Ik had meerdere planten (vijf items) besteld; de citroenmelisse werd helaas niet geleverd, kennelijk was die verwisseld voor een bodembedekker. Gemaild met Baldur en kreeg een snelle en zeer klantvrie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles keurig voor elkaar
Keurig verpakte gezonde planten
Keurig verpakte gezonde planten.
Wat zo leuk is aan Baldur is dat je er planten kunt kopen die in Nederland en België niet te verkrijgen zijn.
Normaal gesproken krijg je direct een…
Normaal gesproken krijg je direct een mail "bevestiging van de bestelling" . Daarna een mail zodra bestelling verpakt wordt. En dan nog een mail zodra verzonden. 1x is dit niet gebeurt en toen hebik pas na 3 of 4 weken gereklameerd maar direct daarop is de voorgaande procedure in gang gezet.
Verpakking van de planten is altijd zo goed als mogelijk gedaan. Dus wij zijn zeer content met Baldur!
Kwaliteit en service dik in orde!
Ik heb de afgelopen jaren meerdere bestellingen gedaan en nog nooit een ongezonde of beschadigde plant ontvangen. Daarnaast is de communicatie van de afdeling klantenservice dik in orde. Vroege bestellingen die later in het jaar beschikbaar komen worden goed in de gaten gehouden, de communicatie ruim op tijd met de klant opgepakt en in goed overleg op een afleveradres naar keuze bezorgd. Ik ben zeer tevreden en kom zeker weer terug!
Top bedrijf.
Top bedrijf.
Bij problemen wordt het ook echt op gelost.
Koop al jaren me plant daar en nergens ander.
heel Klant vriendelijk.
Raad het iedereen aan
Leuke plantjes
Leuke plantjes en niet zo duur. De plantjes waren goed ingepakt toen ik ze uitpakte waren ze goed nat. Alleen de vorige keer hebben ze waarschijnlijk met de doos zitten gooien, er lag heel wat losse aarde door de doos heen. Toch jammer
Uitstekende service en afhandeling van…
Uitstekende service en afhandeling van een klacht. Mooie unieke planten.
Het zijn mooie planten
Het zijn mooie planten, wat wel een puntje is dat je krijgt bericht dat de planten verzonnen worden maar dan duurt het best wel lang dat er berichten komt van DHL dat het pakketje echt is aangekomen en bezorgd wordt.
Prachtige planten en keurig verpakt
Prachtige planten en keurig verpakt! Klasse!!!!
Goede planten voor mooie prijs
Geweldige kwaliteit .verzorgt verpakt .in de toekomst weet ik waar ik goede planten moet kopen voor een schappelijke prijs .ga zo door .
Er wordt adequaat gereageerd en de…
Er wordt adequaat gereageerd en de service is perfect, slaat een plant niet aan, dan sturen ze je kosteloos een nieuwe op.
Zou zeggen hebt u iets voor uw tuin nodig bestel het bij dit bedrijf!
Snelle en correcte levering
Bestelling keurig binnen gekregen
De planten waren 100% van kwaliteit
Paw Paw, en Kaki
Ik heb een Paw paw, en een Kaki gekocht, begin april 2024.
Bij levering bleken het feitelijk twee stokjes te zijn met onderaan een grote kluit aarde, zonder enig blad. Op de bijgeleverde instructies stond dat je geduld moest hebben: de bladeren komen.
In het begin gebeurde er niets, maar de Paw Paw begon als eerste uit te lopen, en enkele weken later de Kaki. Nu zijn ze beide 40 tot 50 cm hoog en met heel veel bladeren. Dus klopt, geduld heb je nodig.
Inmiddels ook bodembedekkers gekocht, het groeit allemaal.
Mooie en makkelijke website, met af en toe wat korting. Ik heb alleen maar positieve ervaringen!!!
Gewoon top planten
Je krijgt gewoon top planten thuis veel planten zijn uniek van soort. En als er onverhoopt iets misgaat wordt dat adequaat opgelost.
Wij zijn en blijven vaste tevreden klanten.
Elena Henraat
Slechte kwaliteit
In ieder geval dan nu toch niet al mijn geld kwijt. Doet alleen niets af aan de teleurstelling over de kwaliteit van de planten.
Eerste levering van de bestelling is de helft niet geleverd. Van de geleverde helft was 1/3 van de planten compleet uitgedroogd en zo goed als dood.
Na contact zou alles toch nog worden nageleverd incl. vervanging van de uitgedroogde plantjes. Ook bij deze levering waren er weer uitgedroogde zielige plantjes. Zal mij nu benieuwen wat na deze klacht het antwoord wordt.

Antwoord van Baldur Nederland
Calibrachoa Petunia Cabaret® Bumble Bee Blue
Half april 2024 de Calibrachoa Petunia Cabaret® Bumble Bee Blue (9 stuks) besteld.
De levering was perfect, goed verpakt en beschermd.
De plantjes leken op het eerste gezicht wat ielig maar aangezien het nog vroeg in het seizoen was was dat niet ernstig.
In de begeleidende brief werd ook duidelijk aangegeven dat voor groei en bloei bepaalde temperaturen nodig waren.
Plantjes in de balkonbakken geplant en vol ongeduld maar wachten op groei.
Vanaf begin mei, het werd gelukkig wat warmer, begonnen de plantjes fijn te groeien en nu, half mei, komen er al lekker veel bloemen in.
Nu maar afwachten of ze inderdaad zoveel willen groeien dat er een lekkere waterval van bloemen over mijn balkonrand gaat vallen, ik heb goede hoop.
Tirool Garaniums
Sorry we hebben de plantjes ont vangen maar zijn niet erg blij de bloemetjes worden meteen bruin.vind het erg jammer.

Antwoord van Baldur Nederland
Uitstekende klantenservice
De planten waren goed (op één na). De klantenservice hielp uitstekend met de andere plant. Ik kan dit aanbevelen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







