BELLE Finestre Reviews 

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Anch’io con loro ho cambiato tutte le finestre di casa , “ ho sbagliato “, nel montaggio mi sbagliano a montare la finestra motorizzata de bagno per rimetterla a posto mi fanno aspettare due mesi, qua... Toon meer

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Contratto effettuato a luglio 2023, a settembre viene un tecnico a prendere pe misure. A gennaio installano le finestre, una delle quali con misure sbagliate. La finestra viene sostituita a giugno, p... Toon meer

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Le finestre sono di una bellezza infinita,Sono innamorata del effetto legno. Avendo delle finestre in legno ormai in condizioni orrende quando ci hanno installato gli infissi siamo rimasti molto cont... Toon meer

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Avevo delle remore ad acquistare le finestre da una Azienda trovata per caso sul web. Dai primi contatti telefonici ho avuto già una impressione positiva sulla serietà e organizzazione della stes... Toon meer


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Goed

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hanno consegnato tutto nei tempi…

Hanno consegnato tutto nei tempi concordati, gli installatori sono stati veloci e professionali. Ho chiesta la sostituzione di un vetro di una portafinestra perché aveva una riga internamente, si sono subito attivati ed hanno sostituito il vetro. Insomma sono davvero soddisfatto, inoltre devo dire che sono molto reattivi sia al telefono che tramite whatsapp, rispondono subito e con grande cortesia e professionalità.

7 februari 2024
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Ho comprato con loro le finestre

Ho comprato con loro le finestre . Sono venuti a montarle il 19 Marzo una cerniera della finestra era difettosa mi hanno detto che nel giro di una settimana me l'avrebbero sostituita e poi hanno lasciato cose da finire , a oggi dopo 20 mail e varie telefonate ancora non si sono fatti vivi sarò costretto a mettere un avvocato. P. S. Mi hanno montato le maniglie storte facendo i buchi sugli infissi e adesso se le voglio mettere dritte si vedono i buchi.Si avvalgono di montatori poco professionali . E non hanno assolutamente cura del cliente che viene abbandonato.

19 maart 2024
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Antwoord van BELLE Finestre

Gentile Cliente,
sono Lisa Gargiulo Responsabile Customer Care BELLE.

Al fine di verificare le chiedo di inviare alla seguente mail: lisa.gargiulo@newtimegroup.it nome e cognome completo indicato sul suo contratto.

Purtroppo con il suo nominativo: Gaetano ci risulta difficile ed insufficiente per risalire alla sua scheda contatto.

In attesa di gentile riscontro la saluto cordialmente,
Lisa Gargiulo Responsabile Customer Care BELLE

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Sono veramente soddisfatta

Sono veramente soddisfatta, ottimo lavoro, le finestre sono veramente molto belle, ben rifinite, il montaggio è stato accurato, personale attento, disponibile e gentile. In seguito li contatterò di nuovo per fare le finestre della seconda casa. "Belle Finestre" sono belle in tutti i sensi.

3 juni 2024
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Una esperienza inaspettatamente positiva

Sostituiti tutti gli infissi dell’appartamento con mantenimento del telaio esistente. Il sopralluogo effettuato per le misure esecutive è stato puntuale e preciso, garantendo una installazione senza sorprese. Posa in opera perfetta, sia tecnicamente che a livello estetico (estrema cura nel nascondere completamente i vecchi telai). Ritiro completo dei vecchi infissi e relativi imballi dei nuovi. Completamente soddisfatti.

3 juli 2024
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Ditta seria. Consigliata!

Gli infissi sono di eccellente qualità. Davvero apprezzabile l'estrema professionalità e cortesia di quanti hanno seguito la mia pratica.
Misurazioni fatte a regola d'arte da un geometra competente.
Nel complesso mi ritengo soddisfatta!

