Banner for BELLE Pergole

BELLE Pergole  Reviews 

1.149
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimo prodotto. Dopo nemmeno tre anni (montata maggio 2023), TUTTE le termosaldature dei cristal si sono scollate e l'azienda interpellata non si è nemmeno proposta d'ntervenire almeno con una sco... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto impeccabile di elevata qualità, dopo tre anni dall'installazione praticamente nuova Ho installato due pergotende dell'azienda Belle Pergole e ogni ospite ricevuto a casa rimane attratto da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative, materiali di qualità, la mia pergola è installata da qualche anno e ancora non presenta segni di usura, i tempi di consegna e di installazione hanno risp... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sopralluogo effettuato da persone maleducate che si sono lamentati perché a casa c'era solo mio marito (io sono al lavoro) ma nessuno ci ha detto che dovevamo essere in due. Avevamo esplicitamente det... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Over BELLE Pergole

Geschreven door het bedrijf

BELLE Pergole è un marchio di New Time S.p.A.

Azienda italiana solida e strutturata, presente su tutto il territorio nazionale e da anni punto di riferimento nel settore delle coperture per esterni. La nostra missione è trasformare ogni spazio aperto in un ambiente confortevole, elegante e fruibile in tutte le stagioni, offrendo soluzioni che uniscono estetica, funzionalità e qualità certificata.

Ci occupiamo della progettazione, produzione e installazione di pergole per abitazioni private e contesti commerciali. Le nostre strutture sono ideali per valorizzare terrazzi, giardini e portici, ma anche per ampliare e migliorare gli spazi destinati all’accoglienza in bar, ristoranti, hotel e strutture ricettive. Grazie alla versatilità dei nostri sistemi, ogni pergola può essere personalizzata in base alle esigenze del cliente, integrandosi perfettamente con lo stile architettonico dell’edificio e rispondendo ai più elevati standard di sicurezza e prestazione.

Ogni progetto BELLE Pergole nasce da una combinazione virtuosa di materiali selezionati, tecnologie innovative e un’attenta cura artigianale, che si traduce in prodotti robusti, affidabili e progettati per durare nel tempo. Le nostre pergole sono certificate e garantite, resistono agli agenti atmosferici e offrono un comfort ottimale sia d’estate che d’inverno, permettendo di vivere gli spazi esterni come una vera estensione degli ambienti interni.

Il nostro servizio non si limita alla semplice fornitura del prodotto: affianchiamo i clienti in ogni fase, dalla consulenza iniziale alla progettazione su misura, fino all’installazione eseguita da professionisti qualificati. Questo approccio ci consente di rispondere con precisione alle esigenze di privati e imprese, offrendo soluzioni che migliorano la qualità della vita e aumentano il valore degli immobili.

Grazie a un’esperienza consolidata e a un impegno costante verso l’innovazione, BELLE Pergole si distingue per l’affidabilità, la trasparenza e l’attenzione al cliente, diventando la scelta ideale per chi desidera una pergola elegante, performante e costruita per durare.

Progettazione su misura

Geschreven door het bedrijf

Realizziamo la tua pergole a seconda delle tue esigenze
Belle Pergole ha un team di progettisti interni pronti ad ascoltare le tue esigenze ed a progettare insieme a te il pergolato perfetto.

Garanzia di 10 anni sulla Struttura

Solidità e sicurezza senza compromessi.

Solidità e sicurezza senza compromessi.
Ogni pergola è realizzata con materiali certificati e progettata per resistere nel tempo.

Contactgegevens

Promotion box for BELLE Pergole

Pergole: 30% di sconto

Adesso Ottieni il 30% di Sconto e Detrai la metà della Spesa

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.149)

173 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dalla NewTime dopo le bellissime vetrate scorrevoli è arrivata anche una favolosa Pergotenda Diletta

Dalla NewTime, dopo l’eccellenza dell’installazione di bellissime vetrate scorrevoli, che hanno reso il nostro balcone incassato un pregevolissimo nuovo ambiente domestico, ecco l’installazione della bellissima Pergotenda Diletta, progettata e realizzata su misura nel nostro giardino. Una realizzazione davvero funzionale, gradevole e direi anche esteticamente elegante, che ha anche raccolto il plauso dall’intero vicinato. Consulenza di vendita molto competente in grado di consigliare le soluzioni più adatte; progettazione tecnica perfetta, meticolosa, millimetrica; installatori gentilissimi rapidi ben organizzati capaci e competenti. Assistenza tecnica efficacissima. Prodotti di qualità eccellente! Azienda e prodotti veramente consigliatissimi.

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Quattro anni fa abbiamo acquistato una…

Quattro anni fa abbiamo acquistato una pergola bioclimatica e a lavoro finito devo dire che il risultato è stato quello che ci aspettavamo.
Però, se avete fretta cambiate fornitore roba da almeno sei mesi, inoltre pagamenti discutibili prima che il lavoro sia completato e consegnato, si va sulla fiducia.
Comunicazioni difficili con il servizio clienti e informazioni sempre approssimative con un senso di abbandono continuo senza risposte certe.
Oggi dopo quattro anni siamo alle prese con infiltrazioni importanti in tre quattro punti.
Contattata l'assistenza abbiamo iniziato di nuovo la stessa musica. Richiesta scritta, seguita da loro preventivo con comodo e richiesta anticipata del saldo dopodichè avrebbero emesso la data dell'intervento.
Pagato, inviato copia del bonifico dopodichè siamo in attesa dell'intervento che come al solito non si sa quando avverrà.
MI dispiace ma a parte il materiale di buona qualità il resto è da dimenticare.
Speriamo arrivino presto perchè purtroppo ne abbiamo bisogno.
Questa è la nostra esperienza ne più e ne meno.
Fam. CATASCA

16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aziende seria e prodotti ottima qualità

Ho acquistato una pergola bioclimatica da Belle Pergole diversi anni fa e, ancora oggi, posso confermare di aver fatto un investimento eccellente. La struttura è rimasta solida, funzionale ed esteticamente impeccabile nel tempo.
La qualità dei materiali, la cura dei dettagli e l'affidabilità del prodotto si percepiscono ogni giorno. Anche dopo anni di utilizzo, la bioclimatica continua a offrire comfort, protezione e praticità come il primo giorno.
Un'azienda seria, professionale e attenta alle esigenze del cliente. Per la mia esperienza, Belle Pergole rappresenta un punto di riferimento nel settore. Consiglio vivamente i loro prodotti a chi cerca qualità, durata e design senza compromessi.
Complimenti a tutto il team!

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Richiesta di contatto troppo macchinosa

Purtroppo devo allinearmi a chi ha espresso un parere negativo. Richiesta di contatto troppo macchinosa, prima e-mail, poi messaggi WhatsApp, se non rispondi entro mezza giornata ti chiamano senza preavviso mentre sei al lavoro, comunichi un orario per essere ricontattato, non ti telefonano all'orario pattuito e tentano di chiamarti dopo quattro ore quando non sei disponibile perché al lavoro. Scrive prima una consulente, poi risponde un altro consulente che ti dice che verrai contattato da un venditore. Magari sarà un mio limite ma non è il mio tipo di approccio, magari avranno anche buoni prodotti ma se solo per avere un preventivo di spesa ci sono tutti questi passaggi, non oso immaginare quando sarà il momento di concludere la trattativa, gestire i lavori, o peggio ancora avere bisogno dell'assistenza.

15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi sono trovata molto bene

Mi sono trovata molto bene , se hai necessità di qualsiasi informazione rispondono subito tramite mail.
Anche l'impresa che ha fatto l'installazione è stata puntuale ed efficiente.
Grazie

14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Ottima esperienza!
Personale molto competente, gentile e disponibile.
Le finestre isolano davvero da rumore e polvere e sono molto belle esteticamente.
Le consiglio vivamente!

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

IMBARAZZANTI !

Azienda che si spaccia per numero uno nel settore delle pergole.

Pergola "semplice" con telo sopra pagata € 9500.

Ovviamente metà del saldo della fattura deve essere dato a conferma ordine.

Ho firmato il contratto a inizio giugno, il venditore mi aveva assicurato al 100% la consegna entro fine luglio (dopo aver chiamato in ditta).

