Jeg havde bestilt sættehvidløg, da jeg ved fra tidligere at man får store flotte sættehvidløg til rimelig pris hos Bjarne. Desværre modtog jeg en anden sort end den jeg havde bestilt. Samme dag skrev... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har kjent Bjarne's frø og planter siden 2014 og jeg har bestilt derfra mange gange. Alle sendinger har kommet frem og alle med første kvalitets varer. Bjarne er kjent for sine rundhåndede gara... Toon meer
Dårlig service på deres lager afdeling.!! Nu har jeg handlet alverdens frø til haven og stort væksthus hos dem. Har været godt tilfreds med hurtig levering, dog overpriser i fragtomkostninger... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har forgæves prøvet at få kontakt til Bjarne,men enten får man svar efter en uge eller slet ikke. Har nu skrevet til dig via kontaktformular,bliver tingene løst vil jeg også gerne ændre mit review... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bjarne Højlund - Planter Frø - Blomster Frø - Grøntsager Frø - Frugt og Bær Frø - Træer Frø - Palmer Frø - Buske Diverse Tilbehør Frø - Klatreplanter Vejledninger! SUPERThrive 50 i 1 Vitaminer CHILLI Focus Tilbud Bøgehæk Storblomstrede Roser e handel,, shop, on-line butik
Contactgegevens
Frifeltvej 1, Rimmerhus, 6920, Videbæk, Verenigde Staten
- bjarne-h@mail.dk
- www.barney.dk
3,5
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig levering og rigtig godt udvalg
Der er et rigtig godt udvalg af de ting, der ligger lidt udenfor "standarden". Har købt kokosmuld, potter og sparekasser til rimelige priser, og det blev leveret virkelig hurtigt. Skal helt sikkert handle der igen.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Rigtig fint sted at handle.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Der er gået over en uge siden jeg…
Der er gået over en uge siden jeg bestilte mine frø og gødning og betalt, men intet er sket. Der er ikke engang lavet en forsendelse klar. Samtlige henvendelser fra flere der efterlyser deres købte frø på fb ignoreres. Det er sidste gang jeg handler med Bjarnes frø. Kan ikke anbefales!
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Barney
Hejsa
Vi besvarer ikke kundeservice på facebook - det kan vi ikke overskue - mange beskeder og opslag ser vi ikke engang.
Jeg har lige søgt dit navn i vores ordresystem, men kan slet ikke finde en ordre i navnet Gabriela Adams.
De som efterlyser frø er oftest de som har valgt post nord som leveringsform - det er brever der vejledende tager 5 hverdage og er uden sporing.
Har du bestilt gødning vil det være en pakke / GLS Levering - så der kan jeg hjælpe dig.
Hvis du vil sende en mail til mig eller skrive dit ordre nummer her - skal jeg meget gerne følge op på din ordre!
Jeg har lige haft en rigtig god…
Jeg har lige haft en rigtig god oplevelse.Jeg havde af forskellige grunde fjumret rundt i min bestilling. jeg skrev til dem og de fik hurtigt og effektivt styr på det hele og pakken er lige kommet i dag. Alt ser fint ud og jeg glæder mig til at komme i jorden :-)
Susanne Rydeng
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Kæmpe udvalg med alt hvad man skal…
Kæmpe udvalg med alt hvad man skal bruge for at nå fra frø til frugt/grøntsag.
Fin leveringstid og produkterne der kommer er kvalitet.
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Har altid kun mødt god vejledning og…
Har altid kun mødt god vejledning og hjælp fra Barney (Bjarne)
Har lige i går modtaget de fineste asparges kroner med posten wauw en god kvalitet og størrelse.
Som skrevet før når jeg har skrevet med Bjarne har jeg altid mødt venlighed og god service.
Jeg vil klart anbefale andre at købe her fra
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Kundeservice og produkter i…
Kundeservice og produkter i verdensklasse.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Barney
Tusind tak - det er vi glade for!
Mine folk og jeg forsøger altid at gøre folk glade, så din ros betyder rigtig meget for os :)
Absolut en førnøjelse
Altid mega hurtig levering og gode frø, og andet tilbehør. Har handlet hos Barney mange gange, og bliver naturligvis også ved med det, når det man får bare er i orden😊
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Polycarbonat drivhus
Købte et drivhus i polycarbonat for 1,5 måned siden, men valgte først at sætte det op nu, hvor vejret er bedre, da der også først skulle støbes et fundament. Polycarbonaten kommer i 6mx2m der er rullet stramt sammen. Dem åbner vi selvfølgelig først ved opsætningen, da vi ikke har plads til dem. Der er så skader på polycarbonaten fra de stropper, der har rullet dem sammen og som jo først ses efter de rulles ud. Ingen hjælp at hente fra firmaet, så vi må selv i byggemarkedet og købe nye plader. Desuden manglede der isoleringstape tape og et vindue var ødelagt. Ærgerligt.
Køb ikke herfra med mindre i har plads til at pakke ud lige med det samme og have 6 m polycarbonat x flere liggende.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Barney
Skaden på vinduet kunne i have forudset. Der står også i vores betingelser at man skal tjekke ved modtagelsen. Jeg ved godt det kan være lidt en udfordring, men det er vilkårene for at man kan gøre krav gældende - det er der ikke noget unormalt i.
Skaderne på selve polycarbonat pladen kan være påført ved udpakning -
på trods af dette, tilbyder vores leverandør at sende nye plader mod at i betaler fragten som de skriver:
About the tape...there should only be one roll, that's correct.
About the polycarbonate...we would definitely not offer such sheets with holes! If it was damaged during transportation, then the customer should have noticed it immediately upon receipt. At the same time, the customer may have damaged it during storage at home. Of course, we can send new sheets, but the customer will have to cover the transportation costs.
