BAUNAT Reviews 

Zeer goed geholpen en zeer professioneel personeel top een aanrader

Ontzettend goed geholpen door Sophie en Haimin. Sophie gaf goede uitleg tijdens ons bezoek aan Baunat Antwerpen. Zowel zij als Haimin waren erg klantvriendelijk en professioneel. Prachtige oorknoppen; helemaal blij!

Excellent service !

Uiterst tevreden klant!

Baunat is een aanrader!
Het was heel eenvoudig om de oorringen te bestellen. De opvolging van de bestelling tot de levering door het team van Baunat verliep heel vlot. Er werd op elk moment duidelijk gecommuniceerd.
Dank u wel voor de mooie verpakking. Het cadeau heeft zijn doel niet gemist!
Graag tot een volgende.

Hebben mij zeer goed geholpen. Als ik vragen had, werden deze nog dezelfde dag beantwoord.

BAUNAT heeft in elke manier mogelijk mijn verwachtingen overtroffen. Het contact verliep soepel en vlot. Het is ze zelfs gelukt om mijn verzoek tot een gravure in het Elder futhark te verwerken.
Ze hebben mij enorm blij gemaakt met hun dienst, en binnenkort ook mijn vriendin. Erg bedankt.

Zeer tevreden. Goede service en goede communicatie heen en weer. Armband is prachtig

Voor de eerste maal in mijn leven een juweel gekocht via internet. Zeer goede ervaring. Enorm behulpzaam en vriendelijk personeel die steeds klaarstaan om raad te geven. Mooi aanbod, rijke keuze aan stenen met verschillende kwaliteit, mooie en stevige montage van de steen. Snelle levering. Alle certificaten zijn opgestuurd, alles OK. Zeker aan te raden als je je vrouw eens wil verrassen, en die is super tevreden, bedankt Baunat. Rudi

Was op zoek naar een maatwerk hangertje, zeer goed advies gekregen, héél blij met het resultaat!

Great product, on time, good communication.

Prima service, prettig en deskundig geholpen door Olivia in Amsterdam. Ze neemt de tijd en denkt met je mee. Blij met de juwelen!

Prachtige collectie, goede service!!

Uitstekende service en een prachtig product!

Professioneel advies gekregen. Alles conform de afspraak.
Topservice!

Na een maandenlange zoektocht bij meerdere juweliers viel mijn oog op Baunat. Ik heb niet toegehapt bij de andere juweliers omdat ik nooit alle details kreeg over de ring die ik zocht. Ik had ook vaak het gevoel dat me te veel werd aangerekend omdat ik geen expert ben. Bij Baunat is het online aanbod zodanig uitgebreid dat er geen discussie is over wat u precies krijgt, hoe het eruit zal zien of wat u ervoor betaalt. De prijzen zijn voor iedereen zichtbaar en dus kan er u niet te veel worden aangerekend.

De ring die ik gekozen had bleek te klein voor mijn verloofde. Baunat heeft op voorhand aangegeven dat er een andere ringmaat gekozen kon worden als dit het geval was. We maakten een afspraak bij de showroom en veranderden kosteloos maat 51 in maat 53. Een andere juwelier zou de ring uitrekken, maar dit kunt u slechts 1 keer doen als u de kwaliteit van de ring wil behouden. Dit moment bewaart u best voor als uw vrouw op latere leeftijd artrose aan de vingers krijgt. Vandaar dat we het zo belangrijk vonden dat we de ringmaat nu kosteloos mochten wijzigen. Dit is een privilege dat u bij een andere juwelier niet zomaar krijgt.

De communicatie van Baunat vond ik steeds correct en stipt. Veel mensen moeten even een drempel over om duizenden euro's te storten terwijl uw ring nog moet aankomen, maar u krijgt zo veel details op mail dat u geen enkel risico loopt. Klanten die zich bedenken krijgen gewoon hun geld terug.

Ik zou nog wel 1 kleine tip willen geven:
De dag voor het verzenden zal Baunat u mailen om te bevestigen hoe u de ring wil ontvangen. De eerste mails van Baunat kwamen in mijn spambox terecht, waardoor ik ze gemakkelijk miste. De mail kwam ook in naam van de persoon waarmee ik sprak. Ik zag in de spambox een mail op naam van Haimin Lin, maar had niet in de gaten dat dit de mail van Baunat was. Men zou dit kunnen bestrijden door de naam van de firma bij de verzender te voegen, of door even een sms bericht te laten.

Ik ben heel goed geholpen door Haimin Lin en zou Baunat bij vrienden aanraden.

Buitengewoon prettige begeleiding! Deskundig en persoonlijk, in een fraaie setting.

Super geholpen, en qua leverwensen soepel aangepast naar omstandigheden. Communicatie was altijd snel en duidelijk, en belangrijkste, de ring was uiteindelijk zelfs mooier dan verwacht!

Prima opvolging en afhandeling van de bestelling; zeer vriendelijke dame die nagebleven is tot 18u00 om mij toe te laten om het juweeltje na sluitingstijd af te halen.

Fantastisch resultaat behaald bij Baunat voor een verlovingsring op maat. Resultaat is prachtig! Goede ondersteuning gedurende het gehele proces. Baunat is een echte aanrader!