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BELLE Pergole  Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimo prodotto. Dopo nemmeno tre anni (montata maggio 2023), TUTTE le termosaldature dei cristal si sono scollate e l'azienda interpellata non si è nemmeno proposta d'ntervenire almeno con una sco... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto impeccabile di elevata qualità, dopo tre anni dall'installazione praticamente nuova Ho installato due pergotende dell'azienda Belle Pergole e ogni ospite ricevuto a casa rimane attratto da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative, materiali di qualità, la mia pergola è installata da qualche anno e ancora non presenta segni di usura, i tempi di consegna e di installazione hanno risp... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sopralluogo effettuato da persone maleducate che si sono lamentati perché a casa c'era solo mio marito (io sono al lavoro) ma nessuno ci ha detto che dovevamo essere in due. Avevamo esplicitamente det... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Over BELLE Pergole

Geschreven door het bedrijf

BELLE Pergole è un marchio di New Time S.p.A.

Azienda italiana solida e strutturata, presente su tutto il territorio nazionale e da anni punto di riferimento nel settore delle coperture per esterni. La nostra missione è trasformare ogni spazio aperto in un ambiente confortevole, elegante e fruibile in tutte le stagioni, offrendo soluzioni che uniscono estetica, funzionalità e qualità certificata.

Ci occupiamo della progettazione, produzione e installazione di pergole per abitazioni private e contesti commerciali. Le nostre strutture sono ideali per valorizzare terrazzi, giardini e portici, ma anche per ampliare e migliorare gli spazi destinati all’accoglienza in bar, ristoranti, hotel e strutture ricettive. Grazie alla versatilità dei nostri sistemi, ogni pergola può essere personalizzata in base alle esigenze del cliente, integrandosi perfettamente con lo stile architettonico dell’edificio e rispondendo ai più elevati standard di sicurezza e prestazione.

Ogni progetto BELLE Pergole nasce da una combinazione virtuosa di materiali selezionati, tecnologie innovative e un’attenta cura artigianale, che si traduce in prodotti robusti, affidabili e progettati per durare nel tempo. Le nostre pergole sono certificate e garantite, resistono agli agenti atmosferici e offrono un comfort ottimale sia d’estate che d’inverno, permettendo di vivere gli spazi esterni come una vera estensione degli ambienti interni.

Il nostro servizio non si limita alla semplice fornitura del prodotto: affianchiamo i clienti in ogni fase, dalla consulenza iniziale alla progettazione su misura, fino all’installazione eseguita da professionisti qualificati. Questo approccio ci consente di rispondere con precisione alle esigenze di privati e imprese, offrendo soluzioni che migliorano la qualità della vita e aumentano il valore degli immobili.

Grazie a un’esperienza consolidata e a un impegno costante verso l’innovazione, BELLE Pergole si distingue per l’affidabilità, la trasparenza e l’attenzione al cliente, diventando la scelta ideale per chi desidera una pergola elegante, performante e costruita per durare.

Progettazione su misura

Geschreven door het bedrijf

Realizziamo la tua pergole a seconda delle tue esigenze
Belle Pergole ha un team di progettisti interni pronti ad ascoltare le tue esigenze ed a progettare insieme a te il pergolato perfetto.

Garanzia di 10 anni sulla Struttura

Solidità e sicurezza senza compromessi.

Solidità e sicurezza senza compromessi.
Ogni pergola è realizzata con materiali certificati e progettata per resistere nel tempo.

Contactgegevens

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4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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Alle reviews

(1.149)

173 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquisto verificato già da 5 anni

Ho acquistato una pergola da Belle Pergole e sono davvero soddisfatto. La qualità dei materiali è eccellente, la struttura è robusta e rifinita nei minimi dettagli. Il personale si è dimostrato professionale, disponibile e competente, seguendomi con attenzione dalla scelta del prodotto fino all’installazione. Il risultato finale ha valorizzato il mio spazio esterno, rendendolo elegante e funzionale. Consiglio vivamente Belle Pergole a chi cerca qualità, affidabilità e un servizio impeccabile.

27 juli 2026
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Tempi biblici per ricevere assistenza

Nel mese di Marzo 2025 acquisto due pergotende rispettivamente di 9 metri e di 3 metri di larghezza. In data 13/09/2025 si esegue l'installazione. Purtroppo una trave del tettuccio è di di dimensioni non conformi, il blocco del motore della pergola 2 e la guarnizione della pergola 1 sono danneggiati per cui non si può procedere con il montaggio. I tempi assurdi indicati dalla Ditta per l'intervento sono di 1, 2 mesi, ma ancora più clamoroso è che l'intervento è stato eseguito in data 29/01/2026 vale a dire dopo oltre 4 mesi. Durante l'intervento la scheda dei motori per l'apertura e la chiusura della pergotenda non funziona ed è quindi da sostituire. Data dell'intervento il 05/06/2026 cioè dopo oltre 4 mesi. il 06/07/2026 si rompe una cinghia della pergotenda da 9 mt. Spero che si riesca ad intervenire entro il 2026. Auguro a chei ha acquistato da questa Ditta di non avere mai necessità di richiedere assistenza.

