Een geweldige service is mij geboden. Een paar sloffen besteld die helaas kleiner uitvielen dan gedacht, na uitgebreid gesproken te hebben met Karin van Beenmode, werd mij een ander paar gestuurd d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijne site met een groot assortiment. Zowel ik als mijn ouders zijn erg blij met de sokken en pantoffels. Je bestelling komt als nette verzending binnen met een handgeschreven en persoonlijk kaartje,... Toon meer
2 panty’s werden als brievenbus pakketje geleverd. Echter het pakketje ging niet door de brievenbus. Kleur was niet zoals ik me had voorgesteld, dus pakketje retour op eigen kosten. Je raad het al ….... Toon meer
Snelle levering en zorgvuldige verpakking. Maattabel en advies was primahet broekje zitvperfect. Echter het been en de voet van de Hudson 15 denier 2 Pack slobberen en ik heb beslist geen dunne benen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,0
Goed
41 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en mooie artikelen
Snelle levering en mooie artikelen. Wat een mooie website
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Een geweldige persoonlijkr service
Een geweldige service is mij geboden.
Een paar sloffen besteld die helaas kleiner uitvielen dan gedacht, na uitgebreid gesproken te hebben met Karin van Beenmode, werd mij een ander paar gestuurd die groter uitvielen, ze hebben ze zelfs nagemeten voor mij.
Helaas vielen deze toch ook te klein uit en ook deze worden met dezelfde goede service omgeruild. Ik weet waar ik mijn sokken etc blijf kopen, bij beenmode. Dank je wel Karin, je bent een topper.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne site met een groot assortiment
Fijne site met een groot assortiment. Zowel ik als mijn ouders zijn erg blij met de sokken en pantoffels. Je bestelling komt als nette verzending binnen met een handgeschreven en persoonlijk kaartje, erg leuk!
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Enorm tevreden
Ik heb al een paar keer sokken bij beenmode besteld. De producten zijn van hoge kwaliteit en de service is uitstekend!
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Super service!
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Oneerlijk bedrijf
Helaas, een erg oneerlijk bedrijf om zaken mee te doen. Op de website stond een thermo panty. Eenmaal aangekomen (en al betaald) blijkt deze helemaal niet thermo te zijn, vond de panty aan de dunne kant. Dat is wel waar ik naar zocht. Na het retourproces gevolgd te hebben binnen de termijn, ik mailen en mailen gezien ik nog geen geld retour heb. Na 3x afgescheept te zijn met 'het duurt iets langer wachten nog maar even' krijg ik een mail dat het niet retour mag want het was uit de verpakking en dus weten ze niet wat ze ermee moeten. De panty is niet gepast door mij, maar voelde erg dun bij aankomst en ik heb inderdaad gekeken of het thermovoering was. Makkelijk geld verdienen zo, geld door het putje gespoeld. Pas op met hier bestellen.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beenmode
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat je ervaring zo negatief is verlopen, dat spijt ons oprecht. Dit is zeker niet hoe wij onze klanten willen behandelen.
We begrijpen je teleurstelling over de panty. Als de productomschrijving onduidelijk is geweest over de thermo-eigenschappen, dan nemen we dat serieus en zullen we hier kritisch naar kijken.
We willen dit graag rechtzetten, maar op basis van uw naam en e-mail kunnen we geen order terugvinden. Zou je ons je ordernummer willen mailen naar info@beenmode.nl (als dat tenminste nog niet gebeurt is?), onder vermelding van deze review? Dan pakken we je dossier persoonlijk op en kijken we samen naar een passende oplossing.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen je zo alsnog tegemoet te kunnen komen.
Hartelijke groet,
Het team van beenmode.nl
De levering kwam op tijd
De levering kwam op tijd, maar wederom waren de kleur panty’s niet conform omschrijving of plaatje. Donkergrijs is niet lichtgrijs, zo moeilijk is het niet en taupe is geen goud beige tint. Het kost je dus ook veel geld om te bestellen en retourneren. Ik bestel hier niet meer.
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beenmode
Beste klant,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat de levering op tijd was. Vervelend dat de kleuren niet aan je verwachting voldeden.
Kleurweergave blijft helaas een lastig punt bij online bestellen. Wij doen ons uiterste best om kleuren zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven, maar de weergave kan per beeldscherm verschillen en daarnaast hanteren fabrikanten soms hun eigen kleurbenamingen. We proberen dit zo duidelijk mogelijk te omschrijven, maar begrijpen dat dit tot een andere verwachting kan leiden dan het uiteindelijke product.
Wat betreft de retourkosten: binnen de wettelijke retourtermijn kun je artikelen bij ons retourneren. De verzendkosten voor retourzendingen zijn inderdaad voor eigen rekening, zoals bij veel webshops gebruikelijk is.
We vinden het jammer dat je niet meer bij ons wilt bestellen. Mocht je toch nog vragen hebben of hulp willen bij een kleurkeuze, dan denken we graag met je mee via onze klantenservice.
Hartelijke groet,
Het team van beenmode.nl
Omruiling kleur
Geweldig vriendelijk meedenkend én servicegericht bedrijf.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling na 4 weken nog niet…
Bestelling na 4 weken nog niet geleverd. Bij bestellen staat niet op de website dat het product niet op voorraad is. Er wordt verder ook niet over gecommuniceerd, of gereageerd op verstuurde mails. Niet tevreden over de service, kan deze website niet aanraden.
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beenmode
Beste klant,
Bedankt voor je bericht en vervelend om te lezen dat je nog wacht op je bestelling. Vier weken is natuurlijk langer dan je van ons mag verwachten en dat begrijpen we.
Bij artikelen die tijdelijk niet op voorraad zijn, proberen we dit altijd duidelijk op de productpagina en winkelmand aan te geven. Het kan echter voorkomen dat de voorraad bij onze leverancier anders is dan verwacht, waardoor de levertijd langer uitvalt. In dat geval hoor je dat uiteraard zo snel mogelijk van ons.
We vinden het vervelend dat je het gevoel hebt dat er niet op je mails is gereageerd. Onze reacties kunnen soms in de spamfolder belanden, dus het is altijd goed om daar ook even te kijken.
Hartelijke groet,
Het team van beenmode.nl
Zeer pro-actieve persoonlijke service voor een webshop
Onder de indruk van de zeer persoonlijke service, een besteld product was niet meer voorradig, ze hebben mij meerdere keren gebeld om te overleggen over een alternatief zodat ik toch een geslaagde outfit, last minute, had voor mijn feestje. Daarnaast is het product met veel aandacht verpakt incl persoonlijke boodschap, kunnen veel van de webshops nog van leren! Ontzettend bedankt!
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Sloffen
Sloffen. Binnen 24 geleverd. Met in de verpakking een hele mooie kaart met daarop handgeschreven, een bedankje voor de bestelling. Plus een notitieblokje.
Van mij krijgt dit bedrijf een dikke 10.
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Fijne en betrouwbare webshop!
Eerlijk, betrouwbaar en een grandioze keuze in mooie merken! Heel blij weer met mijn aankoop en ook mijn kids zijn blij!
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beenmode
Beste Karin,
Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Het doet ons goed om te lezen dat u en uw kinderen blij zijn met de aankoop en onze merken. Hopelijk mogen we u snel weer verwelkomen in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Isabelle
Beenmode Klantenservice
Supersnelle service
Ik kende de site niet en twijfelde naar aanleiding van enkele matige recensies hier. Aangezien er echter ook goede recensies tussen stonden toch besteld. Supersnelle service en producten waren prima!!!!
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beenmode
Goedemiddag Mo,
Hartelijk dank voor uw reactie en het delen van uw ervaring!
Des te meer waarderen we het dat u ons het vertrouwen heeft gegeven en bij ons heeft besteld. Het doet ons veel plezier om te horen dat onze snelle service en de kwaliteit van de producten aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Uw positieve ervaring motiveert ons om onze service op het hoogste niveau te blijven aanbieden. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw iets willen bestellen, dan helpen we u uiteraard graag verder!
Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen en vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groet,
Isabelle
Beenmode.nl Klantenservice
Super mooie Kunert warm up 60…
Super mooie Kunert warm up 60 kousen/panty's!
Kleur: Espresso. Erg mooi!
Hele mooie warme kousen!
Warme kleuren!
Keurig nette levering, in een doos met, een heel lieve kaart, om te bedanken voor de bestelling, en Nieuwjaars- wens!
Zeer Zeker een Aanrader!
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beenmode
Goedemiddag Bea,
Wat een leuke recensie!
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en enthousiaste feedback over de Kunert Warm Up 60 panty’s in de kleur Espresso. Het doet ons enorm plezier te horen dat u niet alleen tevreden bent met de kwaliteit en de warme uitstraling van de kousen, maar ook met onze service en verpakking.
Wij doen ons best om elke bestelling met zorg en aandacht te behandelen, en het is geweldig om te weten dat onze kleine extra’s gewaardeerd worden.
Nogmaals heel veel dank voor uw aanbeveling, en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! 😊
Met vriendelijke groet,
Isabelle
Beenmode.nl Klantenservice
Goede levering maar slobberende kousen
Snelle levering en zorgvuldige verpakking. Maattabel en advies was primahet broekje zitvperfect. Echter het been en de voet van de Hudson 15 denier 2 Pack slobberen en ik heb beslist geen dunne benen en normale enkels. De 15 denier zijn net zo dun en doorschijnend als de Hudson Light 8 denier. Jammer!!
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beenmode
Beste Tini,
Hartelijk dank voor uw review. Het is fijn om te horen dat de levering snel en zorgvuldig was. Ik ben blij dat we elkaar telefonisch hebben gesproken en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen rondom de pasvorm van de ontvangen kousen.
We begrijpen dat het frustrerend is als de kousen niet aan uw verwachtingen voldoen. Uw feedback over de pasvorm van de Hudson 15 denier kousen nemen we ter harte en zal worden doorgegeven aan ons team.
Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Beenmode Klantenservice
Pakket nooit ontvangen
Bestelling geplaatst, maar helaas nooit ontvangen. Weken lang moest ik er zelf achteraan gaan en nu ben ik mijn geld kwijt EN heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Omdat de koeriersdienst aangeeft dat het is geleverd, komen ze niet met een oplossing. Uiteindelijk is de verzender (beenmode) verantwoordelijk voor het pakket, maar hier doen ze niks mee. Ik bestel hier niet meer.
6/10/24 update review nav reactie beenmode:
Er is tot de dag van vandaag nooit een oplossing aangeboden. Ik heb jullie wekenlang moeten berichten zonder dat jullie mij hebben geholpen hiermee. Ik ben dus mijn geld kwijt EN ik heb het product nooit ontvangen. Jullie hoeven niet te laten blijken dat dit probleem is opgelost, want dat is het absoluut niet.
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beenmode
Beste Charell,
Bedankt voor uw bericht en update. Het spijt ons te horen dat u nog steeds ontevreden bent over deze situatie. Uit onze gegevens blijkt dat het pakket volgens de koeriersdienst correct is afgeleverd op het door u opgegeven adres. Dit maakt het voor ons lastig om verdere stappen te ondernemen zonder aanvullende informatie. Wij hebben ons uiterste best gedaan om u te ondersteunen in het onderzoek en hebben dit meermaals opgevolgd met de vervoerder. Echter, zoals eerder besproken, is de bezorging als succesvol geregistreerd met sluitend bewijs en wordt het door de koeriersdienst als gesloten beschouwd.
Wij raden u aan nogmaals contact op te nemen met de vervoerder en eventueel navraag te doen bij buren of huisgenoten om er zeker van te zijn dat het pakket niet per ongeluk op een ander adres is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Isabelle
Beenmode.nl Klantenservice
Artikel was zo ontzettend vies met make…
Artikel was zo ontzettend vies met make up vlekken ;leek gedragen. Na telefonisch contact weinig inlevingsvermogen
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beenmode
Beste mevrouw Hopman, beste Maggy,
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de vervelende ervaring die u heeft gehad met het artikel. Het is absoluut niet de bedoeling dat onze producten in deze staat bij onze klanten aankomen, daar doen we te hard ons best voor samen met onze klanten, en ik begrijp hoe teleurstellend dit voor u moet zijn geweest.
We hebben elkaar gesproken en zijn blij dat we het samen op hebben kunnen lossen. Wij waarderen het dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten.
We willen u bedanken voor uw geduld en vertrouwen, en als er in de toekomst nog iets is waarmee we u kunnen helpen, staan we altijd voor u klaar! 💛
Met vriendelijke groet,
Isabelle
Beenmode.nl Klantenservice
Bestelling na 4 weken nog niet…
Bestelling na 4 weken nog niet geleverd. Staat niet op de website dat het product niet op voorraad is. Wordt verder ook niet over gecommuniceerd. Ik bestel hier nooit meer.
12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beenmode
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze excuses dat de vertraging niet duidelijk was aangegeven op de website en dat de communicatie hierover tekort is geschoten. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor u moet zijn geweest.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u zo lang moest wachten zonder hierover geïnformeerd te worden. We werken hard aan het verbeteren van onze communicatie en het tijdig updaten van onze voorraadinformatie, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Gelukkig hebben we samen keurig alles op kunnen lossen. Mocht u toch nog vragen hebben of iets anders nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar! Gr. Isabelle
Super fijne klantenservice en groot assortiment
Al meerdere malen panty’s besteld via deze site. Soms komt het voor dat het product in nalevering is. Echter is dit met de klantenservice super goed te regelen als je niet lang wilt wachten op het product. Je krijgt meteen geld terug. Ook wanneer er een defect is van een panty die je niet lang bezit, word dit netjes opgelost met een alternatief of geld terug. Conclusie: super tevreden over deze webshop.
23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beenmode
Beste Celine,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice en ons assortiment. Het is onze prioriteit om ervoor te zorgen dat u snel en tevreden geholpen wordt, vooral wanneer er sprake is van naleveringen of defecten. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we waarderen uw loyaliteit aan onze webshop.
We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Isabelle
Beenmode Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.