I går købte jeg et brød i Hornbæk. Der var en smule ventetid, så jeg kiggede mig omkring og var ret chockeret over rengøringen. Der er så beskidt overalt. Gulvet har ikke set en støvsuger i ugevis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jævnt kedelig mandelcroissant i Tisvilde. Skam at Bagt har overtaget den ellers tidligere fremragende bager.
Jeg skriver normalt aldrig anmeldelser, men denne oplevelse var så skuffende, at jeg føler, den fortjener at blive delt. I dag bestilte vi via Wolt fra Bagt i Hillerød. Bestillingen bestod af... Toon meer
Købte brød som smagte rigtigt godt MEN rengøringen i butikken i Helsingør var under all kritik, meget beskidt, snavset gulv !!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
❤ Franskinspireret bageri med danske rødder ❤ 7 butikker fordelt i Nordsjælland og København ❤ Håndlavet og hjemmebagt med kærlighed til dig
Contactgegevens
Nordre Strandvej 339, 3100, Hornbæk, Denemarken
- www.bagt.nu
2,4
Slecht
168 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Forleden skrev jeg en begejstret…
Forleden skrev jeg en begejstret anmeldelse af Bagt's jordbærtærte.
Da jeg, i går, skulle fejre en god vens fødselsdag, var det indlysende at gentage succesen - at afslutte middagen med denne fantastiske jordbærtærte. Åh hvilken skuffelse. Bunden var branket og cremen var kedelig.
Måske har forretningen en super god konditor - og en sløset og mindre god?
Det kunne være herligt at vide, hvornår den gode er på arbejde. SÅ køber jeg gerne en jordbærtærte igen.
Brændte kager kan jeg selv lave - billigere : D
14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Hej Isabelle,
Vi var så glade for at høre, at du synes så godt om vores jordbærtærte ved dit sidste besøg, og jeg beklager meget at oplevelsen ikke var den samme denne gang! Hvis du kontakter mig på mathilde@bagt.nu vil jeg meget gerne tilbyde dig en kompensation.
Bedste hilsner
Mathilde
Bagt
Fik i dag Bagerens Rugbrød
Fik i dag Bagerens Rugbrød, og jeg må sige det smagte himmelsk. Et godt nok hårdt rugbrød som er spækket med kerner, herunder Cashew nødder.
Virkeligt lækkert brød…..som kan anbefales…..
Bør nok bestilles dagen før……
14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
BAGT er fantastisk.
BAGT er fantastisk.
Vi køber ikke brød og kage ofte, men når vi gør så er det altid i BAGT. Smagen er fantastisk, råvarerne gode og personalet er lige så søde som deres jordbærkager.
Hip hip hurra for BAGT
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære Pia,
Mange tusind tak for din flotte anmeldelse og søde ord om både brød, kager og personalet kundebetjening. Det gør os glade at høre! :D
Vi glæder os til at se dig i en af butikkerne, næste gang I skulle få lyst til at købe ind til lidt lækkert brød og kage.
Må du have en fantastisk dag!
Bedste hilsner
Bagt
Gammel sej croissant
Havde set frem til at nyde en marcipan croissant fra Borgergade. Den er hård, sej og falder helt i krummer. Bestemt IKKE BAGT I DAG. Havde glemt at jeg havde oplevet det før hos dem, så SLUT MED AT HANDLE HOS BAGT.
11 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære Lone,
Tak for din henvendelse.
Jeg beklager meget din oplevelse med vores mandelcroissant. Den skal bestemt ikke være som du beskriver der. Der må være gået noget galt i produktionen, jeg kan i hvert fald forsikre dig om, at vi selvfølgelig ikke kunne finde på at sælge mandelcroissanter (eller andre varer for den sags skyld) fra dagen før.
Jeg har tidligere i dag (12. juni) sendt dig en mail vedrørende en kompensation.
Bedste hilsner
Mathilde
Bagt
Rugbrød med indtørret dejklumper
Købte rugbrød hos Bagt Nuuks plads i mandags, som var fyldt med indtørret klumper af dej. Det var femte gang jeg oplevede dette. Reklamerede onsdag og fik et nyt brød med hjem. Det var også fyldt med indtørret dej. Igen tilbage og få refunderet de 40 kr og slut med at købe brød hos den bager. Næste skridt bliver en henvendelse til Fødevarestyrelsen da de indtørrede klumper kan skyldes utilstrækkelig rengøring af dejælter i bageriet i Humlebæk!
