Beauty by Roos Hairextensions Reviews 168

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 90 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als vriendelijk, professioneel en behulpzaam wordt ervaren, waarbij ze goed luisteren naar wensen en deskundig advies geven. De service en de geleverde producten, zoals hairextensions, worden consistent geprezen om hun kwaliteit, natuurlijke uitstraling en het prachtige eindresultaat. Veel mensen waarderen de klantenservice, die flexibel is met afspraken en zorgt voor een prettige en gezellige ervaring tijdens de behandelingen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service, waarbij problemen werden gemeld zoals extensions die snel verkleuren, klitten of schade veroorzaken aan het eigen haar. Ook waren er klachten over slechte communicatie, onvoldoende advies en een laconieke houding bij klachtafhandeling, wat leidde tot teleurstelling over het eindresultaat en de behandeling.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de medewerkers als lief,... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en omschrijven deze als professioneel, vriendelijk en efficiënt,... Toon meer

Product

Mensen melden positieve ervaringen met het product, waarbij velen de natuurlijke uitstraling en het comfort... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice, waarbij velen zich goed geholpen voelden en... Toon meer

Location

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de locaties, waarbij veel klanten tevreden zijn over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag extensions laten zetten en ik ben echt zo positief verrast. Het meisje dat mijn haar deed was super vriendelijk, geduldig en echt mega professioneel. Ze legde elke stap uit, checkte consta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd supertevreden met de behandelingen van Eline in Hengelo. Er is nu iets onvoorziens aan de hand geweest met de extensions. Dit is direct opgepakt door Beauty by Roos. Heel fijn. Megan heef... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kom al jaren bij Beauty By Roos. Vandaag weer geweest en weer zo fijn geholpen! Ben altijd een beetje zenuwachtig wanneer mijn extensions er uit gaan en ik mijn eigen dunne haar weer zie. Gelukkig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kom al jaren graag in de salon in Amersfoort. Vandaag weer top geholpen door Bianca, zij denkt graag mee en heeft een super resultaat geleverd, blij mee. Ook onwijs tevreden over de klantenservice... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kapper

Geschreven door het bedrijf

Beauty by Roos is met 9 salons de grootste hairextensions specialist van Nederland. Kom langs voor een haarverlenging of volumebehandeling. Betaal extensions in termijnen | 100% Echt haar.


Contactgegevens


4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

168 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettende fijne ervaring bij Kiki &…

Ontzettende fijne ervaring bij Kiki & Rachel. Salon in Utrecht. Zowel ik als mijn moeder komen met veel plezier bij de twee dames Rachel & Kiki. Ze zijn erg lief, begripvol, vriendelijk en kundig. Een ding wat zeker is, na afloop vertrek je de salon met een prachtig resultaat. Beide meiden zijn erg behendig en werken efficiënt met elkaar samen. Prettig om te zien en om te ervaren. Kortom wij zijn meer dan overtuigd en zullen dan ook zeker in deze salon blijven komen. Zeker een aanrader, als je een fijne behandeling wenst.

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect advies en top kwaliteit

Rachel maakt mij elke keer weer gelukkig met het juiste kleuradvies en perfect gezette extensions. Ik wil nooit meer anders!

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Hallo Judith,

Wat een lieve review, bedankt. Super fijn om te horen dat Rachel je elke keer weer blij maakt met het juiste kleuradvies en perfect gezette extensions. We kijken ernaar uit om je snel weer in de salon te zien!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne ervaring gehad bij deze…

Hele fijne ervaring gehad bij deze salon. Er werd goed gekeken naar welke extensions het beste bij mijn haar passen. Het resultaat ziet er natuurlijk uit en de extensions zitten comfortabel. Professionele service en super vriendelijk.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Hallo Secil,

Dankjewel voor je mooie review!

Wat fijn dat je zo tevreden bent met het resultaat en dat de extensions natuurlijk en comfortabel aanvoelen. We nemen graag de tijd om te kijken wat het beste bij iemand past, dus heel mooi om te horen dat dit gewaardeerd wordt. Hopelijk zien we je snel weer terug in de salon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wou eerst 2 sterren geven in verband…

Ik wou eerst 2 sterren geven in verband met me eerste ervaring, maar heb het nu veranderd naar 5 voor het uiteindelijke eindresultaat en de service die aangeboden is. De extensions waren de eerste keer te rood voor mijn donkerblonde haar. In de winkel leek het passend doordat de vestiging in Rotterdam in de schaduw staat en geen natuurlijk licht binnen krijgt, maar buiten totaal niet. Ik ben dezelfde dag teruggegaan en er werd een kleurspoeling voorgesteld om het asser te maken want de andere extensions zouden niet bij mijn haar passen doordat ik koper in mijn puntjes heb, zelf vond ik er wel 1 passen maar ze zei van niet. Na twee mislukte pogingen om een as kleur over de extensions te doen werd het haar alleen maar donkerder, en bij de derde behandeling werd er zonder eerst te vragen rood toegevoegd. In de winkel leek het donkerbruin, maar buiten bleek mijn haar wijnrood, wat voor mij erg heftig was. Ik ben hier erg ellendig van geweest.

