BandenConcurrent Reviews 

Goed, snel en beste prijs.

Makkelijk en snel! En de enige waar ik mijn banden snel kon vinden veel sites weken achter toch af

Ruime keus in echt GOEDE budgetbanden voor een zeer nette prijs. Al drie keer tot volle tevredenheid banden gekocht. Vlot en kosteloos verzonden. Scheelt meer dan de helft met gewone garage of bandenspecialist.

Banden werden snel geleverd en de bandenmontage bij Airco Check Point verliep prima.

Mijn ervaring met BandenConcurrent was zonder twijfel de slechtste online aankoopervaring die ik ooit heb gehad.

Na mijn bestelling op zaterdag 4 juli (inclusief montage) bleek de door BandenConcurrent aangewezen montagepartner mijn elektrische auto niet te kunnen helpen. Volgens de montagepartner had dit voorkomen kunnen worden als BandenConcurrent klanten vóór de bestelling contact had laten opnemen.

Vanaf maandagochtend heb ik vervolgens alles geprobeerd om BandenConcurrent te bereiken: talloze telefoontjes, meerdere voicemailberichten, e-mails en urenlang de AI-chatbot gebruikt. Telefonisch krijg je alleen een bandje dat men "wegens extreme drukte" niet bereikbaar is. Er wordt niet teruggebeld, niet gereageerd op e-mails en de AI-chatbot is volledig nutteloos; deze kan niets oplossen en houdt je alleen bezig zonder dat je ooit een medewerker spreekt.

Omdat niemand bereikbaar was, heb ik mijn bestelling geannuleerd. Pas daarna kreeg ik iemand aan de telefoon. In plaats van mee te denken werd ik op een bijzonder onvriendelijke en onprofessionele manier behandeld. De medewerker stelde dat ik €35 annuleringskosten moest betalen, ondanks dat ik al ruim 2 dagen vergeefs had geprobeerd contact op te nemen. Toen ik aangaf dat ik mij beriep op mijn rechten bij koop op afstand, werd ik letterlijk uitgelachen met de opmerking: "Succes daarmee, dat win je nooit." Vervolgens werd het gesprek beëindigd.

Uiteindelijk heb ik zelf, samen met de montagepartner, moeten regelen dat de levering werd geweigerd en retour ging. Pas ruim 2 weken later kreeg ik mijn geld terug.

Een fout kan gebeuren. Maar klanten onbereikbaar laten, verschuilen achter een incompetente AI-chatbot en ze vervolgens onbeschoft behandelen zodra je eindelijk iemand spreekt, is wat mij betreft onacceptabel.

Voor mij was dit de eerste én de laatste keer dat ik hier bestel.

[edit na reactie van de slechte verliezers van BandenConcurent]

Mijn order nagekeken ? Dan moet u wellicht naar de opticien de bandenpartner waarvoor u ook de kosten heeft gecrediteerd (credit nota CI002083 en een som van 99,80 euro) was Mega Autoservice (jullie ID 20191-mega-autoservice) maar die heeft zoals aangegeven de samenwerking met jullie opgezegd.

Om welgeteld dezelfde reden waarom ik nu reageer u en uw bedrijfvoering is aantoonbaar incompetent en derhalve reageert u nu met onjuistheden / verdraaid u de waarheid.

De partner heeft op schrift en telefonisch duidelijk aangegeven naar U en mij toe dat hij mijn auto (Tesla Model 3 i.v.m. de speciale adapters die nodig zijn om de accu niet te beschadigen) niet op de brug kon nemen.
Nu anders beweren is botweg een leugen!

In de volksmond maakt u dat derhalve een oneerlijke en leugenachtige partij.
Gezien mijn ervaring zeg ik daar eigenlijk niets teveel mee.
Succes met uw wanpraktijken. U liegt bedriegt en bent onbereikbaar en verhult u vervolgens achter het feit dat een order niet meer geannuleerd kan worden.

Binnenkort ben ik in Eindhoven dan mag u mij dit in persoon nog maar eens rustig uitleggen.
Zou u sieren om uw reactie te rectificeren, want er klopt precies maar 1 ding van uw reactie en dat was dat jullie onbereikbaar zijn. De rest heeft u uit uw duim gezogen. En voor sprookjes ga ik wel naar de Europalaan in Kaatsheuvel.

Kostenloos alles retour .. laat me niet lachen dat gebeurde pas na 2 weken, dreigen met een juridische procedure en het weigeren van de zending die jullie willens en wetens NA annulering toch verstuurd hebben (en ja dat kan ik allemaal aantonen op basis van correspondentie en screenshots).

Ik wilde de levering van de banden annuleren. Geen reactie. Banden verstuurd. Uiteindelijk heeft Bandenconccurrent de banden terug genomen en het volledige koopbedrag terug betaald. Ook voor de retour moest ik niet betalen (hoewel dat eigenlijk normaal gesproken wel het geval is). Fijn opgelost dus. Ik ga in toekomst weer bestellen.

Zeer goede prijs kwaliteit verhouding. Makkelijk zelf plannen van afspraak

Gebruiksvriendelijk website, banden zijn makkelijk te zoeken en te bestellen.
En zeer voordelig!

Zelden zo'n goed ingevoerde chatbot meegemaakt! Het advies was bij iedere stap to-the-point en de antwoorden kwamen razendsnel. Hiermee kon ik een zorgvuldige afweging maken.

👍🏻prima bezorging wel een dot code uit 2023
Das dan weer jammer. Het is 2026.

Geen klantenbinders!
Banden besteld met aanbieding, betaald bevestigingsmail. Echter na 9 dagen nog geen update over track&trace. Via Tim (AI) gemeld, volgende dag antwoord: banden zijn zoekgeraakt, we storten geld terug.
Dus eerst zelf moeten melden en dan een excuus maar niet eens een alternatieve aanbieding.
Jammer, maar hier zijn cursussen voor :)

Fijne overzichtelijke website om makkelijk en snel goede banden te bestellen.

Snel banden kunnen bestellen

Ik vond de website goed, de prijzen waren redelijk en de service goed.

Snel besteling , good price ,

Goede prijs en snelle levering topkwaliteit banden

Goeie banden. Snelle levering

Aankoop en communicatie goed te volgen.

Aandachtspunt. Aangeven of je met een camper bij de garages terecht kan. Liep hier wel tegen aan.

Prijs is goed vergeleken bij de concurrentie. Auto rijd weer prima . Geen trillingen meer in het stuur. Wel iets later uitgevoerd omdat de banden nog niet binnen waren.

Banden snel geleverd bij Niessink in Vaassen.

Vriendelijk en behulpzaam geholpen.

Ze hebben de X5 op de brug gezet en gelijk een gescheurde hoes en een draagarm vervangen. Auto rijdt met 4 nieuwe banden en die andere reparaties weer als nieuw!
Kortom, ik ben een tevreden klant

Jan van B. Epe