een week. Het ziet er mooi uit! Lijkt kwalitatief erg goed! Aangezien de douche nog niet af is, weet ik nog niet hoe de douche bevalt.

Dus al met al had ik niet te bang hoeven zijn door de slechte reviews en zou ik zo weer wat bij hun bestellen.

3 april 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima winkel!

Enkele jaren geleden een complete badkamer gekocht bij Badkamer Discount en in de tussentijd een paar keer langs geweest voor kleinere zaken. Fijn bedrijf met verstand van zaken.

21 december 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service

Ook mijn badkamer is totaal gerenoveerd.
Mooi sanitair tegen goede prijzen.
Er was 1 onderdeel van de kraan niet goed en dat was na 1 telefoontje direct geregeld.
Dus de service vond ik erg goed.
met Groet Patrick

16 december 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas moeten we het contact als ver beneden de maat beoordelen

Ondanks wekelijks contact wist men ons na 7 weken wachten ( 2 dagen voor de beloofde datum) nog steeds niet te vertellen wanner onze bestelling zou worden geleverd. Leveringstijd volgens de site 5-6 weken.
Erg knullig en uitermate onprofessioneel, maar wel 30% aanbetaling vragen " omdat we slechte ervaringen hebben dat soms niet afgenomen wordt" .
Eens maar nooit meer!

16 december 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Badkamerdiscount

Antwoord van Badkamerdiscount

Beste heer Boogaard,

Wij van de badkamerdiscount vinden het net als u heel naar om te moeten erkennen dat het zo gelopen is. Er is speciaal voor dit probleem een collega overgevlogen om de oorzaak hiervan op te lossen. Wij betreuren deze situatie ten zeerste. Ik neem contact op met mijn collega's en zullen u z.s.m berichten, hoe we dit goed voor u op kunnen lossen.

Met vriendelijke groet,
Directie badkamerdiscount

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top bedrijf

deze mensen hebben verstand van het vak super geholpen en dan ook nog een strakke prijs.
thanks

10 december 2013
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer