BELLE Pergole  Reviews 

È stata una buona esperienza...materiale ottimo...montaggio ottimo ....un complimentio a tutto lo staff e alla loro organizzazione. Però il costo è un po' altino secondo il mio punto di vista.

Mi sono rivolta a questa azienda sulla base delle buone recenzioni trovate on line, ma purtroppo ho dovuto ricredermi.
Partiamo dal promotore/venditore che fin quando non ho sottoscritto il contratto si è mostrtao superdisponibile, garantendomi che tutte le mie richieste sarebbero state accolte.Nello specifico, avevo richiesto che oltre alla pergotenda che avrebbe chiuso il mio balcone d'ingresso volevo anche la realizzazione delle tamponature (chiusure) laterali rispettivamente dalla parte del muro e dall'altra parte con una porta d'accesso. Il veniditore, SIg Aureli Daniele, mi assicurava che a fine istallazione della pergontenda avrebbero provveduto ad effettuare successive rilievi per progettare ad arte le due chiusure richieste, motivo per cui sottoscrivevo il contratto proposto e dopo circa un mese a fine agosto 2025 mi inviano un geometra per prendere le misure della pergotenda.
L'istallazione della pergotenda avveniva solo a metà del mese di febbraio 2026 e subito segnalavo che il motore che avevo richiesto fosse posizionato sulla destra era stao invece collocato a sinistra. Segnalavo l'inconveniente nel foglio di chiusura dei lavori che gli operai redigevano e dichiaravno avrebbero provveduto ad inviare alla sede centrale. Segnalavo, altresì, la cosa alla signora che il girono seguente mi chiamava per la telefonata di valutazione e gradimento, la quale mi assicurava avrebbe segnalato la problematica. Nel mentre io mi sono adoperata per risolvere autonomente il problema e realizzare il collegamento elettrico per poter utilizzare la struttura.
Tramite il Sig. AURELI chiedevo quindi un nuovo sopralluogo per completare l'opera con le chiusure laterali, ma non avendo da lui risposta passavo tramite l'ufficio centrale contattando il numero 05431917325. Ottenevo un appuntamento per il giorno 08 aprile 2026 aspettando di veder arrivare un tecnico/geometra che prendesse le misure. Arrivava invece il Sig AURELI che con fare molto sbrigativo faceva finta di prendere due misure e mi assicurava avrebbe contattato l'azienda richiedendo l'invio del geometra. In realtà dal 16 aprile 2026, giorno in cui ha risposto per l'ultima volta ai miei messaggi, si è praticamente reso irrintracciabile, nè io ho avuto visita di alcun geometra.
Non avendo, quindi, da lui nessun aggiornamento, il 23 aprile contattavo di nuovo l'ufficio centrale sempre al numero05431917325 e mi rispondeva una signora molto carina e paziente che, probabilmente formata da anni di esperienza, mi assicurava avrebbe preso in carica la mia pratica e mi avrebbe aggiornato.
Il 04 maggio mattina non avendo ancora notizie telefonavo nuovamente all'ufficio. Altra signora, sempre molto garbata (evidentemente questo sì è un elemento distintivo) ascoltava pazientemente le mie rimostranze e mi assicurava mi avrebbe fatto ricontattare massimo in giornata dall'ufficio tecnico.
AD OGGI ANCORA ASPETTO CHIAMATA.

Cosa dire quindi della mia esperienza?
1. unica nota positiva (oltre alle signorine codiali) sono forse i materiali che corrispondono a quanto proposto.
2. il venditore è stato un vero VENDITORE , nel senso che poi una volta concluso il contratto non ha più avuto interesse.
3. l'azienda non ha tenuto conto delle necessità del cliente
4. mi trovo a dover completare la struttura ricorrendo ad altra ditta.
SOTTOLINEO CHE PURTROPPO IL CONTRATTO PREVE IL SALDO COMPLETO PRIMA DELL'ISTALLAZIONE DELLA STRUTTURA,CHE ALTRIMENTI NON VIENE MONTATA. ALTRA CARENZA DI PROFESSIONALITA' QUALORA UN LAVORO COME PURTOPPO IL MIO TROVI DELLE MANCANZE ED IL CLIENTE VOGLIA AVERE QUALCHE FORMA DI TUTELA.
QUINDI VALUTATE VOI SE VOLETE TEMPI DI ATTESA BIBLICI ED EVENTUALEMTE OPERE REALIZZATE A META' CON UN SERVIZIO DI ASSISTENZ E POST VENDITA INESISTENTE.

