Befara Reviews 

De diez tanto por envio como producto como por informacion y rapidez!

L’articolo è arrivato danneggiato
Ho provveduto a inviare foto e fare reclamo tramite mail ma ad oggi nessuno mi ha risposto

Purchased a wardrobe to be delivered in Ireland. The delivery took around a week from the purchase date which is good as it comes from Spain but the wardrobe was delivered damaged, probably on the delivery side, very upset. Wouldn't buy it again just because of the delivery. Quality of wardrobe could be better but for the price paid, it's ok.

Acquistato un armadio che è arrivato distrutto.... dopo 4 segnalazioni decidono di mandarmi i pezzi danneggiati che arrivano ancora più rotti dei precedenti . Annullano il mio ordine dicendo che sarei stato risarcito dopo 2 mesi non ho ricevuto i miei soldi ne un armadio....mandato mail e pec

Bueno cuento mi experiencia,compré un armario que llegó con todas las esquinas machacadas y después de varios correos sin respuesta y varias llamadas,envío de videos como se abrieron las cajas y demostrar como estaban,mil pegas para la devolución y me proponen 25 euros de compensación, tampoco han cumplido,asín que ahora toca reclamación en consumo,no recomiendo para nada comprar una vez pagado el problema es tuyo.

Ich habe einen Reitsimulator bestellt. Angegebene Lieferzeit war zwei Wochen. Nachdem wochenlang nichts passiert ist und auch nach mehrmaliger Nachfrage keine Lieferung erfolgt ist, habe ich um Rückzahlung des Kaufpreises gebeten und bin vom Vertrag zurückgetreten. Seither reagiert niemand mehr und ich kann mich auch nicht mehr in mein Kundenkonto eonloggen. Per Mail schrieb man mir "Was ich eigentlich wolle"... Ganz klar ICH WILL MEIN GELD ZURÜCK! Ich warte jetzt noch eine Woche, dann erstatte ich eine Strafanzeige wegen Betrug...

Esperienza pessima

Vetro armadio arrivato rotto.
Provato a contattare tramite telefono e mail ma nessuna risposta al momento

ASSOLUTAMENTE da EVITARE fare ACQUISTI in questo negozio online BEFARA...mobile scarso oltre le aspettative arrivato distrutto a casa e pratiche di rimborso/reso davvero complicate,ad esempio chiedono le foto ma le loro email non supportano oltre due file ...insomma una serie di cose che fanno in modo di non avere possibilità di rimborso...soldi buttati si può dire ...mea culpa non aver guardato le recensioni altrimenti sarebbe stato chiaro che non sono nuovi a fregature del genere...le persone che cercano dei mobili economici e perché non se ne possono permettere degli altri più "buoni"quindi il fatto che le loro fregature siano indirizzate a persone che fanno fatica a fare acquisti e veramente spregevole!

La verdad es que estoy encantada con esta empresa, han sido muy amables y eficientes. Siempre han estado en comunicación conmigo, y a pesar de que tuvimos un problemilla con un bulto , que llegó roto por problemas en el transporte, me lo solucionaron y todo fue genial. Lo recomiendo.

So bad service, don’t respond, they dont know where is my products…. Etc. Don’t trust.

Una auténtica vergüenza. Compré un armario que llegó con numerosos golpes y defectos de fabricación. La calidad del producto no solo es baja, es inadmisible. Parece sacado de un saldo, pero lo pagué como si fuera un mueble de gama media-alta.

Lo más indignante es el servicio postventa: he enviado varios correos reclamando una solución y no he recibido ni una sola respuesta. Ignoran por completo al cliente una vez que han cobrado. No ofrecen ni devolución, ni reparación, ni explicaciones. Absolutamente nada.

Una empresa que actúa con esta falta total de responsabilidad no merece la confianza de nadie. No volveré a comprar aquí y desaconsejo totalmente hacerlo. Si tienes un problema, te lo comes tú solo.

Las puertas del armario no encajan correctamente

Acquistato un mobile carino. Arrivato senza un pezzo dopo 65 email ancora non ho ricevuto il pezzo mancante.
Mai incontrata una assistenza post vendita cosi scadente.

J'ai acheté un dressing... Livraison prévue 45 jours, il est arrivé 90 jours après en mauvais état et avec une notice incompréhensible. Pas de service client, impossible à joindre. J'aurai dû annuler ma commande. Un simple conseil, n'achetez pas chez eux!

Sito truffa.non comprate assolutamente. Mi hanno fregato.non rispondono mai.merce pagata e mai ricevuta.

Prodotto scadente, preventivabile visto i prezzi contenuti. Gli elementi sono molto sottili. Tempi di spedizione molto lunghi e non è possibile fissare una consegna o modificarla tramite il servizio di corrieri a cui si appoggiano. BRT. Loro passano, dandoti una fascia di circa 9 ore e se ti trovano bene altrimenti devi riprogrammarla e prenderti una giornata di riposo per aspettarli.
Assistenza post vendita da rivedere, prodotti arrivati danneggiati; ho aperto la procedura di sostituzione mi mandano (dopo quasi un mese) i pezzi, del colore sbagliato.
Fatto presente verificano ed a loro risultano i pezzi corretti nella colorazione corretta.
Mi chiedono quindi di inoltrargli le fotografie con i pezzi errati, gliele mando ma le loro caselle email accettano allegati fino ad 1MB e quindi 4 fotografie non gli arrivano e mi arriva un messaggio di errore che, purtroppo, non vedo. Dopo quasi 2 mesi decido di riscrivergli e mi liquidano dicendo che essendo passato troppo tempo la pratica è stata archiviata.
La cosa più grave è che nella risposta mi si dice che le foto che gli ho mandato rappresentano l'imballaggio e non i pezzi errati.

Leider ganz schlechter "Kundenservice"!!!Bestellte Ware bis jetzt nicht erhalten.Keine Informationen über Lieferstatus. Auf mehrere Anfragen per Mail und Nachrichten in meinem Kundenkonto keine Antwort erhalten. Nie wieder werde ich bei Befara bestellen!!!

Mittlerweile habe ich die Ware nach einer Ewigkeit zwar erhalten,jedoch so beschädigt das der Schrank nicht zu gebrauchen ist!!!!!
Möchte mein Geld zurück!!Bis jetzt aber keine Antwort von Befara erhalten.

Todo bien .. excepto que uno de los postes de la litera estaban dañados / rayados

Encomendei uma armário e uma cómoda para o quarto do meu filho, ao mesmo tempo. Enviaram-me a cómoda e ainda estou quase um mês à espera que enviem o armário. Em termos de tempo de entrega não são muitos bons.