Na telefonisch contact mocht ik naar een kleurspecialist in Amersfoort. Daar zijn de extensions verwijderd niet alleen om de kleur maar ook omdat ze te dicht op mijn hoofdhuid bleken te zitten en ik hier heel veel pijn van had de laatste 5 dagen. Mijn haar is daar opnieuw gekleurd om het rode eruit te halen en vervolgens kon ik dezelfde dag in Utrecht nieuwe extensions laten zetten. Daar ben ik heel goed geholpen. Geen rood haar meer, netjes in lagen geknipt en vrijwel geen pijn meer. Ze heeft goed meegekeken naar alle opties.

Uiteindelijk ben ik blij met het resultaat, al is mijn haar donkerder dan gepland waar ik best van baal want het was nooit me bedoeling om me haar te verfen. Het was een vermoeiende week voor iets wat eigenlijk leuk had moeten zijn. De medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam, maar ik had gehoopt dat mijn eerste ervaring anders was begonnen.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Lieve Felicia,

Wat vervelend om te lezen dat jouw eerste ervaring zo is gelopen 😔 Dat is natuurlijk helemaal niet hoe het hoort te gaan, zeker niet bij iets wat juist leuk en fijn moet zijn.

We begrijpen heel goed dat je hiervan bent geschrokken en dat het veel stress heeft gegeven, helemaal doordat de kleur uiteindelijk zo anders uitpakte en je ook pijn hebt gehad van de extensions.

Wel heel fijn om te horen dat onze collega’s in Amersfoort en Utrecht je uiteindelijk goed hebben geholpen en dat je nu blij bent met het eindresultaat ❤️ Al snappen we ook dat het jammer blijft dat je haar donkerder is geworden dan je eigenlijk wilde.

We zouden het fijn vinden als je nog even contact met ons opneemt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy new hair

Ik zat vandaag voor de eerste keer bij Rachel in de stoel. Ze luisterde goed naar mijn wensen en gaf passend advies. De uren vlogen voorbij en ik ga met ontzettend mooi haar de deur uit. Zeker een aanrader voor wie mooi lang haar wil!

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kyra is echt de topper van de eeuw

Kyra is echt de topper van de eeuw; lief, zorgzaam, gezellig en een echte prof! Dankjewel weer, blij met jou!

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Hallo Irene,

Bedankt voor deze mooie review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over Kyra. We geven het compliment zeker aan haar door.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wauw wat is dit een fijne behandeling…

Wauw wat is dit een fijne behandeling ik voelde me meteen op me gemak bij Nina in Eindhoven en ze zorgde dat ik er prachtig uit kwam, was de eerste keer voor mij maar zeker niet de laatste

(Ik adviseer Nina ♥️)

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Hallo Suze,

Wat fijn om te lezen, dankjewel! We vinden het belangrijk dat iedereen zich op zijn gemak voelt, dus geweldig dat Nina dat heeft kunnen bieden én dat je blij bent met het resultaat. We kijken uit naar je volgende bezoek.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionaliteit met hoofdletters

Locatie Utrecht.
Mijn vaste kapster is Kiki.
Ik ben heel kritisch met m’n haar, kleur en lengte.
Als geen ander begrijpt Kiki exact wat m’n wensen zijn. Ze weet precies de juiste mix qua kleuren te maken en ook de juiste lengte die ze op mijn verzoek altijd haarscherp bot knipt.. en ze werkt in een hoog tempo.
Eigenlijk kan ik blind in de stoel gaan zitten en Kiki haar gang laten gaan.
Krijg heel veel complimenten altijd.
Buiten haar enorme professionaliteit is Kiki ook een zeer gezellige warme persoonlijkheid en tijdens de sessie kletsen we wat af en voor ik t weet is t klaar.
Tis dat een 10 meestal de hoogste score is verdient Kiki in mijn ogen een veel hoger cijfer !!!
Dus Kiki, wederom bedankt voor alles hedenmiddag en zie je in Juli weer.
Warme groet,
Desiree

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Hallo Desiree,

Ahh wat een lieve review, dank je wel!