Oggi 07.05.2026 aggiorno la mia recensione, dato che con pronta sollecitudine mi è arrivato in risposta l'invito l'invito a scrivere al customercare perchè non riescono a risalire al mio contratto... aggiungo che è altra prova, dopo tutte le mie richieste fatte ed il tempo pazientato, che non c'è cura alcuna del cliente e che probabilmente la risposta è un proforma !
MI SONO STANCATA DI SCRIVERE, CHIAMARE E SEGNALARE!!! PER ME NON SIETE UN'AZIENDA SERIA!!!

Azienda affidabile, finestre perfette di qualità eccellente

Qualita e funzionalita impeccabile ho avuto bisogno di assistenza e sono stato contattato e i tecnici sono venuti e sistemato il problema sono pienamente soddisfatto

Ho cambiato 2 anni fa tutte le finestre di casa mia con Belle Finestre , e dopo 2 anni posso dire di essere contento di questa spesa. Non ho dato le 5 stelle per una attesa dall'ordine troppo lunga , ma tutto sommato sono contento.

Materiali di qualità montati celermente da personale cortese ed efficiente.
Consigliatissimo per cambio infissi.

Molto contento sia del montaggio con tecnici attenti,e sia del prodotto montato
Meglio di così non poteva esserci.

Avevo deciso di cambiare completamente gli infissi del mio appartamento e facendo una ricerca ho trovato il sito di questa azienda e ho chiamato.
In pochissimi giorni ho ricevuto la visita di un gentilissimo agente, il quale mi ha mostrato un campione della tipologia di finestra prodotta e me ne ha spiegato con chiarezza le caratteristiche.
Sono stata supportata anche nella pratica relativa alle detrazioni fiscali per l'ecobonus.
Qualche giorno dopo, si è presentato un tecnico per prendere le misure delle mie (fuori misura...) finestre e dopo alcune settimane, la squadra di addetti al montaggio.
Stiamo parlando di una azienda seria, competente e se vogliamo....anche molto empatica e attenta al cliente.

Fantastica sono entusiasta del lavoro svolto della precisione del rispetto della mia programmazione e le consiglio vivamente.
Risultato ottimo.

Il prodotto ,la serietà l'affidabilità dell'azienda

Da circa un anno ho fatto installare gli infissi di tutta casa.
Ottimo risultato anche nelle due successive richieste di assistenza.
Vorrei realizzare una vetrata nella veranda, chiamerò loro sicuramente.
Consigliatissimi, gentili e professionali.

