Ik had 9 winterharde ijsbloemen in kweekpotje besteld. Wat een zielige vertoning was het nadat ik de verpakking open had gemaakt,ik moest heel goed kijken wilde ik iets van een plantje zien.Van de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had meerdere planten (vijf items) besteld; de citroenmelisse werd helaas niet geleverd, kennelijk was die verwisseld voor een bodembedekker. Gemaild met Baldur en kreeg een snelle en zeer klantvrie... Toon meer
Ik had diverse planten sets besteld. 1 set was niet compleet en 1 set was zonder alleen op kluit zonder pot. Na email contact is dit helemaal opgelost door enkele naleveringen. Het heeft wel een maand... Toon meer
Bij dit bedrijf plantjes besteld, gaande over de soorten sempervivum en siervarens. Helaas is het 1e en 2e levering mislukt door de vervoersbedrijf. En waren de planten beide keren erg beschadigd en d... Toon meer
3,9
Goed
693 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Teleurstellend
De planten waren eigenlijk eerder stekjes. De papyrus vecht nog voor zijn leven. Ben teleurgesteld.
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte heer Bendien,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen.
Bij ieder betreffende artikel staat onder de productbeschrijving altijd wat de levering omvat. Hier heeft u een richtlijn hoe groot de plant bij aankomst is.
Als planten niet tevredenstellend aankomen, of binnen een bepaalde tijd niet levensvatbaar blijken te zijn, heeft u altijd de mogelijkheid de planten terug te sturen of deze te reclameren. Wij doen altijd ons best een tevredenstellende en passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Mooie planten en zorgvuldig ingepakt
Mooie planten en zorgvuldig ingepakt
Ze kwamen onbeschadigd aan
De planten hadden water gehad en zagen er heel fris uit dus ik ben zeer tevreden en zal zeker hier vaker bestellen
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Redelijk snel geleverd en in goede…
Redelijk snel geleverd en in goede staat.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
planten bezorging
producten waren goed verpakt, over het algemeen waren 9 van de 11 bestelde planten in goede (gezonde) staat met 2 dus helaas niet zo.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte heer van der Vliet,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen.
Als een levering niet naar verwachting aankomt, verzoeken wij u vriendelijk, zo snel mogelijk en graag met foto's onze klantenservice te contacteren. Wij verwerken klachten meestal nog op dezelfde werkdag en bieden een tevredenstellende oplossing.
Wij hebben nog verdere mogelijkheden tot reclameren indien een bestelling niet naar verwachting aankomt. U kunt de planten binnen 14 dagen kosteloos terugsturen.
Ook bieden wij een aangroeigarantie van ca. 6 maanden aan. Indien gedurende deze tijd planten niet aangroeien, sturen wij een vervangende levering of indien niet meer voorradig het reeds betaalde bedrag retour.
Met vriendelijke groeten,
Het Team van Baldur-Nederland
Matig tevreden.
Twee planten gekocht,de planten zaten in een plastic
koker de planten lagen uit de pot en de koker zat vol
met aarde geen succes dus!
Ook nog drie glazen sierpotten gekocht,heel goed
verpakt dus toch wel tevreden.
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte heer van Welie,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen.
Wij hebben verschillende mogelijkheden tot reclameren indien een bestelling niet naar verwachting aankomt. U kunt de planten binnen 14 dagen kosteloos terugsturen of ons foto's sturen (info@baldur-nederland.nl), waarna wij kunnen beoordelen of een bestelling teruggestuurd moet worden of niet. Bij een foutieve of slechte levering sturen wij de goede planten/het goede product alsnog toe. Ook bieden wij een aangroeigarantie van ca. 6 maanden aan. Indien gedurende deze tijd planten niet aangroeien, sturen wij een vervangende levering of indien niet meer voorradig het reeds betaalde bedrag retour.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
ik ben blij met mijn planten
ik ben blij met mijn planten
heeft een vlinder plant ook bij Baldur gekocht heeft de hele tuin nodig veel vlinders de ander planten doen ook goed heeft veel lavenel die staan al vier jaar in de tuin de planten van Baldur zijn goed ik ben blij goed ver pak ik raad dit aan
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Ontzettend slechte kwaliteit
Ontzettend slechte kwaliteit
Meerdere plantjes al dood
26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte heer,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen
Bij klachten is het heel belangrijk dat u dit onze klantenservice: info@baldur-nederland.nl vergezeld van foto's en het klantnummer mededeelt.
Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn altijd bereid een passende, goede oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Originele bloembollen die je niet…
Originele bloembollen die je niet elders kunt vinden
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Teleurgesteld, Bonanza perzik boompje besteld kreeg in een doos geleverd waar meer papier inzat dan plant zielig stammetje met 1 scheutje. Dat viel mij heel erg tegen en dat voor de prijs van 26,50.
Teleurgesteld gesteld.
Bonaza perzik boompje besteld
Kreeg het in een doos waar meer papier inzat dan plant
Zielig stammetje met 1 scheutje en dat voor 26,50 ! Voortaan maar naar tuincentra dan kun je zien wat koopt. Henk Weijman
Huissen
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte heer Weijman,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen
Bij klachten is het heel belangrijk dat u dit onze klantenservice: info@baldur-nederland.nl vergezeld van foto's en het klantnummer mededeelt.
Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn altijd bereid een passende, goede oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Balder heeft mooie planten en andere tuinartikelen
Een duidelijke site met heel veel keuze. En goede omschrijving. Weet wanneer je bestelling komt. Hier zit een duidelijke uitleg met aandachtspunten bij. Een aanrader.
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Niet levensvatbare invitro plantjes
Eind april 2 x een cypripedium formosanum besteld.
Wat er geleverd werd waren 2 invitro plantjes die niet levensvatbaar bleken.
Op de website werd niet gemeld dat het zeer kleine net opgepotte invitroplantjes waren.
Na melding is e.e.a. opgelost door Baldur Nederland. De planten waren niet meer leverbaar en dus is het aankoopbedrag teruggestort.
18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte heer,
Het spijt ons zeer dat onze levering niet naar verwachting is aangekomen
Bij klachten is het heel belangrijk dat u dit onze klantenservice: info@baldur-nederland.nl indien mogelijk vergezeld van foto's en het klantnummer mededeelt.
Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn altijd bereid een passende, goede oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Baldur-Nederland
Klantvriendelijke service.
Tijdens het vervoer waren enkele planten gesneuveld. Ik heb er een foto van gemaakt en met de klacht meegestuurd. Mijn klacht werd, onder vermellding van een verontschuldiging, gehonoreerd. Een week later had ik kosteloos nieuwe planten. Zeer klantvriendelijk!
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Gewoon uitstekend
Altijd goede kwaliteit van de planten en ze zijn ook uitstekend verpakt.
Als je extra informatie wil krijg je ook altijd snel antwoord waar je echt iets aan hebt.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
De planten voldeden aan de omschrijving.
De planten voldeden aan de omschrijving.
Een 8 omdat niet duidelijk was dat er twee pakketten onderweg waren. Op de mail hierover dat er eerst slechts een was onrvangen werd wel snel gereageerd.
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Perfecte levering,in goede orde…
Perfecte levering,in goede orde ontvangen staat nu in de grond , voor het nieuwe jaar.
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Prima bedrijf
Prima bedrijf. Koop hier al een aantal jaren en ze leveren mooie planten tegen een redelijke prijs. Ook kun je hier terecht voor prachtige rariteiten. Ga zo door 👍👍
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Alles ging mis de plant zag er niet uit…
Alles ging mis de plant zag er niet uit was opgedroogd
dat had ik al gemeld in een andere mail ik
heb hem gelijk in de kliko gegooid wat een slecht
bedrijf je hoort ook niks van ze
19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte heer van de Bunt,
Zoals u ons heeft meegedeeld is onze levering niet tot uw tevredenheid aangekomen. Hiervoor bieden wij u onze verontschuldigingen aan.
Zoals wij u reeds geschreven hebben, zorgen wij altijd voor een tevredenstellende oplossing en storten wij vanzelfsprekend het reeds door u betaalde bedrag retour.
Met vriendelijke groet,
Het team van Baldur-Nederland
Mooie planten
Mooie planten, goed aangekomen. Tussentijdse update over levering goed. Prijs oké.
Levering zou wel sneller kunnen.
13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Jammer
Twee van de hortensia's (white lady en pink lace) waren meer dood dan levend. De vraag is of ze het gaan redden. Hortensia "together" was in redelijke staat.
Maar eigenlijk verwacht ik als ik bij een tuincentrum planten koop dat ze in goede gezondheid zijn
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Baldur Nederland
Geachte mevrouw Epping,
Zoals wij u reeds hebben meegedeeld, sturen wij u vanzelfsprekend een vervangende levering. De uitlevering van de vervangende bestelling zal zo spoedig mogelijk volgen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Baldur-Nederland
Baldur leveringen
Adequate mails met duidelijke infor atie. Product/prijsverhouding is oke.
Prima verpakking en stipte levering.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.