Dopo numerosi ritardi mi era stata assicurata la data di consegna 17 settembre.
Data che poi, pochi giorni prima della consegna, è stata posticipata ad inizio ottobre.
Ritengo imbarazzante un ritardo di due mesi sulla data di consegna pattuita al momento della firma del contratto.
Un'azienda con un minimo di serietà avrebbe quantomeno la decenza di rimborsare il disagio causato da un proprio ritardo sulla produzione, ma ovviamente non ho ricevuto risposte in merito.
Nel momento in cui si vende un prodotto di questo livello a dei costi fuori da ogni logica, bisognerebbe garantire un servizio quantomeno di buona qualità dall'inizio alla fine.
Parlare con operatori o con qualche responsabile risulta essere praticamente impossibile, dopo aver perso un ora di tempo ed esser stato rimbalzato da un centralino all'altro ho deciso di lasciare perdere.
Do una stella perchè meno non si può dare; serietà pari a zero, organizzazione pari a zero, puntualità sulla consegna pari a zero e cura del cliente pari a zero.
Sono al momento ancora in attesa di ricevere la mia pergola, spero di ricredermi perchè le premesse sono davvero pessime.
Cercate altre ditte che producono ed installano pergole se cercate serietà e cura del cliente.

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tempi impossibili, assistenza assente, gente incompetente

Metto una stella perché di meno non si può.
A contratto firmato nel 2022,"fine " lavori meta 2025.

Ora siamo ad agosto 2026 e ancora entra acqua da tutte le parti nella pergola quando piove. Ogni volta che chiamo per il problema arrivano dopo mesi per l'intervento di riparazione, ma viene un addetto che sta qui 2 minuti in croce e mette silicone qua e là , ma la pergola continua a filtrare acqua.
Ogni temporale si allaga ma sembra non fregare a nessuno.
Tanto loro i soldi li hanno voluti metà subito a firma contratto e metà subito a ""fine" lavori. Poi ti attacchi al cactus .
Per il montaggio della pergola hanno mandato gente non formata, ci hanno messo 3 giorni e non sapevano cosa stavano facendo e in piu Pezzi sbagliati , pezzi rotti, pezzi rovinati, si sono dovuti fermare nel montaggio e sono tornati dopo 3 mesi . TRE MESI.

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BELLE Pergole

Antwoord van BELLE Pergole

Gentile Cliente,

al fine di poter effettuare le opportune verifiche, La invitiamo cortesemente a inviare una mail all’indirizzo customercare@newtimegroup.it indicando il nome e cognome completi riportati sul contratto, oppure una richiesta di contatto.

Purtroppo, con il nominativo “denis codenotti” non ci è possibile risalire con certezza alla relativa scheda cliente, in quanto i dati risultano insufficienti per l’identificazione.

Restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro e porgiamo cordiali saluti.

Customer Care BELLE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Avevo riscontrato un problema .

Avevo riscontrato un problema ad un finestrone dopo la messa in opera, appena segnalato al customer, abbiamo avuto un appuntamento con un tecnico che ha controllato tutto e prontamente ha risolto il problema, ha controllato tutte le istallazioni con minuziosa professionalità e verificato che, come avevamo segnalato, c'era uno "spiffero"
con cura si è adoperato per risolvere l'inconveniente. Molte grazie.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soddisfatti del cambio degli infissi

Abbiamo cambiato gli infissi nella nostra casa di famiglia in Campania. La sostituzione è avvenuta ad opera della ditta Belle Finestre. Siamo pienamente soddisfatti dei materiali usati e del lavoro svolto. Inoltre abbiamo apprezzato la professionalità e la gentilezza del personale che si è occupato della messa in opera degli infissi.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Installazione finestre

Buonasera sono Simonetti Paolo abbiamo ordinato con la vostra azienda nel 2023 9 finestre e 1 porta finestra,prodotto eccellente installazione nei tempi previsti personale qualificato,siamo molto soddisfatti,lo consiglio vivamente azienda serissima...tanti saluti

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda seria e professionale.

Azienda seria e professionale.
Precisa e completa la descrizione da parte del rappresentante.
Indicazioni perfette previa il sopralluogo del tecnico per le misure.
Puntuale la consegna e perfetta installazione in loco .
Assistenza gratuita per la stesura della certificazione ENEA, al fine della richiesta dell''eco bonus.
Pergola robusta non abbiamo ancora avuto alcuna esigenza di assistenza anche per la parte tecnica del motore ( 3 anni dall'installazione.

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pergola bellissima

Pergola bellissima, qualità del prodotto ottima, disponibilità, competenza e attenzione al cliente da parte dell' azienda e degli installatori. Top!!!

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lavoro elegante e ben strutturato

Lavoro elegante ben strutturato e rifinito. Cercavo una copertura non banale ed elegante e l’ho trovata in pieno! Oltretutto funzionale alle nostre esigenze. Montaggio eseguito con professionalità e velocità.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer