Het duurde even voordat ik de beloofde korting te pakken had. De eerste 2 codes voor 15% korting werkten niet; ik had de hoop al opgegeven maar uiteindelijk kreeg ik op dag 3 een code die wel werkte.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik kreeg de producten die ik besteld had vrij vlot, ik vind het alleen zo jammer dat er geen bevestiging van de bestelling wordt gemaild zoals andere bedrijven wel doen en ook wanneer en door wie het... Toon meer
Bij de eerste bestelling ging het mis bij de levering. Het duurde zeer lang, maar het bleek mijn eigen fout, ik had nl de straat vergeten te vermelden waar het geleverd moest worden, en het ging ter... Toon meer
Hadden twee geurtjes besteld, en ook deze keer alles weer prima. Levertijd houdt rekening met een werkdag of 4-7. We hadden deze keer geluk, want dag erna was deze geur er (even) niet meer. :)
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Het assortiment in deze online shop biedt producten voor haarverzorging, cosmetica en kappersbenodigdheden. Je kunt hier terecht voor professionele haarverzorgingsproducten van professionele kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen.
Contactgegevens
Gansäcker 20, 74321, Bietigheim-Bissingen, Duitsland
- 08000222273
- info@basler-beauty.nl
- www.basler-beauty.nl
3,8
Goed
149 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nepaanbiedingen
Doen aan nepaanbiedingen. Vorige week föhn €59 met 8% korting=€54. Nu €64 met de 'indrukwekkende' black friday korting van 15%=....€54.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van baslerbeauty NL
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat de prijsontwikkeling verwarrend kan zijn. Wees gerust, we maken geen ‘valse aanbiedingen’.
Prijzen kunnen vóór acties veranderen als gevolg van inkoopkosten of marktveranderingen, waardoor de basisprijs af en toe fluctueert. De gereduceerde eindprijs kan daarom in individuele gevallen vergelijkbaar zijn, ook al varieert het kortingspercentage.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en nemen uw feedback serieus. Transparantie is belangrijk voor ons en we onderzoeken intern hoe we dit in de toekomst duidelijker kunnen weergeven. Als u nog vragen heeft, helpt onze klantenservice u graag verder.
Goede prijs en snel binnen!
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Fijne website!
Goed aanbod, goede prijs en snelle service. Mis alleen Chanel in het assortiment.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
goede prijs, snelle levering, duidelijke pakbon
goede prijs, snelle levering, duidelijke pakbon.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
tevreden klant
De bestelling werd vrij snel bezorgd en is een fijn product.
Wel jammer dat de korting niet van toepassing was.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Snel binnen
Snel binnen, keurig verpakt, top service en overzichtelijk.
Een aanrader top👍
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Bekende merken tegen betaalbare…
Bekende merken tegen betaalbare prijzen. Makkelijk om te bestellen en snel en correct geleverd.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Mooi assortiment en geweldige prijs
Mooi assortiment en geweldige prijs. Alles snel en netjes verpakt in huis met ook nog geursamples erbij. Top!
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Tevreden klant.
Goede overzichtelijke site, mooie producten met goede aanbiedingen. Snelle levering.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Goede prijzen, snelle levering
Ik bestel graag bij Basler omdat ze veel keuze hebben, de prijzen erg voordelig zijn, en de levering snel is!
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Twee geurtjes besteld, OK
Hadden twee geurtjes besteld, en ook deze keer alles weer prima. Levertijd houdt rekening met een werkdag of 4-7.
We hadden deze keer geluk, want dag erna was deze geur er (even) niet meer. :)
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Vooral de prijs is aantrekkelijk
Vooral de prijs is aantrekkelijk.
Verzending duurt wat langer, maar dat geeft niets.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
1/3e goedkoper dan in Nederland en…
1/3e goedkoper dan in Nederland en vlotte verzending
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Incompetent bedrijf.
2 dezelfde bestellingen geplaatst waarvan 1 geannuleerd moest worden, de eerste wordt verzonden en stuur ik direct terug, de tweede is echter nooit verzonden geweest, nu vraag ik hier duidelijkheid over sturen ze dezelfde trackingcode als de eerste zending... Nu al 2 dagen excommunicado, incompetentie ten top.
Edit: Re: 2025092317004289 dat is het ticket nummer. Heb een reactie gekregen via de mail waarin blijkbaar de verkeerde order is geannuleerd waardoor ik nu €4 kwijt ben geen geld terug heb en geen order binnen krijg! De klantenservice laat ook niks meer van zich horen! Nog steeds van mening dat deze website vermeden moet worden, incompetente tent.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van baslerbeauty NL
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met onze service.
Helaas hebben we geen details over uw probleem ontvangen. We willen graag weten wat er mis is gegaan, zodat we onze service kunnen verbeteren en, indien mogelijk, een oplossing voor u kunnen vinden.
Geef ons de kans om te verbeteren en laat ons weten wat u niet goed vond aan onze service. Bedankt! basler-beauty team
Geen problemen ondervonden
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Correcte en snelle bezorging
Correcte en snelle bezorging.
Lage verzendkosten en lage prijzen voor de producten.
Een aanrader.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.