7 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære dig,
Jeg beklager meget din oplevelse med dejklumper i vores brød! Jeg har aldrig selv oplevet det, men det er selvfølgelig ikke meningen, og meget uheldigt det skal gå ud over dig... Det er jeg virkelig ked af.
Jeg har taget det videre til produktionen i Hornbæk, som jeg dog kan forsikre bliver grundigt rengjort hver eneste dag.
Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os på bestilling@bagt.nu, så vi kan aftale kompensation for det andet brød du også fik med dejklumper.
Jeg håber du får en god dag.
Bedste hilsner
Mathilde
Bagt
Tørt og gammelt wienerbød
Vi købte 1 mandelcroissant, 1 brunsviger og 2 kardemommesnurrer Pinsemorgen kl ca. 08. Prisen var i alt kr. 94,-, men det var absolut ikke engang 1 kr værd, idet det hele var TØRT som bare pokker. Man må dog kunne forvente, at det netop Pinsemorgen på det tidspunkt er friskbagt, men det var det bestemt IKKE.
28 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære Iben,
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg kan ikke genkende din beskrivelse af vores produkter, det lyder bestemt som om, at der må være sket en fejl i produktionen. Det er jeg selvfølgelig meget ked af!
Du må meget gerne kontakte os på bestilling@bagt.nu, så vi sammen kan komme frem til en kompensation.
Bedste hilsner
Mathilde
Bagt
Kedelige flødeboller
Kedelige flødeboller
Købte kokos, lakrids og Alm. Chokoladen eller hvad de nu var overtrukket med, smagte af gammel pap og havde en gummi agtig konsistensen. Bunden smagte af gammel kage. De to gange jeg har købt flødeboller hos jer, har oplevelsen været den samme, æv!
Den ene stjerne får I for skummet, som smagte fint.
21 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære Kamilla,
Jeg beklager meget din oplevelse med vores flødeboller! Det er selvfølgelig ikke meningen de skal være som du beskriver der.
Jeg har sendt dig en mail i lørdags d. 22/4 vedrørende en kompensation. Måske er den endt i dit spam-filter.
Ellers må du meget gerne kontakte mig på mathilde@bagt.nu så vi kan aftale nærmere om en kompensation.
Igen, jeg beklager meget.
Bedste hilsner
Mathilde
Bagt
Godt indtryk af Bagt??
Har med glæde været kunde hos bagt i deres butikker i Nordsjælland igennem mange år og anbefalede derfor min datter at søge job i en afdeling i Kbh. Hun fik desværre en rigtig dårlig behandling, som man som arbejdsgiver ikke kan være bekendt. Øv! Jeg havde ellers et godt indtryk af Bagt.
24 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære Sanne
Jeg kan desværre ikke genkende eller komme i tanke om henvendelser om dårlige behandling.
Jeg er meget interesseret i at høre mere og om hvad vi kan gøre bedre.
Kontakt mig endelig på Julie@bagt.nu
Bedste hilsner
Julie
Fastelavnsboller og fragilite
Købte i gilleleje 1 fastelavn bolle med mocca, og 1 fragilite.
Fastelavn bolle var sej, fragilite var sprød og lækker,men hold op de var sød.
Kaffen var til gengæld fin og dejlig varm.
10 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære Jan,
Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at i var tilfredse med kaffen! :D
Det lyder ikke som om, at fastelavnsbollen var helt som den skulle være. Du må meget gerne kontakte mig på mathilde@bagt.nu så jeg kan tilbyde dig en kompensation.
Hav en dejlig dag!
Bedste hilsner
Mathilde
Bagt
Jeg ser hver morgen i Helsingør at…
Jeg ser hver morgen i Helsingør at brødet bliver lagt på hylderne uden handsker. Rødhåret pige som jeg konfronteret at hun skulle bruge handsker, hendes svar var at hun havde vasket hænder. Hvad f..... Sker der med de unge mennesker. Ser hver morgen hun stadig håndterer brødet med de bare hænder. Føj
25 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Hej Knud
I følge fødevarestyrelsen har vi gentagende gange fået at vide under corona, at er det mere hygiejnisk at bruge rent vasket hænder end at bruge handsker. Handskerne opsamler nemlig nemmere bakterier end hænder. Handskerne skal skiftes hvert 15. minut for at de opretholder samme hygiejne som rent vaskede hænder.
Derudover oplever vi flere medarbejdere der får håndeksem af at bruge handsker dagen lang (vi har testet utallige mærker).