Kundeservice kender de absolut ikke til!
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Barney
Jo det gør vi - og vi strækker os normalvis meget langt, men vi har ikke råd til at betale for at folk ikke henter deres varer i pakkeshoppen, og efterfølgende ikke reagerer.
Der er desværre grænser for hvor langt vi kan og skal strække os:
Her er det en det er en situation, mange webshops støder på, især når det gælder varer med begrænset holdbarhed som læggekartofler.
### Når en kunde ikke afhenter pakken:
Hvis en kunde ikke afhenter sin pakke i en pakkeshop, og den derfor bliver returneret til webshoppen, **betragtes det som en passiv nægtelse af at modtage varen**. Det er **ikke det samme som at fortryde købet efter loven**.
### Juridisk grundlag (kort fortalt):
- Ifølge **forbrugeraftaleloven** har forbrugeren **14 dages fortrydelsesret** fra modtagelsen.
- Hvis forbrugeren ikke henter pakken, **udløser det ikke automatisk fortrydelsesretten** – kunden skal aktivt give besked.
- Når pakken kommer retur **uden forudgående besked**, kan webshoppen **fratrække omkostninger til fragt + evt. værdiforringelse**, **eller helt nægte refundering**, hvis varen ikke længere er salgbar.
### I din situation – med læggekartofler:
Læggekartofler er en **letfordærvelig vare**, som kan miste værdi hurtigt, især hvis de er blevet opbevaret forkert undervejs i fragt- og returprocessen.
Derfor gælder følgende:
- Du **er ikke forpligtet til at refundere beløbet**, da varen nu er værdiløs, og kunden ikke har overholdt sin del af aftalen.
- Det er en god idé at have disse vilkår **klart beskrevet i dine handelsbetingelser**, fx:
> "Afhentes en ordre ikke i pakkeshop og returneres til os, uden at kunden har givet besked om fortrydelse, tilbagebetales beløbet kun hvis varen er i gensalgbar stand. Letfordærvelige varer refunderes ikke."
### Hvad kan du gøre nu?
- Du er **i din gode ret til ikke at gøre noget** – især hvis du har forsøgt at kontakte kunden.
- Du kan evt. sende en **venlig besked til kunden** og forklare, at varerne desværre ikke længere kan bruges, og derfor ikke refunderes.
Super god service
Super god service, og stort udvalg af gode produkter til den rigtige pris :-)
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Betal for 6 og modtag 5
Vedr. ordre 157915
Jeg bestilte 6 produkter d.24 februar og desværre modtog jeg en pakke med kun 5 produkter. Jeg har sidenhen kontaktet firmaet 2x via mail og også via deres kontaktformular. Jeg har intet hørt, ikke engang en tilkendegivelse om at man har modtaget min henvendelse. Til gengæld er jeg i mellemtiden blevet spammet med 2 reklame mails fra firmaet, så der sidder nogen ved en computer.
OPDATERING: Tak for svaret Bjarne. Jeg har ikke modtaget nogen mail, men jeg er glad for at læse at du har eftersendt den resterende ordre.
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Barney
Hej Jacob
Jeg er ked af at høre at du ikke har hørt fra os - prøv evt. lige at tjek din spam mappe. Jeg svarede på din mail den 27. februar, og sendte de manglende frø med det samme.
Post Nord er ikke så hurtige, men de manglende frø bør lande hos dig i denne uge!
Hilsen
Bjarne
God behandling og hurtig levering til…
God behandling og hurtig levering til trods for at der var juletravlhed. Kort sagt perfekt - tak for at julegaven kom sikkert i hus!
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Ekstraordinær kundeservice
Alle frøene er endnu ikke i jorden, men kundeservice var ud over alle forventninger. Varerne blev afsendt med det samme, og da noget manglede eftersendte de det med det samme, selvom jeg havde skrevet, at det ikke var nødvendigt. Endda vedlagt en venlig hilsen og ekstra “gave” (tusinde tak!). Alle mine mails blev besvaret indenfor meget få timer.
Deres sortiment er bredt og man finder næsten alt.
19 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Hurtig handel 👍🏻
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
sætte hvidløg og de spirer…
Jeg køber sætte hvidløg og de spirer med stor lyst.
Bestilte i lørdags og jeg modtager dem i dag tirsdag. 👌
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Købte 2 blokke kokosmuld
Købte 2 blokke kokosmuld. Da jeg åbner for papkassen, er der kokosmuld ud over det hele. Blokkende var bare lagt ned i kassen, uden at være pakket ind, kunne være rart hvis de i det mindste lige havde kommet dem i en pose.
Virker temmelig ugideligt.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Barney
Jeg beklager omsorgssvigtet for kokos blokkene.
Vi har taget det til efterretning og pakker fremover i plastic/pose. (tanken bag var at spare på plastic for miljøets skyld)
Det ikke er optimalt - hvilket er tydeligt her.
VI beklager selvfølgelig ulejligheden - og hvis du gider sende en mail med dit ordrenummer/info - så sender vi naturligvis 2 nye blokke.
Mange hilsner
Team B
Super tilfreds.
Bestilte en plante kasse. Hurtig leverin. Super fin kasse.
Bestiller gerne der igen.
25 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Barney
Tak for de pæne ord.
Vi gør altid hvad vi kan for at gøre folk glade!
Hav en dejlig aften!
Hilsen
Bjarne
Alt var i orden
Ordre 148508. Jeg kan kun anbefale at handle frø her.
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Super god oplevelse og jeg har ikke…
Super god oplevelse og jeg har ikke noget dårligt at sige og det er ikke sidste gang jeg har handlet der
14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Barney
Tak for de pæne ord!
Vi forsøger altid at gøre vores bedste!
Hav en dejlig dag!
Bjarne
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.