27 juli 2026
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Se conosci lo eviti

Ho dovuto pagare tutto prima del montaggio (e' un loro "must" contrattuale) - 26.000 euro (dunque una cifra rilevante).
Ordinata dicembre 2025, montata il 16 giugno 2026 (dopo rinvii dell'ultimo minuto): mancavano due laterali previsti dal contratto e dal progetto.
Dopo quasi 40 giorni restiano senza laterali e alle mail ci rispondono: quando arriveranno li monteremo (pensate alla BMW che vi vende un'auto senza un finestrino e vi dice quando ci arrivera' glielo monteremo ...).
Ho segnalato anche che nell'unica pioggia di questo periodo di siccita', e' entrata acqua ...
Inoltre le tamponature effettuate non sono certo precise come quelle che mi avevano fatto vedere in fotografia.
Insomma sono del tutto insoddisfatto e trovo vergognosa la differenza di trattamento del cliente pre-vendita e post-montaggio, ovviamente dopo aver fatto pagare TUTTO PRIMA DEL MONTAGGIO.
Il contratto e' intestato a mia moglie ADRIANA BATISTONI FERRARA e la pergola e' stata montata a Cogorno (GE)

20 juli 2026
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Antwoord van BELLE Pergole

Gentile Cliente,

al fine di poter effettuare le opportune verifiche, La invitiamo cortesemente a inviare una mail all’indirizzo customercare@newtimegroup.it indicando il nome e cognome completi riportati sul contratto, oppure una richiesta di contatto.

Purtroppo, con il nominativo “Umberto Frixione” non ci è possibile risalire con certezza alla relativa scheda cliente, in quanto i dati risultano insufficienti per l’identificazione.

Restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro e porgiamo cordiali saluti.

Customer Care BELLE

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Ottima azienda


Ottima azienda. La cosa che mi ha stupito è stata la puntualità e la precisione dell'operato e la qualità del prodotto. Personale molto gentile.

17 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquisto ed installazione Pergo-tenda Diletta

Dal momento in cui abbiamo contattato l'azienda, fin da subito abbiamo percepito la professionalità e la cortesia dei nostri interlocutori. Siamo stati seguiti in ogni passo fino ad installazione effettuata. Ogni singolo problema che si è verificato in corso d'opera è stato puntualmente risolto e non di meno l'efficienza dei posatori che hanno lavorato portando a termine l'installazione della struttura con efficienza. Il customer care è stato presente al nostro fianco, anche oltre la posa in opera della pergo-tenda, lasciandoci sempre con le parole: "Siamo a vostra disposizione per qualsiasi necessità...."; ad oggi queste attenzioni, non sono da tutti!
G.B.

12 juni 2026
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Opera straordinaria

Ditta' competente, precisa e attenta nel seguire man mano la costruzione del progetto.
Inoltre operai qualificati con messa in opera veloce, precisa e sopratutto pulita.

10 juni 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pergotenda …

Ho installato una pergotenda Belle Pergole nel mio terrazzo e ne sono molto soddisfatta. Il prodotto è di ottima qualità ed esteticamente molto elegante. Il servizio, dalla vendita all'installazione fino al post vendita e alla assistenza clienti è stato ottimo, sempre presente e puntuale. Un plauso particolare al mio venditore Diego, molto professionale e disponibile, nonchè alla squadra dei montatori. Professionali, veloci, pulitissimi e molto simpatici! Consigliato
Edit: da qualche giorno ho anche ricevuto un graditissimo omaggio come ringraziamento da parte dell'azienda! Che dire, ulteriore conferma della professionalità ed attenzione al cliente. Complimenti!

5 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recensione BELLE FINESTRE

Sono già stato cliente NEW TIME per BELLE VETRATE soddisfattissimo. Al momento di sostituire i serramenti mi sono rivolto a BELLE FINESTRE e per materiali, montaggio, competenza di tutto il personale per altro sempre molto disponibile e gentile sono rimasto molto soddisfatto

1 juli 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grandi sconti, ma per farsi trattare con sufficienza a casa propria.

Se avete subìto danni da grandine e cercate una pergola bioclimatica, assicuratevi di avere un budget altissimo, altrimenti il consulente di questa azienda vi tratterà con estrema sufficienza direttamente a casa vostra. Attratto dalla pubblicità dello sconto, ricevo il commerciale per il sopralluogo. Prima ancora di tirare fuori il metro o capire le mie reali esigenze operative, la sua unica ossessione era il mio budget. Quando ho indicato una cifra normalissima di 3.000/4.000 €, il venditore ha iniziato a guardarmi dall'alto in basso: con un'arroganza e una cafonaggine memorabili, ha iniziato a farmi una bizzarra lezione di vita su suoi parenti americani che noleggiano BMW in Germania per provare il brivido dell'alta velocità. Un teatrino ridicolo e imbarazzante per un potenziale cliente. Caro venditore, se i tuoi standard sono così internazionali, che ci fai a vendere tettoie in alluminio nei cortili della gente? Fortunatamente non firmato nulla. Se volete essere umiliati a domicilio da un venditore che si crede un magnate dell'alta finanza ma vende solo frangisole, siete nel posto giusto. Per tutti gli altri: cercate professionisti veri e soprattutto educati nella vostra zona.

19 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

soddisfatto…

Per quanto riguarda il materiale sono rimasto soddisfatto, il personale sia di presentazione e contratto sia il personale per la messa in opera , molto professionisti .
La segreteria chiamava due i tre volte al giorno durante l’installazione chiedendo mi e assicurandosi che tutto fosse secondo il piano previsto ..

19 juni 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prodotto non all'altezza del prezzo

Trattasi di pergotenda.Prodotto probabilmente non all'altezza del costo, non abbiamo capito se il problema erano i materiali o la capacità o meno di chi li montava. A questo punto pensiamo che siano tutte e due le cose. Nonostante siano intervenuti diverse volte, a distanza di 3 mesi ognuna, il fastidioso rumore di vibrazione della struttura in fase di apertura e chiusura e rimasto e in alcune parti l'acqua piovana entra, l'acquisto non ci ha convinto e non lo rifaremmo

4 juni 2026
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Customer Care BELLE

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