Du vil opleve, at vi bruger handsker under ekspeditioner, da man i løbet af en ekspedition både skal røre ved kagetænger og kasseskærm. Disse samler bakterier og derfor kan man selvfølgelig ikke røre fødevarer, når førnævnte overflader er berørt, uden der vaskes hænder 2 gange under en ekspedition - dette er heller ikke godt for hænderne.
Alt i alt kan vi altså kun se det positivt, at vores medarbejder i helsingør følger vores hygiejneregler, som er blevet anbefalet af fødevarestyrelsen.
Dertil vil jeg nævne det intet har at gøre med medarbejderens alder...
Tag jer nu sammen.
Før i tiden var man altid sikker på at få lækkert morgenmad, men nu svinger det helt utroligt og desværre til den dårlige side. Vi købte hver lørdag plus nogle hverdage hos Bagt i Gilleleje, men gør det ikke mere for diverse grovboller og deres kager køber vi aldrig mere, for de er ikke værd at spilde penge på.
7 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære AP,
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg beklager meget at du har fået en dårlig oplevelse med vores varer flere gange.
Du har selvfølgelig altid reklamationsret på dine varer såfremt du ikke er tilfreds med kvaliteten. Du kan til en anden gang ved fremvisning af bon eller anden dokumentation på købet få nye varer til samme pris eller pengene tilbage.
Må du have en rigtig god dag.
Bedste hilsner
Mathilde
Bagt
FANTASTISK RUGBRØD!
FANTASTISK RUGBRØD!
Godt pålæg er vigtigt - men godt rudbrød er endnu vigtigere og det fok vi i går til julefrokosten! Flere varianter, frisk, lækkert og smagfuldt - skiveskåret fra BAGT i Borgergade - Det rykker lidt ved det "bare" at købe supermarkedsbrød som slet, slet ikke kan måle sig med godt håndværk...tak!
HB
25 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære Henrik,
Tusind tak for din meget fine anmeldelse!
Rigtig godt nytår til dig! :D
Bedste hilsner
Mathilde
Americano tyndere end the
27 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære Lars,
Jeg beklager meget, at det er din oplevelse af vores americano. Det er altid meget forskelligt hvor stærk eller svag folk ønsker en americano. Vi laver den altid med et dobbeltshot espresso. Vi kan dog sagtens tilpasse den ved at hælde mindre vand i eller man kan tilkøbe et ekstra shot espresso.
Hav et godt nytår.
Bedste hilsner
Mathilde
Tør thebirkes uden remonce
Jeg har i dag købt en the birkes, som desværre var mere end tør. Ligeledes var der ej remonce i, som der normalt er. Ringede til butikken i Borgergade, som oplyste at de var bagt i dag.
Uspiselig - smuldrede i munden grundet meget tør dej.
SuperBrugsen og Føtex bageren er langt bedre, hvilket man ikke skulle tro.
16 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære anmelder
Jeg er meget ked af at høre din oplevelse. Vores tebirkes skal på ingen måde opleves i den kvalitet du har oplevet. Du må meget gerne kontakte mig på julie@bagt.nu så jeg kan tilbyde dig en kompensation.
Bedste hilsner
Julie
I would put zero stars… but I can’t.
I would put zero stars… but I can’t.
I ordered 1 (thankfully only 1), cappuccino with oat milk for my friend. She took one sip and said it was absolutely disgusting. It was rancid. The oat milk was burnt. Sour. It was undrinkable.
The staff were rude inhospitable and resentful that I politely complained that the coffee was rancid undrinkable. I asked if they would please refund me for the terrible experience. They said there was no way to refund a customer. (We are in retail. You can always refund a customer). They proposed I choose a croissant or something instead. One of the staff was truly negative.
This was danish service at its worst. A reminder of times past, where the customer is always wrong.
My sincere recommendation. Avoid this place like the plague. A day/ an experience to forget.
AVOID. Stay away
Have you seen how many bad reviews there are!!
It’s amazing they are still in business. Cowboys
9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Dear writer
I am very sorry to hear about your experience at Bagt. I would really like to hear some more information about when and where you went to find out what went wrong. We always make a new or refund if the quality wasn't at it best.
Please contact me at Julie@bagt.nu so i can improve the service and propose a compensation.
Best regards
Julie
Elendig jordbærtærte og Citronmåne tør…
Elendig jordbærtærte og Citronmåne tør og gammel - føj
9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære Michael
Jeg beklager meget din oplevelse.
Du er velkommen til at kontakte mig på Julie@bagt.nu så jeg kan høre mere om din oplevelse og foreslå en kompensation.
Bedste hilsner
Julie
Aldrig smagt så dårlig jordbærtærte
Vi købte en jordbær tærte i Bagt i Gilleleje leje den anden dag. Havde tænkt på at købe en i Føtex - de er faktisk gode til prisen 75kr. Men besluttede vi at støtte lokalt. Den så umiddelbart god ud, men lidt i den dyre ende 98 kroner. Jeg er aldrig blevet så skuffet over en jordbærtærte - det eneste de ikke havde fået ødelagt var jordbærene; bunden var tyk og tør som en gammel sandkage og uden rigtig smag. cremen ligeledes aldeles smagsløs og ikke mængdemæssigt afstemt den tykke bund. 0 stjerner hvis det ellers var muligt. Fremover holder jeg mig til Føtex. Kan man ikke lave noget så lad dog være! PS mine medgæster blevet noget forbløffede over min promoter og umiddelbare reaktion. De havde ikke rigtig erfaring med den kage. Det har de nu og er af helt samme mening. Så Bagt tror ikke jeg jeg kommer igen, med mindre man kan få en smagsprøve inden køb.
26 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære Bent
Jeg er meget ærgerlig over din oplevelse. Det lyder slet ikke som de jordbærtærter jeg har spist og solgt i massevis fra Bagt.
Jeg vil meget gerne tilbyde en kompensation, så vi kan lade dig opleve en rigtig jordbærtærte fra Bagt der lever op til dine og vores forventninger.
Bedste hilsner
Julie
235,-
235,-
for 4 croissanter 4 boller , 1 juice og en lille pakke ost (10 skiver)
var ellers glad for bagt -
26 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære strandklokke
Det er desværre ikke billigt at købe økologiske oste og juice hjem. Det er næsten ingen revanche vi har på dem, men det gør vi for at have kvalitetsprodukter i køleskabet.
Efter de høje prisstigninger der er kommet på el og råvarer, er vi desværre blevet nødsaget til at hæve priserne for at kunne eksistere. Vi er dog ikke dyrere end andre kvalitetsbagere.
Bedste hilsner
Julie
Uh ha sikke en trist jordbærtærte .
Kære Bagt .
I er så gode til brød . Men hvad sker der lige for jeres jordbærtærte til næsten 100 kr ???
Den var tør og havde ingen smag . Kan se jeg ikke er den eneste som har haft en negativ oplevelse med jeres jordbærkage . I må da lave en ny udgave hurtigst mulig !!
Mvh
Ulrikke Gercke
30 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære Ulrikke
Jeg beklager meget din oplevelse. Jeg kan ud fra din beskrivelse forestille mig, at bunden er blevet bagt for hårdt, så den har fået en tør konsistens. Dette er selvfølgelig ikke meningen. Det er korrekt at vi forrige år havde en del kommentarer på vores jordbærtærter og vi ændrede derfor opskriften og heldigvis har det hjulpet, for nu får vi meget sjældent henvendelser på jordbærtærterne.
Vi vil altid gerne kompensere for en utilfreds oplevelse hvis man kan dokumentere for sit køb enten ved medbragt kage, billede eller kvittering.
Bedste hilsner
Julie
Bagt
Helt absurde prisstigninger
Jeg ved, priserne er steget … MEN!
Vi plejer at være glade for at svinge forbi Bagt og købe lidt baby moffer (meget lille) bolle med smør og ost. Dette plejer vi at betale et helt fair beløb for.
Men det er da godt nok slut nu! 15,- for mofferne og 60 - ja - 60,- kroner for at få ost og smør på. De tager simpelthen 15,- kroner for EN skive ost. Tre små boller med ost og smør kostede os 75,- kroner.
Det siger sig selv. Vi kommer ikke igen.
15 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bagt
Kære Camilla
Jeg beklager meget din oplevelse. Af hvad jeg kan læse mig frem til burde du kun skulle have betalt 45kr. og 75kr. Jeg kan godt regne ud hvordan de er kommet til at slå det forkert ind på kassen, men jeg kan dog ikke regne ud, hvorfor ekspedienterne desværre ikke selv har lagt mærke til at totalbeløbet slet ikke stemmer overens med de varer der blivet lagt over disken. Jeg følger straks op på personalet.
Du må meget gerne kontakte mig på julie@bagt.nu, så vi kan aftale en kompensation for oplevelsen.
Bedste hilsner
Julie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.