Very professional

Pessima esperienza. La promessa di tenuta alle acque piovane è completamente disattesa. L’azienda ci ha installato la pergola nel maggio del 2023 e già a partire da pochi giorni successivi alla messa in opera , abbiamo riscontrato problemi di mala tenuta delle lame . A prescindere dell’intensità delle piogge , le copiose perdite di acqua all’interno della pergola, hanno determinato danni alla mobilia ed ai tappeti posti all'interno della stessa . Tra ogni richiesta di intervento, definita da noi realisticamente urgente, e l’Intervento stesso, sono sempre passati dai tre ai cinque mesi e per giunta, nessun intervento é mai stato risolutivo. Dopo aver noi ipotizzato un errore di progettazione delle pergola bioclimatica, è stato fatto un intervento di cambiamento dí pendenza che però non ha affatto risolto i problemi …. nei mesi successivi sono anche state sostituite tutte le lame di chiusura del tetto.. anche questo inutile.. ai problemi di pioggia interna alla pergola si sono succeduti fin da subito anche problemi di mala chiusura delle tende cristal.. il sensore pioggia non chiude efficacemente le lame e risulta dunque completamente inutile. .. un vero e proprio disastro. Abbiamo acquistato, a caro prezzo, un prodotto di pessima qualità e la manutenzione promessa non esiste!! In sintesi, sono trascorsi poco meno di tre anni dall’installazione e i problemi persistono, nella Pergola ci piove abbondantemente, le pareti si chiudono male e i tubi di scarico dell’acqua piovana che si raccoglie sul tetto della pergola sono marciti e si sfilacciano. In sostanza, il cliente é abbandonato a sé stesso e l’azienda non sa come risolvere i molteplici problemi stante la pessima qualità del prodotto!!!!! Avremmo dovuto scegliere un’altra azienda!!! Abbiamo provveduto a far periziare la pergola da tre ingegneri e concordemente, sono giunti alla conclusione, che la struttura ha un difetto di progettazione e i prodotti che la compongono sono di pessima qualità, evidente fallimento dei tecnici che l’hanno ideata. Aggiungo una postilla in merito all’atteggiamento per niente professionale nei confronti del cliente: ogni qualvolta si è reso necessario definire la data di intervento, l’azienda non si è mai manifestata disponibile ad una soluzione concorde , dimostrando disinteresse per l’urgenza o la mancata nostra possibilità di essere in casa nel giorno da loro stabilito. Da settembre 2025 abbiamo fatto ulteriore richiesta urgente di altro intervento, ci hanno contattato telefonicamente solo il 21/11/2025, stabilendo l’intervento per il giorno 5 dicembre 2025 alle ore 11:00 . Nell’arco dello stesso giorno hanno però inviato una mail dichiarando intransigentemente la loro disponibilità ad intervenire in data 30/12/2025.. in risposta abbiamo sottolineato che nella telefonata avevamo concordato per il 5/12 e dunque per noi era preferibile quel giorno data l’urgenza dell’intervento e data la nostra impossibilità ad essere presenti all’intervento in data 30/12 . Per tutta risposta ci hanno confermato intransigentemente che l’intervento sulla pergola verrà effettuato il giorno 30/12/25. A questo punto non abbiamo risposto alla mail optando di rivolgerci ad un legale di fiducia per le iniziative di competenza.
Siamo profondamente delusi del prodotto acquistato, per altro affatto economico, e della pessima assistenza allo stesso.
Antonella Bertelli Vitale.

Ho trovato il loro contatto su Internet, sono rimasto molto soddisfatto del servizio offerto e della realizzazione del lavoro svolto.
Persone cordiali e serie sul lavoro.
Lo consiglio vivamente.

Contratto ad ottobre, siamo ad aprile ancora non si sa nulla della lavorazione della mia pergotenda. STATE LONTANI NON È UN'AZIENDA SERIA. Chissà se e quando monteranno sta pergola, sperando non ci siano problemi futuri perché l'assistenza è assolutamente inesistente.

Molto organizzati e seri finestre ottime in 2 anni solo manutenzione ordinaria alle finestre elettriche direi ottimo in tutto

ho avquistato la pergola 2 anni fa e installata in giardino dove ho creato la stanza della lettura con divano e librerie. questo inverno piovoso mi ha regalato una sorpresa!nonostante fosse chiusa correttamente e’ filtrata la pioggia e inzuppato divano libri e 2 bauli in legno. nei giorni non essendomi accorta dei danni si e’ formata la muffa sul divano e dentro i 2 bauli che ho dovuto buttare compreso il contenuto di entrambi! ho speso 30.000€ per avquistarla bella bioclimatoca etc etc e poi la sorpresa! che delusione. la pergola e’ in giardino. luisa

Ho acquistato una pergotenda di circa 10 metri per tre. Purtroppo ho sottovalutato i termini contrattuali per i quali il pagamento integrale andava fatto franco magazzino, prima ancora del montaggio. I tempi sono stati esageratamente lunghi, con errori in fase di progettazione e montaggio. Il servizio clienti è poco reattivo e anche qui i tempi sono davvero lunghi. Non ho riscontrato inoltre la qualità dei materiali che mi era stata prospettata. Ho avuto bisogno di implementare la fornitura con un sensore per il vento, ma il preventivo è stato talmente fuori mercato da farmi desistere. Sconsiglio vivamente

fatto buona esperienza con bellepergole. Prodotto bello é funzionante per delle domande sono sempre disponibili, montaggio della pergola fatto in breve tempo é su misura da una brava squadra.

Abbiamo scelto una pergola non climatizzata e siamo molto soddisfatti dei materiali e della resa estetica. Dopo due anni di utilizzo, posso confermare che anche la manutenzione è semplice e gli scarichi sono molto efficienti. Per il montaggio ci sono stati dei ritardi, causati dalle molte richieste, ma devo dire che siamo stati ben seguiti e tenuti informati dal servizio clienti.