3 juni 2024
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Servizio pessimo, finestre mancanti da un anno

Sono Andrea Simoni a maggio 2023 ho firmato il contratto per l’installazione di finestre in due appartamenti il mio è quello di mia madre . A novembre avete installato le finestre all’ appartamento di mia madre e ancora ad oggi 1luglio 2024 dovete fare le rifiniture e molte finestre non chiudono bene. Al mio appartamento sempre novembre 2023 in fase di installazione vi siete accorti che mancavano 2 finestre ( come non accorgersi della mancanza in tutto erano 5) ad oggi 1 luglio 2024 dopo un’infinità di telefonate, mail, le finestre non arrivano; aggiungo che le tre finestre sono da finire di istallare e alcune non rimangono aperte . Il personale del montaggio fumavano in casa senza chiedere il permesso, mi hanno sparso silicone in tutte le stanze avendolo calpestato e rovinato il pavimento. Sono costretta a rivolgermi al mio avvocato. Aggiungo alla signora Lisa che alle recensioni negative dice che dal nominativo fornito non risale al contratto , come mai per tel riuscite subito a vederlo?

22 november 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza molto positiva

Ottimo prodotto, consegnato puntualmente ed installato professionalmente attraverso una ditta locale che ha eseguito un eccellente lavoro. Consigliato !!!

24 juni 2024
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Ottimo prodotto

A fine Aprile abbiamo installato i nuovi infissi,fin dal primo contatto ad arrivare al servizio post vendita siamo stati seguiti con costanza rendendo questa esperienza professionale, il prodotto installato è ottimo, l'unica pecca è stato il personale che è venuto a fare il montaggio, molto disordinato,hanno reso la casa un cantiere in pratica,appoggiandosi a letti/divani e avendo poca cura nello scrollare i residui della lavorazione(polvere e trucioli)anche sopra al mobilio, per giunta hanno fumato in casa senza nemmeno chiedere il permesso, questo è l'unico aspetto del servizio a mio avviso migliorabile

29 april 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sono il sig Giorgi a marzo mi sono…

Sono il sig Giorgi a marzo mi sono state installare le finestre che sono ottime ma il servizio post vendita è pessimo a parte le ragazze che rispondono al centralino che sono molto gentili, sono più di 2 mesi che aspetto che vengano a sistemare le varie anomalie che mi hanno lasciato la ditta istallatrice.
Grazie
Gianpietro Giorgi

22 juni 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima azienda

Ottima azienda, personale educato, preparato e cordiale. Sono stato assistito dall'acquisto alla posa degli infissi, di qualità. Veramente super

26 juni 2023
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Azienda molto premurosa nel seguire…

Azienda molto premurosa nel seguire l'avanzamento dell'ordine e nel monitoraggio delle aziende installatrice. Molto buoni i contatti con tutte le squadre. Buon rapporto qualità/ prezzo. Istallate in anticipo alla data di consegna. Siamo soddisfatti

20 juni 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sto aspettando ormai da 15 mesi che mi…

Sto aspettando ormai da 15 mesi che mi installano due finestre. Iil responsabile del customercare non ha tempo di parlarti e le povere ragazze che rispondono pur gentili non possono fare nulla . Pessimo servizio

17 juni 2024
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Antwoord van BELLE Finestre

Gent.mo Sig. Porta,
a seguito della sua mail, stavo per contattarla questa mattina ma ho visto che le colleghe del nostro Reparto Programmazione l'hanno già chiamata e fissato l'intervento di assistenza.

Il tempo per contattare i clienti lo troviamo sempre.
Mi contatti alla mia mail personale aziendale : lisa.gargiulo@newtimegroup.it per qualsiasi necessità.

Restiamo a disposizione e salutiamo cordialmente,
Lisa Gargiulo Responsabile Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda seria e molto organizzata

Azienda seria e molto organizzata, aggiornandomi di volta in volta sulla tempistica. Venditore disponibile e professionale, lenti nella consegna dopo ordine ma ne valeva la pena in quanto prodotto valido e funzionale.
Montatori veloci e validi nel risolvere eventuali problematiche iniziali.

17 april 2024
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