Zo fijn om te horen dat je zo blij bent met Kiki en dat ze precies aanvoelt wat je wilt – daar doen we het voor! En heerlijk dat het ook nog eens zo gezellig is tijdens de afspraak

We geven je mooie woorden zeker aan haar door. Dank je wel voor je vertrouwen en tot in juli!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kyra💕

Ik kom altijd met zoveel plezier bij Kyra in salon Amersfoort, ze is kundig, heel gezellig en enorm klantvriendelijk. Het voelt alsof ik weer even bij klets met een vriendin! En altijd met een hele mooie bos haar vertrek ik weer!

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Hall Cherie,

Wat een mooie review, dank je wel!

Zo leuk om te horen dat je afspraken bij Kyra zo fijn zijn en dat het voelt als gezellig bijkletsen. En nog beter dat je elke keer weer blij bent met het resultaat!
We geven je lieve woorden zeker aan haar door. Hopelijk tot snel weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kom nu al maanden bij Kyra en elke…

Ik kom nu al maanden bij Kyra en elke keer is het eindresultaat perfect. De extensies blijven goed en mijn eigen haar blijft gezond. Kan haar van harte aanbevelen!

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Hallo Emma,

Wat een fijne review, dank je wel!

Zo leuk om te horen dat je al maanden zo tevreden bent en dat alles steeds mooi blijft zitten én je eigen haar gezond blijft. Daar doen we het voor.

Dank je wel voor je vertrouwen en je aanrader, dat waarderen we enorm. Tot snel weer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super blij met me haren

Super blij met me haren! Altijd tevreden als ik wegga bij Kyra. Kwaliteit en gezelligheid is nooit te missen bij haar. Fijne tips en mooi gestyld weer ☺️

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Hallo Josephine,

Wat super leuk om te lezen, dank je wel!

Zo fijn dat je elke keer blij de deur uitgaat en zowel de kwaliteit als de gezelligheid zo waardeert. En natuurlijk ook mooi dat je altijd met fijne tips en goed gestyled haar naar huis gaat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg blij met het eindresultaat

Heel erg blij met het eindresultaat! Voel me eindelijk weer mooi en vrouwelijk :)

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Hallo Silvie,

Wat fijn om te horen, dank je wel voor je mooie woorden

Zo goed dat je je weer mooi en vrouwelijk voelt – dat is precies waar we het voor doen. Super dat je blij bent met het eindresultaat

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben al meer dan 2 jaar een vaste…

Ik ben al meer dan 2 jaar een vaste klant en ben erg blij over het algemeen met de service van Beauty by Roos. Kiki is echt een super kapster! Heel professioneel en geeft altijd fijne tips mee:) Het enige wat ik aan te merken heb is dat de prijzen gestegen zijn zonder dit gecommuniceerd te hebben naar de klanten, erg jammer.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Hallo Ella,

Dank je wel voor je mooie en eerlijke review en je vertrouwen al meer dan 2 jaar . Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service en dat Kiki je zo goed helpt met haar professionaliteit en tips

Wat betreft je opmerking over de prijzen: we hebben helaas bij één van onze merken een kleine prijsverhoging moeten doorvoeren door gestegen inkoopprijzen.

Dank je wel nogmaals voor je vertrouwen en we hopen je snel weer te zien

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kom al een jaar in Antwerpen en wordt…

Kom al een jaar in Antwerpen en wordt steeds met veel zorg gesoigneerd, en met voorkeur door Eden! Kijk steeds uit naar onze afspraak.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Hallo Tina,

Wat fijn om te horen, dank je wel voor je mooie woorden.

Zo leuk dat je ons al een jaar weet te vinden in Antwerpen en dat je steeds zo goed wordt verzorgd, en natuurlijk extra fijn dat je zo graag bij Eden komt .

We kijken ernaar uit je weer te zien.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden Kira hele fijne kapster!

Zeer tevreden over het resultaat! Kira is een topper en je kan altijd bij haar terecht! Heel meedenkend en lief!

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Beauty by Roos Hairextensions

Antwoord van Beauty by Roos Hairextensions

Hallo Nova,

Wat fijn om te horen, dank je wel voor je mooie review.

Super dat je zo tevreden bent met het resultaat en dat Kira zo lief en meedenkend is. We geven je complimenten zeker aan haar door.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer