We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een geweldige service is mij geboden. Een paar sloffen besteld die helaas kleiner uitvielen dan gedacht, na uitgebreid gesproken te hebben met Karin van Beenmode, werd mij een ander paar gestuurd d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne site met een groot assortiment. Zowel ik als mijn ouders zijn erg blij met de sokken en pantoffels. Je bestelling komt als nette verzending binnen met een handgeschreven en persoonlijk kaartje,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf. Snelle service en goed klanten intact. Oroblu Repos 70 denier op voorraad. Dat is onze plaatselijke lingeriewinkel lang niet altijd zo. Als aandachtspunt misschien geef een duidelijk ad... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 panty’s werden als brievenbus pakketje geleverd. Echter het pakketje ging niet door de brievenbus. Kleur was niet zoals ik me had voorgesteld, dus pakketje retour op eigen kosten. Je raad het al ….... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

42 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling niet aangekomen…..mails…

Bestelling niet aangekomen…..mails krijg ik terug met vermelding dat de mails niet ontvangen kunnen worden
Adres klopt niet op de site. Geld nog niet terug gekregen.

22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Beenmode

Antwoord van Beenmode

Beste heer/mevrouw,

Graag ontvangen wij een bericht van u op info@beenmode.nl, per telefoon 0859028001 of per whatsapp 0859028001 dan maken we alles keurig samen in orde. Alvast dank voor uw bericht.

Gr. Isabelle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos en slechte service

Waardeloos en slechte service! Sloffen gekocht met 50% korting kreeg ik een mail mijn geld werd teruggestort door n systeem fout , kon ze op nieuw bestellen maar toen waren ze t dubbele . Telefonisch helaas t zelfde antwoord ze hadden ze nog maar niet voor die prijs

2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Beenmode

Antwoord van Beenmode

Beste klant, Allereerst willen wij u bedanken voor uw bestelling en het in ons gestelde vertrouwen. Het spijt ons zeer om te horen dat er verwarring is ontstaan bij uw bestelling van de sloffen. Helaas was de door u bestelde aanbieding een op=op actie. Door een fout in ons systeem is uw bestelling per ongeluk aangenomen, terwijl de voorraad van de afgeprijsde sloffen al op was. Dit is uiteraard een ongelukkige samenloop van omstandigheden en wij begrijpen uw teleurstelling. Wij hebben het aankoopbedrag aan u teruggestort. Als blijk van onze goede wil bieden wij u graag een kortingscode aan voor uw volgende aankoop in onze webwinkel. Het is ons streven om iedere klant tevreden te stellen en we hopen dat we u hiermee alsnog van dienst kunnen zijn. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij hopen u in de toekomst alsnog te mogen verwelkomen in onze webshop. Met vriendelijke groet, Adrienne | Team BeenmodeNL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb meerdere keren een bestelling…

Ik heb meerdere keren een bestelling geplaatst en steeds zeer te spreken over de Service want die is super wat ik nu wel mis is het persoonlijke berichtje dat vroeger was toegevoegd maar de winter komt er weer aan dus om mijn stock weer aan te vullen

1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Beenmode

Antwoord van Beenmode

Beste Guy,

Hartelijk dank voor uw feedback! Het doet ons goed te horen dat u steeds tevreden bent over onze service. We waarderen uw loyaliteit enorm. We begrijpen dat u het persoonlijke berichtje mist en willen u verzekeren dat we altijd streven naar een warme en persoonlijke benadering. We gaan ons best doen om dit weer op te pakken.

We hopen dat u snel de juiste artikelen vindt om uw voorraad aan te vullen en kijken ernaar uit u weer te verwelkomen!

Met vriendelijke groet,

Isabelle
Beenmode Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Er was iets niet in orde met mijn normaliter uitstekende wolford panties. De service van beenmode was uitstekend. Ik raad deze webshop dan ook van harte aan.

25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Beenmode

Antwoord van Beenmode

Beste Dammy,

Hartelijk dank voor uw mooie feedback! Het is fijn om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren, zelfs in een situatie waarin er iets niet in orde was. We waarderen uw aanbeveling enorm en staan altijd klaar om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn.

Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,

Isabelle
Beenmode Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring met Beenmode.nl

Na lang zoeken op internet heb ik bij Beenmode.nl de juiste maat Esprit sokken maat 35-38 gevonden. Op andere sites kon ik alleen maat 36-41 vinden en vaak zijn die sokken voor mij te groot.
Complimenten voor Beenmode.nl en ze hebben me ook goed via de mail op de hoogte gehouden van de verzending van mijn bestelling.

10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Beenmode

Antwoord van Beenmode

Beste Doortje,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het doet ons deugd te horen dat u bij ons de juiste maat Esprit sokken heeft kunnen vinden. We streven er altijd naar om een breed assortiment aan te bieden en onze klanten goed te informeren over hun bestellingen.

Mocht u in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, staan we altijd voor u klaar. We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn!

Met vriendelijke groet,

Isabelle
Beenmode Klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Slippers gekocht!

Een paar slippers gekocht! Goeie slippers en een snelle levering! Wat wil je nog meer!

1 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Beenmode

Antwoord van Beenmode

Beste Luke,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de slippers en de snelle levering. We doen ons best om onze klanten de beste producten en service te bieden.

Als u in de toekomst nog vragen heeft of hulp nodig heeft, staan we altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Isabelle
Beenmode Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP! Product snel ontvangen echter niet mijn…

Product snel ontvangen echter niet mijn stijl. Retour gestuurd maar problemen met post bezorging. Ook al had beenmode.nl mijn product nog niet retour ontvangen toch hebben ze me alvast een refund gestuurd. Top service!

18 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Beenmode

Antwoord van Beenmode

Beste Arlette,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u snel uw product heeft ontvangen en dat u onze service waardeert. We begrijpen dat het retourneren soms wat problemen kan opleveren, maar we zijn blij dat we u alvast een refund konden aanbieden. Klanttevredenheid staat bij ons voorop!

Als u in de toekomst nog vragen heeft of hulp nodig heeft, staan we altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,

Isabelle
Beenmode Klantenservice

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 panty’s werden als brievenbus…

2 panty’s werden als brievenbus pakketje geleverd. Echter het pakketje ging niet door de brievenbus. Kleur was niet zoals ik me had voorgesteld, dus pakketje retour op eigen kosten. Je raad het al ….geen brievenbus pakketje volgens Post.nl. Dus op mijn kosten als duur pakket moeten retourneren. Klacht ingediend bij Beenmode. Als goedmakertje geven ze mij korting op de volgende bestelling.
Er wordt niets meer besteld bij beenmode door mij.

24 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Toch een paar kanttekeningen.

Al diverse malen besteld bij Beenmode.nl. De bestellingen worden altijd keurig op tijd geleverd.
Maar toch maar 3 sterren waard om twee redenen:
Er is een optie om het pakketje te laten afleveren op een PostNL punt (een zeer “groene” optie), maar dat kost je dan wel €3,95 extra!
Ik bestel veel online en laat bij voorkeur afleveren op een PostNL punt en bij geen enkele andere webshop moet daar een toeslag voor worden betaald.
Voor levering bij een DHL afhaal locatie wordt €1,95 extra in rekening gebracht. Wanneer je de optie kiest door DHL thuis te laten bezorgen, kun je notabene op de DHL site kosteloos de aflevering omzetten naar een DHL afhaal locatie.
Onbegrijpelijk dat er voor de meest “groene” opties extra betaald moet worden.
Tijdens het bestellen werd vermeld dat “de zending door de brievenbus zou passen”. Dus gekozen voor PostNL bestelling aan huis. Echter: Het bleek toch een pakketje te zijn, dat door DHL geleverd werd.

Verder is het retourneren voor eigen kosten. Extra zuur, wanneer je toevallig ook nog extra hebt moeten betalen om het pakketje op een PostNL of DHL afhaalpunt te laten bezorgen.
Ik bestel vaker bij webshops die bijna allemaal dezelfde artikelen/merken hebben als Beenmode.nl, maar daar is retourneren gratis, zelfs voor bestellingen uit Duitsland.
Pluspunt is wel, dat na het terugsturen van het pakketje, het geld van de aankoop (niet de verzendkosten) zeer snel teruggestort wordt.

Alles bij elkaar optellend, zal ik door de extra kosten voor verzending naar een PostNL/DHL afhaal locatie en het retourneren op eigen kosten, toch eerder kijken of dezelfde artikelen bij een andere webshop verkrijgbaar zijn, die deze extra kosten niet in rekening brengt.

1 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijne klantenservice

Super fijne klantenservice, had verkeerde maat besteld en dat hebben ze netjes aangepast en nog eens volgende dag in huis! Geweldig

23 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks een vertraging in de levering…

Ondanks een vertraging in de levering heel netjes geholpen bij de klantenservice. Goed bereikbaar, zeer vriendelijke en oplossingsgerichte mevrouw aan de telefoon. Volgende dag geleverd en een order geannuleerd. Er kan altijd iets mis gaan maar klasse hoe dit bedrijf dit oplost. Ga hier zeker vaker bestellen.

9 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden

Al meerdere keren hier mijn panty's besteld en erg tevreden met de kwaliteit! Ook goede service!

5 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf

Prima bedrijf. Snelle service en goed klanten intact. Oroblu Repos 70 denier op voorraad. Dat is onze plaatselijke lingeriewinkel lang niet altijd zo. Als aandachtspunt misschien geef een duidelijk advies over welke panties ook voor heren geschikt zijn qua pasvorm en maat.

1 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurige afwikkelingsproces

Zeer tevreden. Had netpanty's nodig. Bijenkorf had maar liefst 1 (!) op voorraad van mijn lievelingsmerk, terwijl ik minimaal 3 nodig had. Uit noodzaak voor het eerst hier besteld. Keurige afwikkelingsproces in webshop, snelle levering en zeer nette presentatie in verzenddoos met persoonlijk dankbriefje. Zo fijn om te zien dat service nog bestaat in Nederland. Voor herhaling vatbaar.

10 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Snelle levering, breed assortiment, goede kwaliteit producten en goede service. Ik ga hier zeker vaker bestellen.

23 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Groot assortiment met een uitstekende maar bovenal persoonlijke service!

Wat is Beenmode.nl een fantastische webshop, ook voor de heren!
Niet alleen een groot assortiment in sokken maar bovenal een persoonlijke service! Ik had het genoegen om contact te hebben met Adrienne, die mijn bestelling heeft doorgenomen en mij attendeerde op een foutieve invulling van de maat van een paar sokken, super! Daarna een persoonlijk e-mail contact over de levering, niets is het bedrijf teveel! Wat een uitstekende service.

31 december 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top!

snelle levering en een persoonlijk dankbriefje voor de bestelling; echt top!
Zal er zeker vaker bestellen!

28 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (42 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer